Schéma LED téléphonique MPP et mises à jour de l’Historique des appels

Date d’annonce :05-09-2022

Ce tableau répertorie les changements dans le schéma LED et les historique des appels.

Plateformes de service : Webex Calling
Marchés: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU JAPON
Fenêtre de maintenance :

5 septembre 2022

CANADA - CA CDT :5/septembre/2022 - 21:00:00

NAMER - U.S.A.ET :5/septembre/2022 - 21:00:00

EU - GMT :5/septembre/2022 - 21:00:00

EUN - GMT :5/septembre/2022 - 21:00:00

JAPON - JST :5/septembre/2022 - 21:00:00

APAC - AEST :5/septembre/2022 - 21:00:00

Informations:

Schéma de la clé de ligne LED téléphonique et Numérotation à partir des mises à jour de l’historique des appels

Modèles affectés :

Téléphones IP

Série MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861

Série MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Série MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Ce qui change :

Le schéma de la clé de ligne téléphonique LED sera par défaut pour s’aligner avec le schéma LED utilisé par les téléphones d’entreprise.

Ce changement n’a d’impact que sur les nouvelles organisations ou l’organisation existante qui n’utilisent pas la fonctionnalité Paramètres du périphérique.Les organisations qui utilisent les paramètres du périphérique et qui souhaitent utiliser le nouveau schéma LED doivent configurer le schéma LED sur Prédéfiny1 dans les Paramètres du périphérique.

Cette mise à jour va également mettre à jour la configuration du téléphone de telle que le numéro composé s’affiche dans l’historique des appels au lieu du numéro d’identité connectée.

Modifier les détails :

Les modifications détaillées de la mise à jour de LED peuvent être trouvées ici. La colonne Schéma et Couleur prédéfini dans les tableaux 24–31 définit les modifications de cette mise à jour.La colonne Schéma et Couleur par défaut dans les tableaux 24–31 définit les paramètres actuels.

Pour la mise à jour de l’historique des appels, les téléphones remplacent actuellement les chiffres composés par le numéro d’identité connectée lorsqu’un appel est transféré à un autre utilisateur.Cette suppression supprime l’utilisateur initialement contacté de l’historique des appels.Cette mise à jour modifie le téléphone pour toujours stocker le numéro de l’utilisateur composé dans l’historique des appels.

Impacts sur les utilisateurs finaux :

Les périphériques sont automatiquement mis à jour au cours de leur fenêtre de réaxyment nocturne.

Activer le répertoire Webex et l’historique des appels unifiés sur le téléphone MPP

Ce tableau répertorie les modifications avec la mise à jour du téléphone MPP sur l’activation de l’historique du répertoire Webex et de l’historique des appels unifiés.

Plateformes de service : Webex Calling
Marchés: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU JAPON
Fenêtre de maintenance : CANADA - CA CDT :12/Sept/22 09:00:00 EMEA - GMT :12/Sept/22 08:00:00 PMEUN - GMT :22/12/12 21:00

NAMER - USA ET :22/12/12 21:00

JAPON - JST :22/12/12 21:00

APAC - AEST :22/12/12 21:00

Informations:

Le téléphone utilisera le répertoire Webex et l’historique des appels unifiés

Modèles affectés :

Téléphones IP

Série MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

Série MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Série MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Ce qui change :

La configuration MPP sera mise à jour de telle que le téléphone utilisera les services Répertoire et Historique des appels unifiés fournis sur la plateforme Webex.

Modifier les détails :

Le service de répertoire Webex sera la source par défaut pour rechercher des contacts à partir du téléphone.Ce répertoire contient tous les utilisateurs de Webex.L’historique des appels Webex Unified sera la source par défaut pour afficher le nom d’historique des appels.Cette historique des appels contient les appels effectués à partir de tous les téléphones, périphériques vidéo Webex ou application Webex.


 

L’historique des appels Webex Unified n’est pas pris en charge pour les espaces de travail.Pour activer l historique des appels sur le périphérique de l’espace de travail, les administrateurs doivent utiliser la fonctionnalité Paramètres du périphérique et configurer le paramètre Historique des appels sur l’Historique d’appels local pour le périphérique.

Cette mise à jour nécessite que les téléphones soient au courant Webex.

Les périphériques qui ne sont pas Webex Aware n’auront aucun répertoire historique des appels’accès.Les administrateurs doivent s’assurer que leurs pare-feux sont ouverts et que leurs comptes utilisateurs sont vérifiés selon les instructions définies dans l’annonce d’intégration Webex Aware.

Les administrateurs peuvent choisir de inverser ces paramètres améliorés du répertoire historique des appels de configuration précédents.Cette action peut être effectuée via la fonctionnalité Paramètres du périphérique sur Control Hub.Les paramètres à modifier sont :

Les paramètres qui changeront sont :

  • Contacts -> XSI Directory

  • Historique des appels -historique >'appel local

Impacts sur les utilisateurs finaux : Les périphériques seront automatiquement mis à jour au cours de leur fenêtre de resync nuit.

Mises à jour de l’expérience utilisateur du menu téléphonique MPP

Ce tableau répertorie les changements dans les options du menu de l’utilisateur.

Plateformes de service : Webex Calling
Marchés: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU JAPON
Fenêtre de maintenance :

19 avril – 20, 2022

CANADA - CA CDT :19/avril/2022 - 20:00:00

NAMER - USA ET :19/avril/2022 - 20:00:00

EMEA - GMT :19/avril/2022 - 20:00:00

JAPON - JST :20/Avril/2022 - 21:00:00

APAC - AEST :20/Avril/2022 - 21:00:00

Informations: Mises à jour du menu téléphonique de l’utilisateur
Modèles affectés :

Téléphones IP

Série MPP 68xx 6821, 6841, 6851, 6861,

Série MPP 78xx 7811, 7821, 7841, 7861

Série MPP 88xx 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865

Ce qui change : Le menu De l’interface utilisateur du téléphone sur MPP est mis à jour pour supprimer la capacité de l’utilisateur à configurer les paramètres téléphoniques qui sont configurés par la fonctionnalité Paramètres du périphérique dans Control Hub
Modifier les détails :

Sous-menu Préférences utilisateur Menu/Préférences d’appel

  1. Numéro de messagerie vocale – Ce paramètre sera en lecture seule.

  2. Appel en attente – L’utilisateur peut activer/désactiver l’appel en attente.

  3. Appel sécurisé – Ce paramètre va être supprimé du menu.

  4. Page réponse automatique – Ce paramètre va être supprimé du menu.

  5. Assistance à la numérotation – Ce paramètre va être supprimé du menu.

Sous-menu Préférences utilisateur Menu/Préférences de l’écran

  1. Économiseur d’écran – Ce paramètre va être supprimé du menu de l’utilisateur.

  2. Paramètres de l’économiseur d’écran – L’accès de l’utilisateur à ce menu est supprimé.

  3. Temps d’éclairage arrière – Ce paramètre est supprimé du menu.

  4. Papier peint – Ce paramètre est supprimé du menu.

Sous-menu Préférences de l’utilisateur Menu/Console du attendant Préférences

  1. Mode d’affichage – Ce paramètre sera en lecture seule.

  2. Liste PALMF – Ce paramètre va être supprimé.

Sous-menu Configuration du réseau/Configuration Ethernet

  1. 802.1x - Ce menu et le contenu seront en lecture seule.

  2. CDP – Ce paramètre va être supprimé du menu.

  3. LLDP-MED – Ce paramètre sera supprimé du menu.

  4. VLAN – Ce paramètre va être supprimé du menu.

  5. VLAN-ID – Ce paramètre sera supprimé du menu.

  6. ID VLAN du port PC – Ce paramètre sera supprimé du menu.

Sous-menu Configuration du réseau/Configuration Wi-Fi

  1. Activer le Wi-Fi – Ce paramètre sera en lecture seule.

  2. Profil Wi-Fi – Ce menu sera en lecture seule.

  3. Statut Wi-Fi – Les données de ce menu seront en lecture seule.

Sous-menu Configuration du réseau/Serveur Web

Serveur Web – Ce paramètre sera en lecture seule

Sous-menu Administration/Date/Heure du périphérique

Ce sous-menu va être supprimé

La touche de touche « Récent(s) » est ajoutée à 2 et la page de touches de touches softkey après la touche de contact

Impacts sur les utilisateurs finaux : Les périphériques seront automatiquement mis à jour au cours de leur fenêtre de resync nuit.

Serveur de distribution micrologiciel

Date d’annonce :19-09-2022

Vous pouvez utiliser le nouveau serveur de distribution des microprogrammes pour afficher et mettre à niveau les versions des microprogrammes :

Plateformes de service

Webex Calling

Marchés

NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, Japon

Fenêtre de maintenance :

La transition commence après le 16 octobre 2022

CANADA - après le 16/16/22

EMEA - après le 22/16/2012

EUN - après le 16/Oct/22

NAMER - après le 16/16/22

Japon - après le 16/16/22

APAC - après le 16/Oct/22

Informations:

Nouveau serveur de distribution de micrologiciel

  • TÉLÉPHONES IP -MPP séries 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DEBS-210 DECT, DBS-110 DECT Base &Repeater

  • Téléphones Wi-Fi - Téléphones Wi-Fi 840/860

  • Code audio MP124E / ATA MP1288

  • Poly - Tous les modèles

  • Yealink - Tous les modèles

Modèles affectés :

  • TÉLÉPHONES IP -MPP séries 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - Base DEBS-210 DECT, DBS-110 DECT Base &Repeater

  • Téléphones Wi-Fi - Téléphones Wi-Fi 840/860

  • Code audio MP124E / ATA MP1288

  • Poly - Tous les modèles

  • Yealink - Tous les modèles

Ce qui change :

Un nouveau serveur de firmware est ajouté à l’infrastructure Webex Calling pour fournir les téléchargements du firmware aux périphériques.

Modifier les détails :

À partir du 16 octobre 2022, certains périphériques Cisco qui sont connectés à la plateforme Webex Calling https://binaries.webex.com sont vers le point de récupérer leurs mises à jour du firmware.Au fil du temps, tous les périphériques seront transition vers cette URL.Ce sont des serveurs AWS avec des adresses IP pivotées donc la résolution de l’URL doit être acceptée.

Le changement du chemin de téléchargement du firmware est appliqué aux périphériques via leur configuration Webex Calling téléchargement automatique par les périphériques pendant leur fenêtre de maintenance normalement nocturne.

Les clients sont encouragés à consulter les nouvelles informations de référence du port Webex Calling avant le 16 octobre 2022 pour modifier les règles du pare-feu à chaque emplacement où Webex Calling périphériques sont déployés.

Gestionnaires de périphériques des clients :

Revoir les informations Webex Calling port d’accès pour obtenir les informations mises à jour concernant les exigences binaries.webex.com port d’accès.

Les gestionnaires de périphériques des clients doivent ajouter des règles d’accès au pare-feu pour Webex Calling périphériques listés afin qu’ils atteignent le nouveau serveur de distribution du microprogramme –https://binaries.webex.com

Microprogrammes Cisco 840 ou 860 périphériques Maintenance

Date d’annonce :14-10-2022

Ce tableau répertorie les modifications avec la mise à niveau du microprogramme (firmware) de la version 1.6 à 1.7.

Plateformes de service : Webex Calling VAR/SP
Marchés:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japon

Fenêtre de maintenance :

Mise à niveau du microprogramme 11.3.7

CANADA - CA CDT :18/Octobre/2022 21:00:00

EMEA - GMT :18/Octobre/2022 12:00:00

EUN - GMT :20/octobre/2022 12:00:00

NAMER - U.S.A.ET :17/Octobre/2022 22:00:00

Japon - JST :17/Novembre/2022 02:00:00

APAC - AEST :15/octobre/2022 04:00:00

Informations:

Microprogramme du téléphone Cisco 840/860 Wi-Fi 1.7

Modèles affectés :

Téléphones Wi-Fi Cisco 840/860

Ce qui change :

Micrologiciel Cisco 840/860 1.6 --> 1.7

Détails de la mise à niveau :

Nouvelles fonctionnalités ajoutées

  • Sonnerie par ligne – possibilité à partir du téléphone, de définir une sonnerie prédéfinie par ligne affectée au téléphone

  • Prise en charge LDAP – capacité à définir un serveur LDAP géré par le client pour les téléphones à utiliser pour les recherche de répertoires.

  • Configurer le mot de passe de sécurité – mot de passe pour empêcher l’accès à la configuration locale sur le téléphone (2-6 caractères)

  • Prise en charge du fichier RECONFIGUR – possibilité de fournir des téléphones avec un fichier de configuration Android par défaut à partir d’un serveur GÉRÉ par le client.

Les nouvelles fonctionnalités suivantes sont configurables par un administrateur via les Paramètres du périphérique de Control Hub (en phase 3 disponible au cours d’octobre) :

  • Prise en charge LDAP

  • Mot de passe de déverrouillage du téléphone local

  • Configuration RECONFIGUR (Définir au niveau de l’emplacement/de l’organisation)

Exigences de l’utilisateur final :

WxC VAR/SP – Les périphériques 840/860 seront mis à jour automatiquement au cours de leur fenêtre de maintenance régulières et nocturnes, par région.

Contenu de l’aide Intégration du téléphone sans fil Webex 840 et 860

Mises à jour du firmware du périphérique Cisco ATA

Ce tableau répertorie les modifications avec la mise à niveau du microprogramme Cisco ATA 11.2.2SR1 :

Plateformes de service : Webex Calling opérateur, SP, VAR
Marchés: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japon
Fenêtre de maintenance :

CANADA - CA CDT :6/juin/2022 - 21:00:00

NAMER - USA ET :6/juin/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT :7/juin/2022 - 21:00:00

Japon - JST :8/juin/2022 - 21:00:00

APAC - AEST :8/juin/2022 - 21:00:00

Informations:

L Webex Calling ingénierie CPE en réseau va organiser le nouveau microprogramme Cisco ATA 191/192 pour les téléchargements de périphériques.

Modèles affectés :

Cisco ATA 191 / 192 ATAs avec microprogrammes multiplateformes

Ce qui change :

Cisco ATA 191/192 avec microprogrammes multiplateformes – Mise à niveau

Nouvelles fonctionnalités :

Mise à niveau du micrologiciel de la version 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Ajout de la capacité pour la génération des PRT distants

  2. Ajout de la capacité pour envoyer des stats d’appel via msg SIP

  3. Correctif VLAN du mode port du pont Ethernet

  4. Prise en charge pointeur d’autorité de nom DNS (SERVIETTE)

  5. Augmenter la prise en charge d’un nombre de 6 enregistrements ET 12 SRV dans une requête DNS

Exigences requises de l’utilisateur final

Webex Calling opérateur - Les utilisateurs finaux doivent rebooter ou redémarrer manuellement leurs ATA Cisco ATA 191/192 pour que les modifications de la config soient appliquées.

Webex Calling SP, VAR - Les ATA Cisco ATA 191/192 seront mis à jour après leur synchronisation nocturne programmée.

Notes de version Cisco ATA 191/192 Adaptateur pour téléphone analogique multiplatforme - ATA série 190 téléphone analogique adplateforme

Mise à niveau du microprogramme Cisco MPP - Version 11.3.7SR1

Date d’annonce :25-10-2022

Plateformes de service : Opérateur Webex &Webex Calling VAR/SP
Marchés:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPON

Fenêtre de maintenance :

Mise à niveau du microprogramme SR1 11.3.7

CANADA - CA CDT :22/07/nov 20:00:00 EMEA - GMT :7 et 8 nov/22 07:00:00 PMEUN - GMT :22/07/nov/2008 20:00 PMNAMER - USA ET :7 à 17/22 nov/2008 20:00 Japon - JST :16 et 17/22 nov/2009 21:00 HPAC -EST :7 et 08/22 nov/2008 20:00

 

Les clients NAMER sont mis à niveau sur cette fenêtre

Informations: Mise à jour du micrologiciel Cisco MPP vers la version 11.3.7SR1
Modèles affectés :

Cisco MPP séries 6800, 7800 et 8800

Ce qui change :

Mise à niveau du firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Détails de la mise à niveau :

Les défauts suivants sont résolus dans cette nouvelle version.

  1. CSCwb65913:GLACE:Le téléphone est bloqué lorsque le serveur STUN n’est pas accessible en raison d’un blocage des ports

  2. CSCwc75949:8832 coupe et réactive par intermittence le micro sans intervention de l’utilisateur

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400:Commande dernier fichier pendant la génération de fichier PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 Stored XSS via le nom de fichier de capture de paquet

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 La partition de données sécurisée est lisible et writable dans le monde

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Escalade des privilèges vers l’utilisateur racine via un script d’exécution continue

  7. CSCwb65732:Camera LED est toujours en cours après avoir raccrocher l’appel vidéo

  8. CSCwb92297: 78xxVID 20 E2M, puis retour à E échec

  9. CSCwc08931:Le téléphone Cisco 8851 MPP avec casque USB Cisco 561 est en panne aléatoirement

  10. CSCwc54182:Lors de l’envoi d’une demande d’activation, arrêtez les tentatives après un certain nombre de pannes

Exigences de l’utilisateur final :

WxC VAR/SP – Les périphériques seront automatiquement mis à jour pendant leur resync nuit.

Opérateur WxC - Redémarrez les périphériques après l’activité de maintenance.

Documentation

Notes de version MPP

Mise à niveau du microprogramme Cisco MPP - Version 11.3.7

Ce tableau répertorie les modifications avec la mise à niveau du micrologiciel.

Plateformes de service : Opérateur Webex &Webex Calling VAR/SP
Marchés:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPON

Fenêtre de maintenance :

Mise à niveau du microprogramme 11.3.7

CANADA - CA CDT :7/22 juillet 21:00:00

EMEA - GMT :7/22 juillet 07:00:00

EUN - GMT :7/22 juillet 20h00:00

NAMER - USA ET :7/22 juillet 20h00:00

JAPON - JST :7/22 juillet 21:00:00

APAC - AEST :7/22 juillet 20h00:00

Informations:

Mise à jour du micrologiciel Cisco MPP vers la version 11.3.7

Modèles affectés :

Cisco MPP séries 6800, 7800 et 8800

Ce qui change :

Mise à niveau du firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Détails de la mise à niveau :

Ajouter le/les proxy(s) HTTP en charge (WxC &wxC Carrier)

Protéger les enregistrements d’appels visibles dans les stats d’appels lorsque le mot de passe utilisateur est réglé (WxC &WxC Carrier)

CONFIRMATION visuelle ONU/SHAKEN sur les périphériques – fonctionne uniquement lorsqu RTCP prend en charge la fonctionnalité (WxC & WxC Carrier)

MPP activer ICE compatible avec CUBE 17.x (WxC uniquement)

Activer l’option du menu utilisateur existant pour Réinitialiser un MPP sur les menus d’usine sans le mot de passe administratif.(WxC uniquement)

Exigences de l’utilisateur final :

WxC VAR/SP – Les périphériques seront automatiquement mis à jour pendant leur resync nuit.

Opérateur WxC - Les périphériques doivent être redémarrage après la date d’activité de maintenance.

Documentation

Notes de version MPP

Notes de version 6800

Notes de version 7800

Notes de version 8800

Annonce de l’intégration de Webex Aware MPP

Ce tableau répertorie les changements avec la Mise à jour de l’intégration Webex MPP.

Plateformes de service : Webex Calling
Marchés: Toutes les Webex Calling du pays
Date d’annonce : 1er août 2022
Informations: Problèmes avec les périphériques MPP se connectant à la plateforme Webex
Gamme de produits :

Cisco MPP Série 6800/7800/8800

Détails :

En avril 2022, une amélioration de la plate-forme a été publiée, permettant aux périphériques MPP enregistrés sur le Webex Calling d’être intégrés et connectés à la plateforme Webex, ce qui a permis de faire face à quelques demandes de service (redémarrage et signaler un problème).Cette fonctionnalité Webex Onboarding (Intégration Webex) a été la première étape dans l’offre de fonctionnalités Webex supplémentaires à ces périphériques MPP.Ces fonctionnalités Webex incluent l’historique des appels unifiés de Webex, la recherche et les fonctionnalités de recherche dans le répertoire Webex Webex Meetings les notifications One Button to Join.

Dans le cadre du déploiement de la fonctionnalité, nous avons noté un nombre significatif de périphériques qui ne sont pas intégrés à la plateforme Webex.Ces périphériques ne sont pas intégrés en raison de l’un des problèmes suivants :

  1. Les domaines requis utilisés par le périphérique MPP pour communiquer avec la plateforme Webex sont bloqués par le pare-feu du client final.

  2. Les utilisateurs finaux n’ont pas activé leur compte Utilisateur Webex.La plateforme Webex envoie un courrier électronique d’activation à l’adresse électronique saisie pour l’utilisateur Webex.

Pour améliorer les capacités des périphériques MPP, nous demandons aux clients de s’assurer que ces erreurs sont résolues au sein de leur organisation.

Pour le problème 1

Les domaines requis sont documentés dans le tableau des sous-réseaux IP pour Webex Calling suivants comme le montre le Guide Webex Calling référence des ports d’accès.

Pour le problème 2

Les administrateurs peuvent voir le nombre d’utilisateurs qui ne sont pas vérifiés au sein de leur organisation dans la section Intégration de la page de présentation du Control Hub. .

Voir l’article Envoyer des courriers électroniques d’activation en bloc dans l’article Control Hub pour trouver des instructions sur la façon de renvoyer le courrier électronique d’activation aux utilisateurs, s’ils ne sont pas vérifiés.Le courrier électronique suivant est envoyé au compte de messagerie électronique de l’utilisateur :

Assurez-vous que les utilisateurs terminent le processus en sélectionnant le bouton Activer contenu dans le courrier électronique pour activer leur compte Utilisateur Webex.

Mises à jour minimales du firmware (microprogramme) Cisco VG400

Ce tableau répertorie les modifications avec le micrologiciel Cisco VG400 version 17.6.3a :

Plateformes de service : Opérateur Webex &Webex Calling VAR/SP
Marchés: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japon

Fenêtre de maintenance :

Mise à niveau du microprogramme 17.6.1 disponible

CANADA - CA CDT :6/Août/22 09:00:00

EMEA - GMT :6/Août/22 07:00:00

EUN - GMT :6/Août/22 08:00:00

NAMER - USA ET :6/Août/22 08:00:00

Japon - JST :6/Août/22 09:00:00

APAC - AEST :6/Août/22 08:00:00

Informations:

Cisco VG400 17.6.3a firmware dans est maintenant disponible le 7 août 2022.Les clients doivent mettre à niveau vers la version 17.6.3a microprogrammes à leur convenance la plus tôt.

Modèles affectés : AtAs Cisco VG400 pour Webex Calling
Ce qui change : Cisco VG400 ATAs Mise à jour 17.5.1 → 17.6.3a.La version 17.6.3a devient le nouveau microprogramme minimum pour le microprogramme VG400.

Détails de la mise à niveau :

Suivez les instructions contenues ici :Configurez votre passerelle vocale Cisco-VG400 ATA dans Control Hub

Exigences de l’utilisateur final :

WxC VAR/SP – Les clients doivent manuellement mettre à jour leurs périphériques VG400 au plus tôt.

Opérateur WxC - Les clients doivent manuellement mettre à jour leurs périphériques VG400 dès que possible.

Téléchargez le microprogramme vg400 microprogramme vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin du site de téléchargement du logiciel Cisco à l’emplacement https://software.cisco.com/download/home de .

Documentation

Notes de version VG4x0