Data de anúncio: 28-08-2024

Plataformas de serviço:

Webex Calling SP/VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA ET: 19/Setembro/2023 11:00:00 PM

NOMEDO - EUA ET: 12/Setembro/2023 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 20/Setembro/2023 10:00:00 PM

Japão - JST: 22/Setembro/2023 2:00:00 AM

APAC - AEST: 22/Setembro/2023 2:00:00 AM

Informações:

Ativar o recurso de paginação em modelos Poly VVX compatíveis

Modelos afetados:

Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601

O que está mudando:

O recurso de paginação VVX será ativado nos modelos Poly VVX compatíveis com o Webex Calling SP/VAR.

Alterar detalhes:

O software Polycom UC agora suporta exibições de linha em várias páginas quando nenhum módulo de expansão está conectado a um telefone VVX compatível.

Os clientes agora podem acessar o número 4X de linhas (favoritos, Contatos BLF, linhas de registro, contatos de presença, EFK e assim por diante) em comparação com versões anteriores sem adicionar nenhum hardware extra. O cliente pode navegar até um máximo de quatro páginas ao usar esse recurso. Ao usar a navegação de página, o indicador de página e o destaque da tecla de linha de LED correspondente para uma chamada recebida e o telefone executa as seguintes ações:

Se o telefone receber várias chamadas ou notificações, o indicador de página destacará as páginas em uma ordem sequencial na primeira página. A ordem de precedência para o indicador de página é 1, 2, 3 e 4.

Se você estiver na página com uma chamada ativa, o LED da linha piscará. Se você navegar para uma página diferente durante a chamada, o LED usado para a mesma tecla de linha não piscará.

Os telefones VVX não são compatíveis com paginação quando estão conectados com um módulo de expansão. Se o telefone estiver conectado a um módulo de expansão durante uma chamada ativa, a exibição de paginação permanecerá no telefone VVX até que a chamada seja desconectada. Quando o telefone está conectado com um módulo de expansão fora de uma chamada ativa, o telefone remove imediatamente a exibição de paginação.

Quando o recurso de Paginação está ativado no telefone VVX e o telefone está ocioso, o telefone VVX é reinicializado quando um módulo de expansão está conectado ou desconectado.

O cliente pode navegar pelas páginas na tela de linha em telefones VVX compatíveis. Um ícone de indicador de página é exibido com quatro páginas de navegação na parte superior da tela e o telefone destaca a primeira página por padrão.

Execute um dos seguintes procedimentos para navegar:

  • Nos telefones VVX 501 e 601, pressione a Próxima tecla programável. O ícone do indicador de página é exibido na tela.

  • Em telefones VVX 250, 350, 401, 411 e 450, pressione as teclas de navegação. O ícone do indicador de página é exibido na tela.

  • Nos telefones VVX 301 e 311, pressione as teclas de navegação. O ícone do indicador de página é exibido na tela.

Requisitos do usuário final:

O recurso de Paginação está disponível:

  • Após a próxima ressincronização de manutenção noturna do telefone

  • Faça uma reinicialização manual do dispositivo para usar o recurso imediatamente.

Detalhes da funcionalidade:

Consultar Suporte Poly

Esta atualização de firmware do Cisco MPP inclui o seguinte:
  • Versão 12.0.3 para 6800, 7800, 8800

  • Versão 2.2.1 para Cisco 8875

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização do firmware MPP 12.0.2

Canal estável:

CANADÁ - CA CST: 04/set/2023 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 04/set/2023 10:00:00 PM

EUN - GMT: 05/set/2023 10:00:00 PM

APAC - AEST 04/Set/2023 10:00:00 PM

Japão - JST: 05/set/2023 10:00:00 PM

KDDI do Japão - JST: 06/set/2023 10:00:00 PM

NOMEADOR – CST: noite em 03, 04, 05, 06, 07, 08 Set/2023

O canal Pré-visualizar é atualizado com firmware 12.0.3/2.2.1 em 22 de agosto de 2023

O canal Stable Delay foi atualizado com o firmware 12.0.2/2.1.1 em 30 de agosto de 2023

Informações: Atualização de firmware do Cisco MPP para 12.0.3
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware do MPP 12.0.2 --> 12.0.3

Cisco 8875 Upgrade 2.1.1 --> 2.2.1

Detalhes da atualização:

Novos recursos

HotDesking em 8800 Series MPP e - Definir a duração da reserva em Iniciar sessão

Correções – conforme listado nas notas de versão, consulte a seção Documentação.

Requisitos do usuário final: Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

A Atualização do firmware do Cisco MPP inclui as seguintes versões de manutenção:

  • Versão 12.0.2 para 6800, 7800, 8800.

  • Versão 2.1.1 para Cisco 8875.

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização do firmware MPP 12.0.2

CANADÁ - CA CST: 08/Junho/2023 22:00:00

EMEA - GMT: 08 e 09 de Junho/2023 22:00:00

EUN - GMT: 12/Junho/2023 22:00:00

APAC - AEST 09 e 10 de junho/2023 01:00:00

Japão - JST: 13/Junho/2023 00:00:00

KDDI do Japão - JST: 23/Junho/2023 00:00:00

NOMEADOR – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 de junho/2023

Informações:

Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.2

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 12.0.1ES --> 12.0.2

Atualização 2.0.1 do Cisco 8875 --> 2.1.1

Detalhes da atualização:

Novos recursos

  1. Recurso de hot-desking para88xx telefones IP de mesa

  2. Novas teclas de função para lista de participantes em conferências ad hoc e funcionalidade para soltar participantes

  3. Novas teclas de função em uma reunião do Webex para – listar participantes, ativar/desativar o próprio som (88xx somente exceto Cisco 8875)

  4. Correções – conforme listado nas Notas de versão referidas na seção de Documentação.

Requisitos do usuário final: Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Plataformas de serviço: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção: O firmware 17.6.3a está disponível
Informações:

O firmware Cisco VG400 17.6.3a requer um firmware mínimo. Atualize para o firmware 17.6.3a o mais breve possível para evitar experimentar o CSCvz89043.

O versão do firmware 17.5.1a contém um problema, CDETS CSCvz89043, que interrompe chamadas SIP devido à expiração da licença CUBE. Esse problema não é experimentado até que uma licença de teste do CUBE expire.

Modelos afetados: ATAs do Cisco VG400 para Webex Calling
O que está mudando: Atualização dos ATAs do Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. O 17.6.3a é o novo firmware mínimo para o VG400.

Detalhes da atualização:

Siga as instruções contidas no Configurar o gateway de voz Cisco VG420/VG400 ATA no Control Hub artigo.
Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais breve possível.

Portador WxC - Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais breve possível.

Baixe o firmware do VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin do site em Download do software Cisco .

Documentação

VG4x 0 Notas de Versão

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização do firmware do MPP 12.0.1 ES

CANADÁ - CA CST: 23 de abril de 03 20:00:00

EMEA - GMT: Todas as noites nos dias 03 e 04 de abril/23

EUN - GMT: 23/03/abril 21:00:00

APAC - AEST Diariamente em 03, 04, 05 de abril/23

Japão - JST: 23 de abril de 12 21:00:00

KDDI do Japão - JST: 13/abril/23 09:00:00

NOMEADOR – CST: Todas as noites nos dias 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 de abril/23

Informações: Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.1ES
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES

Detalhes da atualização:

Correções

  • CSCwe46272 MPP 12.x não otimizando corretamente a mídia via ICE em chamadas para LGW

  • CSCwe46781 MPP 8865/8861 A saída de áudio externa não funciona após a atualização para a versão 12.0.1.

  • CSCwe38474 As chamadas retidas não podem continuar em 8845/8865.

Requisitos do usuário final: Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação

Notas de Versão do MPP

Data de anúncio: 22-02-2023

Plataformas de serviço: Webex Calling SP/VAR
Mercados: CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA ET: 04/Março/2023 00:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 23/09/2020 22:00:00

EMEA - GMT: 23/06/2010 23:00:00

Japão - JST: 23/07/2020 03:00:00

APAC - AEST: 23/09/2003 03:00:00

Informações:

Atualização de firmware para Cisco DECT DBS-110 para v5.1.1

Modelos afetados: Base Cisco DECT DBS-110
O que está mudando:

Atualização de firmware MPP DECT de v480b18 para v5.1.1

Alterar detalhes:

Atualização de firmware 480–511:

Novos recursos:

  1. Suporte para ajuste de volume da campainha

  2. Suporte para o idioma húngaro

  3. Suporta botão de emergência do handset DECT 6825

  4. Suporte E911 Ray Baum's Act (apenas Estados Unidos e Canadá)

Requisitos do usuário final: WxC VAR/SP – Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.
Documentação:

Notas de Versão do Firmware Cisco DECT

Data de anúncio: 17-02-2023

Você pode usar esta atualização para oferecer suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP:

  • Otimização de mídia local para MPP 8845/8865

  • Um botão para pressionar na série MPP 8800

  • Configurações de ACD por linha com linhas virtuais

Plataformas de serviço:

VAR/SP do Webex Calling

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 13/mar/23 08:00:00

EMEA - EUN - GMT: 13/mar/23 09:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 14/mar/23 08:00:00

Japão

  • JST: 13/mar/23 09:00:00 – Não KDDI

  • JST: 13/Abr/23 09:00:00 – KDDI

APAC - AEST: 13/mar/23 08:00:00


 

Os clientes NAMER são atualizados durante a janela especificada

Informações:

Atividade de manutenção agendada para adicionar suporte a novos recursos para alguns dispositivos Cisco MPP 8800 Series.

Modelos afetados:

Mídia local (ICE) - Cisco MPP 8845/8865 Series

Um botão para pressionar - Cisco MPP 8800 Series

O que está mudando:

Suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP

  • Mídia local para MPP 8845/8865

    Um botão para pressionar na série MPP 8800

    Configurações de ACD por linha com linhas virtuais

Detalhes da atualização:

Suporte a novos recursos para dispositivos Cisco MPP

  • Otimização de mídia local (ICE) para MPP 8845/8865

    • Ativada por padrão para telefones nos mesmos segmentos de LAN roteável local

    • O ICE tenta otimizar o caminho de mídia entre dois terminais que participam de uma chamada. Uma chamada otimizada permite que a mídia ignore o salto de ida e volta da nuvem, melhorando a latência, a perda de pacotes e a qualidade geral da mídia.

  • Um botão para pressionar na série MPP 8800:

    • Os telefones podem alertar para Webex Meetings agendadas através do Outlook ou de outra forma.

    • Capacidade de entrar na reunião Webex como um participante de voz e vídeo. Esse recurso se aplica apenas para modelos habilitados para vídeo MPP.

    • Nova opção de tecla de função para revisar a lista de reuniões agendadas

    • Capacidade de ativar ou desativar usando Configurações do dispositivo no Control Hub (opção de Reunião).

  • Configurações de ACD por linha com linhas virtuais

    • Atribua linhas virtuais a dispositivos MPP e adicione esses dispositivos a uma Fila de chamadas, além de ativar as configurações de ACD do dispositivo. As teclas de função ACD agora são exibidas na linha que faz parte da filas de chamadas.

    • Ao remover a linha da filas de chamadas, as teclas programáveis não são exibidas nessa linha.

    • As configurações das teclas de função são atualizadas durante a atualização noturna da configuração do dispositivo . Os administradores podem aplicar as alterações manualmente para que as alterações apareçam imediatamente, ao alterar a Fila de chamadas.

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação

Um botão para pressionar

Otimização de mídia local

Data de anúncio: 19-01-2023

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

11.3.7 Atualização de firmware

CANADÁ - CA ET: 31/Janeiro/2023 09:00:00

EMEA - GMT: 31/ Janeiro/2023 22:00:00

EUN - GMT: 31/ Janeiro/2023 09:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 31/ Janeiro/2023 20:00:00

Japão - JST: 31/ Janeiro/2023 10:00:00

APAC - AEST: 31/ Janeiro/2023 21:00:00

Informações:

FW 1.8 do Cisco 840/860 Wifi Phone

Modelos afetados:

Telefones Cisco 840/860 Wifi

O que está mudando:

Firmware 1.7 do Cisco 840/860 --> 1.8

Detalhes da atualização:

Novos recursos adicionados

  • Solicitação de chamada do Webex Calling – Extraia as chamadas pelo Webex Wireless Phone 840 e 860 quando os telefones estão registrados no Webex Calling. Quando uma chamada é colocada em espera em uma linha compartilhada, a chamada pode ser puxada.

  • Utilitário de gerenciamento de configuração do Webex Wireless Phone Suporte para Webex Calling - Aplicar os arquivos de configuração criados usando o utilitário de gerenciamento de configuração do telefone sem fio Webex (https://configure.cisco.com ) para o Webex Wireless Phone 840 e 860. Criptografar os dados a serem aplicados à opção de configurações do dispositivo no Webex Control Hub, selecione Copiar configuração dentro do utilitário e cole os dados brutos ou certifique-se de que a Configuração de Criptografia não esteja marcada no utilitário ao exportar um arquivo de configuração e cole os dados brutos do arquivo exportado.

  • Gerenciamento de controle de admissão de chamada (CAC) no aplicativo Configurações de qualidade de chamada - Os Webex Wireless Phone 840 e 860 agora suportam a configuração e o gerenciamento do recurso de Controle de admissão de chamadas (CAC). A nova opção de configuração agora incluída no aplicativo Configurações de qualidade de chamada pode ser gerenciada por um aplicativo Enterprise Mobility Management (EMM), o Utilitário de gerenciamento do Webex Wireless Phone ou no aplicativo Configurações de qualidade de chamada instalado no telefone.

Correções:

  • CSCwb11302: EMMA - as opções de autenticação EAP Fase 2 para PEAP devem ser apenas MSCHAPV2 e GTC

  • CSCwc31472: LxC: Resync_ O periódico não ocorre no período de tempo específico .

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos 840/860 são atualizados automaticamente durante a janela de manutenção noturna agendada regularmente, por região.

Conteúdo da ajuda

Integração do Webex Wireless Phone 840 e 860

Data de anúncio: 18-01-2023

Plataformas de serviço:

Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP

Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 12.0.1

NAMER – CDT: Todas as noites nos dias 15, 16, 20 e 21

KDDI do Japão - JST: 28/fev/23 09:00:00


 

Os clientes NAMER são atualizados durante a janela especificada.

Informações:

Atualização do firmware do Cisco MPP para 12.0.1

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1

Detalhes da atualização:

Novos recursos do Webex Calling

  1. Suporte de sobrevivência do proxy de saída do Webex Calling

    O telefone pode agora ser registrado nos nós do Gateway de sobrevivência local (LSG) quando os nós do Webex Calling SSE estão inacessíveis. Quando o telefone se conecta a nós LSG, o telefone suporta apenas um conjunto limitado de recursos de chamadas. Ao ativar esse recurso, o usuário pode ver uma notificação de interrupção do serviço no telefone.
  2. Exibindo a duração da chamada Webex

    Agora, o telefone exibe a duração do log de chamadas Webex . Na tela Recentes, quando você opta por visualizar os detalhes de uma chamada efetuada ou de uma chamada recebida, a duração da chamada também é exibida na tela Chamadas recebidas ou Chamadas efetuadas.

Correções

  • CSCwa95349: Compreensão da nuvem: O telefone cria um novo registro após a reinicialização ou para cada solicitação de atualização.

  • CSCwb84477: 8865: O tipo de KEM está definido como opção não suportada, o telefone relata kem off-line status para a nuvem.

  • CSCwb85883: 88xx 88x5, o conteúdo do sistema PRT gerado se sobrepõe ao receber uma chamada de paging.

  • CSCwc08931: Os Telefones IP Cisco MPP 8851 com fone de ouvido Cisco 561 USB estão falhando aleatoriamente.

  • CSCwc29314: Telefones MPP (88xx /68xx /78xx ) não suportam o registro duplo com TCP.

  • CSCwd47209: O 'ACK' do telefone MPP não tem um cabeçalho de 'Rota'.

  • CSCwd56139: O registro do nível de "Depuração" dos telefones Cisco MPP é impresso quando o nível de registro é definido como "Aviso".

  • CSCwd62034: O tipo de mídia AWR-WB não está em conformidade com a RFC4867.

  • CSCwd62809: Ruídos de áudio intermitentes são ouvidos nas chamadas Webex .

  • CSCwd01853: Os Cisco MPP Phones são reinicializados quando o estacionamento e a recuperação de uma chamada são muito rápidos.

  • CSCwb65913: GELO: O telefone falha quando o servidor do STUN não está acessível devido a um bloqueio de porta.

  • CSCwd93487: 8851 KEM Vazamento de memória causando a reinicialização

  • CSCwc61284: O SSH não está disponível para telefones com o firmware do Telefone Multiplataforma (MPP).

Requisitos do usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação

Notas de Versão do MPP

  1. Notas de Versão 6800

  2. Notas de Versão 7800

  3. Notas de Versão do 8800

Data de anúncio: 01-12-2023

Plataformas de serviço:

Webex Calling SP/VAR

Mercados:

CANADÁ, NAMER, EMEA, Japão, APAC

Janela de manutenção:

CANADÁ - CA ET: 24/Jan/2023 22:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 31/Jan/23 22:00:00

EMEA - GMT: 25/Jan/23 23:00:00

Japão - JST: 25/Jan/23 3:00:00

APAC - AEST: 31/Jan/23 3:00:00

Informações:

Atualização de firmware para Cisco DECT DBS-210 para v5.1.1

Modelos afetados:

Base Cisco DECT DBS-210

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP DECT de v501 para v511

Alterar detalhes:

Atualização de firmware 501–511:

Novos recursos:

  1. Capacidade total de várias células 250 BS/1000 linhas

  2. Suporte E911 Ray Baum's Act (somente EUA e CA)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Documentação:

Notas de Versão do Firmware Cisco DECT

Data de anúncio: 11-07-2022

Plataformas de serviço: Webex Calling, Operadora, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 29/Nov/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

UE - GMT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

Japão - JST: 29/Nov/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 29/Nov/2022 - 21:00:00

Informações: A equipe de engenharia do Webex Calling CPE está preparando um novo firmware Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos.
Modelos afetados: Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma
O que está mudando: Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização
Novos recursos:

Atualização de firmware de 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028

Nenhum(a)

Erros resolvidos:

  • CSCwd133103: Áudio perdido ou atrasado durante os primeiros segundos depois de atender a chamada do grupo de busca

  • CSCwd13332: não será integrado através do servidor EDOS quando um servidor de provisionamento DHCP inválido for detectado.

  • CSCwd03677: A configuração de ganho não tem efeito.

  • CSCwc99394: A linha SIP não é registrada automaticamente se a primeira consulta DNS falhar.

  • CSCwc43262: T38 Falha de fax de entrada devido a CFR não retransmitida corretamente.

Requisitos do usuário final

Operadora de Webex Calling - Os usuários finais devem sincronizar ou reinicializar manualmente seus ATAs Cisco ATA 191/192 para aplicar as alterações de configuração.

Webex Calling SP, VAR - Os ATAs Cisco ATA 191 / 192 serão atualizados após a sincronização noturna agendada.

Notas de versão Notas de Versão do adaptador de telefone analógico Cisco ATA 191/192 para várias plataformas .

Data de anúncio: 05-09-2022

Esta tabela lista as alterações no padrão de LED e no histórico de chamadas.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção:

5 de setembro de 2022

CANADÁ - CA CDT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

NOMEDO - EUA ET: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

UE - GMT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

JAPÃO - JST: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 05/Setembro/2022 - 21:00:00

Informações:

Atualizações de padrão de teclas de linha de LED do telefone e discagem a partir do histórico de chamadas

Modelos afetados:

Telefones IP

MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861

MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando:

O padrão da tecla de linha de LED do telefone será predefinido para alinhar com o padrão de LED usado pelos telefones corporativos.

Essa alteração afeta apenas as novas organizações ou a organização existente que não está usando Configurações do dispositivo recurso. Organizações que estão usando Configurações do dispositivo e desejar usar o novo padrão de LED deve definir o padrão de LED como Predefinição1 na Configurações do dispositivo .

Esta atualização também atualizará a configuração do telefone de modo que o número discado apareça no histórico de chamadas em vez do número de identidade de conexão.

Alterar detalhes:

As alterações detalhadas para a atualização do LED podem ser encontradas aqui . O Padrão e cor predefinidos1 coluna nas Tabelas 24 a 31 definem as alterações para esta atualização. O Padrão e cor padrão coluna nas Tabelas 24 a 31 definem as configurações atuais.

Para a atualização do histórico de chamadas, os telefones atualmente substituem os dígitos discados pelo número de identidade de conexão quando uma chamada é transferida para outro usuário. Isso removerá o usuário contatado originalmente do histórico de chamadas. Esta atualização altera o telefone para sempre armazenar o número do usuário discado no histórico de chamadas.

Impactos sobre o usuário final:

Os dispositivos são atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Esta tabela lista as alterações com a atualização do Telefone MPP na ativação do Webex Directory e do Unified Call History.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção: CANADÁ - CA CDT: 12/Set/22 09:00:00 EMEA - GMT: 12/Set/22 08:00:00 PMEUN - GMT: 22/09/12 21:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 22/09/12 21:00:00

JAPÃO - JST: 22/09/12 21:00:00

APAC - AEST: 22/09/12 21:00:00

Informações:

O telefone usará o diretório Webex e o histórico de chamadas unificado

Modelos afetados:

Telefones IP

MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando:

A Configuração do MPP será atualizada de forma que o telefone use os serviços de Diretório e Histórico de chamadas unificado fornecidos na plataforma Webex .

Alterar detalhes:

O serviço de diretório Webex será a fonte padrão para procurar contatos no telefone. Este diretório contém todos os usuários Webex . O Histórico de chamadas Unified Webex será a fonte padrão para visualizar o histórico de chamadas de um usuário . Este histórico de chamadas de chamadas contém chamadas efetuadas de todos os telefones, Dispositivos de vídeo Webex ou Aplicativo Webex .


 

O Webex Unified Call History não é compatível com os espaços de trabalho. Para ativar o histórico de chamadas no dispositivo de espaço de trabalho, os administradores devem usar o recurso Configurações do dispositivo e definir o Histórico de chamadas parâmetro para Histórico de chamadas locais para o dispositivo.

Esta atualização requer que os telefones sejam Webex Aware.

Os dispositivos que não forem Webex Aware não terão acesso ao diretório ou ao histórico de chamadas . Os administradores devem garantir que seus firewalls estejam abertos e que suas contas de usuário sejam verificadas de acordo com as instruções definidas no Anúncio de integração do Webex Aware.

Os administradores podem optar por reverter essas configurações aprimoradas de diretório e histórico de chamadas para configurações anteriores. Esta ação pode ser executada através do recurso Configurações do dispositivo no Control Hub. As configurações a serem alteradas são:

As configurações que serão alteradas são:

  • Contatos -> Diretório XSI

  • Histórico de chamadas -> Histórico de chamadas locais

Impactos sobre o usuário final: Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Esta tabela lista as alterações nas opções do menu do usuário.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção:

19 e 20 de abril de 2022

CANADÁ - CA CDT: 19/Abril/2022 - 20:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 19/Abril/2022 - 20:00:00

EMEA - GMT: 19/Abril/2022 - 20:00:00

JAPÃO - JST: 20/abril/2022 - 21h00:00

APAC - AEST: 20/abril/2022 - 21h00:00

Informações: Atualizações do menu do usuário de telefone
Modelos afetados:

Telefones IP

MPP68xx Série 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP78xx Série 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Série 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando: O menu da interface do usuário do telefone no MPP está sendo atualizado para remover a capacidade do usuário de definir os parâmetros do telefone que estão sendo configurados pelo recurso de configurações do dispositivo no Control Hub
Alterar detalhes:

Menu Preferências do usuário/submenu Preferências de chamada

  1. Número do correio de voz – Este parâmetro será somente leitura.

  2. Chamada em espera – O usuário pode ativar/desativar a chamada em espera.

  3. Chamada segura – Este parâmetro será removido do menu.

  4. Página Atendimento automático – Este parâmetro será removido do menu.

  5. Assistência de discagem – Este parâmetro será removido do menu.

Menu Preferências do usuário/submenu Preferências da tela

  1. Protetor de tela – Este parâmetro será removido do menu do usuário.

  2. Configurações do protetor de tela – O acesso do usuário a este menu foi removido.

  3. Temporizador da luz de fundo – Este parâmetro foi removido do menu.

  4. Papel de parede – Este parâmetro foi removido do menu.

Menu Preferências do usuário/submenu Preferências do Console de atendimento

  1. Modo de exibição – Este parâmetro será somente leitura.

  2. Lista BLF – Este parâmetro será removido.

Menu de configuração de rede/submenu de configuração de Ethernet

  1. 802.1x - Este menu e o conteúdo serão somente leitura.

  2. CDP – Este parâmetro será removido do menu.

  3. LLDP-MED – Este parâmetro será removido do menu.

  4. VLAN – Este parâmetro será removido do menu.

  5. VLAN-ID – Este parâmetro será removido do menu.

  6. ID DE VLAN da porta PC – Este parâmetro será removido do menu.

Menu de configuração de rede/submenu de configuração de WiFi

  1. Ativar WiFi – Este parâmetro será somente leitura.

  2. Perfil WiFi – Este menu será somente leitura.

  3. Status de WiFi – Os dados deste menu serão somente leitura.

Menu de configuração de rede/submenu do servidor web

Servidor Web – Este parâmetro será somente leitura

Submenu Administração do dispositivo/Data/Hora

Este submenu será removido

A tecla programável de função "Recentes" é adicionada a 2 e página de tecla programável de função após a tecla programável de função Contatos

Impactos sobre o usuário final: Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Esta tabela lista as alterações com a Atualização de integração do MPP Webex .

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: Todas as regiões do Webex Calling
Data de anúncio: 1º de agosto de 2022
Informações: Problemas com a conexão de dispositivos MPP à plataforma Webex
Família de produtos:

Cisco MPP série 6800/7800/8800

Detalhes:

Em abril de 2022, foi lançado um aprimoramento da plataforma que permitiu que os dispositivos MPP registrados no Webex Calling integrassem e se conectassem à plataforma Webex , além de habilitar algumas solicitações de Manutenção (reinicializar e relatar problema). Este recurso de Integração Webex foi a primeira etapa para fornecer recursos Webex adicionais para esses dispositivos MPP. Esses recursos Webex incluem Histórico de chamadas unificado Webex , Pesquisa de diretório Webex e Webex Meetings , incluindo notificações do One Button to entrar.

Como parte da implantação de recursos, notamos um número significativo de dispositivos que não estão integrados à plataforma Webex . Estes dispositivos não estão sendo integrados devido a um dos seguintes problemas:

  1. Os domínios necessários que são usados pelo dispositivo MPP para se comunicar com a plataforma Webex são bloqueados pelo firewall do cliente final.

  2. Os usuários finais não ativaram a conta de usuário Webex . A plataforma Webex envia um e-mail de ativação para o endereço de email de e-mail inserido para o usuário Webex .

Para aprimorar os recursos dos dispositivos MPP, pedimos que os clientes garantam que esses erros sejam resolvidos dentro de sua organização.

Para a edição 1

Os domínios necessários estão documentados na tabela de Sub-redes IP para serviços de Webex Calling , conforme mostrado no Guia de referência da porta do Webex Calling .

Para a edição 2

Os administradores podem ver o número de usuários que não são verificados dentro da organização na seção Integração da página de visão geral do Control Hub. .

Veja o Enviar e-mails de ativação em massa no Control Hub artigo para obter instruções sobre como reenviar o e-mail de ativação aos usuários, se eles não forem verificados. O seguinte e-mail é enviado para a conta de e-mail do usuário:

Garanta que os usuários concluam o processo selecionando o botão Ativar no e-mail para ativar a conta de usuário Webex .

Data de anúncio: 19-09-2022

Você pode usar o novo servidor de distribuição de firmware para visualizar e atualizar as versões do firmware:

Plataformas de serviço

Webex Calling

Mercados

NAMER, CANADÁ, UE/EUN, AU, Japão

Janela de manutenção:

A transição começa após 16 de outubro de 2022

CANADÁ - após 16/out/22

EMEA - após 16/out/22

EUN - após 16/out/22

NOMEDO - após 16/out/22

Japão - após 16/out/22

APAC - após 16/out/22

Informações:

Novo servidor de distribuição de firmware

  • TELEFONES IP - Série MPP 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 Base DECT, Base e Repetidor DBS-110 DECT

  • Telefones Wi-Fi - Telefones Wi-Fi 840/860

  • Códigos de áudio MP124E/MP1288 ATAs

  • Poli - Todos os modelos

  • Yealink - Todos os modelos

Modelos afetados:

  • TELEFONES IP - Série MPP 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 Base DECT, Base e Repetidor DBS-110 DECT

  • Telefones Wi-Fi - Telefones Wi-Fi 840/860

  • Códigos de áudio MP124E/MP1288 ATAs

  • Poli - Todos os modelos

  • Yealink - Todos os modelos

O que está mudando:

Um novo servidor de firmware é adicionado à infraestrutura do Webex Calling para fornecer downloads de firmware aos dispositivos.

Alterar detalhes:

A partir de 16 de outubro de 2022, poucos dispositivos Cisco conectados à plataforma Webex Calling serão apontados parahttps://binaries.webex.com para recuperar as atualizações de firmware. Com o tempo, todos os dispositivos farão a transição para esta URL. Estes são servidores da AWS com endereços de IP rotativos, portanto, a resolução de URL deve ser aceita.

A alteração do caminho de download do firmware é aplicada aos dispositivos por meio da configuração do Webex Calling , que é baixada automaticamente pelos dispositivos durante a janela de manutenção noturna normal.

Os clientes são incentivados a revisar as Informações de referência de referência da porta do Webex Calling antes de 16 de outubro de 2022 para modificar as regras de firewall em cada local em que os dispositivos Webex Calling são implantados.

Gerentes de dispositivos do cliente:

Revise o Informações da porta do Webex Calling para obter informações atualizadas sobre os requisitos de portabilidade do binary.webex.com.

Os Gerentes de dispositivos do cliente devem adicionar regras de acesso ao firewall para todos os dispositivos Webex Calling listados para que possam alcançar o novo servidor de distribuição de firmware – https://binaries.webex.com

Data de anúncio: 14-10-2022

Esta tabela lista as alterações com a atualização do firmware da versão 1.6 para 1.7.

Plataformas de serviço: VAR/SP do Webex Calling
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

11.3.7 Atualização de firmware

CANADÁ - CA CDT: 18/outubro/2022 09:00:00

EMEA - GMT: 18/outubro/2022 00:00:00

EUN - GMT: 20/outubro/2022 00:00:00

NOMEDO - EUA ET: 17/Outubro/2022 22:00:00

Japão - JST: 17/Novembro/2022 02:00:00

APAC - AEST: 15/outubro/2022 04:00:00

Informações:

Firmware 1.7 do Cisco 840/860 Wi-Fi Phone

Modelos afetados:

Telefones Wi-Fi Cisco 840/860

O que está mudando:

Firmware 1.6 do Cisco 840/860 --> 1.7

Detalhes da atualização:

Novos recursos adicionados

  • Toque de chamada por linha – capacidade do telefone para definir um toque predefinido por linha atribuída ao telefone

  • Suporte LDAP – capacidade de definir um servidor LDAP gerenciado pelo cliente para os telefones usarem para pesquisas de diretório.

  • Definir senha de segurança – senha para impedir o acesso à configuração local no telefone (2 a 6 caracteres)

  • Suporte a arquivos EMM – capacidade de fornecer aos telefones um arquivo de configuração Android padrão a partir de um servidor EMM gerenciado pelo cliente.

Os seguintes novos recursos podem ser configurados por um administrador nas configurações do dispositivo do Control Hub (na fase 3 disponível em outubro):

  • Suporte LDAP

  • Senha de desbloqueio do telefone local

  • Configuração de EMM (definido no nível de local/organização)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos 840/860 serão atualizados automaticamente durante a janela de manutenção noturna agendada regularmente, por região.

Conteúdo da ajuda Integração do Webex Wireless Phone 840 e 860

Esta tabela lista as alterações com a atualização de firmware do Cisco ATA 11.2.2SR1:

Plataformas de serviço: Webex Calling, Operadora, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT: 06/06/2022 - 21:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 06/06/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT: 07/06/2022 - 21:00:00

Japão - JST: 08/06/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 08/06/2022 - 21:00:00

Informações:

O Webex Calling A equipe de engenharia da CPE preparará um novo firmware Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos.

Modelos afetados:

Cisco ATA 191/192 ATAs com Firmware Multiplataforma

O que está mudando:

Cisco ATA 191/192 com Firmware Multiplataforma – Atualização

Novos recursos:

Atualização de firmware de 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Recurso adicional para geração de PRT remoto

  2. Recurso adicional para enviar estatísticas de chamadas via mensagem SIP

  3. Correção de VLAN do modo de porta de ponte Ethernet

  4. Suporte ao ponteiro de autoridade de nome DNS (NAPTR)

  5. Aumentar o suporte para até 6 registros NAPTR e 12 Registros SRV em uma consulta DNS

Requisitos do usuário final

Operadora de Webex Calling - Os usuários finais devem sincronizar ou reinicializar manualmente seus ATAs Cisco ATA 191/192 para que as alterações de configuração sejam aplicadas.

Webex Calling SP, VAR - Os ATAs Cisco ATA 191 / 192 serão atualizados após a sincronização noturna agendada.

Notas de versão Adaptador de telefone analógico Cisco ATA 191/192 para várias plataformas - Adaptador de telefone analógico ATA série 190

Data de anúncio: 25-10-2022

Plataformas de serviço: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

11.3.7 Atualização do firmware SR1

CANADÁ - CA CDT: 22/Nov/7 21:00:00

EMEA - GMT: 7 e 8/Nov/22 19:00:00

EUN - GMT: 22/Nov/7 20:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 7 a 17/Nov/22 20:00:00

Japão - JST: 16 e 17/Nov/22 21:00:00

APAC - AEST: 7 e 8/Nov/22 20:00:00


 

Os clientes NAMER são atualizados nessa janela

Informações: Atualização do firmware do Cisco MPP para 11.3.7SR1
Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Detalhes da atualização:

Os seguintes defeitos foram corrigidos nesta nova versão

  1. CSCwb65913: GELO: O telefone falha quando o servidor do STUN não está acessível devido a um bloqueio de porta

  2. CSCwc75949: 8832 silencia e ativa o microfone de forma intermitente sem intervenção do usuário

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400 : Injeção de comando durante a geração do arquivo PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 XSS armazenado através do nome do arquivo de captura de pacotes

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 A partição de dados segura é legível e gravável pelo mundo

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Escalonamento de privilégios para usuário raiz por meio de script em execução contínua

  7. CSCwb65732: O LED da câmera ainda está ligado depois que a chamada de vídeo é desligada

  8. CSCwb92297: 78xx VID 20 E2M, depois de volta para E falhar

  9. CSCwc08931: O Telefone Cisco 8851 MPP com fone de ouvido Cisco 561 USB está falhando aleatoriamente

  10. CSCwc54182: Ao enviar uma solicitação de ativação, interrompa as novas tentativas após um número de falhas

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Portador WxC - Reinicialize os dispositivos após a atividade de manutenção.

Documentação

Notas de Versão do MPP

Esta tabela lista as alterações com a Atualização de firmware.

Plataformas de serviço: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

11.3.7 Atualização de firmware

CANADÁ - CA CDT: 22/07/2020 21:00:00

EMEA - GMT: 22/07/2007 19:00:00

EUN - GMT: 22/07/2020 20:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 22/07/2020 20:00:00

JAPÃO - JST: 22/07/2020 21:00:00

APAC - AEST: 22/07/2020 20:00:00

Informações:

Atualização do firmware do Cisco MPP para 11.3.7

Modelos afetados:

Cisco MPP séries 6800, 7800 e 8800

O que está mudando:

Atualização do firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalhes da atualização:

Suporte para adicionar proxy(s) HTTP (Operadora WxC e WxC)

Proteger registros de chamadas visíveis nas estatísticas de chamadas quando a senha do usuário for definida (Operadora WxC e WxC)

Confirmação visual STIR/SHAKEN em dispositivos – Funciona apenas quando o provedor PSTN suporta o recurso (WxC e WxC Carrier)

MPP ativar ICE compatível com CUBE 17.x (apenas WxC)

Ativar a opção Menu do usuário existente para redefinir as configurações de fábrica um MPP sem a senha de Administrativo. (apenas WxC)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela de ressincronização noturna.

Portador WxC - Os dispositivos devem ser reinicializados após a data da atividade de manutenção.

Documentação

Notas de Versão do MPP

Notas de Versão 6800

Notas de Versão 7800

Notas de Versão do 8800

Esta tabela lista as alterações com a versão de firmware 17.6.3a do Cisco VG400:

Plataformas de serviço: Webex Carrier e Webex Calling VAR/SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

17.6.1 Atualização de firmware disponível

CANADÁ - CA CDT: 22/06/2006 21:00:00

EMEA - GMT: 22/06/2006 19:00:00

EUN - GMT: 22/06/2006 20:00:00

NOMEDO - ET dos EUA: 22/06/2006 20:00:00

Japão - JST: 22/06/2006 21:00:00

APAC - AEST: 22/06/2006 20:00:00

Informações:

O firmware Cisco VG400 17.6.3a já está disponível em 7 de agosto de 2022. Os clientes devem atualizar para o firmware 17.6.3a o mais breve possível.

Modelos afetados: ATAs do Cisco VG400 para Webex Calling
O que está mudando: Atualização dos ATAs do Cisco VG400 17.5.1 → 17.6.3a. O 17.6.3a se torna o novo firmware mínimo para o VG400.

Detalhes da atualização:

Siga as instruções aqui contidas: Configurar o Cisco Voice Gateway-VG400 ATA no Control Hub

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais breve possível.

Portador WxC - Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais breve possível.

Baixe o firmware do vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin de Site de download de software da Cisco emhttps://software.cisco.com/download/home.

Documentação

VG4x 0 Notas de Versão