Konfigurera upptaget lampfält (BLF) för Cisco Wireless Phone 9821 (Unified CM)

Du kan konfigurera BLF-funktionen (Busy Lamp Field) så att användarna kan övervaka samtalsstatusen för ett katalognummer som är associerat med en snabbuppringningsknapp på telefonen.

När BLF-nyckeln är konfigurerad med samtalsupptagning inaktiverad kan användarna övervaka den övervakade linjens användningstillstånd. Användarna kan också ringa ett samtal till den övervakade linjen med hjälp av BLF-funktionstangenten.

När BLF-nyckeln är konfigurerad med samtalsupptagning aktiverad kan användarna övervaka användningstillståndet och varningstillståndet för den övervakade linjen. När den övervakade linjen varnar kan användarna hämta den övervakade linjens varningssamtal med BLF-funktionstangenten.

För mer information om indikatorerna på BLF-radnyckeln med olika status, se följande artiklar.

Mer information om hur du ställer in BLF-kortnummer och BLF-samtalsupphämtning i Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) finns i Upphämtning av samtal.

Lägg till en ny samtalsupphämtningsgrupp.

I väljer du Cisco Unified Communications Manager Administration Samtal sdirigering > Samtal supphämtningsgrupp.
Klicka på Lägg till nytt.
Konfigurera de obligatoriska fälten Namn på samtalsupphämtningsgrupp och Gruppnummer för upphämtning av samtal i avsnittet Information om samtalsupphämtningsgrupp.
Klicka på Spara.

Fönstret Information om associerad samtalsupphämtningsgrupp visas. Kontrollera att det nya numret på gruppen för hämtning av samtal är valt i avsnittet Aktuella associerade grupper för hämtning av samtal.
I avsnittet Hitta upphämtningsnummer efter nummer/partition lägger du till fler befintliga samtalsupphämtningsgrupper som ska associeras med den nya samtalsupphämtningsgruppen.
Klicka på Spara.

Tilldela den nya samtalsupphämtningsgruppen till ett katalognummer.

Välj Sam talsdiri gering > Katalognummer.
Hitta och öppna ett katalognummer.
I avsnittet Inställningar för vidarekoppling och upphämtning av samtal väljer du den nya gruppen för upphämtning av samtal i listrutan Samtalsupphämtningsgrupp.
Klicka på Spara.
Klicka på Apply Config.

Konfigurera BLF-snabbuppringning och samtalsupphämtning för katalognumret:

Välj Enhet > Telefon.
Leta reda på telefonen som du ska ställa in.
Klicka på Ändra knap pobjekt i det vänstra avsnittet Associ ering.
Markera och lägg till objektet Lägg till en ny BLF SD från Ej tilldelade associerade objekt till avsnittet Associerade objekt.
Klicka på Spara.
Navigera till avsnittet Association på telefonen, klicka på Lägg till en ny BLF SD.

Fön stret Busy Lamp Field Speed Dial Configuration visas.
Leta reda på och välj det konfigurerade katalognumret i listrutan Katalog nummer och ange en etikett för katalognumret.
Markera kryssr utan Upphämtning av samtal om du vill använda BLF-kortnummer och samtalsupphämtning. Då kan användarna svara på inkommande samtal för den övervakade linjen.

För att säkerställa att funktionen för upphämtning av samtal fungerar måste övervakningstelefonens primära linje vara i samma samtalsupphämtningsgrupp som det övervakade katalognumret.
Klicka på Spara.

Aktivera eller inaktivera BLF-ljudavisering

Du kan aktivera eller inaktivera ljudmeddelandet för inkommande samtal för den övervakade linjen BLF (Busy Lamp Field) i olika situationer.

1	I Unified Communications Manager Administration väljer du System > Serviceparameter.
2	Välj en nod i listrutan Server.
3	Välj Cisco CallManagerfrån rullgardinsmenyn Tjän st.
4	Konfigurera följande parametrar i avsnittet Clusterwide Parameters (Device - Phone): BLF Pickup Audio Alert Inställning av Idle Station: Välj Play Tone eller Inaktivera för att aktivera eller inaktivera ljudvarningen när den BLF-övervakade telefonen tar emot ett inkommande samtal och telefonen är inaktiv. Standardvärde: Standard. BLF Pickup Audio Alert Inställning för upptagen station: Välj Spela ton eller In aktivera för att aktivera eller inaktivera ljudvarningen när den BLF-övervakade linjen tar emot ett inkommande samtal och telefonen är upptagen. Standardvärde: Standard.
5	I avsnittet Clusterwide Parameters (System - Presence) konfigurerar du parametern BLF-status skildrar DND. Sant: ÖvervakningsBLF-nyckeln kan visa DND-statusen för den övervakade linjen. Falskt (standard): ÖvervakningsBLF-tangenten visar inte DND-statusen för den övervakade linjen och kan bara visa upptagen eller inaktiv status för den.
6	Klicka på Spara.
7	Välj Enhet > Telefon.
8	Leta reda på telefonen som du ska ställa in.
9	Ställ in följande parametrar i avsnittet Enhetsinformation: BLF-ljudvarningsinställning (telefoninaktivitet): Välj På eller Av för att aktivera eller inaktivera ljudvarningsljuden när det inte finns något aktuellt samtal på den BLF-övervakade telefonen. Standardvärde: Standard. Konfigurationen av parametern BLF Pickup Audio Alert Inställning av tomgångsstation i service parameter bestämmer varningsalternativet. BLF-ljudvarningsinställning (telefon upptagen): Välj På eller Av för att aktivera eller inaktivera ljudvarningsljuden när minst ett aktivt samtal finns på den BLF-övervakade linjen, men inga varningar om upphämtning av samtal finns. Standardvärde: Standard. Konfigurationen av parametern BLF Pickup Audio Alert Inställning för upptagen station i service parameter bestämmer varningsalternativet.
10	Klicka på Spara.
11	Klicka på Apply Config.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Aktivera eller inaktivera BLF-ljudavisering

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag