Ansluta till möten och mötesupplevelse

  • När du delar ett program med andra kan det delade innehållet ibland inte synas om fönstren med andra program är placerade ovanpå det program som delas.

  • När personer valde inställningen Anslut inte ljud innan de deltar i ett möte ansluts ljudet till mötet.

    Lösning: Välj använd datorn som ljudinställning, klicka på Stäng av ljud och anslut sedan till mötet.


    Vi arbetar med en lösning på detta problem och förväntar oss att den kommer att åtgärdas snart.

  • När du släpper in personer i ett möte från lobbyn i Webex, kommer du att tas till kontaktlistan i huvudfönstret i Teams i stället för till popup-fönstret för mötet.

  • Om du försöker tilldela värdrollen i ett möte i Webex tas du till kontaktlistan i huvudfönstret i Teams, i stället för till fönstret med popup-fönstret för mötet.

  • Endast de första 25 personerna som ansluter till ett möte i Webex kan vänta i lobbyn, oavsett hur de anslöt sig till mötet. Andra ser ett meddelande om att mötet är fullt.

  • Efter att de första 25 personerna deltar i ett Webex-möte via Webex-appen kommer inte alla andra som deltar via Webex-appen att synas i kontaktlista i Webex, på ett Webex-rum, på en skrivbordsenhet eller påen Webex Board. Detta kan resultera i ytterligare problem:

    • Alla kommer att kunna höra de ytterligare mötesdeltagarnas samtal under mötet, men deras namn visas inte på skärmen.

    • Om mötesvärden deltar från Webex kommer de inte att kunna stänga av, slå på ljud, släppa in eller ta bort någon av de ytterligare Webex-deltagarna.

  • Om en Inbjudan till ett Webex-möte eller en Webex-mötesförfrågan innehåller en lista över grupp-e-post eller en gruppadress som mottagare kommer personerna i e-postlistan i gruppen inte att se mötet i sin möteslista och kommer inte att få mötesaviseringar för det, även om de har aktiverat Cisco Webex-kalendertjänst för hybrid.

    Lösning: Inbjudna som ingår i gruppens e-postlista eller gruppbrevlåda kan godkänna mötesinbjudan och skicka sitt godkännande tillbaka till mötesorganisatören eller värden. Eller så kan organisatören expandera e-postlistan eller gruppbrevlådan innan du skickar inbjudan.

  • Om du deltar i ett möte genom att ange videoadressen i ett Polycom RealPresence-videokonferenssystem kan du uppleva problem med att se innehåll som delas av personer som använder Webex. Du kan se versioner med låg upplösning av det som delas eller inget innehåll alls.

  • Om du har avvisat ett möte men inte har skickat svaret till mötesorganisatören eller värden kommer mötet fortfarande att visas i din möteslista och du kommer fortfarande att få en mötesavisering.

  • Personer som startar eller deltar i ett enstaka möte från både Webex och Webex-appen visas två gånger i mötesdelbdeltalistan i Webex-appen.

  • När du låter personer komma in i ett möte från lobbyn, kommer du att tas till kontaktlistan i huvudfönstret i Webex, i stället för till popup-fönstret med möte.

  • Om du försöker tilldela värdrollen i ett möte har du förflyttats till kontaktlistan i huvudfönstret i Webex, i stället för till popup-fönstret för mötet.

  • Aviseringar om schemalagda möten och delta som visas längst upp i mötes- och meddelandelistorna före starttiden stöds inte av följande situationer:

    • Möten som är kopplade till utrymmen med fler än 75 personer.

    • Möten där inbjudans brödtext innehåller mer än en länk för att delta i mötet.

    • Möten som har en videoadress i sip:username@domain.com- eller sip:number@domain.com-format i mötets platsfält men inte är Webex- eller Webex-teammöten. Deltagarna får ett meddelande om att delta om formaten för dessa videoadresser visas i brödtexten om mötet.

  • När du ansluter Webex till ett Webex Board eller ett Webex-rum eller en Webex-skrivbordsenhet för att delta i ett möte i Webex:

    • Du informeras inte via enheten om att det finns personer i lobbyn som väntar på att delta i mötet. Du meddelas i Webex.

    • Du kan inte stänga av eller slå på ljudet för personer eller ta bort personer på enheten, det kan du från Webex.

    • När mötet är låst visas inte låsindikatorn på enheten. Du kan visa låsindikatorn i Webex.

    • Personer som väntar på att delta i mötet visas inte i kontaktlista på enheten. Du kan se personer som väntar på att få delta i Webex.

    • Den kontaktlista inte visar vem som är den aktiva talaren.

  • Om du befinner dig i ett möte i ett Webex-rum eller en Webex-skrivbordsenhet, eller är parkopplad till ett, kommer du inte att slå på ljudet om mötesvärden eller en mötesdeltagare väljer slå på ljudet för alla.

  • Om ditt ljud är avstängt när du parkopplas med en lokal enhet och sedan förlorar din anslutning, reflekterar Webex-skrivbordsappen inte enhetens ljud av.

  • Problem med att använda G Suite i Google Kalender:

    • Om du bjuder in någon till ett möte som inte använder G Suite för Google Kalender visas en omdirigeringssida när personen klickar på länken för att delta i mötet via kalenderinbjudan, och sedan måste klicka på en annan länk för att delta i mötet.

    • Om du avvisade ett möte kommer mötet fortfarande att visas i din möteslista och du kommer fortfarande att få en mötesavisering.

    • Första gången användare som nyligen har aktiverats för Hybrid-kalendertjänst kan uppleva en fördröjning när de visar sina möten i sin Webex-möteslista.

    • Om du konverterar ett enskilt möte till ett återkommande möte visas två instanser av mötet i möteslistan och du ser även två mötesaviseringar.

    • Möten som skickas från mötesorganisatörer som använder G Suite Google Kalender och som inte är aktiverade för Hybrid kalendertjänst kommer inte att visas i Webex-möteslistan och deltagarna kommer inte att få delta-aviseringar.

  • För Webex på iPhone och iPad, Android och webben är samtals- och mötesaktiviteterna i aktivitetsmenyn ännu inte aktiverade för utrymmen med 26 till 75 personer. I utrymmen med fler än 75 personer visas aktiviteter för samtal och möten i aktivitetsmenyn, men du kan inte använda dem.

  • För Webex på webben:

    • Under ett möte kan anslutningen gå ner om du har problem med nätverket.

      Lösning: Uppdatera webbläsaren och ring samtalet igen.

    • Du kan för närvarande inte dela innehåll under ditt möte när du använder Safari.