Підтримка пагінації Poly VVX у Webex Calling

Дата оголошення: 28.08.2024

Сервісні платформи:

Webex Calling SP / VAR
Ринки:

КАНАДА, NAMER, EMEA, Японія, APAC
Вікно технічного обслуговування:

КАНАДА - ШТАТ КАЛІФОРНІЯ ET: 19 вересня 2023 р., 23:00:00

NAMER - США ET: 12 вересня 2023 р. 22:00:00

EMEA - GMT: 20 вересня 2023 р. 22:00:00

Японія - JST: 22 вересня 2023 р. 2:00:00

APAC - AEST: 22 вересня 2023 р. 2:00:00
Інструкція:

Увімкнути функцію пагінації на підтримуваних моделях Poly VVX
Зачеплені моделі:

Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601
Що змінюється:

Функцію пагінації VVX буде ввімкнено на підтримуваних моделях Poly VVX для Webex Calling SP / VAR.

Деталі зміни:

Програмне забезпечення Polycom UC тепер підтримує подання ліній на кількох сторінках, якщо до підтримуваного телефону VVX не підключено жодного модуля розширення.

Тепер клієнти мають в 4 рази доступ до кількості ліній (вибране, контакти BLF, лінії реєстрації, контакти присутності, EFK тощо) порівняно з попередніми випусками без додавання додаткового обладнання. За допомогою цієї функції клієнт може перейти до максимум чотирьох сторінок. Під час використання навігації сторінкою індикатор сторінки та відповідна світлодіодна клавіша лінії висвітлюються для вхідного виклику, і телефон виконає такі дії:

Якщо телефон отримує кілька викликів або сповіщень, індикатор сторінки виділяє сторінки в послідовному порядку, починаючи з першої сторінки. Послідовність для індикатора сторінки: 1, 2, 3 і 4.

Якщо ви перебуваєте на сторінці з активним викликом, індикатор лінії блимає. Якщо під час виклику перейти на іншу сторінку, індикатор, що використовується для тієї самої клавіші лінії, не блиматиме.

Телефони VVX не підтримують пагінацію, коли вони підключені до модуля розширення. Якщо телефон підключено до модуля розширення під час активного виклику, подання розбиття на сторінки залишається на телефоні VVX, доки виклик не буде розірвано. Коли телефон підключено до модуля розширення поза активним викликом, телефон негайно видаляє подання розбиття на сторінки.

Якщо функцію розбиття на сторінки ввімкнено на телефоні VVX і телефон перебуває в режимі очікування, телефон VVX перезавантажиться, коли підключено або відключено модуль розширення.

Клієнт може переміщатися сторінками на екрані лінії на підтримуваних телефонах VVX. Значок індикатора сторінки з чотирма сторінками навігації відображається у верхній частині екрана, і телефон виділяє першу сторінку за замовчуванням.

Для переходу виконайте одну з таких дій:

  • На телефонах VVX 501 і 601 натисніть програмну клавішу Далі. На екрані відображається значок індикатора сторінки.

  • На телефонах VVX 250, 350, 401, 411 і 450 натискайте навігаційні клавіші. На екрані відображається значок індикатора сторінки.

  • На телефонах VVX 301 і 311 натискайте навігаційні клавіші. На екрані відображається значок індикатора сторінки.
Вимоги до кінцевого користувача:

Функція розбиття на сторінки доступна:

  • Після повторної синхронізації наступного нічного обслуговування телефону

  • Виконайте перезавантаження пристрою вручну, щоб скористатися цією функцією негайно.

Відомості про функцію:

Див Підтримка Poly

Оновлення мікропрограми Cisco MPP: випуск 12.0.3 і 2.2.1

Це оновлення мікропрограми Cisco MPP включає наведене далі.

  • Випуск 12.0.3 для 6800, 7800, 8800

  • Випуск 2.2.1 для Cisco 8875

Сервісні платформи: Webex Calling VAR / SP
Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія

Вікно технічного обслуговування:

MPP 12.0.2 Оновлення прошивки

Стабільний канал:

КАНАДА - CA CST: 4 вересня 2023 р. 22:00:00

EMEA - GMT: 4 вересня 2023 р. 22:00:00

EUN - GMT: 5.09.2023, 22:00:00

APAC – AEST 04.09.2023, 22:00:00

Японія - JST: 5.09.2023, 22:00:00

Японія KDDI - JST: 06.09.2023, 22:00:00

NAMER – CST: щовечора на 03, 04, 05, 06, 07, 8 вересня 2023 р.

Попередній перегляд канал буде оновлено за допомогою мікропрограми 12.0.3/2.2.1 22 серпня 2023 р.

Стабільна затримка канал буде оновлено за допомогою мікропрограми 12.0.2/2.1.1 30 серпня 2023 р.
Інструкція: Оновлення мікропрограми Cisco MPP до версії 12.0.3
Зачеплені моделі:

Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800
Що змінюється:

Оновлення мікропрограми MPP 12.0.2 --> 12.0.3

Cisco 8875 Оновлення 2.1.1 --> 2.2.1

Подробиці оновлення:

Нові можливості

HotDesking у MPP серії 8800 і — установіть тривалість резервування під час входу

Виправлення – як зазначено в примітках до випуску, див. розділ "Документація".
Вимоги до кінцевого користувача: Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.
Документація

Примітки до випуску MPP

Оновлення мікропрограми Cisco MPP - випуск 12.0.2 і 2.1.1

Оновлення мікропрограми Cisco MPP включає наступні версії технічного обслуговування:

  • Реліз 12.0.2 для 6800, 7800, 8800.

  • Реліз 2.1.1 для Cisco 8875.

Сервісні платформи: Webex Calling VAR / SP
Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія

Вікно технічного обслуговування:

MPP 12.0.2 Оновлення прошивки

КАНАДА - CA CST: 08.06.2023 22:00

EMEA - GMT: 08 та 09 червня/2023 22:00:00

EUN - GMT: 12 червня 2023 р. 22:00:00

APAC - AEST 09 та 10 червня/2023 01:00:00

Японія - JST: 13 червня 2023 р. 00:00:00

Японія KDDI - JST: 23 червня 2023 р. 00:00:00

NAMER – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 червня/2023
Інструкція:

Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 12.0.2
Зачеплені моделі:

Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800
Що змінюється:

Оновлення прошивки MPP 12.0.1ES --> 12.0.2

Оновлення Cisco 8875 2.0.1 --> 2.1.1

Подробиці оновлення:

Нові можливості

  1. Функція Hot-desking для 88xx настільних IP-телефонів

  2. Нові програмні клавіші для списку учасників спеціальних конференцій та функціональні можливості для відкидання учасників

  3. Нові програмні клавіші на зустрічі Webex – список учасників, вимкнути/вимкнути звук (88xxтільки за винятком Cisco 8875)

  4. Виправлення – як зазначено в примітках до випуску, зазначених у розділі «Документація».
Вимоги до кінцевого користувача: Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.
Документація

Примітки до випуску MPP

Мінімальна мікропрограма Cisco VG400

Сервісні платформи: Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP
Ринки: NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія
Вікно технічного обслуговування: Доступна прошивка 17.6.3a
Інструкція:

Прошивка Cisco VG400 17.6.3a вимагає мінімальної мікропрограми. Оновіть прошивку 17.6.3a якнайшвидше, щоб уникнути випробувань CSCvz89043.

Прошивка VG400 версії 17.5.1a містить проблему, CDETS CSCvz89043, яка зупиняє виклики SIP через закінчення терміну дії ліцензії КУБА. Ця проблема не виникає до закінчення терміну дії пробної ліцензії CUBE.
Зачеплені моделі: Cisco VG400 ATA для дзвінків Webex
Що змінюється: Оновлення Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a - це нова мінімальна прошивка для VG400.

Подробиці оновлення:

 Дотримуйтесь інструкцій, що містяться в статті Налаштування голосового шлюзу Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA в Control Hub.
Вимоги до кінцевого користувача:

WxC VAR/SP – Клієнт повинен вручну оновити свої пристрої VG400 якомога швидше.

WxC Carrier - Клієнт повинен вручну оновити свої пристрої VG400 якомога швидше.

Завантажте прошивку VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin з сайту завантаження програмного забезпечення Cisco.
Документація

Примітки до випуску VG4x0

Оновлення мікропрограми Cisco MPP до випуску 1201ES

Сервісні платформи: Webex Calling VAR / SP
Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія

Вікно технічного обслуговування:

MPP 12.0.1 ES Оновлення прошивки

КАНАДА - CA CST: 03/Квітень/23 20:00:00

EMEA - GMT: Ніч 03 і 04 квітня/23

EUN - GMT: 03/Квітень/23 21:00:00

APAC - AEST Ніч 03, 04, 05 квітня/23

Японія - JST: 12/квітня/23 21:00:00

Японія KDDI - JST: 13/квітня/23 21:00:00

NAMER – CST: Щоночі 03, 04, 05, 06, 11, 12, 13 квітня/23
Інструкція: Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 12.0.1ES
Зачеплені моделі:

Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800
Що змінюється:

Оновлення прошивки MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES

Подробиці оновлення:

Виправлення

  • CSCwe46272 MPP 12.x неправильно оптимізує медіа через ICE при дзвінках до LGW

  • CSCwe46781 MPP 8865/8861 Зовнішній аудіовихід не працює після оновлення до 12.0.1.

  • CSCwe38474 Виклики не можуть бути відновлені на 8845/8865.
Вимоги до кінцевого користувача: Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.
Документація

Примітки до випуску MPP

Cisco DECT DBS110 Оновлення прошивки до v5.1.1

Дата оголошення: 22.02.2023

Сервісні платформи: Webex Calling SP / VAR
Ринки: КАНАДА, NAMER, EMEA, Японія, APAC
Вікно технічного обслуговування:

КАНАДА - ШТАТ КАЛІФОРНІЯ ET: 04.03.2023 00:00:00

NAMER - US ET: 09/Березень/23 22:00

EMEA - GMT: 06/Березень/23 23:00:00

Японія - JST: 07/Березень/23 03:00:00

APAC - AEST: 09/Березень/23 03:00:00
Інструкція:

Оновлення прошивки для Cisco DECT DBS-110 до v5.1.1
Зачеплені моделі: Cisco DECT DBS-110 Base
Що змінюється:

Оновлення прошивки MPP DECT з v480b18 до v5.1.1
Деталі зміни:

Оновлення прошивки 480–511:

Нові функції:

  1. Підтримка регулювання гучності дзвінка

  2. Підтримка угорської мови

  3. Підтримка DECT 6825 HandSet Emergency Button

  4. E911 Ray Baum 's Act support (тільки для Сполучених Штатів і Канади)
Вимоги до кінцевого користувача: WxC VAR/SP – Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.
Документація:

Примітки до версії прошивки Cisco DECT

Розгортання функції однієї кнопки до натискання та ЛЬОДУ

Дата оголошення: 17.02.2023

Це оновлення можна використовувати для підтримки нових функцій для пристроїв Cisco MPP:

  • Локальна оптимізація медіа для MPP 8845/8865

  • Однокнопочний для серії MPP 8800

  • Параметри ACD на рядок з віртуальними лініями

Сервісні платформи:

Webex Calling VAR / SP

Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія

Вікно технічного обслуговування:

КАНАДА - CA CDT: 13/Березень/23 20:00:00

EMEA - EUN - GMT: 13/Березень/23 21:00:00

NAMER - US ET: 14/Березень/23 20:00:00

Японія

  • JST: 13/Березень/23 21:00:00 – Non KDDI

  • JST: 13/Квітень/23 21:00:00 – KDDI

APAC - AEST: 13/Березень/23 20:00:00


 

Клієнти NAMER оновлюються протягом вказаного вікна

Інструкція:

Запланована діяльність з технічного обслуговування, щоб додати нову підтримку функцій для деяких пристроїв Cisco MPP серії 8800.

Зачеплені моделі:

Локальні медіа (ICE) - серія Cisco MPP 8845/8865

Серія Cisco MPP 8800 з однією кнопкою для натискання

Що змінюється:

Нова підтримка функцій для пристроїв Cisco MPP

  • Місцеві ЗМІ для MPP 8845/8865

    Однокнопочний для серії MPP 8800

    Параметри ACD на рядок з віртуальними лініями

Подробиці оновлення:

Нова підтримка функцій для пристроїв Cisco MPP

  • Локальна оптимізація медіа (ICE) для MPP 8845/8865

    • За замовчуванням ввімкнено для телефонів на тих самих сегментах локальної маршрутизуваної локальної мережі

    • ICE намагається оптимізувати медіа-шлях між двома кінцевими точками, які беруть участь у виклику. Оптимізований виклик дозволяє медіа обійти перехід до хмари та назад, покращуючи затримку, втрату пакетів та загальну якість медіа.

  • Однокнопочний для серії MPP 8800:

    • Телефони можуть попереджати про зустрічі Webex, заплановані через Outlook або іншим чином.

    • Можливість приєднатися до Webex Meeting в якості учасника Voice and Video. Ця можливість застосовується лише для моделей з підтримкою відео MPP.

    • Нова опція програмної клавіші для перегляду списку запланованих зустрічей

    • Можливість ввімкнути або вимкнути за допомогою налаштувань пристрою в Control Hub (опція зустрічі).

  • Параметри ACD на рядок з віртуальними лініями

    • Призначте віртуальні лінії для пристроїв MPP і додайте ці пристрої в чергу викликів, а також увімкніть параметри ACD пристрою. Тепер програмні кнопки ACD відображаються на рядку, який є частиною черги викликів.

    • Після вилучення рядка з черги викликів на цьому рядку не відображаються програмні кнопки.

    • Параметри програмної клавіші оновлюються під час нічного оновлення конфігурації пристрою. Адміністратори можуть застосувати зміни вручну, щоб зміни з 'явилися негайно, при зміні черги викликів.

Вимоги до кінцевого користувача:

Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.

Документація

Одна кнопка для натискання

Локальна оптимізація медіа

Cisco 840/860 оновлення прошивки 1.7 до 1.8

Дата оголошення: 19.01.2023

Сервісні платформи: Webex Calling VAR / SP
Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія

Вікно технічного обслуговування:

11.3.7 Оновлення прошивки

КАНАДА - ШТАТ КАЛІФОРНІЯ ET: 31/Січень/2023 21:00:00

EMEA - GMT: 31/ Січень /2023 22:00:00

EUN - GMT: 31/ Січень /2023 09:00:00

NAMER - US ET: 31/ Січень /2023 20:00:00

Японія - JST: 31/ Січень /2023 10:00:00

APAC - AEST: 31/ Січень /2023 21:00:00

Інструкція:

Cisco 840/860 Wi-Fi телефон FW 1.8

Зачеплені моделі:

Телефони Cisco 840/860 Wi-Fi
Що змінюється:

Cisco 840/860 Прошивка 1.7 --> 1.8

Подробиці оновлення:

Додано нові функції

  • Виклик Pull for Webex Calling– Виклик за допомогою Webex Wireless Phone 840 і 860, коли телефони зареєстровані на Webex Calling. Коли виклик тримається на спільній лінії, виклик може бути витягнутий.

  • Webex Wireless Phone Configuration Management Utility Support for Webex Calling - Застосування файлів налаштування, створених за допомогою Webex Wireless Phone Configuration Management Utility (https://configure.cisco.com) до Webex Wireless Phone 840 і 860. Зашифруйте дані, які слід застосувати до параметра параметрів пристрою в Webex Control Hub, виберіть Copy Config (Копіювати конфігурацію) у утиліти та вставте необроблені дані або переконайтеся, що параметр Encryption Configuration (Налаштування шифрування) не встановлено у утиліти під час експорту файла конфігурації та вставте необроблені дані експортованого файлу.

  • Управління доступом до викликів (CAC) в додатку налаштувань якості викликів - бездротові телефони Webex 840 і 860 тепер підтримують конфігурацію та управління функцією контролю доступу до викликів (CAC). Новий параметр конфігурації, який тепер включено до програми "Налаштування якості дзвінків", можна керувати за допомогою програми "Управління мобільністю підприємства" (EMM), утиліти "Управління бездротовим телефоном" Webex або програми "Налаштування якості дзвінків", встановленої на телефоні.

Виправлення:

  • CSCwb11302: ЕММА - варіанти автентифікації EAP Фази 2 для PEAP повинні бути лише MSCHAPV2 та GTC

  • CSCwc31472: WxC: Resync_Періодичні не відбуваються в певний період часу.

Вимоги до кінцевого користувача:

WxC VAR/SP – пристрої 840/860 автоматично оновлюються під час регулярного планового нічного технічного обслуговування в кожному регіоні.

Зміст довідки

Інтеграція Webex Wireless Phone 840 і 860

Оновлення прошивки Cisco MPP - реліз 12.0.1

Дата оголошення: 18-01-2023

Сервісні платформи:

Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP

Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія

Вікно технічного обслуговування:

12.0.1 Оновлення прошивки

NAMER – CDT: Щоночі 15, 16, 20 та 21 лютого/23

Японія KDDI - JST: 28/лютого/23 21:00:00


 

Клієнти NAMER оновлюються протягом зазначеного вікна.

Інструкція:

Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 12.0.1

Зачеплені моделі:

Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800

Що змінюється:

Оновлення прошивки MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1

Подробиці оновлення:

Нові функції для дзвінків Webex

  1. Webex Виклик підтримки вихідних проксі-серверів

    Тепер телефон може зареєструватися на вузлах Local Survivable Gateway (LSG), коли вузли Webex Calling SSE недоступні. Коли телефон підключається до вузлів LSG, телефон підтримує лише обмежений набір функцій виклику. Увімкнувши цю функцію, користувач може побачити сповіщення про перерву в обслуговуванні на телефоні.

  2. Відображення тривалості дзвінка Webex

    Тепер телефон відображає тривалість журналу викликів Webex. На екрані «Останні», коли ви вибираєте перегляд подробиць розміщеного або отриманого дзвінка, тривалість дзвінка також відображається на екрані «Отримані дзвінки» або «Розміщені дзвінки».

Виправлення

  • CSCwa95349: Свідомість у хмарі: Телефон створює нову реєстрацію після перезавантаження або для кожного запиту на оновлення.

  • CSCwb84477: 8865: ТИП KEM встановлено на параметр не підтримується, телефон повідомляє про стан KEM в автономному режимі в хмару.

  • CSCwb85883: 88xx 88x5 згенерований тостовий вміст PRT перекривається при прийомі виклику підкачки.

  • CSCwc08931: IP-телефони Cisco MPP 8851 з USB-гарнітурою Cisco 561 випадково виходять з ладу.

  • CSCwc29314: Телефони MPP (88xx/68xx/78xx) не підтримують подвійну реєстрацію з TCP.

  • CSCwd47209: "ACK" з телефону MPP не має заголовка "Маршрут".

  • CSCwd56139: Телефон Cisco MPP "Debug" друкує журнал рівня, коли рівень журналу встановлено на "Notice".

  • CSCwd62034: Тип медіа AWR-WB не відповідає RFC4867.

  • CSCwd62809: Під час дзвінків Webex лунають переривчасті звуки.

  • CSCwd01853: Телефони Cisco MPP перезавантажуються, коли паркування та отримання виклику відбувається занадто швидко.

  • CSCwb65913: ЛІД: Телефон виходить з ладу, коли сервер STUN недоступний через блокування порту.

  • CSCwd93487: 8851 Витік пам 'яті КЕМ викликає перезавантаження

  • CSCwc61284: SSH недоступний для телефонів, що працюють під управлінням прошивки Multiplatform Phone (MPP).
Вимоги до кінцевого користувача:

Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.

Документація

Примітки до випуску MPP

  1. Примітки до випуску 6800

  2. Примітки до випуску 7800

  3. Примітки до випуску 8800

Оновлення прошивки Cisco DECT DBS210 до v5.1.1

Дата оголошення: 12.01.2023

Сервісні платформи:

Webex Calling SP / VAR

Ринки:

КАНАДА, NAMER, EMEA, Японія, APAC

Вікно технічного обслуговування:

КАНАДА - ШТАТ КАЛІФОРНІЯ ET: 24 січня 2023 р. 22:00:00

NAMER - US ET: 31/Січ/23 22:00

EMEA - GMT: 25/Січ/23 23:00:00

Японія - JST: 25/Січ/23 03:00:00

APAC - AEST: 31/Січ/23 03:00:00

Інструкція:

Оновлення прошивки для Cisco DECT DBS-210 до v5.1.1

Зачеплені моделі:

Cisco DECT DBS-210 Base

Що змінюється:

Оновлення прошивки MPP DECT з v501 до v511

Деталі зміни:

Оновлення прошивки 501–511:

Нові функції:

  1. Повна ємність багатоклітинних ліній 250 BS/1000

  2. E911 Підтримка закону Рея Баума (тільки США та CA)

Вимоги до кінцевого користувача:

WxC VAR/SP – Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.

Документація:

Примітки до версії прошивки Cisco DECT

Cisco ATA 11.2.3 Оновлення прошивки

Дата оголошення: 07.11.2022

Сервісні платформи: Webex Calling, Carrier, SP, VAR
Ринки: NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія
Вікно технічного обслуговування:

КАНАДА - CA CDT: 29/Листопад/2022 - 21:00:00

NAMER - US ET: 29/Листопад/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 29/Листопад/2022 - 21:00:00

ЄС - GMT: 29/Листопад/2022 - 21:00:00

Японія - JST: 29/Листопад/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 29/Листопад/2022 - 21:00:00
Інструкція: Команда інженерів Webex Calling CPE розробляє нову прошивку Cisco ATA 191 / 192 для завантаження пристроїв.
Зачеплені моделі: Cisco ATA 191 / 192 ATA з багатоплатформовою прошивкою
Що змінюється: Cisco ATA 191 / 192 з багатоплатформенною прошивкою – оновлення
Нові функції:

Оновлення прошивки з 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028

Немає

Вирішені помилки:

  • CSCwd133103: Аудіозапис втрачено або затримано протягом перших кількох секунд після відповіді на дзвінок від групи мисливців

  • CSCwd13332: не буде вбудовано через СЕРВЕР EDOS, коли виявлено недійсний сервер забезпечення DHCP.

  • CSCwd03677: Налаштування Gain не спрацьовує.

  • CSCwc99394: SIP-лінія не реєструється автоматично, якщо перший DNS-запит зазнає невдачі.

  • CSCwc43262: T38 Помилка вхідного факсу через CFR не передається належним чином.
Вимоги до кінцевого користувача

Webex Calling Carrier - Кінцеві користувачі повинні повторно синхронізувати або перезавантажити вручну свої Cisco ATA 191 / 192 ATA,щоб застосувати зміни конфігурації.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA оновлюється після запланованої нічної синхронізації.
Примітки до випуску Примітки до випуску багатоплатформного аналогового телефонного адаптера Cisco ATA 191/192.

СВІТЛОДІОДНИЙ шаблон телефону MPP та оновлення історії дзвінків

Дата оголошення: 05-09-2022

У цій таблиці наведено зміни у СВІТЛОДІОДНОМУ шаблоні та історії дзвінків.

Сервісні платформи: Webex Calling
Ринки: NAMER, КАНАДА, EU/EUN, AU, ЯПОНІЯ
Вікно технічного обслуговування:

5 вересня 2022 р.

КАНАДА - CA CDT: 5 вересня 2022 - 21:00

NAMER - США ET: 5 вересня 2022 - 21:00

ЄС - GMT: 5 вересня 2022 - 21:00

EUN - GMT: 5 вересня 2022 - 21:00

ЯПОНІЯ - JST: 5 вересня 2022 - 21:00

APAC - AEST: 5 вересня 2022 - 21:00
Інструкція:

Телефон СВІТЛОДІОДНІ лінії ключ візерунок і набрати з історії дзвінків оновлень
Зачеплені моделі:

IP-телефони

МПП 68xx серії 6821, 6841, 6851, 6861

МПП 78xx серії 7811, 7821, 7841, 7861

МПП 88xx серії 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865
Що змінюється:

СВІТЛОДІОДНИЙ ключ телефону буде встановлено за замовчуванням для узгодження зі СВІТЛОДІОДНИМ шаблоном, який використовується корпоративними телефонами.

Ця зміна впливає лише на нові організації або існуючі організації, які не використовують функцію налаштувань пристрою. Організації, які використовують Налаштування пристрою та бажають використовувати новий СВІТЛОДІОДНИЙ шаблон, повинні встановити СВІТЛОДІОДНИЙ шаблон на Preset1 в Налаштуваннях пристрою.

Це оновлення також оновить конфігурацію телефону таким чином, що набраний номер з 'явиться в історії викликів, а не номер підключеного профілю.
Деталі зміни:

Детальні зміни для оновлення СВІТЛОДІОДІВ можна знайти тут . Стовпець Шаблон і колір Preset1 у таблицях 24–31 визначає зміни для цього оновлення. Стовпець Типовий візерунок і колір у таблицях 24–31 визначає поточні налаштування.

Для оновлення історії дзвінків, телефони в даний час замінюють набрані цифри на підключений ідентифікаційний номер, коли дзвінок передається іншому користувачеві. Це видаляє спочатку зв 'язаного користувача з історії дзвінків. Це оновлення змінює телефон, щоб завжди зберігати номер набраного користувача в історії дзвінків.
Вплив на кінцевого користувача:

Пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.

Увімкнення каталогу Webex та уніфікованої історії дзвінків на телефоні MPP

У цій таблиці перераховані зміни, пов 'язані з оновленням MPP Phone при ввімкненні каталогу Webex і уніфікованої історії викликів.

Сервісні платформи: Webex Calling
Ринки: NAMER, КАНАДА, EU/EUN, AU, ЯПОНІЯ
Вікно технічного обслуговування: КАНАДА - CA CDT: 12/Вересень/22 21:00:00 EMEA - GMT: 12/Вересень/22 08: 00: 00 PMEUN - GMT: 12/Вересень/22 21:00:00

NAMER - US ET: 12/Вересень/22 21:00:00

ЯПОНІЯ - JST: 12/Вересень/22 21:00:00

APAC - AEST: 12/Вересень/22 21:00:00

Інструкція:

Телефон буде використовувати Webex Directory і уніфіковану історію дзвінків
Зачеплені моделі:

IP-телефони

МПП 68xx серії 6821, 6841, 6851, 6861,

МПП 78xx серії 7811, 7821, 7841, 7861

МПП 88xx серії 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865
Що змінюється:

Конфігурація MPP буде оновлена таким чином, що телефон буде використовувати послуги каталогу та уніфікованої історії дзвінків, що надаються на платформі Webex.
Деталі зміни:

Служба каталогів Webex буде джерелом за замовчуванням для пошуку контактів з телефону. Цей каталог містить всіх користувачів Webex. Уніфікована історія дзвінків Webex буде джерелом за замовчуванням для перегляду історії дзвінків користувача. Ця історія дзвінків містить дзвінки, зроблені з усіх телефонів, відеопристроїв Webex або додатків Webex.


 

Уніфікована історія дзвінків Webex не підтримується для робочих областей. Щоб увімкнути історію викликів на пристрої робочої області, адміністратори повинні скористатися функцією "Налаштування пристрою" та встановити параметр "Історія викликів" на значення "Історія локальних викликів" для пристрою.

Це оновлення вимагає, щоб телефони були Webex Aware.

Пристрої, які не є Webex Aware, не матимуть доступу до каталогу або історії викликів. Адміністратори повинні переконатися, що їхні брандмауери відкриті, а їхні облікові записи користувачів перевірені відповідно до інструкцій, визначених у повідомленні Webex Aware Onboarding.

Адміністратори можуть повернути ці розширені налаштування каталогу та історії викликів до попередніх налаштувань. Цю дію можна виконати за допомогою функції Device Settings (Параметри пристрою) на Control Hub (Центр керування). Налаштування, які потрібно змінити:

Налаштування, які будуть змінюватися:

  • Контакти -> Каталог XSI

  • Історія дзвінків -> Історія місцевих дзвінків
Вплив на кінцевого користувача: Пристрої оновлюватимуться автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.

MPP Телефон Меню Користувацький досвід Оновлення

У цій таблиці наведено зміни у параметрах меню користувача.

Сервісні платформи: Webex Calling
Ринки: NAMER, КАНАДА, EU/EUN, AU, ЯПОНІЯ
Вікно технічного обслуговування:

19 – 20 квітня 2022 р.

КАНАДА - CA CDT: 19/Квітень/2022 - 20:00:00

NAMER - US ET: 19/Квітень/2022 - 20:00:00

EMEA - GMT: 19/Квітень/2022 - 20:00:00

ЯПОНІЯ - JST: 20/Квітень/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 20/Квітень/2022 - 21:00:00
Інструкція: Оновлення меню користувача телефону
Зачеплені моделі:

IP-телефони

МПП 68xx серії 6821, 6841, 6851, 6861,

МПП 78xx серії 7811, 7821, 7841, 7861

МПП 88xx серії 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865
Що змінюється: Меню "Інтерфейс користувача телефону" на MPP оновлюється, щоб видалити можливість користувача встановити параметри телефону, які налаштовуються функцією "Параметри пристрою" в Control Hub
Деталі зміни:

Меню налаштувань користувача/Підменю налаштувань виклику

  1. Номер голосової пошти – цей параметр буде доступний лише для читання.

  2. Очікування виклику – користувач може ввімкнути/вимкнути очікування виклику.

  3. Безпечний виклик – цей параметр буде видалено з меню.

  4. Сторінка автоматичної відповіді – цей параметр буде видалено з меню.

  5. Допомога з набором номера – цей параметр буде видалено з меню.

Меню налаштувань користувача/Підменю налаштувань екрана

  1. Зберігач екрана – цей параметр буде видалено з меню користувача.

  2. Налаштування зберігача екрана – Доступ користувача до цього меню видалено.

  3. Таймер підсвічування – цей параметр видаляється з меню.

  4. Шпалери – цей параметр видаляється з меню.

Меню налаштувань користувача/Підменю налаштувань консолі обслуговуючого персоналу

  1. Режим відображення – цей параметр буде доступний лише для читання.

  2. Список BLF – цей параметр буде видалено.

Підменю Конфігурація мережі/Конфігурація Ethernet

  1. 802.1x - Це меню та вміст будуть доступні лише для читання.

  2. CDP – цей параметр буде видалено з меню.

  3. LLDP-MED – цей параметр буде видалено з меню.

  4. VLAN – цей параметр буде видалено з меню.

  5. VLAN-ID – цей параметр буде видалено з меню.

  6. Ідентифікатор VLAN порту ПК – цей параметр буде видалено з меню.

Меню налаштування мережі/підменю налаштування Wi-Fi

  1. Увімкнути Wi-Fi – цей параметр буде доступний лише для читання .

  2. Профіль Wi-Fi – це меню буде доступне лише для читання.

  3. Статус WiFi – ці дані меню будуть читатися лише.

Меню налаштування мережі/підменю Веб-сервер

Веб-сервер – цей параметр буде доступний лише для читання

Підменю Адміністрування пристрою/Дата/Час

Це підменю буде видалено

Програмну клавішу "Останні" додано на сторінку 2та сторінку програмної клавіші після програмної клавіші "Контакти"
Вплив на кінцевого користувача: Пристрої оновлюватимуться автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.

MPP Webex Aware Onboarding Оголошення

У цій таблиці перераховані зміни з оновленням MPP Webex Onboarding Update.

Сервісні платформи: Webex Calling
Ринки: Всі регіони виклику Webex
Дата оголошення: 1 серпня 2022 р.
Інструкція: Проблеми з підключенням пристроїв MPP до платформи Webex
Сімейство продуктів:

Серія Cisco MPP 6800/7800/8800

Подробиці:

У квітні 2022 року було випущено вдосконалення платформи, яке дозволило зареєстрованим пристроям MPP Webex Calling вбудуватися та підключатися до платформи Webex, а також увімкнуло кілька запитів на придатність до обслуговування (перезавантаження та повідомлення про проблему). Ця функція Webex Onboarding була першим кроком у забезпеченні додаткових функцій Webex для цих пристроїв MPP. Ці функції Webex включають уніфіковану історію дзвінків Webex, пошук каталогів Webex та зустрічі Webex, включаючи одну кнопку для приєднання до сповіщень.

У рамках розгортання функцій ми помітили значну кількість пристроїв, які не підключаються до платформи Webex. Ці пристрої не підлягають підготовці через одну з наступних проблем:

  1. Необхідні домени, які використовуються пристроєм MPP для зв 'язку з платформою Webex, блокуються брандмауером кінцевого клієнта.

  2. Кінцеві користувачі не активували свій обліковий запис користувача Webex. Платформа Webex надсилає електронний лист для активації на електронну адресу, введену для користувача Webex.

Щоб розширити можливості пристроїв MPP, ми просимо клієнтів забезпечити вирішення цих помилок у своїй організації.

Для випуску 1

Необхідні домени задокументовані в таблиці IP Subnets for Webex Calling Services, як показано в довідковому посібнику Webex Calling Port Reference Guide.

Для випуску 2

Адміністратори можуть переглядати кількість користувачів, які не пройшли перевірку в межах своєї організації, у розділі «Підготовка» на сторінці огляду Центру керування. .

Інструкції щодо повторного надсилання електронного листа про активацію користувачам, якщо вони не підтверджені, див. у статті "Масове надсилання електронних листів про активацію в Control Hub". На електронну пошту користувача надсилається наступний електронний лист:

Переконайтеся, що користувачі завершили процес, натиснувши кнопку Активувати в електронному листі, щоб активувати свій обліковий запис користувача Webex.

Сервер розповсюдження прошивки

Дата оголошення: 19.09.2022

Ви можете використовувати новий сервер розповсюдження мікропрограми для перегляду та оновлення версій мікропрограми:

Сервісні платформи

Webex Calling

Ринки

 NAMER, КАНАДА, EU/EUN, AU, Японія

Вікно технічного обслуговування:

 Перехід починається після 16 жовтня 2022 року

КАНАДА - після 16/Oct/22

EMEA - після 16/Oct/22

EUN - після 16/Oct/22

NAMER - після 16/Oct/22

Японія - після 16/Oct/22

APAC - після 16/Oct/22

Інструкція:

Новий сервер дистрибуції прошивки

  • IP ТЕЛЕФОНИ - MPP 6800, 7800, 8800 серії

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Телефони Wi-Fi - 840/860 Телефони Wi-Fi

  • Аудіокоди MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Всі моделі

  • Yealink - Всі моделі

Зачеплені моделі:

  • IP ТЕЛЕФОНИ - MPP 6800, 7800, 8800 серії

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - DBS-210 DECT Base, DBS-110 DECT Base & Repeater

  • Телефони Wi-Fi - 840/860 Телефони Wi-Fi

  • Аудіокоди MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Всі моделі

  • Yealink - Всі моделі

Що змінюється:

Новий сервер мікропрограми додається до інфраструктури Webex Calling, щоб забезпечити завантаження мікропрограми на пристрої.

Деталі зміни:

Починаючи з 16 жовтня 2022 року, кілька пристроїв Cisco, підключених до платформи Webex Callinghttps://binaries.webex.com, отримують оновлення прошивки. З часом всі пристрої перейдуть на цю URL-адресу. Це сервери AWS з обертовими IP-адресами, тому необхідно прийняти роздільну здатність URL-адреси.

Зміна шляху завантаження прошивки застосовується до пристроїв через їх конфігурацію Webex Calling, яка автоматично завантажується пристроями під час звичайного нічного вікна технічного обслуговування.

Клієнтам рекомендується переглянути оновлену довідкову інформацію про порт виклику Webex до 16 жовтня 2022 року, щоб змінити правила брандмауера в кожному місці, де розгортаються пристрої виклику Webex.

Клієнтські менеджери пристроїв:

Ознайомтеся з інформацією про порт виклику Webex для отримання оновленої інформації щодо вимог до порту binaries.webex.com.

Клієнтські менеджери пристроїв повинні додати правила доступу до брандмауера для всіх перерахованих пристроїв Webex Calling, щоб вони могли потрапити на новий сервер розповсюдження прошивки – https://binaries.webex.com

Cisco 840 або 860 пристрої Технічне обслуговування прошивки

Дата оголошення: 14.10.2022

У цій таблиці перераховані зміни з оновленням прошивки з версії 1.6 до 1.7.

Сервісні платформи: Webex Calling VAR / SP
Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія

Вікно технічного обслуговування:

11.3.7 Оновлення прошивки

КАНАДА - CA CDT: 18 жовтня 2022 р. 21:00:00

EMEA - GMT: 18 жовтня 2022 р. 00:00:00

EUN - GMT: 20 жовтня 2022 р. 00:00:00

NAMER - США ET: 17 жовтня 2022 р. 22:00

Японія - JST: 17 листопада 2022 р. 02:00:00

APAC - AEST: 15 жовтня 2022 р. 04:00:00
Інструкція:

Прошивка Cisco 840/860 Wi-Fi Phone 1.7
Зачеплені моделі:

Телефони Cisco 840/860 Wi-Fi
Що змінюється:

Cisco 840/860 Прошивка 1.6 --> 1.7

Подробиці оновлення:

Додано нові функції

  • Мелодія дзвінка на рядок – можливість з телефону встановити заздалегідь визначений мелодію дзвінка на рядок, призначений для телефону

  • Підтримка LDAP – можливість визначення LDAP-сервера, керованого клієнтом, для телефонів, які можна використовувати для пошуку каталогів.

  • Встановити пароль безпеки – пароль для запобігання доступу до локальної конфігурації на телефоні (2-6 символів)

  • Підтримка файлів EMM – можливість надавати телефони з конфігураційним файлом Android за замовчуванням з керованого клієнтом сервера EMM.

Наступні нові функції можуть бути налаштовані адміністратором за допомогою налаштувань пристрою Control Hub (на етапі 3, доступному протягом жовтня):

  • Підтримка LDAP

  • Локальний пароль для розблокування телефону

  • Конфігурація EMM (встановлена на рівні місцезнаходження / організації)
Вимоги до кінцевого користувача:

WxC VAR/SP – пристрої 840/860 автоматично оновлюються під час регулярного планового нічного технічного обслуговування в кожному регіоні.
Зміст довідки Інтеграція Webex Wireless Phone 840 і 860

Оновлення мікропрограми пристрою Cisco ATA

У цій таблиці перераховані зміни з оновленням мікропрограми Cisco ATA 11.2.2SR1:

Сервісні платформи: Webex Calling, Carrier, SP, VAR
Ринки: NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія
Вікно технічного обслуговування:

КАНАДА - CA CDT: 6 червня 2022 - 21:00

NAMER - US ET: 6 червня 2022 - 21:00

EMEA - GMT: 7 червня 2022 - 21:00

Японія - JST: 8 червня 2022 - 21:00

APAC - AEST: 8 червня 2022 - 21:00
Інструкція:

Команда Webex Calling CPE Engineering Team буде розробляти нову прошивку Cisco ATA 191/192 для завантаження пристроїв.
Зачеплені моделі:

Cisco ATA 191 / 192 ATA з багатоплатформовою прошивкою
Що змінюється:

Cisco ATA 191 / 192 з багатоплатформенною прошивкою – оновлення
Нові функції:

Оновлення прошивки з 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Додана можливість віддаленого генерування PRT

  2. Додана можливість надсилання статистики дзвінків через SIP-повідомлення

  3. Режим мостового порту Ethernet VLAN FIX

  4. Підтримка DNS Name Authority Pointer (NAPTR)

  5. Збільшення підтримки до 6 записів NAPTR та 12 записів SRV у DNS-запиті
Вимоги до кінцевого користувача

Webex Calling Carrier - Кінцеві користувачі повинні повторно синхронізувати або перезавантажити вручну свої Cisco ATA 191 / 192 ATA, щоб застосувати зміни конфігурації.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA оновлюється після запланованої нічної синхронізації.
Примітки до випуску Cisco ATA 191/192 Мультиплатформний аналоговий телефонний адаптер - ATA 190 серії Аналоговий телефонний адаптер

Оновлення мікропрограми Cisco MPP - реліз 11.3.7SR1

Дата оголошення: 25.10.2022

Сервісні платформи: Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP
Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ

Вікно технічного обслуговування:

11.3.7 Оновлення мікропрограми SR1

КАНАДА - CA CDT: 7/Листопад/22 21:00:00

EMEA - GMT: 7 та 8/листопада/22 19:00:00

EUN - GMT: 7/Листопад/22 20:00:00

NAMER - US ET: 7 до 17/Листопад/22 20:00:00

Японія - JST: 16 та 17/листопада/22 21:00:00

APAC - AEST: 7 та 8/листопада/22 20:00:00


 

Клієнти NAMER оновлюються через це вікно
Інструкція: Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 11.3.7SR1
Зачеплені моделі:

Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800
Що змінюється:

Оновлення прошивки MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Подробиці оновлення:

Наступні дефекти виправлені в цьому новому випуску

  1. CSCwb65913. ЛІД: Телефон виходить з ладу, коли сервер STUN недоступний через блокування порту

  2. CSCwc75949. 8832 періодично вимикає і вимикає мікрофон без втручання користувача

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400: Ін 'єкція команди під час генерації файлу PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 Збережено XSS через ім 'я файлу захоплення пакетів

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 Secure data partition is world readable and writeable

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Підвищення привілеїв кореневому користувачеві за допомогою сценарію, що постійно виконується

  7. CSCwb65732. Світлодіодний індикатор камери все ще ввімкнений після відеодзвінка

  8. CSCwb92297. 78xx VID 20 E2M, потім поверніться до E Fail

  9. CSCwc08931. Телефон Cisco 8851 MPP з USB-гарнітурою Cisco 561 випадково виходить з ладу

  10. CSCwc54182. Під час надсилання запиту на активацію припиніть повторювати спроби після кількох невдач
Вимоги до кінцевого користувача:

WxC VAR/SP – пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.

WxC Carrier - перезавантажте пристрої після проведення технічного обслуговування.
Документація

Примітки до випуску MPP

Оновлення прошивки Cisco MPP - реліз 11.3.7

У цій таблиці перераховані зміни, пов 'язані з оновленням мікропрограми.

Сервісні платформи: Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP
Ринки:

NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, ЯПОНІЯ

Вікно технічного обслуговування:

11.3.7 Оновлення прошивки

КАНАДА - CA CDT: 7/липень/22 21:00:00

EMEA - GMT: 7/липень/22 19:00:00

EUN - GMT: 7/Липень/22 20:00:00

NAMER - US ET: 7/Липень/22 20:00:00

ЯПОНІЯ - JST: 7/липень/22 21:00:00

APAC - AEST: 7/Липень/22 20:00:00
Інструкція:

Оновлення мікропрограми Cisco MPP до 11.3.7
Зачеплені моделі:

Серії Cisco MPP 6800, 7800 і 8800
Що змінюється:

Оновлення прошивки MPP 11.3.6 → 11.3.7

Подробиці оновлення:

Додати підтримку HTTP-проксі(WxC & WxC Carrier)

Захист записів викликів, видимих у статистиці викликів, коли встановлено пароль користувача (WxC & WxC Carrier)

ПЕРЕМІШАЙТЕ/струсіть візуальне підтвердження на пристроях – працює лише тоді, коли постачальник PSTN підтримує цю функцію (WxC & WxC Carrier)

MPP увімкнути ICE сумісний з CUBE 17.x (тільки WxC)

Увімкнення існуючої опції меню користувача для скидання до заводських налаштувань MPP без адміністративного пароля. (Тільки WxC)
Вимоги до кінцевого користувача:

WxC VAR/SP – пристрої оновлюються автоматично під час нічного вікна повторної синхронізації.

WxC Carrier - Пристрої повинні бути перезавантажені після дати проведення технічного обслуговування.
Документація

Примітки до випуску MPP

Примітки до випуску 6800

Примітки до випуску 7800

Примітки до випуску 8800

Мінімальне оновлення мікропрограми Cisco VG400

У цій таблиці перераховані зміни з випуском прошивки Cisco VG400 17.6.3a:

Сервісні платформи: Webex Carrier та Webex Calling VAR / SP
Ринки: NAMER, КАНАДА, EMEA, APAC, Японія

Вікно технічного обслуговування:

17.6.1 Доступне оновлення прошивки

КАНАДА - CA CDT: 6/серпня/22 21:00:00

EMEA - GMT: 6/серпня/22 19:00:00

EUN - GMT: 6/серпня/22 20:00:00

NAMER - US ET: 6/серпня/22 20:00:00

Японія - JST: 6/серпня/22 21:00:00

APAC - AEST: 6/серпня/22 20:00:00

Інструкція:

Прошивка Cisco VG400 17.6.3a тепер доступна 7 серпня 2022 року. Замовник повинен оновити прошивку 17.6.3a якнайшвидше.
Зачеплені моделі: Cisco VG400 ATA для дзвінків Webex
Що змінюється: Оновлення Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a стає новою мінімальною прошивкою для VG400.

Подробиці оновлення:

Дотримуйтесь інструкцій, що містяться тут:Налаштування голосового шлюзу Cisco Voice Gateway-VG400 ATA в концентраторі керування
Вимоги до кінцевого користувача:

WxC VAR/SP – Клієнт повинен вручну оновити свої пристрої VG400 якнайшвидше.

WxC Carrier - Клієнт повинен вручну оновити свої пристрої VG400 якомога швидше.

Завантажте прошивку vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin з сайту завантаження програмного забезпечення Cisco за адресою https://software.cisco.com/download/home.
Документація

Примітки до випуску VG4x0