İş Ortağı Webex Calling için arama kaydı varsayılan olarak etkin .

Kullanıcıları çağrı kaydetme için etkinleştirmeden önce, Control Hub'da kuruluşunuz için çağrı kaydetme sağlayıcısı seçilmelidir.

İş ortağı veya müşteri yöneticisi daha sonra belirli kullanıcılar için çağrı kaydetme etkinleştirebilir. Webex Calling , kullanıcılar için tüm gelen ve giden aramaları kaydetmek için birden çok üçüncü taraf sağlayıcıyı destekler. Bu çağrı kaydetme sağlayıcıları, kaydedilen tüm aramaları saklar ve yönetir.

Müşterinin Control Hub'da Çağrı Kaydının görünmesini istememesi durumunda iş ortağı yöneticisi Partner Hub'daki çağrı kaydı özelliğini kapatabilir. Ayrıca, bir müşteri veya iş ortağı yöneticisi, Control Hub'da çağrı kaydetme sağlayıcısını kuruluş düzeyinde Yok olarak ayarlayabilir.

Tüm Webex Calling müşterileri Dubber Go'da ücretsiz aboneliğe sahiptir. Dubber Go ile kullanıcılar kolay arama kayıtları elde eder.

Uyumluluk çağrı kaydetme, sınırsız saklama, AI analizi ve birden çok üçüncü taraf sağlayıcıdan yönetici erişimi gibi daha fazla seçenek sunan ücretli abonelikler mevcuttur.

• Dubber Go tüm kullanıcılar tarafından kullanılabilir ve sınırsız kayda erişim imkanı sunar. Her kayıt 30 gün depolanır. Yalnızca kullanıcılar Dubber portallarından kayıtlarına erişebilir ve bu kayıtları yönetebilir.

• Dubber Standard ve AI lisanslar Dubber ile sözleşmeye dayalı bir anlaşma gerektirir. Ücretli lisanslar sayesinde sınırsız sayıda kayda ve sınırsız depolama alanına erişebilirsiniz. Kayıtlara yöneticiler de erişebilir. Dubber Çağrı Kaydı lisansları, Cisco Ticaret Çalışma Alanı (CCW - Commerce Workspace) (Solutions Plus) aracılığıyla kullanılabilir.

• sihir tam bir bulut tabanlı ses kaydı çözümü; analitik, deşifre, duygu analizi ve ekran kaydı ile uyumlu ses kaydı sunar. Imagicle, Imagicle Cloud üzerinde sınırsız depolama alanı veya isteğe bağlı olarak kayıtları müşterinin şirket içi yerel depolamasına taşıma olanağı sunar. Bu, Imagicle ile sözleşmeye dayalı bir anlaşma gerektirir. Bu, Cisco Commerce Workspace (CCW) aracılığıyla sipariş edilebilir. IMAGICLE-CLOUD veya A-FLEX-S+-CALLING'i arayın ve IMAGICLE'ı seçin.

• CallCabinet Uyumluluğu Çağrı Kaydı ve Yapay Zeka çözümler, herhangi bir iletişim ortamında sınırsız iş zekası sağlar. CallCabinet'in bulutta yerel çözümleri, yeni nesil yapay zeka tarafından destekleniyor ve gerçek zamanlı olarak benzersiz iş zekası sağlamak için özel makine öğreniminden yararlanıyor. Geleceğe yönelik mevzuata uyumluluk, özel iş zekası raporlaması ve kalite güvence otomasyon araçlarıyla yeni nesil konuşma analitiği ile iş başarısını artırmaya yardımcı oluyoruz. CallCabinet Uyumluluk Bulutu, sınırsız bulut depolama alanı veya kayıtları müşterinin şirket tesiste yerel depolamasına taşıma seçeneği sunar. Bu kayıt çözümü, Cisco Commerce Workspace (CCW) aracılığıyla sipariş edilebilir. CALLCABINETPLAT veya A-FLEX-S+-CALLING'i arayın ve gerekli seçeneği belirleyin.