Typ avWebex-appendet konto du har avgör hur du kan integrera det med Microsoft Outlook.

  • GratisWebex-appenkonto – du ser alternativet Microsoft Outlook i Dina Inställningar där du kan aktivera det om du är administratör på din dator.

  • BetaladWebex-appenkonto—Din administratör måste aktivera Microsoft Outlook-integreringen åt dig. Du behöver inte göra något och du kommer att se statusar i Outlook och kan ringa och skicka meddelanden till dina kontakter från det.

    Se Aktivera användarstatus för Webex-appen för att visa i Microsoft Outlook

Vad du behöver

  • Webex-appenför Windows

  • Windows 10 eller senare

  • Microsoft Outlook 2016 eller senare

    Microsoft Office 365 (version 16.0.9001 eller senare)

Innan du börjar

Om du har ett gratiskonto och har administratörsrättigheter på din dator går du tillWebex-appen, klicka på profilbild, gå till Inställningar > Allmänna > Anslut Webex till Microsoft Outlook och klicka sedan på Ok.

Undvik konflikt med andra appar

Du behöver endast ha en app som integrerar med Outlook för status. Att ha mer än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. Innan du integrerarWebex-appenmed Outlook för status måste du avsluta och avregistrera alla andra snabbmeddelanden-appar som du använder på datorn som ansluter till Outlook för statusintegrering.

Det finns ett känt problem med Skype för företag-distributioner när du har fler än en app registrerad för att ansluta till Outlook för statusintegrering, vilket kan orsaka att Skype för företag kraschar. Om du upplever det här problemet rekommenderar vi att du endast underhåller en app som är registrerad i Outlook för statusintegrering och sedan avinstallera eller installera om Skype för företag.

Se personers status i Outlook

Överallt där du ser någons namn eller avatar i Outlook, till exempel i dina möteslistor eller i din inkorg, ser du även deras status iWebex-appen. Du kommer inte att se någon status för personer som inte befinner sig iWebex-appen.

Den status du ser i Outlook kommer frånWebex-appen. Så här ser statusarna ut i appen och i Outlook:

Ta kontakt med någon iWebex-appenfrån Outlook

När du håller markören över en persons namn i Outlook öppnas kontaktkort med alternativ för hur du kontaktar dem. Gränssnittet kan se olika ut beroende på vilken version av Outlook du använder.

  • Samtal – klicka eller klicka på ett nummer för att starta ett videosamtalWebex-appen.


     

    Alla samtalsalternativ i Outlook startar ett videosamtal inWebex-appen.

  • Meddelande – Klicka här för att skicka ett meddelande till personen iWebex-appen. Om du inte redan har ett utrymme skapat med dem skapar vi ett där du kan skicka meddelandet.

  • Skicka meddelande till en grupp – Om du har ett e-postmeddelande till eller från en grupps e-postadress kan du även skicka alla meddelanden iWebex-appengenom att klicka på för att starta ett rum med gruppen där ditt meddelande visas.

Hälsokontroll av Outlook-integrering

Hälsokontrollen testar Windows registerstatus, vilket verifierar integriteten i ditt befintliga register, närvarostatus för Webex och tjänststatus. Mer information finns i Webex-appen | testa din anslutning med hälsokontrollen.

Vad du behöver

  • Webex-appenför Mac

  • MacOS 10.13 eller senare

  • Microsoft Outlook 16 (version 15.33 eller senare)


     

    Det nya Outlook-alternativet för Outlook 16 har inte stöd för den här integreringen.

    Microsoft Office 365

Innan du börjar

OmWebex-appenär den enda app du har installerat som integrerar med statusen i Outlook och då är integreringen aktiverad som standard.

Om det finns en annan app som integrerar statusen i Outlook kan du välja att användaWebex-appenistället, iWebex-appen, gå till dina inställningar, välj Allmän > Anslut till Microsoft Outlook.Webex-appenblir den enda appen som integrerar med Outlook för status.

Undvik konflikter med andra appar

Du behöver endast ha en app som integrerar med Outlook för status. Att ha mer än en app integrerad med Outlook kan orsaka konflikter. Innan du integrerarWebex-appenmed Outlook för status måste du avsluta alla andra snabbmeddelanden som du använder på datorn som ansluter till Outlook för statusintegrering.

Se personers status i Outlook

Överallt där du ser någons namn eller profilbild i Outlook, till exempel i dina möteslistor eller i din inkorg, ser du även deras status frånWebex-appen. Du kommer inte att se någon status för personer som inte befinner sig iWebex-appen.

Den status du ser i Outlook kommer frånWebex-appen. Statusen ser ut så här i appen och i Outlook:

Ta kontakt med någon iWebex-appenfrån Outlook

När du håller markören över en persons namn i Outlook öppnas kontaktkort med alternativ för hur du kontaktar dem. Gränssnittet kan se olika ut beroende på vilken version av Outlook du använder.

  • Meddelande – Klicka här för att skicka ett meddelande till personen iWebex-appen. Om du inte redan har ett utrymme skapat med dem skapar vi ett där du kan skicka meddelandet.

    Du kan inte skicka meddelanden till en grupp personer iWebex-appenfrån Outlook.

  • Samtal – Klicka för att starta ett videosamtalWebex-appen.


     

    Alla samtalsalternativ i Outlook startar ett videosamtal inWebex-appen.

  • videosamtal – Klicka för att starta ett videosamtalWebex-appen.

Hälsokontroll av Outlook-integrering

Hälsokontrollen testar Windows registerstatus, vilket verifierar integriteten i ditt befintliga register, närvarostatus förWebex-appenoch tjänststatus. Mer information finns i Webex-appen | testa din anslutning med hälsokontrollen.