Istovremeno možete ručno da dodate do 25 korisnika ako vaša organizacija nije označila korisničke atribute kao što je potrebno, uključujući korisnički profil ili prilagođene atribute. Ako je vaša organizacija označila korisnički atribut po potrebu, tada možete da dodate samo 1 korisnika istovremeno.

Samo za Webex Calling korisnike: Imena i prezime imaju maksimalna dužina od 30 znakova i ne mogu da sadrže sledeće znakove %, # <,>, , \, /,", .</,>


 
Ako sinhronizujete korisnike iz direktorijuma kao što je Active Directory, ne možete ručno da dodate korisnike u Control Hub. Koristite Directory Connector da biste dodali svoje korisnike.

Pre nego što počnete

Ako dobijete grešku prilikom pokušaja dodavanja korisnika koji su koristili njihove e-adresa za kreiranje probnog naloga, prvo podesite korisnike da izbrišu svoju organizaciju pre nego što ih dodaju u svoju organizaciju.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com.

2

Izaberite stavku Korisnici > upravljaju korisnicima > ručno dodali korisnike.

Možete videti obaveštenje da će korisnici automatski dobiti e-poruku dobrodošlice. Ako ovo ne želite, uradite sledeće:

  1. Odsagnite se od dodavanja korisnika.

  2. Izaberite stavku Postavke organizacije > e-pošta.

  3. Isključite automatske e-poruke aktivacije.

  4. Kliknite na stavku Korisnici > upravljaju korisnicima > ručno dodali korisnike .

3

Izaberite jednu od sledećih opcija:

  • e-pošta adresa.
  • Imena i e-pošta adrese.
4

Kreirajte listu: Kreirajte listu korisnika koje želite da dodate ili izmenite, a zatim kliknite na "Dalje ".


 

Ako samo koristite e-adrese, možete ih odvojiti zarezima. Ako dodajete i imena, kliknite na + nakon svakog unosa da biste ga dodali na listu.

Možete dodati korisnike na koje vaša organizacija ispunjava uslove za koje se polaže pravo. Ne možete da dodate postojeće korisnike u vašoj organizaciji niti korisnike koji već imaju Webex nalog.

5

Dodelite licence:

  • Ako koristite automatsko dodeljivanje licenci, možete videti koje usluge ti korisnici dobijaju. Ako želite da zamenite automatsku dodelu licenci za ove korisnike, kliknite ručno dodelite licencu i izaberite usluge koje želite da dodelite.
  • Ako ne koristite automatsku dodelu licenci, izaberite usluge koje ćete dodeliti korisnicima na svojoj listi. Ako imate više pretplata, izaberite koje pretplate snabdeva licence.

 

Ako dodeljujete licence za Contact Center, izaberite opciju Webex Timovi, a zatim uslugu Care o kupcima pomoću opcije premijum i standardnog agenta. Da biste dodali supervizora, izaberite opcije premijuma i supervizora . Korisniku se tretira kao agent, osim ako ga vi ne postavite za supervizora.


 
Ako ste korisniku dodali funkciju pozivanja, možete da dodelite lokaciju, broj broj telefona i lokal.
6

Dodeli kodove za praćenje:

Ako ste dali novim korisnicima licence za sastanke i ako njihove lokacije sastanka zahtevaju kodove za praćenje, dodajte te kodove za praćenje korisnicima na sledećem ekranu čarobnjaka:

Pročitajte o upravljanju kodom za praćenje.

7

Dodelite upravljanje sadržajem:

  • Ako se globalni pristup izabere za upravljanje sadržajem velikog preduzeća, tada se upravljanje sadržajem automatski dodeljuje korisnicima, a vi nećete videti ovaj ekran.
  • U suprotnom, izaberite opciju upravljanja sadržajem za svakog korisnika.

8

Pregledajte listu korisnika i usluga kada vidite ekran Pregledaj.

9

Kliknite na Dodaj korisnike.

  • Webex obrađuje vašu listu korisnika i licenci i prikazuje vam rezime rezultata.

  • Ako koristite automatizovane e-poruke dobrodošlice, Webex te e-poruke šalje novim korisnicima sa vaše liste.

  • Novi korisnici su u kontrolnom čvorištu, prikazuju se kao "Na čekanju" dok se prvi put ne prijave.

    Svaka licenca koju ste odobrili preuzima se iz vaše pretplate kada se korisnik prvi put prijavi na Webex.

10

Pregledajte stranicu sa rezimeom obrađenih zapisa i kliknite na "Završi " da biste izašli iz čarobnjaka.


 

Možete dobiti grešku prilikom pokušaja pristupa podešavanjima pozivanja za novododatog korisnika. Preporučujemo da uklonite Webex Calling, a zatim korisniku ponovo dodelite licencu za pozivanje.

Šta je sledeće

Administrativne privilegije možete dodeliti osobama u svojoj organizaciji. Pogledajte članak Dodeljivanje uloga naloga organizacije na platformi Control Hub.

Organizatora ili učesnika možete da dodelite Webex Meetings korisnicima izvan vaše organizacije. Da biste to uradile, pređite na karticu sa spoljnim korisnicima i dodajte ih ili izaberite postojeće spoljne korisnike da biste ih uredili. Korisnici već postoje na listi spoljnih korisnika ako već imaju Webex Meetings licencu za lokaciju u vašoj organizaciji.

Pozivnice za prihvatanje ili odbijanje licence ističu nakon 15 dana. Ako korisnici izvan vaše organizacije odbiju pozivnicu ili je 15 dana prošlo, ti korisnici će nestati sa liste spoljnih korisnika, osim ako nemaju drugu Webex Meetings licencu u vašoj organizaciji.


 
Obavezno pozovite pravog korisnika u svoju organizaciju pre nego što pošaljete pozivnicu. Ako ste slučajno pozvali nekoga u svoju organizaciju, morate da sačekate da ga prvo prihvate pre nego što možete da uredite korisnika da biste mu uklonili licencu. U suprotnom, morate da sačekate da odbiju pozivnicu ili da sačekate da pozivnica istekne nakon 15 dana.

Ako poziv za sastanak istekne, možete da izaberete da im pošaljete još jedan poziv dodeljivanjem Webex Meetings licence.


 

Webex Meetings licence se ne koriste dok korisnik ne prihvati pozivnicu.

Ako ne želite da korisnici dobiju nalog organizatora ili učesnika na lokacijama kojima upravljaju druge organizacije, možete da onemogućite ovo podešavanje.

Webex Meetings politike koje se primenjuju na spoljne korisnike

Trenutno spoljni korisnici prate smernice za ograničenje saradnje svoje organizacije. Ubuduće, spoljni korisnici će dobiti najveću ograničenu vrednost smernica koje je postavila njihova organizacija i organizacija u vlasništvu lokacije.

Pre nego što počnete

Organizacija u kojoj se nalaze spoljni korisnici mora da dozvoli licenciranje unakrsne organizacije pre nego što možete da dodate te korisnike svojoj organizaciji.


 
Automatska dodela licenci se ne odnosi na spoljne korisnike.
1

Iz prikaza klijenta u izaberite stavku https://admin.webex.comKorisnici, a zatim izaberite stavku Spoljni korisnici.

2

Izaberite Upravljaj spoljnim korisnicima.

3

Unesite do 25 e-adresa.


 
Možete dodati samo e-adrese koje su povezane sa nalogom u Webex. e-pošta adrese koje nisu povezane sa nalogom za Webex biće odbijene.
4

Izaberite licence koje želite da dodelite i kliknite na " Dalje".

5

Izaberite koji tip naloga želite da dodelite, a zatim kliknite na " Sačuvaj".

E-pošta se šalje svakom spoljnom korisniku sa pozivnicom za pridruživanje.

Ukloni spoljne korisnike

Možete ukloniti spoljnog korisnika koji je prihvatio licencu uklanjanjem svih licenci dodeljenih tom korisniku iz vaše organizacije.

Pre nego što počnete

Ne možete da uklonite korisnika koji ima pozivnicu na čekanju. Možda ćete morati da sačekate do 15 dana dok njihova pozivnica ne istekne pre nego što taj korisnik bude uklonjen iz vaše organizacije. Ako korisnik ima samo pozivnicu za licencu iz vaše organizacije i pozivnica ističe, tada se taj korisnik automatski uklanja iz vaše organizacije.

1

Iz prikaza klijenta u izaberite stavku https://admin.webex.comKorisnici, a zatim izaberite stavku Spoljni korisnici.

2

Kliknite na spoljnog korisnika i izaberite Uredi licence.

3

Opozovite izbor svih dodeljenih licenci i kliknite na dugme Sačuvaj.