Asistență pentru paginarea VVX Poly pe Webex Calling

Data anunțării: 28-08-2024

Platforme de servicii:

Webex Calling SP / VAR
Piețe:

CANADA, NAMER, EMEA, Japonia, APAC
Fereastra de întreținere:

CANADA - CA ET: 19/septembrie/2023 11:00:00 PM

NUME - SUA ET: 12/septembrie/2023 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 20/septembrie/2023 10:00:00 PM

Japonia -JST: 22 septembrie 2023 2:00:00 AM

APAC - AEST: 22 septembrie 2023 2:00:00 AM
Informații:

Activați caracteristica de paginare pe modelele VVX Poly acceptate
Modele afectate:

Poly VVX 250, 301, 311, 350, 401, 411, 450, 501, 601
Ce se schimbă:

Funcția de paginare VVX va fi activată pe modelele Poly VVX acceptate pentru Webex Calling SP / VAR.

Modificare detalii:

Polycom UC Software acceptă acum vizualizări de linie pe mai multe pagini atunci când niciun modul de expansiune nu este conectat la un telefon VVX acceptat.

Clienții pot accesa acum numărul de linii 4X (favorite, contacte BLF, linii de înregistrare, contacte de prezență, EFK și așa mai departe) în comparație cu versiunile anterioare, fără a adăuga hardware suplimentar. Clientul poate naviga până la maximum patru pagini atunci când utilizează această funcție. Atunci când utilizați navigarea pe pagină, indicatorul de pagină și cheia de linie LED corespunzătoare evidențiază pentru un apel de intrare, iar telefonul efectuează următoarele acțiuni:

Dacă telefonul primește mai multe apeluri sau notificări, indicatorul de pagină evidențiază paginile într-o ordine secvențială din prima pagină. Ordinea de prioritate pentru indicatorul de pagină este 1, 2, 3 și 4.

Dacă sunteți pe pagină cu un apel activ, LED-ul pentru linie clipește. Dacă navigați la o pagină diferită în timpul apelului, LED-ul utilizat pentru aceeași cheie de linie nu clipește.

Telefoanele VVX nu acceptă paginarea atunci când sunt conectate cu un modul de expansiune. Dacă telefonul este conectat la un modul de extensie în timpul unui apel activ, vizualizarea de paginare rămâne pe telefonul VVX până când apelul se deconectează. Când telefonul este conectat cu un modul de extensie în afara unui apel activ, telefonul elimină imediat vizualizarea paginării.

Când caracteristica Paginație este activată pe telefonul VVX și telefonul este inactiv, telefonul VVX repornește atunci când un modul de expansiune este fie conectat, fie deconectat.

Clientul poate naviga prin paginile de pe ecranul de linie de pe telefoanele VVX acceptate. O pictogramă indicator pagină afișează patru pagini de navigare în partea de sus a ecranului, iar telefonul evidențiază prima pagină în mod implicit.

Efectuați una dintre următoarele pentru a naviga:

  • Pe telefoanele VVX 501 și 601, apăsați tasta soft Următor. Pictograma indicatorului paginii se afișează pe ecran.

  • Pe telefoanele VVX 250, 350, 401, 411 și 450, apăsați tastele de navigare. Pictograma indicatorului paginii se afișează pe ecran.

  • Pe telefoanele VVX 301 și 311, apăsați tastele de navigare. Pictograma indicatorului paginii se afișează pe ecran.
Cerințele utilizatorului final:

Funcția Paginație este disponibilă:

  • După resincronizarea întreținerii telefonului în noaptea următoare

  • Efectuați o repornire manuală a dispozitivului pentru a utiliza funcția imediat.

Detalii caracteristică:

Consultați asistența pentru poli

Actualizare firmware Cisco MPP - Versiunile 12.0.3 și 2.2.1

Acest upgrade de firmware Cisco MPP include următoarele:

  • Versiunea 12.0.3 pentru 6800, 7800, 8800

  • Versiunea 2.2.1 pentru Cisco 8875

Platforme de servicii: Webex Calling VAR / SP
Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia

Fereastra de întreținere:

Upgrade firmware MPP 12.0.2

Canal stabil :

CANADA - CA CST: 04/Sep/2023 10:00:00 PM

EMEA - GMT: 04/Sep/2023 10:00:00 PM

EUN - GMT: 05/Sep/2023 10:00:00 PM

APAC - AEST 04/Sep/2023 10:00:00 PM

Japonia - JST: 05/Sep/2023 10:00:00 PM

Japonia KDDI - JST: 06/Sep/2023 10:00:00 PM

NUME – CST: noaptea, 03, 04, 05, 06, 07, 08 Sep/2023

Canalul de previzualizare este actualizat cu firmware 12.0.3/2.2.1 pe 22 august 2023

Canalul de întârziere stabilă este actualizat cu firmware 12.0.2/2.1.1 pe 30 Aug 2023
Informații: Upgrade firmware Cisco MPP la 12.0.3
Modele afectate:

Cisco MPP seriile 6800, 7800 și 8800
Ce se schimbă:

Upgrade firmware MPP 12.0.2 --> 12.0.3

Cisco 8875 Upgrade 2.1.1 --> 2.2.1

Detalii upgrade:

Caracteristici noi

HotDesking în seria 8800 MPP și - Setați durata rezervării la conectare

Fixuri – așa cum sunt enumerate în notele de lansare se referă la secțiunea Documentație.
Cerințele utilizatorului final: Dispozitivele se actualizează automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.
Documentație

Note de versiune MPP

Upgrade firmware Cisco MPP - versiunea 12.0.2 și 2.1.1

Upgrade-ul firmware-ului Cisco MPP include următoarele versiuni de întreținere:

  • Versiunea 12.0.2 pentru 6800, 7800, 8800.

  • Versiunea 2.1.1 pentru Cisco 8875.

Platforme de servicii: Webex Calling VAR / SP
Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia

Fereastra de întreținere:

Upgrade firmware MPP 12.0.2

CANADA - CA CST: 08/iunie/2023 22:00:00

EMEA - GMT: 08 și 09 iunie 2023, ora 22:00:00

EUN - GMT: 12/iunie/2023 22:00:00

APAC - AEST 09 și 10 iunie 2023, ora 01:00:00

Japonia - JST: 13/iunie/2023, ora 00:00:00

Japonia KDDI - JST: 23/iunie/2023, ora 00:00:00

NUME – CST: 08, 09, 12, 13, 14, 16, 20 iunie/2023
Informații:

Upgrade firmware Cisco MPP la 12.0.2
Modele afectate:

Cisco MPP seriile 6800, 7800 și 8800
Ce se schimbă:

Upgrade firmware MPP 12.0.1ES --> 12.0.2

Cisco 8875 Upgrade 2.0.1 --> 2.1.1

Detalii upgrade:

Caracteristici noi

  1. Caracteristică hot-desking pentru88xx telefoane IP desktop

  2. Taste soft noi pentru lista de participanți la conferințe ad-hoc și funcționalitate de eliminare a participanților

  3. Taste soft noi într-o Întâlnire Webex pentru a – lista participanții, dezactivarea/activarea sunetului (88xx numai cu excepția Cisco 8875)

  4. Corecții – așa cum sunt enumerate în note de lansare menționate în secțiunea Documentație.
Cerințe pentru utilizatorul final: Dispozitivele se actualizează automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.
Documentație

Note de versiune MPP

Firmware minim Cisco VG400

Platforme de servicii: Webex Carrier și Webex Calling VAR / SP
Piețe: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia
Fereastra de întreținere: Firmware-ul 17.6.3a este disponibil
Informații:

Firmware-ul Cisco VG400 17.6.3a necesită un firmware minim. Faceți upgrade la firmware-ul 17.6.3a cel mai devreme pentru a evita confruntarea cu CSCvz89043.

versiune firmware -ului VG400 conține o problemă, CDETS CSCvz89043, care oprește apelurile SIP din cauza expirării licenței CUBE. Această problemă nu se confruntă decât după expirarea unei licențe de încercare CUBE.
Modele afectate: Cisco VG400 ATA pentru Webex Calling
Ce se schimbă: Upgrade pentru Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a este noul firmware minim pentru VG400.

Detalii upgrade:

 Urmați instrucțiunile conținute în Configurați-vă Cisco Voice Gateway VG420/VG400 ATA în Control Hub articol.
Cerințele utilizatorului final:

WxC VAR/SP – Clientul trebuie să își facă upgrade manual dispozitivele VG400 cât mai curând posibil.

Purtător WxC - Clientul trebuie să își facă upgrade manual dispozitivele VG400 cât mai curând posibil.

Descărcați firmware-ul VG400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin de pe site-ul la Descărcare software Cisco .
Documentație

VG4x 0 Note de versiune

Upgrade firmware Cisco MPP la versiunea 1201ES

Platforme de servicii: Webex Calling VAR / SP
Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia

Fereastra de întreținere:

Upgrade firmware MPP 12.0.1 ES

CANADA - CA CST: 23/03/aprilie, ora 20:00:00

EMEA - GMT: Seara, în zilele de 3 și 4 aprilie/23 aprilie

EUN - GMT: 23/03/aprilie, ora 21:00:00

APAC - AEST Seara pe 03, 04, 05/23 aprilie

Japonia - JST: 12/23/aprilie, ora 21:00:00

Japonia KDDI - JST: 13/23 aprilie, ora 21:00:00

NUME – CST: În fiecare noapte, în zilele de 03, 04, 05, 06, 11, 12 și 13 aprilie/23 aprilie
Informații: Upgrade firmware Cisco MPP la 12.0.1ES
Modele afectate:

Cisco MPP seriile 6800, 7800 și 8800
Ce se schimbă:

Upgrade firmware MPP 12.0.1 --> 12.0.1ES

Detalii upgrade:

Remedieri

  • CSCwe46272 MPP 12.x nu optimizează corect media prin ICE în apelurile către LGW

  • CSCwe46781 MPP 8865/8861 Ieșirea audio externă nu funcționează după upgrade-ul la 12.0.1.

  • CSCwe38474 Apelurile în așteptare nu pot fi reluate pe 8845/8865.
Cerințele utilizatorului final: Dispozitivele se actualizează automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.
Documentație

Note de versiune MPP

Upgrade firmware Cisco DECT DBS110 la v5.1.1

Data anunțării: 22-02-2023

Platforme de servicii: Webex Calling SP / VAR
Piețe: CANADA, NAMER, EMEA, Japonia, APAC
Fereastra de întreținere:

CANADA - CA ET: 04/martie/2023, ora 00:00:00

NUME - US ET: 09/martie/23 22:00:00

EMEA - GMT: 06/23 martie, ora 23:00:00

Japonia - JST: 07/23 martie, ora 3:00:00

APAC - AEST: 09/martie/23 03:00:00
Informații:

Upgrade firmware pentru Cisco DECT DBS-110 la v5.1.1
Modele afectate: Bază Cisco DECT DBS-110
Ce se schimbă:

Upgrade firmware MPP DECT de la v480b18 la v5.1.1
Modificare detalii:

Actualizare firmware 480–511:

Caracteristici noi:

  1. Suport pentru reglarea volumului soneriei

  2. Suport pentru limba maghiară

  3. Acceptă butonul de urgență al receptorului DECT 6825

  4. E911 Compatibilitate Ray Baum's Act (doar în Statele Unite și Canada)
Cerințele utilizatorului final: WxC VAR/SP – Dispozitivele se actualizează automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.
Documentație:

Note de versiune pentru firmware Cisco DECT

Lansare funcții One-Button-To-Push și ICE

Data anunțării: 17-02-2023

Puteți utiliza acest upgrade pentru a accepta noile funcții pentru dispozitivele Cisco MPP:

  • Optimizare media locală pentru MPP 8845/8865

  • Un buton-pentru-apăsare pentru MPP 8800 seria

  • Setări ACD pe linie cu linii virtuale

Platforme de servicii:

Webex Calling VAR / SP

Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia

Fereastra de întreținere:

CANADA - CA CDT: 13/23/mar/ora 20:00:00

EMEA - EUN - GMT: 13/23/mar/ora 21:00:00

NUME - US ET: 14/23/mar/ora 20:00:00

Japonia

  • JST: 13/23/mar/ora 21:00:00 – Non-KDDI

  • JST: 13/23 apr. 21:00:00 – KDDI

APAC - AEST: 13/23/mar/ora 20:00:00


 

Clienții NAMER primesc upgrade în timpul ferestrei specificate

Informații:

Activitate de întreținere programată pentru a adăuga suport pentru funcții noi pentru unele dispozitive Cisco MPP din seria 8800.

Modele afectate:

Local Media (ICE) - Cisco MPP seria 8845/8865

Un singur buton-pentru-apăsare - Cisco MPP 8800 seria

Ce se schimbă:

Compatibilitate cu funcții noi pentru dispozitivele Cisco MPP

  • Local Media pentru MPP 8845/8865

    Un buton-pentru-apăsare pentru MPP 8800 seria

    Setări ACD pe linie cu linii virtuale

Detalii upgrade:

Compatibilitate cu funcții noi pentru dispozitivele Cisco MPP

  • Local Media Optimization (ICE) pentru MPP 8845/8865

    • Activat implicit pentru telefoanele de pe aceleași segmente LAN rutabile locale

    • ICE încearcă să optimizeze calea media între două puncte finale care participă la un apel. Un apel optimizat permite media să ocolească saltul către și înapoi din cloud, îmbunătățind latența, pachet pierdut și calitatea media generală.

  • Un buton-pentru-apăsare pentru MPP 8800 seria:

    • Telefoanele pot alerta pentru Webex Meetings care sunt programate prin Outlook sau altfel.

    • Posibilitatea de a participa la Webex Meeting ca participant voce și video. Această capacitate se aplică numai modelelor cu capacitate video MPP.

    • Opțiune nouă tastă soft pentru a revizui lista de întâlniri programate

    • Posibilitatea de a activa sau dezactiva utilizarea Setări dispozitiv în Control Hub (opțiune Întâlnire).

  • Setări ACD pe linie cu linii virtuale

    • Alocați linii virtuale dispozitivelor MPP și adăugați aceste dispozitive într-o coadă de apeluri și, de asemenea, activați setările ACD ale dispozitivului. Tastele soft ACD se afișează acum pe linia care face parte din secvența de apeluri.

    • La eliminarea liniei din coada de apeluri, tastele soft nu sunt afișate pe acea linie.

    • Setările tastei soft sunt actualizate în timpul upgrade-ului de noapte a configurație dispozitiv . Administratorii pot aplica modificările manual pentru ca modificările să apară imediat, la schimbarea Cozii de apeluri.

Cerințele utilizatorului final:

Dispozitivele se actualizează automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.

Documentație

Un singur buton pentru a apăsa

Optimizare media locală

Upgrade firmware Cisco 840/860 de la 1.7 la 1.8

Data anunțării: 19-01-2023

Platforme de servicii: Webex Calling VAR / SP
Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia

Fereastra de întreținere:

11.3.7 Upgrade firmware

CANADA - CA ET: 31/ianuarie/2023, ora 21:00:00

EMEA - GMT: 31/ ianuarie /2023 22:00:00

EUN - GMT: 31/ ianuarie /2023 09:00:00

NUME - US ET: 31/ ianuarie /2023 20:00:00

Japonia - JST: 31/ ianuarie /2023 10:00:00

APAC - AEST: 31/ ianuarie /2023 21:00:00

Informații:

Cisco 840/860 Wifi Phone FW 1.8

Modele afectate:

Telefoane Cisco 840/860 Wifi
Ce se schimbă:

Firmware Cisco 840/860 1.7 --> 1.8

Detalii upgrade:

Caracteristici noi adăugate

  • Call Pull pentru Webex Calling – Extrageți apelurile de la Webex Wireless Phone 840 și 860 când telefoanele sunt înregistrate în Webex Calling. Când un apel este în așteptare pe o linie partajată, apelul poate fi apoi extras.

  • Compatibilitate utilitar Webex de gestionare a configurației telefonului wireless pentru Webex Calling - Aplicați fișierele de configurare create cu ajutorul Webex Wireless Phone Configuration Management (https://configure.cisco.com ) la Webex Wireless Phone 840 și 860. Criptați datele pentru a le aplica la setările dispozitivului opțiunea din Webex Control Hub, selectați Copiați config în utilitar și lipiți datele brute sau asigurați-vă că Configurația criptare nu este bifată în utilitar atunci când exportați un fișier de configurare și lipiți datele brute ale fișierului exportat.

  • Gestionarea controlului admiterii apelurilor (CAC) în aplicația Setări calitate apel - Webex Wireless Phone 840 și 860 acceptă acum configurarea și gestionarea caracteristicii Call Admission Control (CAC). Noua opțiune de configurare inclusă acum în aplicația Call Quality Settings poate fi gestionată de o aplicație Enterprise Mobility Management (EMM), Webex Wireless Phone Management Utility sau în aplicația Call Quality Settings instalată pe telefon.

Corecții:

  • CSCwb11302: EMMA - opțiunile de autentificare EAP Faza 2 pentru PEAP trebuie să fie numai MSCHAPV2 și GTC

  • CSCwc31472: AxC: Resync_ Nu apar periodic în perioadă de timp specifică .

Cerințele utilizatorului final:

WxC VAR/SP – Dispozitivele 840/860 efectuează upgrade-uri automat în timpul ferestrei lor de întreținere nocturnă programată regulat, per regiune.

Conținut de ajutor

Se integrează Webex Wireless Phone 840 și 860

Upgrade firmware Cisco MPP - Versiunea 12.0.1

Data anunțării: 18-01-2023

Platforme de servicii:

Webex Carrier și Webex Calling VAR / SP

Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia

Fereastra de întreținere:

12.0.1 Firmware Upgrade

NAME – CDT: În fiecare noapte, în zilele de 15, 16, 20 și 21 februarie/23

Japonia KDDI - JST: 28/23/feb., ora 21:00:00


 

Clienții NAMER primesc upgrade în timpul ferestrei specificate.

Informații:

Upgrade firmware Cisco MPP la 12.0.1

Modele afectate:

Cisco MPP seriile 6800, 7800 și 8800

Ce se schimbă:

Upgrade firmware MPP 11.3.7SR1 --> 12.0.1

Detalii upgrade:

Caracteristici noi pentru Webex Calling

  1. Suport de supraviețuire pentru Webex Calling Outbound Proxy

    Telefonul se poate înscrie acum la nodurile Local Survivable Gateway (LSG) atunci când nodurile Webex Calling SSE nu sunt accesibile. Când telefonul se conectează la nodurile LSG, telefonul acceptă doar un set limitat de funcții de apelare. La activarea acestei funcții, utilizatorul poate vedea o notificare de întrerupere a serviciului pe telefon.

  2. Se afișează durata apelului Webex

    Acum, telefonul afișează durata jurnal de apeluri Webex . În ecranul Recente, atunci când alegeți să vizualizați detaliile unui apel plasat efectuat sau unui apel recepționat, durata apelului este afișată și în ecranul Apeluri primite sau Apeluri plasate.

Remedieri

  • CSCwa95349: Conștientizare cloud: Telefonul creează o nouă înregistrare după repornire sau pentru fiecare solicitare de reîmprospătare.

  • CSCwb84477: 8865: Tipul KEM este setat pe opțiunea neacceptată, raportează telefonul kem offline stare în cloud.

  • CSCwb85883: 88xx 88x5 conținutul toast PRT generat se suprapune la primirea unui apel de difuzare.

  • CSCwc08931: Telefoanele Cisco MPP 8851 IP cu căști Cisco 561 USB se blochează aleatoriu.

  • CSCwc29314: Telefoane MPP (88xx /68xx /78xx ) nu acceptă înregistrarea duală cu TCP.

  • CSCwd47209: 'ACK' de la telefonul MPP nu au un antet 'Route'.

  • CSCwd56139: Jurnalul la nivel de "Depanare" pentru telefoanele Cisco MPP se imprimă atunci când nivelul jurnalului este setat la "Notificare".

  • CSCwd62034: Tipul suportului AWR-WB nu este conform cu RFC4867.

  • CSCwd62809: În apelurile Webex se aud zgomote audio intermitente.

  • CSCwd01853: Telefoanele Cisco MPP repornesc atunci când parcarea și preluarea unui apel sunt prea rapide.

  • CSCwb65913: gheață: Telefonul se blochează atunci când serverul STUN nu este accesibil din cauza blocării portului.

  • CSCwd93487: 8851 KEM Scurgere de memorie care determină repornire

  • CSCwc61284: SSH nu este disponibil pentru telefoanele care rulează firmware pentru Telefon pentru mai multe platforme (MPP).
Cerințele utilizatorului final:

Dispozitivele se actualizează automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.

Documentație

Note de versiune MPP

  1. Note de versiune 6800

  2. Note de versiune 7800

  3. Note de versiune 8800

Upgrade firmware Cisco DECT DBS210 la v5.1.1

Data anunțării: 12-01-2023

Platforme de servicii:

Webex Calling SP / VAR

Piețe:

CANADA, NAMER, EMEA, Japonia, APAC

Fereastra de întreținere:

CANADA - CA ET: 24/ian/2023 22:00:00

NUME - US ET: 31/23/ian/ora 22:00:00

EMEA - GMT: 25/23/ian/ora 23:00:00

Japonia - JST: 25/23 ianuarie, ora 03:00:00

APAC - AEST: 31/23/ian/ora 03:00:00

Informații:

Upgrade firmware pentru Cisco DECT DBS-210 la v5.1.1

Modele afectate:

Bază Cisco DECT DBS-210

Ce se schimbă:

Upgrade firmware MPP DECT de la v501 la v511

Modificare detalii:

Actualizare firmware 501–511:

Caracteristici noi:

  1. Capacitate completă Multicell 250 BS/1000 de linii

  2. E911 Compatibilitate Ray Baum's Act (doar SUA și CA)

Cerințe pentru utilizatorul final:

WxC VAR/SP – Dispozitivele se actualizează automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.

Documentație:

Note de versiune pentru firmware Cisco DECT

Upgrade firmware Cisco ATA 11.2.3

Data anunțării: 07-11-2022

Platforme de servicii: Webex Calling, Operator, SP, VAR
Piețe: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia
Fereastra de întreținere:

CANADA - CA CDT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

NUME - US ET: 29/Nov/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

UE - GMT: 29/Nov/2022 - 21:00:00

Japonia - JST: 29/Nov/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 29/Nov/2022 - 21:00:00
Informații: Echipa de Webex Calling CPE lansează noul firmware Cisco ATA 191 / 192 pentru descărcări de dispozitive.
Modele afectate: Cisco ATA 191 / 192 ATA cu Firmware pentru mai multe platforme
Ce se schimbă: Cisco ATA 191 / 192 cu Firmware pentru mai multe platforme – Upgrade
Caracteristici noi:

Upgrade firmware de la 11.2.2SR1 --> 11.2.3MPP0001-028

Fără

Bug-uri rezolvate:

  • CSCwd133103: Audio pierdut sau întârziat în primele secunde după preluarea apelului din grup de hunt

  • CSCwd13332: nu se va integra pe serverul EDOS atunci când este detectat un server de configurare DHCP nevalid.

  • CSCwd03677: Setarea de amplificare nu are efect.

  • CSCwc99394: Linia SIP nu se înregistrează automat dacă prima interogare DNS eșuează.

  • CSCwc43262: T38 Eroare fax de intrare din cauza CFR nu este transmisă corect.
Cerințele utilizatorului final

Webex Calling - Utilizatorii finali trebuie să resincronizeze sau să repornească manual dispozitivele Cisco ATA 191 / 192 ATA, pentru a aplica modificările de configurare.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se vor actualiza după sincronizarea lor pe noapte programată.
Note de lansare Note de versiune pentru adaptorul telefonic analogic pentru mai multe platforme Cisco ATA 191/192 .

Actualizări pentru modelul LED MPP Phone și istoricul apelurilor

Data anunțării: 09-05-2022

Acest tabel listează modificările din modelul LED-urilor și istoricul apelurilor.

Platforme de servicii: Webex Calling
Piețe: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPONIA
Fereastra de întreținere:

5 septembrie 2022

CANADA - CA CDT: 5/septembrie/2022 - 21:00:00

NUME - SUA ET: 5/septembrie/2022 - 21:00:00

EU - GMT: 5/septembrie/2022 - 21:00:00

EUN - GMT: 5/septembrie/2022 - 21:00:00

JAPONIA - JST: 5/septembrie/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 5/septembrie/2022 - 21:00:00
Informații:

Model taste linie cu LED-uri pentru telefon și apeluri din actualizările istoricului apelurilor
Modele afectate:

Telefoane IP

MPP68xx Seriile 6821, 6841, 6851, 6861

MPP78xx Seriile 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Seriile 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865
Ce se schimbă:

Modelul tastei liniei cu LED-uri pentru telefon va fi setat implicit pentru a se alinia cu modelul LED-urilor utilizat de telefoanele Enterprise.

Această modificare afectează numai organizațiile noi sau organizațiile existente care nu utilizează Setări dispozitiv caracteristică. Organizațiile care utilizează Setări dispozitiv și doriți să utilizați noul model de LED-uri trebuie să setați modelul de LED-uri la Preset1 in Setări dispozitiv .

Această actualizare va actualiza și configurație telefon, astfel încât număr format să apară în Istoricul apelurilor, nu în numărul de identitate conectat.
Modificare detalii:

Modificările detaliate pentru actualizarea LED-urilor pot fi găsite aici . Elementul Model și culoare presetate1 coloana din tabelele 24–31 definiți modificările pentru această actualizare. Elementul Model și culoare implicite coloana din tabelele 24–31 definiți setările curente.

Pentru actualizarea istoricului apelurilor, telefoanele înlocuiesc în prezent cifrele formate cu numărul de identitate conectat atunci când un apel este transferat către alt utilizator. Astfel, utilizatorul contactat inițial va fi eliminat din istoricul apelurilor. Această actualizare modifică telefonul pentru a stoca întotdeauna numărul utilizatorului format în istoricul apelurilor.
Impactul asupra utilizatorului final:

Dispozitivele se actualizează automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.

Activarea Webex Directory și Unified Call History pe telefonul MPP

Acest tabel listează modificările cu actualizarea MPP Phone privind activarea Directorului Webex și Istoric unificat apeluri.

Platforme de servicii: Webex Calling
Piețe: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPONIA
Fereastra de întreținere: CANADA - CA CDT: 12/sept./22 PM EMEA - GMT: 12/sept./22 20:00:00 PMEUN - GMT: 12/sept./22 PM

NUME - US ET: 12/sept./22 PM

JAPONIA - JST: 12/sept./22 PM

APAC - AEST: 12/sept./22 PM

Informații:

Telefonul va utiliza Webex Directory și Unified Call History
Modele afectate:

Telefoane IP

MPP68xx Seriile 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP78xx Seriile 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Seriile 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865
Ce se schimbă:

Configurația MPP va fi actualizată astfel încât telefonul să utilizeze serviciile Directory și Unified Call History furnizate pe platforma Webex .
Modificare detalii:

Serviciul Webex Directory va fi sursa implicită pentru căutarea contactelor de pe telefon. Acest director conține toți utilizatorii Webex . Istoricul unificat al apelurilor Webex va fi sursa implicită pentru vizualizarea istoricului apelurilor unui utilizator. Acest istoric de apeluri conține apelurile efectuate de pe toate telefoanele, dispozitivele video Webex sau aplicația Webex .


 

Istoricul unificat al apelurilor Webex nu este acceptat pentru spațiile de lucru. Pentru a activa istoricul apelurilor pe dispozitivul din spațiul de lucru, administratorii trebuie să utilizeze caracteristica Setări dispozitiv și să seteze Istoric apeluri parametru la Istoric apeluri locale pentru dispozitiv.

Această actualizare necesită ca telefoanele să fie Webex Aware.

Dispozitivele care nu Webex Aware nu vor avea acces la director sau la istoricul apelurilor. Administratorii trebuie să se asigure că firewall-urile lor sunt deschise și că conturile lor de utilizator sunt verificate conform instrucțiunilor definite în Webex Aware.

Administratorii pot opta pentru readucerea acestor setări îmbunătățite pentru director și istoricul apelurilor la setările anterioare. Această acțiune poate fi efectuată prin funcția Setări dispozitiv din Control Hub. Setările de schimbat sunt:

Setările care se vor modifica sunt:

  • Contacte -> Director XSI

  • Istoric apeluri -> Istoric apeluri locale
Impactul asupra utilizatorului final: Dispozitivele se vor actualiza automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.

Actualizări privind experiența utilizatorului din meniul telefonului MPP

Acest tabel listează modificările opțiunilor din meniul utilizatorului.

Platforme de servicii: Webex Calling
Piețe: NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, JAPONIA
Fereastra de întreținere:

19 – 20 aprilie 2022

CANADA - CA CDT: 19/aprilie/2022 - PM

NUME - US ET: 19/aprilie/2022 - PM

EMEA - GMT: 19/aprilie/2022 - PM

JAPONIA - JST: 20/aprilie 2022 - PM

APAC - AEST: 20/aprilie 2022 - PM
Informații: Actualizări meniu utilizator telefon
Modele afectate:

Telefoane IP

MPP68xx Seriile 6821, 6841, 6851, 6861,

MPP78xx Seriile 7811, 7821, 7841, 7861

MPP88xx Seriile 8811, 8841, 8845, 8851, 8861, 8865
Ce se schimbă: Meniul interfeței cu utilizatorul telefonului de pe MPP este în curs de actualizare pentru a elimina capacitatea utilizatorului de a seta parametrii telefonului care sunt configurați de caracteristica Setări dispozitiv din Control Hub
Modificare detalii:

Meniu Preferințe utilizator/submeniu Preferințe apel

  1. Număr mesagerie vocală – Acest parametru va fi doar pentru citire.

  2. Apel în așteptare – utilizatorul poate activa/dezactiva așteptare apel.

  3. Secure Call – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  4. Pagina de Răspuns automat – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  5. Dial Assistance – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

Meniu Preferințe utilizator/Submeniu Preferințe ecran

  1. Screen Saver – Acest parametru va fi eliminat din meniul utilizatorului.

  2. Setări screensaver – Accesul utilizatorului la acest meniu este eliminat.

  3. Temporizator iluminare de fundal – Acest parametru este eliminat din meniu.

  4. Tapet – Acest parametru este eliminat din meniu.

Meniu Preferințe utilizator/ Submeniu Preferințe Consolă participant Operator

  1. Mod afișare – Acest parametru va fi doar în citire.

  2. Lista BLF – Acest parametru va fi eliminat.

Meniu Configurare rețea/submeniu Configurare Ethernet

  1. 802.1x - Acest meniu și conținutul vor fi doar în citire.

  2. CDP – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  3. LLDP-MED – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  4. VLAN – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  5. VLAN- ID – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

  6. PC Port ID VLAN – Acest parametru va fi eliminat din meniu.

Meniu Configurare rețea/submeniu Configurare WiFi

  1. WiFi Enable – Acest parametru va fi doar pentru citire .

  2. Profil WiFi – Acest meniu va fi doar în citire.

  3. Stare WiFi – Datele din meniu vor fi numai în citire.

Meniu Configurare rețea/submeniu Web Server

Server Web – Acest parametru va fi read-only

Device Administration/Data/Ora submeniului

Acest submeniu va fi eliminat

Tasta soft „Recente” este adăugată la 2 și pagina taste soft după tasta soft Contacte
Impactul asupra utilizatorului final: Dispozitivele se vor actualiza automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.

Anunț de integrare MPP Webex Aware

Acest tabel listează modificările aduse MPP Webex Update.

Platforme de servicii: Webex Calling
Piețe: Toate regiunile Webex Calling
Data anunțării: 1 august 2022
Informații: Probleme cu dispozitivele MPP care se conectează la Platforma Webex
Familie de produse:

Cisco MPP seria 6800/7800/8800

Detalii:

În aprilie 2022, a fost lansată o îmbunătățire a platformei care a permis dispozitivelor MPP înregistrate în Webex Calling să se integreze și să se conecteze la platforma Webex și a permis câteva solicitări de service (Repornire și raportare problemă). Această caracteristică Webex a fost primul pas în furnizarea de funcții Webex suplimentare pentru aceste dispozitive MPP. Aceste caracteristici Webex includ Webex Unified Call History, Webex Directory Search și Webex Meetings , inclusiv notificări One Button to Join.

Ca parte a implementării caracteristicilor, am observat un număr semnificativ de dispozitive care nu sunt integrate în platforma Webex . Aceste dispozitive nu sunt integrate din cauza uneia dintre următoarele probleme:

  1. Domeniile necesare care sunt utilizate de dispozitivul MPP pentru a comunica cu Platforma Webex sunt blocate de firewall-ul clientului final.

  2. Utilizatorii finali nu și-au activat contul de utilizator Webex . Platforma Webex trimite un e-mail de activare la adresa de e-adresă de e-mail introdusă pentru Utilizatorul Webex .

Pentru a spori capacitățile dispozitivelor MPP, le cerem clienților să se asigure că aceste erori sunt rezolvate în cadrul organizației lor.

Pentru numărul 1

Domeniile necesare sunt documentate în tabelul Subrețele IP pentru Webex Calling Services, după cum se arată în Ghid de referință pentru portul de Webex Calling .

Pentru numărul 2

Administratorii pot vedea numărul de utilizatori care nu sunt verificați în cadrul organizației lor în secțiunea Onboarding a paginii de prezentare generală a Control Hub. .

A se vedea Trimiteți e-mailuri de activare în grup în Control Hub articol pentru instrucțiuni privind modul de retrimitere a e-mailului de activare către utilizatori, dacă aceștia nu sunt verificați. Următorul e-mail este trimis către contul de e-mail al utilizatorului:

Asigurați-vă că utilizatorii finalizează procesul prin selectarea butonului Activare din e-mail pentru a-și activa contul de utilizator Webex .

Server de distribuție firmware

Data anunțării: 19.09.2022

Puteți utiliza noul server de distribuire firmware pentru a vizualiza și a actualiza versiunile de firmware:

Platforme de servicii

Webex Calling

Piețe

 NAMER, CANADA, EU/EUN, AU, Japonia

Fereastra de întreținere:

 Tranziția începe după 16 octombrie 2022

CANADA - după 16/oct/22

EMEA - după 16/oct/22

EUN - după 16/oct/22

NUME - după 16/oct/22

Japonia - după 16/oct/22

APAC - după 16/oct/22

Informații:

Server de distribuție firmware nou

  • TELEFOARE IP -Seria MPP 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - bază DBS-210 DECT , bază DBS-110 DECT și repetor

  • Telefoane Wi-Fi - Telefoane Wi-Fi 840/860

  • AudioCoduri MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Toate modelele

  • Yealink - Toate modelele

Modele afectate:

  • TELEFOARE IP -Seria MPP 6800, 7800, 8800

  • ATA - ATA 191/192

  • DECT - bază DBS-210 DECT , bază DBS-110 DECT și repetor

  • Telefoane Wi-Fi - Telefoane Wi-Fi 840/860

  • AudioCoduri MP124E / MP1288 ATA

  • Poly - Toate modelele

  • Yealink - Toate modelele

Ce se schimbă:

Un nou server de firmware este adăugat la infrastructura Webex Calling pentru a oferi descărcare de firmware pe dispozitive.

Modificare detalii:

Începând cu 16 octombrie 2022, puține dispozitive Cisco care sunt conectate la platforma Webex Calling vor fi indicatehttps://binaries.webex.com pentru a prelua actualizările firmware ale acestora. În timp, toate dispozitivele vor trece la această URL. Acestea sunt servere AWS cu adrese IP rotative, așa că trebuie să acceptați rezoluția URL -ului.

Modificarea căii de descărcare a firmware-ului se aplică dispozitivelor prin configurația Webex Calling , care este descărcată automat de dispozitive în timpul ferestrei lor normale de întreținere nocturnă.

Clienții sunt încurajați să examineze actualizarea Informații de referință pentru portul de Webex Calling înainte de 16 octombrie 2022 pentru a modifica regulile pentru firewall în fiecare locație în care sunt implementate dispozitivele Webex Calling .

Manageri de dispozitive clienți:

Examinați Informații despre portul de Webex Calling pentru informații actualizate cu privire la cerințele pentru portul binries.webex.com.

Managerii de dispozitive pentru clienți trebuie să adauge reguli de acces pentru firewall-ul pentru toate dispozitivele Webex Calling enumerate, astfel încât să poată ajunge la noul server de distribuție a firmware-ului – https://binaries.webex.com

Întreținere firmware dispozitive Cisco 840 sau 860

Data anunțării: 14-10-2022

Acest tabel listează modificările aduse upgrade-ului de firmware de la versiunea 1.6 la 1.7.

Platforme de servicii: Webex Calling VAR / SP
Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia

Fereastra de întreținere:

11.3.7 Upgrade firmware

CANADA - CA CDT: 18/octombrie/2022 PM

EMEA - GMT: 18/octombrie/2022 AM

EUN - GMT: 20/octombrie/2022 AM

NUME - SUA ET: 17/octombrie/2022 PM

Japonia - JST: 17/noiembrie/2022 AM

APAC - AEST: 15/octombrie/2022 AM
Informații:

Firmware-ul telefonului Cisco 840/860 Wi-Fi 1.7
Modele afectate:

Telefoane Cisco 840/860 Wi-Fi
Ce se schimbă:

Firmware Cisco 840/860 1.6 --> 1.7

Detalii upgrade:

Caracteristici noi adăugate

  • Ton de apel pe linie – posibilitatea din telefon de a seta un ton de apel predefinit pe linie alocată telefonului

  • Suport LDAP – capacitatea de a defini un server LDAP gestionat de client pe care telefoanele să îl utilizeze pentru căutări în directoare.

  • Setați parola de securitate – parolă pentru a împiedica accesul la configurația locală pe telefon (2-6 caractere)

  • Suport fișier EMM – capacitatea de a furniza telefoanelor un fișier de configurare Android de la un server EMM gestionat de client.

Următoarele caracteristici noi sunt configurabile de către un administrator prin Setările dispozitivului din Control Hub (în Faza 3 disponibilă în luna octombrie):

  • Suport LDAP

  • Parola de deblocare a telefonului local

  • Configurare EMM (Setat la nivel de locație/organizație)
Cerințele utilizatorului final:

WxC VAR/SP – Dispozitivele 840/860 vor face upgrade automat în timpul ferestrei lor de întreținere nocturnă programată regulat, per regiune.
Conținut de ajutor Se integrează Webex Wireless Phone 840 și 860

Actualizări firmware pentru dispozitivul Cisco ATA

Acest tabel listează modificările aduse upgrade-ului firmware Cisco ATA 11.2.2SR1:

Platforme de servicii: Webex Calling, Operator, SP, VAR
Piețe: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia
Fereastra de întreținere:

CANADA - CA CDT: 6/iunie/2022 - 21:00:00

NUME - US ET: 6/iunie/2022 - 21:00:00

EMEA - GMT: 7/iunie/2022 - 21:00:00

Japonia - JST: 8/iunie/2022 - 21:00:00

APAC - AEST: 8/iunie/2022 - 21:00:00
Informații:

Elementul Webex Calling CPE Engineering Team va pune în scenă noul firmware Cisco ATA 191/192 pentru descărcarea dispozitivelor.
Modele afectate:

Cisco ATA 191 / 192 ATA cu Firmware pentru mai multe platforme
Ce se schimbă:

Cisco ATA 191 / 192 cu Firmware pentru mai multe platforme – Upgrade
Caracteristici noi:

Upgrade firmware de la 11.2.1 --> 11.2.2SR1

  1. Capacitate adăugată pentru generarea PRT de la distanță

  2. Capacitate adăugată de a trimite statistici apel prin mesaje SIP

  3. Remediere VLAN mod port punte Ethernet

  4. Acceptă pointerul de autorizare nume DNS (NAPTR)

  5. Creșteți compatibilitatea pentru până la 6 înregistrări NAPTR și 12 Înregistrări SRV într-o interogare DNS
Cerințele utilizatorului final

Webex Calling - Utilizatorii finali trebuie să resincronizeze sau să repornească manual ATA-urile Cisco ATA 191 / 192 pentru ca modificările de configurare să fie aplicate.

Webex Calling SP, VAR - Cisco ATA 191 / 192 ATA se vor actualiza după sincronizarea lor pe noapte programată.
Note de lansare Adaptor telefonic analogic Cisco ATA 191/192 pentru mai multe platforme - Adaptor telefonic analogic seria ATA 190

Upgrade firmware Cisco MPP - Versiunea 11.3.7SR1

Data anunțării: 25-10-2022

Platforme de servicii: Webex Carrier și Webex Calling VAR / SP
Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPONIA

Fereastra de întreținere:

11.3.7 Upgrade firmware SR1

CANADA - CA CDT: 7/noiembrie/22 PM

EMEA - GMT: 7 și 8/noiembrie/22 PM

EUN - GMT: 7/noiembrie/22 PM

NUME - US ET: 7 - 17/noiembrie/22 PM

Japonia - JST: 16 și 17/nov/22 PM

APAC - AEST: 7 și 8/noiembrie/22 PM


 

Clienții NAMER primesc upgrade în fereastra respectivă
Informații: Upgrade firmware Cisco MPP la 11.3.7SR1
Modele afectate:

Cisco MPP seriile 6800, 7800 și 8800
Ce se schimbă:

Upgrade firmware MPP 11.3.7 → 11.3.7SR1

Detalii upgrade:

Următoarele defecte sunt remediate în această nouă versiune

  1. CSCwb65913: gheață: Telefonul se blochează atunci când serverul STUN nu este accesibil din cauza blocării portului

  2. CSCwc75949: 8832 dezactivează și activează intermitent sunetul microfonului, fără intervenția utilizatorului

  3. PSIRT-0679991334/CSCwc78400 : Injectarea comenzii în timpul generării fișierului PRT

  4. PSIRT-0679991334/CSCwc78413 XSS stocat prin numele fișierului de captură pachet

  5. PSIRT-0679991334/CSCwc78427 Partiția de date securizată poate fi citită și scrisă în întreaga lume

  6. PSIRT-0679991334/CSCwc78405 Escalarea privilegiilor către utilizatorul root prin scriptul care se execută continuu

  7. CSCwb65732: LED-ul camerei este încă aprins după ce ați întrerupt apel video

  8. CSCwb92297: 78xx VID 20 E2M, apoi înapoi la E eșuează

  9. CSCwc08931: Telefonul Cisco 8851 MPP cu căști Cisco 561 USB se blochează aleatoriu

  10. CSCwc54182: Când trimiteți o solicitare de activare, opriți reluările după un număr de erori
Cerințele utilizatorului final:

WxC VAR/SP – Dispozitivele se vor actualiza automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.

Purtător WxC - Reporniți dispozitivele după activitatea de întreținere.
Documentație

Note de versiune MPP

Upgrade firmware Cisco MPP - Versiunea 11.3.7

Acest tabel listează modificările aduse upgrade-ului firmware.

Platforme de servicii: Webex Carrier și Webex Calling VAR / SP
Piețe:

NAMER, CANADA, EMEA, APAC, JAPONIA

Fereastra de întreținere:

11.3.7 Upgrade firmware

CANADA - CA CDT: 7/22 iulie , PM

EMEA - GMT: 7/22 iulie , PM

EUN - GMT: 7/22 iulie , PM

NUME - US ET: 7/22 iulie , PM

JAPONIA - JST: 7/22 iulie , PM

APAC - AEST: 7/22 iulie , PM
Informații:

Upgrade firmware Cisco MPP la 11.3.7
Modele afectate:

Cisco MPP seriile 6800, 7800 și 8800
Ce se schimbă:

Upgrade firmware MPP 11.3.6 → 11.3.7

Detalii upgrade:

Adaugă compatibilitate cu proxy(uri) HTTP (Carrier WxC și WxC)

Protejați înregistrările apelurilor vizibile în statisticile apelurilor atunci când parolă utilizator este setată (WxC & WxC Carrier)

Confirmare vizuală STIR/SHAKEN pe dispozitive – funcționează numai atunci când furnizorul PSTN acceptă caracteristica (WxC & WxC Carrier)

Activare MPP compatibil ICE cu CUBE 17.x (doar WxC)

Activarea opțiunii existente din meniu utilizator pentru a reseta din fabrică un MPP fără parola de administrator. (Doar WxC)
Cerințele utilizatorului final:

WxC VAR/SP – Dispozitivele se vor actualiza automat în timpul ferestrei lor de resincronizare nocturnă.

Purtător WxC - Dispozitivele trebuie repornite după data activității de întreținere.
Documentație

Note de versiune MPP

Note de versiune 6800

Note de versiune 7800

Note de versiune 8800

Actualizări minime de firmware pentru Cisco VG400

Acest tabel listează modificările aduse firmware-ului Cisco VG400 versiunea 17.6.3a:

Platforme de servicii: Webex Carrier și Webex Calling VAR / SP
Piețe: NAMER, CANADA, EMEA, APAC, Japonia

Fereastra de întreținere:

17.6.1 Upgrade firmware disponibil

CANADA - CA CDT: 6/22/august/ora 21:00:00

EMEA - GMT: 6/22/august/ora 19:00:00

EUN - GMT: 6/22/august/ora 20:00:00

NUME - US ET: 6/22/august/ora 20:00:00

Japonia - JST: 6/22/august/ora 21:00:00

APAC - AEST: 6/22/august/ora 20:00:00

Informații:

Firmware-ul Cisco VG400 17.6.3a este disponibil acum pe 7 august 2022. Clientul trebuie să facă upgrade la firmware-ul 17.6.3a cât mai curând posibil.
Modele afectate: Cisco VG400 ATA pentru Webex Calling
Ce se schimbă: Upgrade pentru Cisco VG400 ATA 17.5.1 → 17.6.3a. 17.6.3a devine noul firmware minim pentru VG400.

Detalii upgrade:

Urmați instrucțiunile conținute aici: Configurați-vă Cisco Voice Gateway-VG400 ATA în Control Hub
Cerințele utilizatorului final:

WxC VAR/SP – Clientul trebuie să facă upgrade manual la dispozitivele VG400 cel mai devreme.

Purtător WxC - Clientul trebuie să își facă upgrade manual dispozitivele VG400 cât mai curând posibil.

Descărcați firmware-ul vg400 vg400-universalk9.17.06.03a.SPA.bin din Site-ul de descărcare software Cisco lahttps://software.cisco.com/download/home.
Documentație

VG4x 0 Note de versiune