Oavsett om du upplever ett problem med appen eller är nyfiken om tjänstens status, Använd Health Checker för att bekräfta att Webex Teams tjänsterna och anslutningarna är OK. Test resultat visar molnets status, inte anslutningen till molnet.

  • Internet– Health Checker garanterar att din dator är ansluten till Internet.

  • Server anslutning– hälso kontrollen bekräftar att Webex Teams-appen kan ansluta till Cisco Webex moln komponenter. Klicka på test för att kontrol lera om din dator kan nå moln servrarna. Om alla tjänster är tillgängliga visas en grön bock markering. Om en tjänst anslutning Miss lyckas på grund av ett avvisat certifikat, ett rött stopp tecken med en länk för mer information och en lista över berörda komponenter visas.

  • Cloud– hälso kontrollen får Cisco Webex molnets status från https://status.Webex.com. Om det uppstår ett avbrott blir moln avsnittets färg orange eller rött, beroende på hur allvarligt det är. Klicka på status.Webex.com för att få information om eventuella system problem eller strömavbrott.

  • Telefon tjänster– Health Checker testar anslutningen av dina telefon tjänster, till exempel VDI Soft-Server, skrivbordstelefon Server och röst brev lådan. Klicka på test för att kontrol lera om dina telefon tjänster är anslutna. Om telefon tjänster är tillgängliga visas en grön kryss markering. Om en tjänst anslutning Miss lyckas visas ett rött stopp tecken med en länk för mer information.

Klicka på din profilbild och går sedan till Hjälp > Health Checker.

Återgå till Hjälp > Health Checker.