Oavsett om du upplever ett problem med appen eller är nyfiken på om tjänstens status kan du använda hälso kontrollen för att bekräfta att Webex Teams-tjänster och-anslutningar är klart. Test resultaten visar molnets status, inte din anslutning till molnet.

  • Internet– Health Checker säkerställer att din dator är ansluten till Internet.

  • Server anslutning– hälso kontrollen bekräftar att Webex Teams-appen kan ansluta till Cisco Webex Cloud-komponenterna. Klicka på test för att kontrol lera om din dator kan nå moln servrarna. Om alla tjänster är tillgängliga visas en grön kryssmarkering. Om en tjänst anslutning Miss lyckas på grund av ett avvisat certifikat, ett rött stopp tecken med en länk för mer information och en lista över påverkade komponenter visas.

  • Cloud– hälso kontrollen får status för Cisco Webex Cloud från https://status.Webex.com. Om det finns ett avbrott blir färgen på moln avsnittet orange eller röd, beroende på hur allvarligt ett avbrott är. Klicka på status.Webex.com för att få information om eventuella system problem eller-avbrott.

Klicka på din profilbild och gå till hjälp > Hälsokontrollerare.

Gå till hjälp > Hälsokontrollerare.