LED-mönster för MPP-telefon och uppdateringar av samtalshistorik

Meddelandedatum:05-09-2022

Denna tabell listar ändringarna i LED-mönstret och samtalshistorik.

Tjänsteplattformar: Webex Calling
Marknader: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Underhållsfönster:

5:e september, 2022

KANADA – CA CDT:5 september 2022 – 9.00.00

NAMER – USAEt:5 september 2022 – 9.00.00

EU – GMT:5 september 2022 – 9.00.00

EUN - GMT:5 september 2022 – 9.00.00

JAPAN – JST:5 september 2022 – 9.00.00

APAC – AEST:5 september 2022 – 9.00.00

Information:

Nyckelmönster för telefon LED-linje och ring från uppdateringar av samtalshistorik

Berörda modeller:

IP-telefoner

MPP-serien 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

MPP-serien 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-serien 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Vad ändras:

Telefon LED-linjenyckelmönstret kommer att justeras som standard så att det överensstämmer med LED-mönstret som används av företagstelefoner.

Denna ändring påverkar bara nya organisationer eller befintliga organisationer som inte använder funktionen enhetsinställningar .Organisationer som använder enhetsinställningar och vill använda det nya LED-mönstret måste ställa in LED-mönstret på Preset1 i Enhetsinställningar.

Den här uppdateringen kommer också att uppdatera telefonkonfigurationen så att det uppringda numret visas i samtalshistoriken i stället för Connected Identity-numret.

Ändra information:

Detaljerade ändringar för LED-uppdateringen finns här .Kolumnen Preset1 Pattern and Color (Förinställt mönster och färg) i tabellerna 24–31 definierar ändringarna för den här uppdateringen.Kolumnen Standardmönster och färg i tabellerna 24–31 definierar aktuella inställningar.

I samband med uppdateringen av samtalshistoriken ersätter telefonerna för närvarande de uppringda siffrorna med numret för ansluten identitet när ett samtal överförs till en annan användare.Detta tar bort den ursprungligen kontaktade användaren från samtalshistorik.Den här uppdateringen ändrar telefonen så att den alltid lagrar det uppringda användarens nummer i samtalshistorik.

Påverkan för slutanvändare:

Enheterna uppdateras automatiskt under det nattliga omsynkroniseringsfönstret.

Aktivera Webex katalog och Unified Call History på MPP-telefon

Denna tabell listar ändringarna med uppdateringen av MPP-telefon när man aktiverar Webex-katalogen och Unified Call History.

Tjänsteplattformar: Webex Calling
Marknader: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Underhållsfönster: KANADA – CA CDT:22 september 2012 kl. 9:00:00 EMEA –GMT:22 september 20.00.00 CET – GMT:22 september 20.00

NAMER – US ET:22 september 20.00

JAPAN – JST:22 september 20.00

APAC – AEST:22 september 20.00

Information:

Telefon använder Webex katalog och Enhetlig samtalshistorik

Berörda modeller:

IP-telefoner

MPP-serien 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP-serien 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-serien 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Vad ändras:

MPP-konfigurationen kommer att uppdateras så att telefonen använder tjänsterna katalog och Unified-samtalshistorik som tillhandahålls på Webex-plattformen.

Ändra information:

Webex katalogtjänst är standardkälla för att söka efter kontakter från en telefon.Denna katalog innehåller alla Webex-användare.Webex Unified-samtalshistorik kommer att vara standardkälla för att visa en användares samtalshistorik.Den samtalshistorik innehåller samtal från alla telefoner, Webex-videoenheter eller Webex-appen.


 

Webex Unified Samtalshistorik stöds inte för arbetsytor.För att samtalshistorik användare på workspace-enheten måste administratörer använda funktionen enhetsinställningar och ställa in samtalshistorik tillLokal samtalshistorik för enheten.

Uppdateringen kräver att telefoner är Webex Aware.

Enheter som inte är Webex Aware kommer inte att ha någon katalog- eller samtalshistorik åtkomst.Administratörer måste säkerställa att deras brandväggar är öppna och att deras användarkonton verifieras enligt anvisningarna som anges i meddelandet Webex Aware Onboarding.

Administratörer kan välja att återställa dessa förbättrade katalog- samtalshistorik till tidigare inställningar.Den här åtgärden kan utföras via funktionen enhetsinställningar i Control Hub.De inställningar du vill ändra är:

De inställningar som kommer att ändras är:

  • Kontakter – > XSI-katalog

  • Samtalshistorik – > lokal samtalshistorik

Påverkan för slutanvändare: Enheterna uppdateras automatiskt under det nattliga omsynkroniseringsfönstret.

Uppdatering av användarupplevelse för MPP-telefonmenyer

Denna tabell listar ändringarna i menyalternativen för användare.

Tjänsteplattformar: Webex Calling
Marknader: NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, JAPAN
Underhållsfönster:

19–20 april 2022

KANADA – CA CDT:19/april 2022 – 17:00

NAMER – US ET:19/april 2022 – 17:00

EMEA – GMT:19/april 2022 – 17:00

JAPAN – JST:20/4/2022 – 09:00

APAC – AEST:20/4/2022 – 09:00

Information: Menyuppdateringar för telefonanvändare
Berörda modeller:

IP-telefoner

MPP-serien 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP-serien 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

MPP-serien 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Vad ändras: Menyn för telefonanvändargränssnitt i MPP uppdateras för att ta bort användarens möjlighet att ställa in telefonparametrar som konfigureras av funktionen enhetsinställningar i Control Hub
Ändra information:

Meny för användarinställningar/Samtalsinställningar undermeny

  1. Röstbrevlådans nummer – den här parametern är skrivskyddade.

  2. Samtal väntar – användaren kan aktivera/inaktivera väntande samtal.

  3. Säkert samtal – denna parameter kommer att tas bort från menyn.

  4. Autosvar-sida – denna parameter kommer att tas bort från menyn.

  5. Ring Hjälp – denna parameter kommer att tas bort från menyn.

Undermeny för användarinställningar meny/skärminställningar

  1. Skärmsläckare – den här parametern kommer att tas bort från användarmenyn.

  2. Inställningar för skärmsläckare – användaråtkomst till den här menyn tas bort.

  3. Backlight-timer – denna parameter tas bort från menyn.

  4. Skrivbordsunderlägg – den här parametern tas bort från menyn.

Undermeny för användarinställningar meny/assistentkonsol

  1. Visningsläge – denna parameter är skrivskyddade.

  2. BLF-lista – den här parametern kommer att tas bort.

Undermeny för nätverkskonfiguration/Ethernet-konfiguration

  1. 802.1x - Denna meny och det här innehållet kommer att vara skrivskyddade.

  2. CDP – denna parameter kommer att tas bort från menyn.

  3. LLDP-MED – denna parameter kommer att tas bort från menyn.

  4. VLAN – denna parameter kommer att tas bort från menyn.

  5. VLAN-ID – denna parameter kommer att tas bort från menyn.

  6. PC Port VLAN ID – denna parameter kommer att tas bort från menyn.

Undermeny för nätverkskonfiguration/WiFi-konfiguration

  1. Aktivera WiFi – den här parametern är skrivskyddade.

  2. WiFi-profil – denna meny är skrivskyddad.

  3. WiFi-status – denna menydata är skrivskyddade.

Meny för nätverkskonfiguration/undermeny för webbserver

Webbserver – denna parameter är skrivskyddade

Undermeny för enhetsadministration/datum/tid

Den här undermenyn kommer att tas bort

"Senaste" softkey har lagts till på sidan för två och en (softkey) efter kontaktens softkey

Påverkan för slutanvändare: Enheterna uppdateras automatiskt under det nattliga omsynkroniseringsfönstret.

Distributionsserver för inbyggd programvara

Meddelandedatum:19-09-2022

Du kan använda den nya servern för distribution av inbyggd programvara för att visa och uppgradera versioner av den inbyggda programvaran:

Tjänsteplattformar

Webex Calling

Marknader

NAMER, KANADA, EU/EUN, AU, Japan

Underhållsfönster:

Övergången börjar efter den 16 oktober 2022

KANADA – efter 16/okt/22

EMEA – efter 16/okt/22

EUN – efter 16/okt/22

NAMER – efter 16/okt/22

Japan – efter 16/okt/22

APAC – efter 16/okt/22

Information:

Ny server för inbyggd programvara

  • IP-TELEFONER – MPP 6800, 7800, 8800-serien

  • ATA – ATA 20192-191

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base &Repeater

  • WiFi-telefoner – 840/860 Wi-Fi-telefoner

  • Ljudkoder för ATA:er MP124E/MP1288

  • Poly – Alla modeller

  • Jaalink – Alla modeller

Berörda modeller:

  • IP-TELEFONER – MPP 6800, 7800, 8800-serien

  • ATA – ATA 20192-191

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base &Repeater

  • WiFi-telefoner – 840/860 Wi-Fi-telefoner

  • Ljudkoder för ATA:er MP124E/MP1288

  • Poly – Alla modeller

  • Jaalink – Alla modeller

Vad ändras:

En ny server för inbyggd programvara har lagts till i Webex Calling för att tillhandahålla hämtning av inbyggd programvara till enheter.

Ändra information:

Från och med den 16 oktober 2022 är få Cisco-enheter anslutna till Webex Calling-plattformen https://binaries.webex.com för datorer för att hämta sina uppdateringar av den inbyggda programvaran.Med tiden kommer alla enheter att övergå till denna URL.Det här är AWS-servrar med rotering av IP-adresser så att URL-upplösningen måste accepteras.

Ändringen av sökvägen till den inbyggda programvaran tillämpas på enheter via deras Webex Calling konfiguration som hämtas automatiskt av enheter under deras normala nattunderhållsfönster.

Kunderna uppmanas att granska den uppdaterade Webex Calling Portreferensinformation före den 16 oktober 2022 för att ändra brandväggsreglerna på varje plats där Webex Calling-enheter distribueras.

Kundenhetschefer:

Granska portinformationen Webex Calling för uppdaterad information om portkrav binaries.webex.com portkrav.

Kundenhetschefer bör lägga till brandväggsåtkomstregler för alla Webex Calling som listas så att de kan nå den nya firmware-distributionsservern –https://binaries.webex.com

Underhåll av inbyggd programvara för Cisco 840- eller 860-enheter

Meddelandedatum:14-10-2022

Denna tabell listar ändringarna med uppgraderingen av inbyggd programvara från 1.6-version till 1.7.

Tjänsteplattformar: Webex Calling VAR/SP
Marknader:

NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japan

Underhållsfönster:

11.3.7 Uppgradering av inbyggd programvara

KANADA – CA CDT:18/oktober 2022 18:00

EMEA – GMT:18 oktober 2022 kl. 12:00:00

EUN - GMT:20/oktober 2022 kl. 12:00:00

NAMER – USAEt:17/oktober 2022 10:00

Japan – JST:17 november 2022 kl. 02:00:00

APAC – AEST:15/oktober 2022 04:00:00

Information:

Cisco 840/860 Inbyggd Wi-Fi-telefon 1.7

Berörda modeller:

Cisco 840/860 Wi-Fi-telefoner

Vad ändras:

Inbyggd programvara från Cisco 840/860 1.6 --> 1.7

Information om uppgradering:

Nya funktioner har lagts till

  • Ringsignal per linje – möjlighet från telefonen, att ställa in en fördefinierad ringsignal per linje som tilldelats telefonen

  • LDAP-support – möjlighet att definiera en kund hanterad LDAP-server för telefoner att använda för kataloguppslag.

  • Ange säkerhetslösenord – lösenord för att förhindra lokal konfigurationsåtkomst på telefonen (2–6 tecken)

  • Stöd för EMM-filer – möjligheten att tillhandahålla telefoner med en standardfil för Android-konfiguration från en kund som hanteras av EMM-servern.

Följande nya funktioner kan konfigureras av en administratör via Control Hub-enhetsinställningar (i fas 3 som är tillgänglig under oktober):

  • Stöd för LDAP

  • Lokalt lösenord för upplåsning av telefon

  • EMM-konfiguration (ställ in på plats-/organisationsnivå)

Slutanvändares krav:

WxC VAR/SP – 840/860-enheterna uppgraderas automatiskt under sina regelbundet schemalagda nattunderhållsfönstret, per region.

Hjälpinnehåll Integrera Webex trådlösa telefon 840 och 860

Uppdateringar av inbyggd Cisco ATA-enhet

Denna tabell listar ändringarna med uppgraderingen av den inbyggda programvaran Cisco ATA 11.2.2SR1:

Tjänsteplattformar: Webex Calling, Carrier, SP, VAR
Marknader: NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japan
Underhållsfönster:

KANADA – CA CDT:6 juni 2022 – 9.00.00

NAMER – US ET:6 juni 2022 – 9.00.00

EMEA – GMT:7 juni 2022 – 9.00.00

Japan – JST:8 juni 2022 – 9.00.00

APAC – AEST:8 juni 2022 – 9.00.00

Information:

DEN Webex Calling CPE Engineering Team kommer att mellanlagring av nya Cisco ATA 191/192 firmware för enhetshämtningar.

Berörda modeller:

Cisco ATA 191/192 ATA med inbyggd multiplatform

Vad ändras:

Cisco ATA 191/192 med inbyggd multiplatform – uppgradera

Nya funktioner:

Uppgradering av inbyggd programvara från 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Funktioner för fjärr-PRT-generering har lagts till

  2. Lade till möjlighet att skicka samtalsstatistik via SIP-msg

  3. Ethernetbryggaportläge VLAN fixera

  4. Stöd DNS Namn Authority Pointer (PEKARE) (PEKARE)

  5. Öka stödet för upp till 6 BLI ETT-postregister och 12 SRV poster i en DNS-fråga

Krav för slutanvändare

Webex Calling Carrier – Slutanvändare måste starta om sina Cisco ATA 191/192 ATA för att konfigurationsändringarna ska tillämpas.

Webex Calling SP, VAR – Cisco ATA 191/192 ATA:er uppdateras efter deras schemalagda nattsynkronisering.

Versionsinformation Cisco ATA 191/192 adapter för analog telefon – ATA 190-serien analog telefon adapater

Uppgradering av inbyggd Cisco MPP-programvara – version 11.3.7SR1

Meddelandedatum:25-10-2022

Tjänsteplattformar: Webex Carrier &Webex Calling VAR/ SP
Marknader:

NAMER, KANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Underhållsfönster:

11.3.7 Uppgradering av inbyggd programvara

KANADA – CA CDT:22 november 2017:00:00 EMEA–GMT:7 och 8 november/22 07:00:00EUN - GMT:22 nov 07:00:00 PMNAMER – USA ET:7–17 november/22 08.00 Japan–JST:16 och 17 november/22 kl. 9:00:00 APAC – AEST:7 och 2012-08-08:00

 

NAMER-kunder har uppgraderats över det fönstret

Information: Uppgradering av inbyggd Cisco MPP-programvara till 11.3.7SR1
Berörda modeller:

Cisco MPP 6800,7800- och 8800-serien

Vad ändras:

Uppgradering av inbyggd MPP-programvara 11.3.7 → 11.3.7SR1

Information om uppgradering:

Följande fel har åtgärdats i den nya versionen

  1. CSCwb65913:IS:Telefonen kraschar när STUN-servern inte kan nås på grund av portblockering

  2. CSCwc75949:8832 stänger av och slår periodvis på mikrofonen utan att användaren behöver åtgärder

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400:Kommandot är under generering av PRT-fil

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 Lagrade XSS via paketinspelningsfilnamn

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 Secure data partition är world readable och writable

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Privilegiet eskalering till rotanvändare via att kontinuerligt köra skript

  7. CSCwb65732:Kamera-LED-lampa är fortfarande på efter att ha ringt videosamtalet

  8. CSCwb92297: 78xxVID 20 E2M, sedan tillbaka till E-fel

  9. CSCwc08931:Cisco 8851 MPP-telefon med Cisco 561 USB-headset kraschar slumpvis

  10. CSCwc54182:När du skickar en aktiveringsbegäran ska du stoppa försöken efter ett antal fel

Slutanvändares krav:

WxC VAR/SP – Enheterna uppdateras automatiskt under deras nattliga återsynkroniseringsfönster.

WxC Carrier – Starta om enheterna efter underhållsarbetet.

Dokumentation

MPP-version anteckningar

Uppgradering av inbyggd Cisco MPP-programvara – version 11.3.7

Denna tabell listar ändringarna med uppgraderingen av den inbyggda programvaran.

Tjänsteplattformar: Webex Carrier &Webex Calling VAR/ SP
Marknader:

NAMER, KANADA, EMEA, APAC, JAPAN

Underhållsfönster:

11.3.7 Uppgradering av inbyggd programvara

KANADA – CA CDT:22 juli kl. 9.00

EMEA – GMT:22 juli 19.00

EUN - GMT:22 juli 20.00

NAMER – US ET:22 juli 20.00

JAPAN – JST:22 juli kl. 9.00

APAC – AEST:22 juli 20.00

Information:

Uppgradering av inbyggd Cisco MPP-programvara till 11.3.7

Berörda modeller:

Cisco MPP 6800,7800- och 8800-serien

Vad ändras:

Uppgradering av inbyggd MPP-programvara 11.3.6 → 11.3.7

Information om uppgradering:

Lägg till HTTP-proxy(er) Support (WxC & WxC Carrier)

Skydda samtalsregister synliga i samtalsstatistik när användarlösenord anges (WxC & WxC Carrier)

Visuella bekräftelser på enheter – fungerar endast när PSTN har stöd för funktionen (WxC & WxC Carrier)

MPP aktivera ICE-kompatibel med CUBE 17.x (endast WxC)

Aktivera alternativet för befintlig användarmeny för Fabriksåterställning av ett MPP utan administratörslösenordet.(Endast WxC)

Slutanvändares krav:

WxC VAR/SP – Enheterna uppdateras automatiskt under deras nattliga återsynkroniseringsfönster.

WxC Carrier – Enheterna ska startas om efter underhållsarbetets datum.

Dokumentation

MPP-version anteckningar

Version 6800

Version 7800

Version 8800

Meddelande om MPP Webex Aware-registrering

Denna tabell listar ändringarna med uppdateringen av MPP Webex-introduktion.

Tjänsteplattformar: Webex Calling
Marknader: Alla Webex Calling regioner
Meddelandedatum: 1 augusti 2022
Information: Problem med MPP-enheter som ansluter till Webex-plattformen
Produktfamilj:

Cisco MPP 6800/7800/8800-serien

Detaljer

I april 2022 släpptes en plattformsförbättring som tillät Webex Calling-registrerade MPP-enheter att registrera sig och ansluta till Webex-plattformen och aktiverade ett antal förfrågningar om servicemöjlighet (omstart och rapportproblem).Den här Webex Onboarding-funktionen var det första steget för att tillhandahålla ytterligare Webex-funktioner till dessa MPP-enheter.Dessa Webex-funktioner inkluderar Webex Unified Call History, Webex katalogsökning och Webex Meetings inklusive One Button to Join-aviseringar.

Som en del av funktionsdistributionen har vi uppmärksammat ett stort antal enheter som inte registrera sig för Webex-plattformen.Dessa enheter är inte onboarding på grund av ett av följande problem:

  1. De nödvändiga domänerna som används av MPP-enheten för att kommunicera med Webex-plattformen blockeras av slutkundens brandvägg.

  2. Slutanvändare har inte aktiverat sina Webex-användarkonton.Webex-plattformen skickar ett aktiveringsmeddelande via e-post till den e-postadress som har angivits för Webex-användaren.

För att förbättra MPP-enheternas funktioner ber vi kunderna att säkerställa att dessa fel är lösta inom deras organisation.

För problem 1

De nödvändiga domänerna finns dokumenterade i tabellen över IP-undernät för Webex Calling-tjänster enligt Webex Calling portreferensguide.

För problem 2

Administratörer kan se antalet användare som inte är verifierade inom sin organisation i avsnittet Registrering på översiktssidan över kontrollhubben. .

Se artikeln Skicka flera e-postaktiveringar i Control Hub för anvisningar om hur du skickar e-postaktiveringen igen till användare om de inte är verifierade.Följande e-postmeddelande skickas till användarens e-postkonto:

Se till att användare slutför processen genom att välja knappen Aktivera i e-postmeddelandet för att aktivera sitt Webex-användarkonto.

Uppdateringar av den inbyggda programvaran för Cisco VG400

Denna tabell listar ändringarna med Version 17.6.3a av Den inbyggda programvaran Cisco VG400:

Tjänsteplattformar: Webex Carrier &Webex Calling VAR/ SP
Marknader: NAMER, KANADA, EMEA, APAC, Japan

Underhållsfönster:

17.6.1 Uppgradering av inbyggd programvara tillgänglig

KANADA – CA CDT:22 augusti kl. 9.00

EMEA – GMT:22 augusti kl. 18.00

EUN - GMT:22 augusti 20.00.00

NAMER – US ET:22 augusti 20.00.00

Japan – JST:22 augusti kl. 9.00

APAC – AEST:22 augusti 20.00.00

Information:

Cisco VG400 17.6.3a inbyggd programvara finns nu tillgänglig 7 augusti 2022.Kundens måste uppgradera till den inbyggda programvaran i 17.6.3a när det är praktiskt att använda den.

Berörda modeller: Cisco VG400 ATAs för Webex Calling
Vad ändras: Cisco VG400 ATAs uppgraderar 17.5.1 → 17.6.3a.17.6.3a blir den minsta inbyggda programvaran för VG400.

Information om uppgradering:

Följ anvisningarna som finns här:Konfigurera din Cisco Voice Gateway-VG400 ATA i Control Hub

Slutanvändares krav:

WxC VAR/SP – kundens måste manuellt uppgradera sina VG400-enheter samtidigt.

WxC Carrier - kundens måste uppgradera sina VG400-enheter manuellt så snart som möjligt.

Hämta den inbyggda vg400 firmware vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin från Ciscos webbplats för programvaruhämtning på https://software.cisco.com/download/home.

Dokumentation

Version information om VG4x0