Atualizações do padrão MPP Phone LED e histórico de chamadas

Data do anúncio:05-09-2022

Esta tabela lista as alterações no padrão LED e as histórico de chamadas.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, EU/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção:

5 de Setembro de 2022

CANADÁ - CA CDT:5/05/2022 - 21h00

NAMER - EUAEt:5/05/2022 - 21h00

EU - GMT:5/05/2022 - 21h00

EUN - GMT:5/05/2022 - 21h00

JAPÃO - JST:5/05/2022 - 21h00

APAC - A MAIS:5/05/2022 - 21h00

Informações:

Padrão da linha LED do telefone e discagem das atualizações do histórico de chamadas

Modelos afetados:

Telefones IP

MPP 68xx Series 6821, 6841, 6851, 6861

MPP 78xx Series 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Series 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando:

O padrão da chave de linha LED do telefone será definido para se alinhar com o padrão LED utilizado pelos Telefones Corporativos.

Esta alteração só impacta novas organizações ou organização existente que não está usando o recurso de Configurações do Dispositivo.As organizações que estão usando Configurações do Dispositivo e desejam usar o novo padrão LED devem definir o padrão LED para Predefinido1 nas Configurações do Dispositivo.

Esta atualização também atualizará a configuração do telefone de tal forma que o número discado apareça no Histórico de Chamadas ao invés do número da Identidade Conectada.

Alterar detalhes:

As alterações detalhadas para a atualização do LED podem ser encontradas aqui. A coluna Padrão e Cor predefinidos nas Tabelas 24 a 31 define as alterações para esta atualização.A coluna Padrão padrão e cor nas Tabelas 24 a 31 define as configurações atuais.

Para a atualização do Histórico de Chamada, os telefones atualmente substituem os Dígitos Discados pelo número de Identidade Conectada quando uma chamada é transferida para outro usuário.Isso remove o usuário originalmente contatado do histórico de chamadas.Essa atualização altera o telefone para sempre armazenar o número do usuário discado no histórico de chamadas.

Impactos ao usuário final:

Os dispositivos atualizam automaticamente durante a janela noturno do resync.

Habilitando o Diretório Webex e o Histórico Unificado de Chamadas no Telefone MPP

Esta tabela lista as alterações com a atualização do Telefone MPP ao ativar o Diretório Webex e o Histórico Unificado de Chamadas.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, EU/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção: CANADÁ - CA CDT:22/12/12 21h00 EMEA - GMT:22/12/08/2018:00 HSUN - GMT:22/12/09/2009 às 21:00h

NAMER - EUA E.C:22/12/09/2009 às 21:00h

JAPÃO - JST:22/12/09/2009 às 21:00h

APAC - A MAIS:22/12/09/2009 às 21:00h

Informações:

O telefone usará o Diretório Webex e o Histórico Unificado de Chamadas

Modelos afetados:

Telefones IP

MPP 68xx Series 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx Series 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Series 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando:

A Configuração MPP será atualizada de tal forma que o telefone usará os serviços de Histórico de Chamadas Unificadas e Diretórios unificados fornecidos na plataforma Webex.

Alterar detalhes:

O serviço de diretório Webex será a fonte padrão para procurar contatos do telefone.Este diretório contém todos os usuários Webex.O Histórico de Chamada Unificada Webex será a fonte padrão para visualizar as informações de histórico de chamadas.Este histórico de chamadas contém chamadas feitas de todos os telefones, dispositivos de vídeo Webex ou aplicativo Webex.


 

O Histórico de Chamada Unificada Webex não é suportado em workspaces.Para habilitar histórico de chamadas dispositivo de workspace, os administradores devem usar o recurso de Configurações do dispositivo e definir o parâmetro Histórico de chamada para o Histórico de Chamada Local para o dispositivo.

Esta atualização requer que os telefones sejam Alertas Webex.

Dispositivos que não são o Webex Aware não terão nenhum diretório ou histórico de chamadas acesso.Os administradores devem garantir que seus firewalls estão abertos e que suas contas de usuário sejam verificadas de acordo com as instruções definidas no Anúncio de integração do Webex Aware.

Os administradores podem optar por reverter esses diretórios aprimorados histórico de chamadas configurações anteriores.Esta ação pode ser executada através do recurso de Configurações do dispositivo no Control Hub.As configurações a alterar são:

As configurações que vão mudar são:

  • Contatos -> diretório XSI

  • Histórico de chamada -> de chamada local

Impactos ao usuário final: Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela noturno do resync.

Atualizações da Experiência do Usuário no Menu do Telefone MPP

Esta tabela lista as alterações nas opções de menu do usuário.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: NAMER, CANADÁ, EU/EUN, AU, JAPÃO
Janela de manutenção:

19 a 20 de abril de 2022

CANADÁ - CA CDT:19/abril/2022 - 20h00

NAMER - EUA E.C:19/abril/2022 - 20h00

EMEA - GMT:19/abril/2022 - 20h00

JAPÃO - JST:20/04/2022 - 21h00

APAC - A MAIS:20/04/2022 - 21h00

Informações: Atualizações do Menu do Usuário do Telefone
Modelos afetados:

Telefones IP

MPP 68xx Series 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP 78xx Series 7811, 7821, 7841, 7861

MPP 88xx Series 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

O que está mudando: O menu da interface de usuário do telefone no MPP está sendo atualizado para remover a capacidade do usuário de definir os parâmetros do telefone que estão sendo configurados pela funcionalidade de configurações do dispositivo no Control Hub
Alterar detalhes:

Menu de Preferências do Usuário/Sub-menu Preferências de Chamada

  1. Número do correio de voz – Este parâmetro será de apenas leitura.

  2. Chamada em espera – O usuário pode ativar/desativar a espera de chamada.

  3. Chamada Segura – Este parâmetro será removido do menu.

  4. Página de resposta automática – Este parâmetro será removido do menu.

  5. Assistência de discagem - Este parâmetro será removido do menu.

Menu de Preferências do Usuário/Sub-menu Preferências de Tela

  1. Protetor de tela - Este parâmetro será removido do menu do usuário.

  2. Configurações do protetor de tela – O acesso do usuário a este menu é removido.

  3. Temporizador de luz de fundo – Este parâmetro é removido do menu.

  4. Papel de parede – Este parâmetro é removido do menu.

Menu de Preferências do Usuário/Sub-menu Preferências do Console do Assistente

  1. Modo de exibição - Este parâmetro será de apenas leitura.

  2. Lista BLF – Este parâmetro será removido.

Menu de configuração de rede/sub-menu Configuração ethernet

  1. 802.1x - Este menu e conteúdos serão de apenas leitura.

  2. CDP – Este parâmetro será removido do menu.

  3. LLDP-MED - Este parâmetro será removido do menu.

  4. VLAN – Este parâmetro será removido do menu.

  5. VLAN-ID – Este parâmetro será removido do menu.

  6. ID da VLAN da porta PC – Este parâmetro será removido do menu.

Menu de configuração de rede/sub-menu Configuração de Wi-Fi

  1. Ativar Wi-Fi - Este parâmetro será somente leitura.

  2. Perfil Wi-Fi – Este menu será de somente leitura.

  3. Status de Wi-Fi – Esses dados do menu serão somente leitura.

Menu de configuração de rede/sub-menu do servidor web

Servidor Web - Este parâmetro será de apenas leitura

Sub-menu de Administração/Data/Hora do Dispositivo

Este sub-menu será removido

A tecla de atalho "Recentes" é adicionada à 2e à página do softkey após a tecla de atalho Contatos

Impactos ao usuário final: Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela noturno do resync.

Servidor de distribuição de firmware

Data do anúncio:19-09-2022

Você pode usar o novo servidor de distribuição de firmware para visualizar e atualizar as versões de firmware:

Plataformas de serviço

Webex Calling

Mercados

NAMER, CANADÁ, EU/EUN, AU, Japão

Janela de manutenção:

A transição começa após 16 de outubro de 2022

CANADÁ - após 16/out/22

EMEA - após 22/16/out

EUN - após 16/out/22

NAMER - após 16/out/22

Japão - após 22/16/out

APAC - após 16/out/22

Informações:

Novo servidor de distribuição de firmware

  • TELEFONES DE IP -MPP 6800, 7800, 8800 Series

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DBS-210 DECT, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Telefones Wi-Fi - Telefones Wi-Fi 840/860

  • AudioCodes MP124E / MP1288 ATAs

  • Poly - Todos os modelos

  • Link - Todos os modelos

Modelos afetados:

  • TELEFONES DE IP -MPP 6800, 7800, 8800 Series

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DBS-210 DECT, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Telefones Wi-Fi - Telefones Wi-Fi 840/860

  • AudioCodes MP124E / MP1288 ATAs

  • Poly - Todos os modelos

  • Link - Todos os modelos

O que está mudando:

Um novo Servidor de Firmware é adicionado à infraestrutura Webex Calling segurança para fornecer downloads de firmware para dispositivos.

Alterar detalhes:

A partir de 16 de outubro de 2022, alguns dispositivos Cisco que estão conectados à plataforma Webex Calling estão https://binaries.webex.com a fim de recuperar as atualizações de firmware.Ao longo do tempo, todos os dispositivos irão passar para esta URL.Estes são servidores URLS com endereços IP rotativos, de modo que a resolução da URL deve ser aceita.

A alteração do caminho para download de firmware é aplicada a dispositivos através da configuração Webex Calling sistema, que é baixada automaticamente por dispositivos durante a janela de manutenção normal noturno.

Os clientes são encorajados Webex Calling revisar as informações atualizadas de referência de porta antes de 16 de outubro de 2022 para modificar as regras do firewall em cada local onde Webex Calling dispositivos são implantados.

Gerentes de dispositivos do cliente:

Revise as informações Webex Calling da porta para obter informações atualizadas sobre os requisitos binaries.webex.com porta.

Os Gerentes de dispositivos do cliente devem adicionar regras de acesso de firewall a todos os Webex Calling de rede listados para que possam chegar ao novo servidor de distribuição de firmware –https://binaries.webex.com

Manutenção de firmware dos dispositivos Cisco 840 ou 860

Data do anúncio:14-10-2022

Esta tabela lista as alterações com a atualização de firmware da versão 1.6 para a 1.7.

Plataformas de serviço: Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 11.3.7

CANADÁ - CA CDT:18/outubro/2022 21:00 h

EMEA - GMT:18/outubro/2022 12:00:00

EUN - GMT:20/02/2022 12:00h00

NAMER - EUAEt:17/outubro/2022 22:00 h

Japão - JST:17/09/2022 02h00

APAC - A MAIS:15/outubro/2022 04:00:00

Informações:

Firmware do telefone Wi-Fi Cisco 840/860 1.7

Modelos afetados:

Telefones Wi-Fi Cisco 840/860

O que está mudando:

Firmware cisco 840/860 1.6 --> 1.7

Detalhes da atualização:

Novos recursos adicionados

  • Toque por linha – capacidade do telefone de definir um toque predefinido por linha atribuída ao telefone

  • Suporte LDAP – capacidade de definir um servidor LDAP gerenciado pelo cliente para os telefones usarem para buscas de diretórios.

  • Definir Senha de Segurança - senha para impedir o acesso à configuração local no telefone (2-6 caracteres)

  • Suporte de Arquivos EMM – capacidade de fornecer telefones com um arquivo de configuração Android padrão a partir de um servidor EMM gerenciado pelo cliente.

Os novos recursos a seguir são configuráveis por um administrador através das Configurações do dispositivo do Control Hub (na Fase 3 disponível durante outubro):

  • Suporte LDAP

  • Senha de desbloqueio do telefone local

  • Configuração EMM (Definida em nível de local/Organização)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos 840/860 se atualizarão automaticamente durante a janela de manutenção noturno, por região, agendada regularmente.

Conteúdo de ajuda Integrando os telefones sem fio Webex 840 e 860

Atualizações de firmware do dispositivo Cisco ATA

Esta tabela lista as alterações com a atualização de firmware do Cisco ATA 11.2.2SR1:

Plataformas de serviço: Webex Calling, Operadora, SP, VAR
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão
Janela de manutenção:

CANADÁ - CA CDT:6/06/2022 - 21h00

NAMER - EUA E.C:6/06/2022 - 21h00

EMEA - GMT:7/07/2022 - 21h00

Japão - JST:8/08/2022 - 21h00

APAC - A MAIS:8/08/2022 - 21h00

Informações:

A Webex Calling equipe de engenharia CPE estará preparação do novo Firmware Cisco ATA 191/192 para downloads de dispositivos.

Modelos afetados:

Cisco ATA 191/192 ATAs com firmware multiplataforma

O que está mudando:

Cisco ATA 191/192 com firmware multiplataforma - Atualização

Novos recursos:

Atualização de firmware da versão 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Capacidade adicionada para geração PRT remota

  2. Capacidade adicionada para enviar estatísticas de chamada através de sip msg

  3. Correção VLAN do modo de porta de ponte Ethernet

  4. Suporte ao Ponteiro da Autoridade de Nome DNS (NAPTR)

  5. Aumente o suporte para até 6 registros NAPTR e 12 SRV registros em uma consulta de DNS

Requisitos do usuário final

Webex Calling Carrier - Os usuários finais devem resync ou reiniciar manualmente seus ATAs Cisco ATA 191/192 para que as alterações de configuração sejam aplicadas.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191/192 ATAs serão atualizados após a sincronização noturno agendada.

Notas de versão Adaptador de telefone analógico Multiplataforma Cisco ATA 191/192 - ATA 190 Series ADAPATER de Telefone Analógico

Atualização de firmware do Cisco MPP - Versão 11.3.7SR1

Data do anúncio:25-10-2022

Plataformas de serviço: Operadora Webex & Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

Atualização de firmware SR11.3.7

CANADÁ - CA CDT:22/07/2019 21h00 EMEA - GMT:7 e 8/08/22 19h00 PMEUN - GMT:22/07/2018 08h00 PMNAMER - EUA E/Nº:17 a 17/07/22 20h00 Japão - JST:16 e 17/09/22 21h00 21h00 APAC - AEST:7 e 8/08/22 20h00

 

Os clientes NAMER são atualizados nessa janela

Informações: Atualização de firmware do Cisco MPP para 11.3.7SR1
Modelos afetados:

Cisco MPP 6800, 7800 e 8800 Series

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Detalhes da atualização:

Os seguintes defeitos foram corrigidos nesta nova versão

  1. CSCwb65913:GELO:O telefone falha quando o servidor STUN não está acessível devido ao bloco de porta

  2. CSCwc75949:8832 intermitentemente desativará e desativará o som do microfone sem intervenção do usuário

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400:Comando de injection durante a geração de arquivos PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 XSS armazenado através do nome do arquivo de captura de pacotes

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 A partição de dados segura é mundial acessível e reacionável

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Privilégio de escalação para usuário raiz através de script de execução contínua

  7. CSCwb65732:O LED da câmera ainda está travado após desligar a chamada de vídeo

  8. CSCwb92297: 78xxVID 20 E2M, em seguida, voltar ao E falhou

  9. CSCwc08931:Telefone MPP Cisco 8851 com fone de ouvido USB Cisco 561 está falhando aleatoriamente

  10. CSCwc54182:Ao enviar uma solicitação de ativação, pare de tentar depois de uma série de falhas

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela resync noturno.

Operadora WxC - Reinicie os dispositivos após a atividade de manutenção.

Documentação

Notas de versão MPP

Atualização de firmware do Cisco MPP - Versão 11.3.7

Esta tabela lista as alterações com a atualização de firmware.

Plataformas de serviço: Operadora Webex & Webex Calling VAR/SP
Mercados:

NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, JAPÃO

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 11.3.7

CANADÁ - CA CDT:22/07/07 21h00

EMEA - GMT:22/07/07 19h00

EUN - GMT:07/07/2008 20h00

NAMER - EUA E.C:07/07/2008 20h00

JAPÃO - JST:22/07/07 21h00

APAC - A MAIS:07/07/2008 20h00

Informações:

Atualização de firmware do Cisco MPP para 11.3.7

Modelos afetados:

Cisco MPP 6800, 7800 e 8800 Series

O que está mudando:

Atualização de firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalhes da atualização:

Adicionar suporte a proxy HTTP (WxC & WxC Carrier)

Proteja os registros de chamada visíveis nas estatísticas de chamada quando a senha do usuário for definida (Operadora WxC & WxC)

CONFIRMAÇÃO visual DE ANDROID/S VPN em dispositivos - Só funciona quando PSTN fornecedor suporta o recurso (Operadora WxC & WxC)

O MPP permite o ICE compatível com o CUBE 17.x (WxC apenas)

Habilitando a opção menu de usuário existente para Redefinir uma MPP para a fábrica sem a senha administrativa.(Somente WxC)

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os dispositivos serão atualizados automaticamente durante a janela resync noturno.

Operadora WxC - Os dispositivos devem ser reiniciados após a data da atividade de manutenção.

Documentação

Notas de versão MPP

Notas de versão 6800

Notas de versão 7800

Notas de versão 8800

Anúncio de integração do MPP Webex Aware

Esta tabela lista as alterações com a atualização de integração MPP Webex.

Plataformas de serviço: Webex Calling
Mercados: Todas as Webex Calling regiões
Data do anúncio: 01 de agosto de 2022
Informações: Problemas com dispositivos MPP conectando-se à plataforma Webex
Família do produto:

Cisco MPP 6800/7800/8800 Series

Detalhes:

Em abril de 2022, um aprimoramento da plataforma foi lançado, permitindo que os Webex Calling MPP registrados integram e se conectem à Plataforma Webex e ativaram algumas solicitações de manutenção (Reiniciar e relatar problema).Este recurso de Webex Onboarding foi a primeira etapa no fornecimento de recursos Webex adicionais a esses dispositivos MPP.Esses recursos do Webex incluem o Histórico de Chamada Unificada Webex, pesquisa de diretórios Webex e Webex Meetings incluindo notificações do One Button to Join.

Como parte da implantação de recursos, notamos um número significativo de dispositivos que não estão integrando com a plataforma Webex.Estes dispositivos não estão integrando devido a um dos seguintes problemas:

  1. Os domínios necessários que são usados pelo dispositivo MPP para se comunicar com a Plataforma Webex são bloqueados pelo firewall do cliente final.

  2. Os usuários finais não ativaram suas contas de usuário Webex.A plataforma Webex envia um e-mail de ativação para o endereço de e-mail inserido para o Usuário Webex.

Para aprimorar os recursos dos dispositivos MPP, pedimos aos clientes que garanta que esses erros sejam resolvidos dentro da organização.

Para o problema 1

Os domínios necessários estão documentados nas Sub-redes IP da tabela Webex Calling Serviços como mostrado no Guia de referência Webex Calling porta de registro.

Para o problema 2

Os administradores podem ver o número de usuários que não foram verificados dentro da organização na seção Integração da página de visão geral do Control Hub. .

Consulte o artigo Enviar e-mails de ativação em massa no control Hub para obter instruções de como re-enviar o e-mail de ativação aos usuários, se eles não foram verificados.O seguinte e-mail é enviado para a conta de e-mail do usuário:

Certifique-se de que os usuários concluam o processo selecionando o botão Ativar no e-mail para ativar sua conta de usuário Webex.

Atualizações mínimas de firmware do Cisco VG400

Esta tabela lista as alterações com o Firmware Cisco VG400 versão 17.6.3a:

Plataformas de serviço: Operadora Webex & Webex Calling VAR/SP
Mercados: NAMER, CANADÁ, EMEA, APAC, Japão

Janela de manutenção:

Atualização de firmware 17.6.1 disponível

CANADÁ - CA CDT:06/06/2009 21:00h

EMEA - GMT:06/06/2007 19h00

EUN - GMT:06/06/2008 20h00

NAMER - EUA E.C:06/06/2008 20h00

Japão - JST:06/06/2009 21:00h

APAC - A MAIS:06/06/2008 20h00

Informações:

Firmware do Cisco VG400 17.6.3a agora disponível em 7 de agosto de 2022.O cliente deve atualizar para o firmware 17.6.3a na primeira conveniência.

Modelos afetados: AtAs Cisco VG400 para Webex Calling
O que está mudando: Cisco VG400 ATAs Atualização 17.5.1 → 17.6.3a.O 17.6.3a se torna o novo firmware mínimo para o VG400.

Detalhes da atualização:

Siga as instruções contidas aqui:Configuraro Cisco Voice Gateway-VG400 ATA no Control Hub

Requisitos do usuário final:

WxC VAR/SP – Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 na primeira vez.

Operadora WxC - Os clientes devem atualizar manualmente seus dispositivos VG400 o mais rápido possível.

Baixe o vg400 firmware vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin do site de download do software da Cisco em https://software.cisco.com/download/home .

Documentação

Notas de versão VG4x0