我们将分享即将推出的计划固件升级版本的详细信息。 查看即将发布的发行版中的功能和支持的重要信息。 您可以订阅本文以接收更新通知。
公告日期: 22-11-2023
服务平台: | Webex Calling SP和VAR |
市场: | 加拿大,欧洲、中东和非洲,亚太地区 |
维护时段: | 加拿大 - CA CDT: 2023年12月4日-下午11:00:00。 NAMER -美国东部时间: 2023年12月4日-下午10:00:00 EUN - <UNK> : 2023年12月5日-下午11:00:00。 欧盟 - GMT: 2023年12月5日-下午10:00:00。 亚太地区-亚太地区: 2023年12月6日-上午2:00:00 |
信息: | Webex Calling CPE工程团队将部署用于设备下载的新Polycom UCS 6.4.5固件。 |
受影响的型号: | Polycom VVX 101/150/201/250/301/311/350/401/411/450/501/601 |
变更内容: | Polycom UCS 6.4.5固件-升级 |
新功能: | 固件升级,从6.4.3 -> 6.4.5 |
已解决的 Bug:
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最终用户要求 | Webex Calling SP和VAR -最终用户必须重新同步或手动重新启动其Polycom VVX型号,以应用配置更改。 |
发行说明 | Polycom UCS 6.4.5 - com UCS 6.4.5发行说明 |
此升级包括对MPP服务质量或服务类型设置的更新。
服务平台: | Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: Cisco MPP拨号方案更新 | 稳定 通道: 加拿大 - 加州 CST: 2023年11月13日10:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 2023年11月13日10:00:00 EUN - GMT: 2023年11月13日10:00:00 亚太地区-亚太地区2023年11月13日10:00:00 日本 - JST: 2023年11月13日10:00:00 NAMER - CST: 2023年11月13日10:00:00 |
信息: | MPP服务质量/服务类型设置和Cisco MPP 8832 12.0.3 SR1升级更新 |
受影响的型号: | Cisco MPP 6800、7800和8800系列、Cisco 8875 |
变更内容: |
有关详细信息,请参阅适用于Cisco MPP 8832的12.0.3 SR1的发行说明。
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升级详情:
| 每个地区在维护时段内发生更改。 所有电话将在夜间重新同步期间自动接收更改。 |
最终用户要求: | 不需要最终用户干预。 |
下表列出了固件升级中的更改。
服务平台: | Webex , SP, VAR |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: | 加拿大 - CA CDT: 2023年10月11日-晚上11:00:00 NAMER -美国 ET: 2023年10月11日-下午10:00:00 EUN - GMT: 2023年10月12日-晚上11:00:00 欧盟 - GMT: 2023年10月12日-下午10:00:00 日本 - JST: 2023年10月13日-凌晨2:00:00 亚太地区 - AEST: 2023年10月13日-凌晨2:00:00 |
信息: | Webex Calling CPE工程团队将为设备下载暂存新的Cisco ATA 191/192固件。 |
受影响的型号: | 采用多平台固件的Cisco ATA 191 / 192 ATA |
变更内容: | 采用多平台固件的Cisco ATA 191 / 192 – 升级 |
新功能: | 固件从11.2.3 --> 11.2.4升级 无 |
已解决的 Bug: |
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最终用户要求 | Webex Calling SP,VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA在安排的夜间同步后更新。 |
发行说明 | Cisco ATA 191/192多平台模拟电话适配器 |
此拨号方案更新提供一致的国家拨号功能。
服务平台: | Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: Cisco MPP拨号方案更新 | 稳定通道: 加拿大 - 加州 CST: 09/2023年10月10:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 09/2023年10月10:00:00 EUN - GMT: 09/2023年10月10:00:00 亚太地区-亚太地区2023年10月9日下午10:00:00 日本 - JST: 09/2023年10月10:00:00 NAMER - CST: 09/2023年10月10:00:00 |
信息: | Cisco MPP拨号方案更新,以适应其他国家拨号用例 |
受影响的型号: | Cisco MPP 6800、7800和8800系列、Cisco 8875 |
变更内容: | MPP拨号方案更改: 目前,对于其国家拨号方案中有固定数字的国家/地区,当MPP电话摘机并拨打固定数字时,该号码会立即拨出。 为了适应客户使用本地网关使用路由逻辑的情况,将放宽国家拨号方案,使其在拨打固定数字后不立即拨出。 下面提供了固定8位国家拨号方案长度的国家/地区示例。 当前- [2-9]xxxxxxxS0 -电话匹配以2-9开头的8位数字字符串,然后在第8位后立即发送呼叫 新建- [2-9]xxxxxxx。 -电话匹配以2-9开头的8位数字字符串,然后在第8位后发送呼叫,后跟数字间超时值(5秒)。 |
升级详情: | 每个地区在维护时段内发生更改。 电话会在夜间重新同步期间自动拾取更改。 |
最终用户要求: | 不需要最终用户干预。 |
公告日期: 28-08-2024
服务平台: | Webex Calling SP/VAR |
市场: | 加拿大、NAMER、EMEA、日本、亚太地区 |
维护时段: | 加拿大- CA ET: 2023年9月19日下午11:00:00 NAMER -美国 ET: 2023年9月12日10:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 2023年9月20日10:00:00 日本- <UNK> ST: 2023年9月22日上午2:00:00 亚太地区 - AEST: 2023年9月22日上午2:00:00 |
信息: | 在支持的Poly VVX型号上启用分页功能 |
受影响的型号: | Poly VVX 250、301、311、350、401、411、450、501、601 |
变更内容: | VVX分页功能将在支持的Poly VVX型号上为WeBEX Calling SP / VAR启用。 |
更改详情: | 如果没有扩展模块连接到支持的VVX电话,Polycom UC软件现在支持在多个页面上进行线路视图。 与早期版本相比,客户现在可以访问4倍数量的线路(收藏夹、BLF联系人、注册线路、在线状态联系人、EFK等),而无需添加任何额外硬件。 使用此功能时,客户最多可以导航到四个页面。 使用页面导航时,来电的页面指示器和相应的LED线路按键高亮显示,电话将执行以下操作: 如果电话收到多个呼叫或通知,页面指示器将按顺序高亮显示从第一页开始的页面。 页显示控件的优先顺序为1、2、3和4。 如果您在使用活动呼叫的页面上,线路的LED将闪烁。 如果您在通话期间导航到不同的页面,用于同一线路键的LED不会闪烁。 VVX电话连接到扩展模块时不支持分页。 如果电话在活动呼叫期间连接到扩展模块,分页视图将保留在VVX电话上,直到呼叫断开。 当电话与活动呼叫之外的扩展模块连接时,电话会立即删除分页视图。 在VVX电话上启用分页功能并且电话处于空闲状态时,VVX电话会在扩展模块连接或断开连接时重新启动。 客户可以在受支持的VVX电话上的线路屏幕上浏览页面。 页面指示器图标显示在屏幕顶部,有四个导航页面,默认情况下,电话会高亮显示第一页。 执行以下操作之一以导航:
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最终用户要求: | 分页功能可用:
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功能详细信息: | 参考 多支持 |
针对6800、7800、8800的12.0.3版
Cisco 8875发行版2.2.1
服务平台: | Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: MPP 12.0.2 固件升级 | 稳定 通道: 加拿大 - 加州 CST: 2023年9月4日10:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 2023年9月4日10:00:00 EUN - GMT: 2023年9月5日10:00:00 亚太地区-亚太地区2023年9月4日下午10:00:00 日本 - JST: 2023年9月5日10:00:00 日本 KDDI - JST: 2023年10月30日10:00:00 NAMER - CST: 2023年9月8日03、04、05、06、07和08的每晚 预览 通道已于2023年8月22日更新为12.0.3/2.2.1固件 稳定延迟 通道已于2023年8月30日更新为12.0.2/2.1.1固件。 |
信息: | Cisco MPP固件升级到12.0.3 |
受影响的型号: | Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列 |
变更内容: | MPP固件升级12.0.2 --> 12.0.3 Cisco 8875升级2.1.1 --> 2.2.1 |
升级详情: | 新功能 8800系列MPP中的HotDesdes和-在登录时设置预订持续时间 修复-如发行说明中所列,请参考“文档”部分。 |
最终用户要求: | 设备会在每晚重新同步时段内自动更新。 |
文档 | MPP 发行说明 |
Cisco MPP 固件升级包括以下维护版本:
6800、7800、8800 的 12.0.2 发行版。
适用于Cisco 8875 的 2.1.1 版本。
服务平台: | Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: MPP 12.0.2 固件升级 | 加拿大 - 加州 CST: 2023 年 6 月 8 日 10:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 2023 年 6 月 8 日至 9 日 10:00:00 EUN - GMT: 2023 年 6 月 12 日 10:00:00 亚太地区 - AEST 2023 年 6 月 9 日至 10 日 01:00:00 日本 - JST: 2023 年 6 月 13 日 12:00:00 日本 KDDI - JST: 2023 年 6 月 23 日 12:00:00 NAMER - CST: 2023 年 6 月 8 日、9 日、12 日、3 日、14 日、16 日、2023 年 6 月 |
信息: | Cisco MPP 固件升级到 12.0.2 |
受影响的型号: | Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列 |
变更内容: | MPP 固件升级 12.0.1ES --> 12.0.2 Cisco 8875 升级 2.0.1 --> 2.1.1 |
升级详情: | 新功能
|
最终用户要求: | 设备会在每晚重新同步时段内自动更新。 |
文档 | MPP 发行说明 |
服务平台: | Webex 运营商和Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: | 17.6.3a 固件可用 |
信息: | Cisco VG400 17.6.3a 固件需要最低固件版本。 尽早升级到 17.6.3a 固件以避免遇到 CSCvz89043。 VG400固件版本17.5.1a 存在 CDETS CSCvz89043 问题,该问题会因 CUBE 许可证过期而停止 SIP 呼叫。 在 CUBE 试用许可证过期后才会出现此问题。 |
受影响的型号: | 用于Webex Calling的Cisco VG400 ATA |
变更内容: | Cisco VG400 ATA 升级 17.5.1 → 17.6.3a。 17.6.3a 是 VG400 的新最低固件。 |
升级详情:
| 请遵循在 Control Hub 中配置您的Cisco语音网关 VG420/VG400 ATA文章。 |
最终用户要求: | WxC VAR/SP – 客户必须尽快手动升级其 VG400 设备。 WxC 运营商- 客户必须尽快手动升级其 VG400 设备。 下载 VG400 固件vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin从站点: Cisco软件下载。 |
文档 |
服务平台: | Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: MPP 12.0.1 ES 固件升级 | 加拿大 - 加州 CST: 23 年 4 月 3 日晚上 8:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 每晚,23 年 4 月 3 日至 4 日 EUN - GMT: 23 年 4 月 3 日晚上 9:00:00 亚太地区 - AEST 每晚于 23 年 4 月 3 日、04 日、5 日 日本 - JST: 23 年 4 月 12 日晚上 9:00:00 日本 KDDI - JST: 23 年 4 月 13 日晚上 9:00:00 NAMER - CST: 每晚于 23 年 4 月 3 日、4 月 5 日、6 月 11 日、12 日、13 日 |
信息: | Cisco MPP 固件升级到 12.0.1ES |
受影响的型号: | Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列 |
变更内容: | MPP 固件升级 12.0.1 --> 12.0.1ES |
升级详情: | 修复
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最终用户要求: | 设备会在每晚重新同步时段内自动更新。 |
文档 | MPP 发行说明 |
公告日期: 2023 年 2 月 22 日
服务平台: | Webex Calling SP/VAR |
市场: | 加拿大、NAMER、EMEA、日本、亚太地区 |
维护时段: | 加拿大- CA ET: 2023 年 3 月 4 日 12:00:00 NAMER -美国东部时间: 23 年 3 月 9 日 晚上 10:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 23 年 3 月 6 日 晚上 11:00:00 日本 - JST: 23 年 3 月 7 日 凌晨 3:00:00 亚太地区 - AEST: 23 年 3 月 9 日 凌晨 3:00:00 |
信息: | Cisco DECT DBS-110 固件升级到 v5.1.1 |
受影响的型号: | Cisco DECT DBS-110 基本款 |
变更内容: | MPP DECT 固件从 v480b18 升级到 v5.1.1 |
更改详情: | 固件更新 480–511: 新功能:
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最终用户要求: | WxC VAR/SP – 设备在每晚重新同步窗口期间自动更新。 |
文档: |
公告日期: 2023 年 2 月 17 日
您可以使用此升级来支持Cisco MPP 设备的新功能:
MPP 8845/8865 的本地媒体优化
适用于 MPP 8800 系列的一键操作
使用虚拟线路的每条线路的 ACD 设置
服务平台: | Webex Calling VAR/SP | ||
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 | ||
维护时段: | 加拿大 - CA CDT: 23 年 3 月 13 日 08:00:00 EMEA - EUN - GMT: 23 年 3 月 13 日 09:00:00 NAMER -美国东部时间: 23 年 3 月 14 日 08:00:00 日本
亚太地区 - AEST: 23 年 3 月 13 日 08:00:00
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信息: | 安排了维护活动,为某些Cisco MPP 8800 系列设备添加新功能支持。 | ||
受影响的型号: | 本地媒体 (ICE) - Cisco MPP 8845/8865 系列 一键操作 - Cisco MPP 8800 系列 | ||
变更内容: | 为Cisco MPP 设备提供新功能支持
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升级详情: | 为Cisco MPP 设备提供新功能支持
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最终用户要求: | 设备会在每晚重新同步时段内自动更新。 | ||
文档 |
公告日期: 2023 年 1 月 19 日
服务平台: | Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: 11.3.7 固件升级 | 加拿大- CA ET: 2023 年 1 月 31 日晚上 9:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 2023 年 1 月 31 日 10:00:00 EUN - GMT: 2023 年 1 月 31 日 09:00:00 NAMER -美国东部时间: 2023 年 1 月 31 日 8:00:00 日本 - JST: 2023 年 1 月 31 日 10:00:00 亚太地区 - AEST: 2023 年 1 月 31 日 9:00:00 |
信息: | Cisco 840/860 Wifi 电话固件 1.8 |
受影响的型号: | Cisco 840/860 Wifi 电话 |
变更内容: | Cisco 840/860 固件 1.7 --> 1.8 |
升级详情: | 添加了新功能
修复的问题:
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最终用户要求: | WxC VAR/SP – 840/860 设备会在每个地区的定期安排的每晚维护时段内自动升级。 |
帮助内容 |
公告日期: 2023 年 1 月 18 日
服务平台: | Webex 运营商和Webex Calling VAR/SP | ||
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 | ||
维护时段: 12.0.1 固件升级 | NAMER - CDT: 每晚于 2023 年 2 月 15 日、16 日、20 日和 21 日 日本 KDDI - JST: 23 年 2 月 28 日晚上 9:00:00
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信息: | Cisco MPP 固件升级到 12.0.1 | ||
受影响的型号: | Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列 | ||
变更内容: | MPP 固件升级 11.3.7SR1 --> 12.0.1 | ||
升级详情: | Webex Calling的新功能
修复
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最终用户要求: | 设备会在每晚重新同步时段内自动更新。 | ||
文档 | MPP 发行说明 |
公告日期: 2023 年 12 月 1 日
服务平台: | Webex Calling SP/VAR |
市场: | 加拿大、NAMER、EMEA、日本、亚太地区 |
维护时段: | 加拿大- CA ET: 2023 年 1 月 24 日 10:00:00 NAMER -美国东部时间: 23 年 1 月 31 日晚上 10:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 23 年 1 月 25 日晚上 11:00:00 日本 - JST: 23 年 1 月 25 日凌晨 3:00:00 亚太地区 - AEST: 23 年 1 月 31 日凌晨 3:00:00 |
信息: | Cisco DECT DBS-210 固件升级到 v5.1.1 |
受影响的型号: | Cisco DECT DBS-210 基本款 |
变更内容: | MPP DECT 固件从 v501 升级到 v511 |
更改详情: | 固件更新 501–511: 新功能:
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最终用户要求: | WxC VAR/SP – 设备在每晚重新同步窗口期间自动更新。 |
文档: |
公告日期: 2022 年 7 月 11 日
服务平台: | Webex Calling, 运营商, SP, VAR |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: | 加拿大 - CA CDT: 2022 年 11 月 29 日 - 晚上 9:00:00 NAMER -美国东部时间: 2022 年 11 月 29 日 - 晚上 9:00:00 EUN - GMT: 2022 年 11 月 29 日 - 晚上 9:00:00 欧盟 - GMT: 2022 年 11 月 29 日 - 晚上 9:00:00 日本 - JST: 2022 年 11 月 29 日 - 晚上 9:00:00 亚太地区 - AEST: 2022 年 11 月 29 日 - 晚上 9:00:00 |
信息: | Webex Calling CPE 工程团队正在准备新的Cisco ATA 191 / 192 固件以供设备下载。 |
受影响的型号: | 采用多平台固件的Cisco ATA 191 / 192 ATA |
变更内容: | 采用多平台固件的Cisco ATA 191 / 192 – 升级 |
新功能: | 从 11.2.2SR1 固件升级 --> 11.2.3MPP0001-028 无 |
已解决的 Bug: |
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最终用户要求 | Webex Calling运营商- 最终用户必须重新同步或手动重新启动其Cisco ATA 191 / 192 ATA 以应用配置更改。 Webex Calling SP、VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA 将在安排的每晚同步后更新。 |
发行说明 | Cisco ATA 191/192 多平台模拟电话适配器发行说明。 |
公告日期: 2022 年 5 月 9 日
此表格列出了 LED 模式和呼叫历史记录中的更改。
服务平台: | Webex Calling |
市场: | NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, 日本 |
维护时段: | 2022 年 9 月 5 日 加拿大 - CA CDT: 2022 年 9 月 5 日 - 晚上 9:00:00 NAMER -美国 ET: 2022 年 9 月 5 日 - 晚上 9:00:00 欧盟 - GMT: 2022 年 9 月 5 日 - 晚上 9:00:00 EUN - GMT: 2022 年 9 月 5 日 - 晚上 9:00:00 日本 - JST: 2022 年 9 月 5 日 - 晚上 9:00:00 亚太地区 - AEST: 2022 年 9 月 5 日 - 晚上 9:00:00 |
信息: | 电话 LED 线路键模式和来自呼叫历史记录更新的拨号 |
受影响的型号: | IP 电话 MPP68xx 6821、6841、6851、6861 系列 MPP78xx 7811、7821、7841、7861 系列 MPP88xx 8811、8841、8845、8851、8861、8865 系列 |
变更内容: | 电话 LED 线路键图案在缺省情况下与企业电话使用的 LED 图案保持一致。 此更改仅影响新组织或未使用的现有组织设备设置功能。 使用设备设置并希望使用新的 LED 图案,必须在设备设置。 此更新还将更新电话配置,使被叫号码显示在呼叫历史记录中,而不是连接标识号码。 |
更改详情: | 有关 LED 更新的详细更改,请参阅在这里。 该Preset1 图案和颜色表 24–31 中的列定义了此次更新的更改。 该默认图案和颜色表 24–31 中的列定义当前设置。 对于呼叫历史记录更新,当将呼叫转接给其他用户时,电话当前会使用连接的标识号码替换被叫数字。 这会将最初联系的用户从呼叫历史记录中删除。 此更新使电话始终在呼叫历史记录中存储被叫用户的号码。 |
最终用户影响: | 设备会在每晚重新同步时段内自动更新。 |
此表格列出了 MPP 电话更新中关于启用 Webex 目录和统一呼叫历史记录的更改。
服务平台: | Webex Calling | ||
市场: | NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, 日本 | ||
维护时段: | 加拿大 - CA CDT: 2022 年 9 月 12 日 09:00:00 PM EMEA - GMT: 2022 年 9 月 12 日 08:00:00 PMEUN - GMT: 2022 年 9 月 12 日 09:00:00 NAMER -美国东部时间: 2022 年 9 月 12 日 09:00:00 日本 - JST: 2022 年 9 月 12 日 09:00:00 亚太地区 - AEST: 2022 年 9 月 12 日 09:00:00 | ||
信息: | 电话将使用 Webex Directory 和 Unified 呼叫历史记录 | ||
受影响的型号: | IP 电话 MPP68xx系列 6821、6841、6851、6861、 MPP78xx 7811、7821、7841、7861 系列 MPP88xx 8811、8841、8845、8851、8861、8865 系列 | ||
变更内容: | 将更新 MPP 配置,以便电话使用 Webex 平台上提供的目录和统一呼叫历史记录服务。 | ||
更改详情: | Webex 目录服务将成为从电话搜索联系人的缺省来源。 此目录包含所有 Webex 用户。 Webex Unified 呼叫历史记录将成为查看用户呼叫历史记录的缺省来源。 此呼叫历史记录包含从所有电话、Webex 视频设备或 Webex 应用程序发起的呼叫。
不支持 Webex 的设备将没有目录或呼叫历史记录访问权限。 管理员必须确保其防火墙已打开,并且其用户帐户已按照 中定义的说明进行验证。 Webex Aware 载入公告。 管理员可以选择将这些增强的目录和呼叫历史记录设置恢复到以前的设置。 可通过 Control Hub 上的设备设置功能执行此操作。 要更改的设置如下: 将更改的设置有:
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最终用户影响: | 设备将在每晚重新同步时段内自动更新。 |
下表列出了用户菜单选项中的更改。
服务平台: | Webex Calling |
市场: | NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, 日本 |
维护时段: | 2022 年 4 月 19 日至 20 日 加拿大 - CA CDT: 2022 年 4 月 19 日 - 晚上 8:00:00 NAMER -美国东部时间: 2022 年 4 月 19 日 - 晚上 8:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 2022 年 4 月 19 日 - 晚上 8:00:00 日本 - JST: 2022 年 4 月 20 日 - 晚上 9:00:00 亚太地区 - AEST: 2022 年 4 月 20 日 - 晚上 9:00:00 |
信息: | 电话用户菜单更新 |
受影响的型号: | IP 电话 MPP68xx系列 6821、6841、6851、6861、 MPP78xx 7811、7821、7841、7861 系列 MPP88xx 8811、8841、8845、8851、8861、8865 系列 |
变更内容: | 正在更新 MPP 上的电话用户界面菜单,使用户无法设置通过 Control Hub 中的设备设置功能配置的电话参数 |
更改详情: | 用户首选项菜单/呼叫首选项子菜单
用户首选项菜单/屏幕首选项子菜单
用户首选项菜单/话务台首选项子菜单
网络配置菜单/以太网配置子菜单
网络配置菜单/WiFi 配置子菜单
网络配置菜单/Web 服务器子菜单 Web 服务器 - 此参数将为只读 设备管理/日期/时间子菜单 将删除此子菜单 “最近”软键添加到 2和“联系人”软键后的软键页面 |
最终用户影响: | 设备将在每晚重新同步时段内自动更新。 |
此表格列出了 MPP Webex 载入更新中的更改。
服务平台: | Webex Calling |
市场: | 所有Webex Calling区域 |
公告日期: | 2022 年 8 月 1 日 |
信息: | 有关 MPP 设备连接到 Webex 平台的问题 |
产品系列: | Cisco MPP 6800/7800/8800 系列 |
详细信息: | 2022 年 4 月发布了平台增强功能,允许Webex Calling注册 MPP 设备加入并连接 Webex 平台,并启用一些功能配置请求(重新启动和报告问题)。 此 Webex 载入功能是向这些 MPP 设备提供额外 Webex 功能的第一步。 这些 Webex 功能包括 Webex Unified 呼叫历史记录、Webex 目录搜索和Webex Meetings (包括一键加入通知)。 作为功能部署的一部分,我们注意到大量设备没有加入 Webex 平台。 这些设备由于以下问题之一而无法加入:
对于问题 1 所需域记录在Webex Calling服务的 IP 子网表中,如下所示![]() 对于问题 2 管理员可以在 Control Hub 概述页面的载入部分中查看组织内未验证的用户数量。 请参阅在 Control Hub 中批量发送激活电子邮件文章,获取有关如何在用户未验证的情况下如何向用户重新发送激活电子邮件的说明。 以下电子邮件将发送到用户的电子邮件帐户: 确保用户完成该过程,方法是选择电子邮件中的激活按钮以激活其 Webex 用户帐户。 |
公告日期: 2022 年 9 月 19 日
您可以使用新的固件分发服务器来查看和升级固件版本:
服务平台 | Webex Calling |
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市场 | NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, 日本 |
维护时段: | 转换将于 2022 年 10 月 16 日开始 加拿大 - 2022 年 10 月 16 日之后 欧洲、中东和非洲 - 2022 年 10 月 16 日之后 EUN - 2022 年 10 月 16 日之后 NAMER - 2022 年 10 月 16 日之后 日本 - 2022 年 10 月 16 日之后 亚太地区 - 2022 年 10 月 16 日之后 |
信息: | 新固件分发服务器 |
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受影响的型号: |
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变更内容: | 向Webex Calling基础结构中添加了一个新的固件服务器,用于为设备提供固件下载。 |
更改详情: | 从 2022 年 10 月 16 日开始,少量连接到Webex Calling平台的Cisco设备被指向https://binaries.webex.com以检索其固件更新。 随着时间的推移,所有设备都将转换到此 URL。 这些是具有轮换 IP 地址的 AWS 服务器,因此必须接受 URL 解析。 固件下载路径更改将通过设备的Webex Calling配置应用到设备,设备会在正常的每晚维护时段内自动下载该配置。 我们鼓励客户查看更新的Webex Calling端口参考信息在 2022 年 10 月 16 日之前修改部署Webex Calling设备的每个位置的防火墙规则。 |
客户设备经理: | 复查Webex Calling端口信息有关 binaries.webex.com 端口要求的更新信息。 客户设备经理应为列出的所有Webex Calling设备添加防火墙访问规则,以便设备能够访问新的固件分发服务器 - https://binaries.webex.com |
公告日期: 2022 年 14 月 14 日
下表列出了从 1.6 版固件升级到 1.7 版时的更改。
服务平台: | Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: 11.3.7 固件升级 | 加拿大 - CA CDT: 2022 年 10 月 18 日 09:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 2022 年 10 月 18 日 12:00:00 EUN - GMT: 2022 年 10 月 20 日 12:00:00 NAMER -美国 ET: 2022 年 10 月 17 日 10:00:00 日本 - JST: 2022 年 11 月 17 日 02:00:00 亚太地区 - AEST: 2022 年 10 月 15 日 04:00:00 |
信息: | Cisco 840/860 Wi-Fi 电话固件 1.7 |
受影响的型号: | Cisco 840/860 Wi-Fi 电话 |
变更内容: | Cisco 840/860 固件 1.6 --> 1.7 |
升级详情:
| 添加了新功能
管理员可以通过 Control Hub 的“设备设置”配置以下新功能(第 3 阶段,十月期间可用):
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最终用户要求: | WxC VAR/SP – 840/860 设备将在每个地区的定期安排的夜间维护时段内自动升级。 |
帮助内容 | 集成 Webex 840 和 860 无线电话 |
下表列出了Cisco ATA 11.2.2SR1 固件升级中的更改:
服务平台: | Webex Calling, 运营商, SP, VAR |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: | 加拿大 - CA CDT: 2022 年 6 月 6 日 - 晚上 9:00:00 NAMER -美国东部时间: 2022 年 6 月 6 日 - 晚上 9:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 2022 年 6 月 7 日 - 晚上 9:00:00 日本 - JST: 2022 年 6 月 8 日 - 晚上 9:00:00 亚太地区 - AEST: 2022 年 6 月 8 日 - 晚上 9:00:00 |
信息: | 该Webex Calling CPE 工程团队将暂存新的Cisco ATA 191/192 固件以供设备下载。 |
受影响的型号: | 采用多平台固件的Cisco ATA 191 / 192 ATA |
变更内容: | 采用多平台固件的Cisco ATA 191 / 192 – 升级 |
新功能: | 从 11.2.1 固件升级 --> 11.2.2SR1
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最终用户要求 | Webex Calling运营商- 最终用户必须重新同步或手动重新启动其Cisco ATA 191/192 ATA 以应用配置更改。 Webex Calling SP、VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA 将在安排的每晚同步后更新。 |
发行说明 | Cisco ATA 191/192 多平台模拟电话适配器- ATA 190 系列模拟电话适配器 |
公告日期: 2022 年 10 月 25 日
服务平台: | Webex 运营商和Webex Calling VAR/SP | ||
市场: | NAMER,加拿大,EMEA,亚太地区,日本 | ||
维护时段: 11.3.7 SR1 固件升级 | 加拿大 - CA CDT: 2022 年 11 月 7 日 09:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 22 年 11 月 7 日和 8 日 07:00:00 EUN - GMT: 2022 年 11 月 7 日 08:00:00 NAMER -美国东部时间: 22 年 11 月 7 日至 17 日 08:00:00 日本 - JST: 2022 年 11 月 16 日和 17 日 09:00:00 亚太地区 - AEST: 22 年 11 月 7 日和 8 日 08:00:00
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信息: | Cisco MPP 固件升级到 11.3.7SR1 | ||
受影响的型号: | Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列 | ||
变更内容: | MPP 固件升级 11.3.7 → 11.3.7SR1 | ||
升级详情: | 此新发行版中修复了以下缺陷
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最终用户要求: | WxC VAR/SP – 设备将在每晚重新同步窗口期间自动更新。 WxC 运营商- 在维护活动后重启设备。 | ||
文档 | MPP 发行说明 |
下表列出了固件升级中的更改。
服务平台: | Webex 运营商和Webex Calling VAR/SP |
市场: |
NAMER,加拿大,EMEA,亚太地区,日本
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维护时段: 11.3.7 固件升级 | 加拿大 - CA CDT: 22 年 7 月 7 日晚上 9:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 22 年 7 月 7 日 07:00:00 EUN - GMT: 22 年 7 月 7 日 08:00:00 NAMER -美国东部时间: 22 年 7 月 7 日 08:00:00 日本 - JST: 22 年 7 月 7 日晚上 9:00:00 亚太地区 - AEST: 22 年 7 月 7 日 08:00:00 |
信息: | Cisco MPP 固件升级到 11.3.7
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受影响的型号: | Cisco MPP 6800、7800 和 8800 系列
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变更内容: | MPP 固件升级 11.3.6 → 11.3.7
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升级详情:
| 添加 HTTP 代理支持(WxC 和 WxC 运营商) 保护设置用户密码后呼叫统计中可见的呼叫记录(WxC 和 WxC 运营商) 设备上的 STIR/SHAKEN 视觉确认 - 仅在 PSTN 提供商支持该功能(WxC 和 WxC 运营商)时才有效 MPP 启用与 CUBE 17.x 兼容的 ICE(仅 WxC) 启用现有的用户菜单选项以在没有管理密码的情况下对 MPP 进行出厂重置。 (仅 WxC) |
最终用户要求: | WxC VAR/SP – 设备将在每晚重新同步窗口期间自动更新。 WxC 运营商- 在维护活动日期之后,应重新启动设备。 |
文档 | MPP 发行说明 |
下表列出了Cisco VG400 固件版本 17.6.3a 中的更改:
服务平台: | Webex 运营商和Webex Calling VAR/SP |
市场: | NAMER, CANADA, EMEA, APAC, 日本 |
维护时段: 17.6.1 固件升级可用 | 加拿大 - CA CDT: 22 年 8 月 6 日晚上 9:00:00 欧洲、中东和非洲 - GMT: 22 年 8 月 6 日晚上 7:00:00 EUN - GMT: 2022 年 8 月 6 日晚上 8:00:00 NAMER -美国东部时间: 2022 年 8 月 6 日晚上 8:00:00 日本 - JST: 22 年 8 月 6 日晚上 9:00:00 亚太地区 - AEST: 2022 年 8 月 6 日晚上 8:00:00 |
信息: | Cisco VG400 17.6.3a 固件现在将于 2022 年 8 月 7 日可用。 客户必须在方便时尽早升级到 17.6.3a 固件。 |
受影响的型号: | 用于Webex Calling的Cisco VG400 ATA |
变更内容: | Cisco VG400 ATA 升级 17.5.1 → 17.6.3a。 17.6.3a 成为 VG400 的新最低固件。 |
升级详情:
| 请按照此处包含的说明操作: 在Control Hub中配置Cisco语音网关-VG400 ATA |
最终用户要求: | WxC VAR/SP – 客户必须尽早手动升级其 VG400 设备。 WxC 运营商- 客户必须尽快手动升级其 VG400 设备。 下载 vg400 固件vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin 从Cisco软件下载站点:https://software.cisco.com/download/home。 |
文档 |