BroadWorks için Webex Genel Bakış

Belge Değişikliği Geçmişi

Tarih

Değiştir’i seçin

Bölüm

25 Mart 2021

  • Güncellenen Kimlik Doğrulaması Hizmeti, IssuerUrl veIdPProxy URL'si bulma içingüncellenmiştir.

17 Mart 2021

  • Uygulama Entegrasyonu bilgileriyle güncellenen Özellikler ve Sınırlamalar

  • IssuerName URL bilgisi ve FLS yapılandırmasının doğrulanmasıyla güncellenmiş Kimlik Doğrulaması Hizmeti

3 Mart 2021

  • için güncellenen ayarrefreshPeriodInMinutesayarı için Kimlik Doğrulaması Hizmeti'ne yükleyin.

10 Mart 2021

  • BroadWorks konu başlığı için Webex Mesajlaşma Sınırları eklendi.

  • Kimlik Doğrulaması Hizmetini Yükle konu başlığında IdP Proxy URL bilgileri için küçük düzenleme.

23 Şubat 2021

  • GÜNCELLENMIŞ ABD Giriş Kuralları ve EMEA Giriş Kuralları, SIP çıkış uç noktalarına ve SIP bağlantı noktalarına VoIP tablolarını güncelledi.

  • Kullanıcı Etkileşimleri konu başlığında eksik görüntüler düzeltildi.

  • Kimlik Doğrulama Hizmeti'ne yüklemek için IdP Proxy URL'lerieklendi.

10 Şubat 2021

  • Prosedür konu başlığı eklendi, NPS'yi FCMv1'e Geçir.

  • mTLS yapılandırma bilgileri Ek'e taşındı. Ekin kullanımını kolaylaştırmak için ek TOC biçimlendirme de uygulandı.

10 Şubat 2021

  • Çağrı Kaydı ve Grup Çağrı Alma ve Alma özellikleri eklendi

  • Yazılım Telefon Paketi paket listesine eklendi

  • CI Jetonu Doğrulaması kullanılarak Kimlik Doğrulaması Hizmetine yapılan güncellenmiş TLS referansları

29 Ocak 2021 Cuma

  • Mimari & Altyapı konu başlığında güncellenen bağlantılar

  • VDI desteğiyle ilgili sınırlama eklendi

  • Özellikler ve PMR konu başlığında Özellik desteğinde Düzeltmeler. Ek masaüstü paylaşımı ve toplantı süresi eklendi.

27 Ocak 2021 Cuma

  • Güncellenmiş DTAF dosyaları ve bağlantıları olan Güncellenmiş Cihaz Profilleri tablosu. Yeni tablet Webex eklendi.

  • Destekle ilgili Özellikler ve Sınırlamalar tablosunda küçük Webex Meetings.

22 Ocak 2021 Cuma

  • Destek için özellik desteği bilgileri olan Özellikler ve Sınırlamalar Webex Meetings.

  • Apple ile HTTP protokolü desteğide yapılan güncellemeyle ilgili dikkate alınması gerekenler konu başlığı eklendi.

12 Ocak 2021 Cuma

  • Toplantılar için destek bilgileriyle birlikte BroadWorks Webex için Genel Bakış ekran paylaşımı konu başlığı PMR güncellendi. Ayrıca, Toplantılar özelliği desteği ile ilgili ek PMR tablo eklendi.

  • BroadWorks için Dağıtım Webex XSP Kimlik Doğrulama Webex da Güncellenmiş Not.

18 Ara 2020

  • BroadWorks için Dağıtım Webex XSP Kimlik Doğrulaması Yükleme prosedürü güncellendi.

  • Önceden mevcut olan prosedür Ek'e taşınmıştır.

15 Ara 2020

BroadWorks Çağrısı için Dizin Senkronizasyonueklendi.

8 Ara 2020

Güncellenen belge. Yeni Webex Teams (Webex) bağlama.

12 Kasım 2020

  • Kullanıcı Sağlama ve EtkinleştirmeAkışları, KullanıcıEtkileşimleri:

    Bozuk görüntü referansları düzeltildi.

  • Ağ Yapısı için BroadWorks Webex, BroadWorks Yazılım Gereksinimleri, Güvenlik Duvarı Yapılandırması, DNS Yapılandırması:

    Tutarsız tablo biçimlendirmesi düzeltildi.

DNS Yapılandırması

Açıklamalı DNS gereksinimleri: İstemci Xsi adresi için gidiş dönüş A/AAAA kaydı kullanma

BroadWorks için Webex Anında Bildirimleri Yapılandırma

  • Akışı iyileştirmek ve yeniden kopyalamayı azaltmak için yeniden çalışan NPS proxy bölümü.

  • Harici bir makaleye NPS geçiş önerileri kaldırıldı.

  • Uygulama Webex as için ekleyin.

  • NPS proxy'si için CI hesabı oluşturma komutlarını netleştirin.

29 Ekim 2020

Kullanıcıları Yönetme

  • Partner Hub'da kullanıcı paketini düzenlemek için prosedür eklendi.

  • Kullanıcıları kendi kendine etkinleştirme ile sağlama prosedürü eklendi.

  • Kullanıcıları silme seçenekleri eklendi.

Sağlama API'sini Kullanma

  • API Yanıtser tanımı eklendi

  • API hata kodları eklendi

BroadWorks Webex için Dağıtım

Çağrı Ayarları Web görüntüleme eklendi

CTI Arayüzü üzerinden Karşılıklı TLS Kimlik Doğrulaması için Ek Sertifika Gereksinimleri

Dahili Sertifika Yetkilisi ve BroadWorks OID hakkında eksik diyagram ve açıklamalı metin eklendi.

9 Ekim 2020

Sağlama API'sini Kullanma

Geliştirici ve BroadWorks API'si için uygulamaları kullanmaya yetkili kullanıcı rolleri Webex ayrıntısı eklendi.

API geriye dönük uyumluluk ve sürüm uygulama stratejisi eklendi.

EMEA Çıkış Kuralları

Eklendiidbroker-eu.webex.comEMEA kuruluşlarından gelen çağrılara izin verilmeli ve kaldırılmalıdır etki alanlarınaidbroker.webex.combu listeden ekleyebilirsiniz.

NPS Proxy'nizi çalışacak şekilde yapılandırma

Okuyucuyu yanlış Cisco kaynağına yönlendiren NPS Proxy hesabı istek prosedürü düzeltildi.

Siteniz üzerinde BroadWorks XSPs Webex CTI Interface ve İlgili Yapılandırma için Hizmetleri yapılandırma:

XSP R21(SP1) üzerinde TLS sürümünü ve şifrelerini yapılandırmak için kapsayıcı seçeneklerinin kullanımıyla ilgili notlar eklendi.

Siteniz üzerinde BroadWorks XSPs Webex Hizmetleri yapılandırma.

RSA anahtarları oluşturma ve paylaşmaya ilişkin XSP R21(SP1) ayrıntıları eklendi.

Özellikler ve Sınırlamalar

Katılımcı sınırları ve arama seçeneği güncellendi.

BroadWorks Kümelerinizi Yapılandırma

Geçersiz kümeleri kaydetme hakkında not eklendi.

Uygulama Sunucusunu Sağlama Hizmeti URL'si ile Yapılandırma

BroadWorks'te yeni yönetici oluşturmayla ilgili genel bir bölüm kaldırıldı.

Ekim 2020

Belge yeni özelliklerle güncellendi.

  • CTI Arayüzü ve İlgili Yapılandırma eklendi.

  • Sipariş Sağlama ve Sağlama, yeni kullanıcı sağlama akışlarına genel bakışla güncellendi.

  • Çıkış kurallarına eklenen NPS proxy IP aralıkları.

    (34.64.0.0/10, 35.208.0.0/12, 35.224.0.0/12, 35.240.0.0/13 ve mümkünse FQDN kullanımı için öneriler eklendi).

  • Kullanıcıdan XSPs'nize yönelik giriş kurallarına Webex yeni IPs eklendi.

    (CTI ve HTTPS için: Kaynak 44.232.54.0, 52.39.97.25, 54.185.54.53)

  • Bir not eklendi, DNS yapılandırmasında SRV önemle tavsiyeedilir.

  • Dağıtıma Genel Bakış, artık tüm sağlama modları için görev akışları içeriyor.

Eylül 2020

NPS Proxy'nizi çalışacak şekilde yapılandırma

Düzeltilmiş NPS kimlik doğrulaması proxy URL'si

Ağustos 2020, Ağustos

  • XSP Kimlik ve Güvenlik Gereksinimleri

    IANA kuralı için düzeltilen şifre paketi adları

  • Siteniz üzerinde BroadWorks XSPs Webex Hizmetleri Yapılandırma

    XSP mTLS güven yer imtiyaz prosedürü düzeltildi

10 Temmuz 2015 Temmuz

İlk Yayınlama

BroadWorks Webex tanıtımı

Bu bölüm, müşteri kuruluşları için hizmet hizmetini uygulayan veya bu çözümü doğrudan kendi abonelerine Cisco Webex Cisco iş ortağı kuruluşlarında (hizmet sağlayıcıları) sistem yöneticilerine yöneliktir.

Çözüm Amacı

  • BroadWorks Cisco Webex tarafından sağlanan çağrı hizmetine sahip Küçük ve Orta müşterilere bulut iş birliği özelliklerini sunmak için.

  • Küçük ve orta ölçekli müşterilere BroadWorks tabanlı çağrı Webex sağlamak.

Bağlam

Tüm iş birliği istemcimizi birleştirilmiş bir uygulama olarak geliştirmektedir. Bu yol benimseme zorluklarını azaltır, birlikte çalışabilirliği ve geçişi artırır ve işbirliği portföyümüz genelinde öngörülebilir kullanıcı deneyimleri sunar. Bu çabanın bir parçası olarak BroadWorks çağrısı özelliklerini Webex istemcisine taşımak ve sonuçta UC-One istemcilerine yapılan yatırımı azaltmaktır.

Fayda -ları

  • Gelecekteki sağlama: UC-One collaborate'in son kullanma ömrüne karşı, tüm istemcilerin Unified Client Framework'e (Birleşik İstemci Çerçevesi) hareket UCF

  • Her ikisinin de en iyisi: Telefon Webex BroadWorks çağrısı yaparken anlık mesajlaşma ve toplantı özelliklerini etkinleştirme

Çözüm Kapsamı

  • Bir iş birliği özelliği paketi isteyen mevcut/yeni orta düzeydeki müşteriler (250'den az abone), BroadWorks çağrısına sahip olabilir.

  • Mevcut küçük ve orta Webex BroadWorks Çağrısı eklemek arayan müşteriler.

  • Daha büyük kuruluşlar değil (Lütfen daha fazla yardım için Kuruluş portföyümüzü Webex).

  • Tek bir kullanıcı değil (Lütfen çevrimiçi Webex için değerlendirmek).

Bu özellik, BroadWorks Webex küçük ve orta iş kullanım durumlarında bu özellik setlerini kullanır. BroadWorks Webex ağ bağlantısı, SBS'ler için karmaşıklığı azaltmak üzere tasarlanmış ve bu segmente uygunlığını sürekli olarak değerlendiririz. Kuruluş paketlerinde aksi takdirde mevcut olacak özellikleri gizlemeyi veya kaldırmayı seçebilirsiniz.

BroadWorks için Webex Başarı Ön Koşulları

#

Gereksinimi

Notlar

1

Current BroadWorks 21SP1 veya üzerini Yama

R22 veya sonrası önerilir

2

XSI, CTI, DMS ve authService için XSP

BroadWorks'te Webex için Özel XSP

3

NPS için ayrı XSP, NPS kullanan diğer çözümlerle paylaştırılamaz.

Mevcut bir iş birliği dağıtımınız varsa XSP ve NPS yapılandırmaları ile ilgili önerileri gözden geçirebilirsiniz.

4

Kimlik Doğrulaması Hizmeti ile bağlantı yapılandırmak için yapılandırılmış CI Webex (TLS ile).

5

CTI arayüzü ile bağlantı Webex için yapılandırılmış mTLS.

Diğer uygulamalar için mTLS gerekli değildir.

6

Kullanıcıların BroadWorks'te yer aldığı ve sağlama kararınıza bağlı olarak aşağıdaki özniteliklere ihtiyacı vardır:

  • Güvenilen e-postalar ile akış akışı: BroadWorks kullanıcılarının e-posta özniteliği, bu kullanıcı için benzersiz geçerli bir e-posta adresi olmalıdır. Kullanıcının birincil numarası da olması gerekir.

  • Güvenilmeyen e-postalar ya da otomatik etkinleştirme ya da API sağlama ile akış: Kullanıcının e-posta adresine ihtiyacı yok, ancak birincil numarası olması gerekir.

Güvenilen e-postalar için: Kullanıcıların BroadWorks'e karşı e-posta adresiyle oturum açmalarını sağlamak için Alternatif Kimlik özniteliğine aynı e-posta adresini de göndermenizi öneririz.

Güvenilmeyen e-postalar için: Kullanıcının e-posta ayarlarına bağlı olarak güvenilmeyen e-postaların kullanımı, kullanıcının Önemsiz E-posta veya İsteNMEYEN E-posta klasörüne gönderilir. Yöneticinin, kullanıcının e-posta ayarlarını etki alanlarına izin vermek için değiştirmesi gerekebilir

7

Webex için BroadWorks DTAF dosyası Webex hazır

8

BroadWorks Aboneliği için BW Business Lic veya Std Enterprise ya da Prem Enterprise Kullanıcısı Lic + Webex için BW Business Lic veya Std Enterprise veya Prem Enterprise Kullanıcısı Lic + hizmet

Mevcut bir iş birliği dağıtımınız varsa artık UC-One Eklenti Paketine, Collab Lic ve Meet-me konferans Portlarına ihtiyacınız yoktur.

Mevcut bir UC-One SaaS dağıtımınız varsa Premium Paket koşullarını kabul etmek dışında başka bir değişiklik yoktur.

9

IP/Bağlantı Noktalarına, arka uç Webex ve Ortak İnternet üzerinden Webex Uygulamalar üzerinden erişilebilir olması gerekir.

"Ağlarınızı Hazırlama" bölümüne bakın.

10

XSPs'te TLS v1.2 Yapılandırması

11

Flowworks sağlama için Uygulama Sunucusu'nın BroadWorks Sağlama Bağdaştırıcısına bağlanması gerekir.


 

Giden proxy yapılandırmasını test etmek veya desteklemeziz. Giden bir proxy kullanıyorsanız BroadWorks'te proxy'lerle destek Webex kabul edersiniz.

"Ağnızı Hazırlama" konu başlığına bakın.

Bu Belge Hakkında

Bu belgenin amacı, BroadWorks çözümü için dağıtım ve hizmetlerinizi anlamanıza, hazırlamanıza, dağıtmanıza ve Webex yardımcı olmaktır. Belge belgesinde yer alan ana bölümler bu amacı yansıtmıştır.

Bu kılavuz, referans malzemeyi içerir. Bu belgede çözümün tüm yönlerini ele alayız.

Çözümün dağıtımı için minimum görev seti şu şekildedir:

  1. Cisco İş Ortağı olmak için hesap ekibinize erişin. Kendinizi tanımanız için Cisco dokunmatik noktalarını keşfetmeniz (ve kontrol edin) gerekir. Cisco İş Ortağı olunca, BroadWorks Webex iş ortağı kurumuza geçiş yapmak için Webex uygulanır. (Bkz. Bu Cisco Webex BroadWorks > İş Ortağı Ekleme için Dağıtım.)

  2. Web için BroadWorks sistemlerinizi entegrasyon için Webex. (Bkz. Bu Cisco Webex BroadWorks > BroadWorks XSPs için Webex Hizmetleri Yapılandırma hakkında dağıtım.)

  3. İş Ortağı Hub'ı kullanarak Webex Works'e bağlanın. (Bkz. Bu Webex BroadWorks > Partner Hub'da İş Ortağı Organizasyonlarınızı Yapılandırmak için Dağıtım.)

  4. Kullanıcı Sağlama Şablonlarını hazırlamak için İş Ortağı Hub'ı kullanın. (Bkz. BroadWorks Webex dağıtım > bu belgede Müşteri Şablonlarınızı Yapılandırabilirsiniz.)

  5. En az bir kullanıcı sağ kullanarak müşteriyi test edin ve 2. (Bkz. BroadWorks Webex dağıtım > Test Organizasyonlarınızı Yapılandırma.)


    • Bunlar, tipik sırayla yüksek düzey adımlardır. Göz ardı olmadığınız birkaç katkıda bulunan görev vardır.

    • BroadWorks aboneleri için hizmet akışlarınızı yönetmek Webex kendi uygulamalarınızı oluşturmaksanız, bu kılavuzun Referans bölümündeki Sağlama API'sini Kullanarak okumanız gerekir.

Terminoloji

Bu belgede kullanılan jargon ve kısaltmaları sınırlamayı ve her terimi ilk kez kullanılırken açıklamayı deneriz. (Bkz. Webex bağlam > BroadWorks Referansı veya Terminoloji için bağlamsal olarak açıklansa bile.)

Nasıl Çalışır?

Cisco Webex BroadWorks için entegre bir tekliftir ve BroadWorks Çağrısı'Webex. Aboneler, her iki platform tarafından sağlanan özelliklerden yararlanmak için tek bir uygulama (Webex uygulama) kullanır:

  • Kullanıcılar, BroadWorks PSTN kullanarak telefon numaralarını arar.

  • Kullanıcılar, BroadWorks altyapınızı kullanarak diğer BroadWorks numaralarını arar (numaraları tanıtmak için kullanıcılarla veya tuş takımıyla ilişkili numaraları seçerek sesli/görüntülü çağrılar).

  • Alternatif olarak, Webex uygulamasında "Webex Call" seçeneğini seçerek Webex Altyapısı üzerinden Webex VOIP Çağrısı yapma seçeneğine de sahip olur. (Bu çağrılar, Webex Webex uygulamayı değil, Webex uygulamayı Webex PSTN).

  • Kullanıcılar bir oturuma sahiplik Cisco Webex Meetings.

  • Kullanıcılar, alanlarda veya alanlarda birbirlerine mesaj (kalıcı grup sohbeti) ve arama ve dosya paylaşımı (uygulama altyapısında) gibi özelliklerden Webex yararlanabilir.

  • Kullanıcılar iletişim durumunu (durum) paylaşabilir. Özel iletişim durumu veya istemci hesaplanmış iletişim durumu seçebilirler.

  • Sizi Control Hub'da İş Ortağı Kuruluşu olarak katıldıktan sonra, doğru yetkilendirmelerle BroadWorks örneğiniz ile ortak kuruluş arasındaki ilişkisi Cisco Webex.

  • Control Hub'da müşteri kuruluşları oluşturmak ve bu kuruluşlarda kullanıcılar sağlamak.

  • BroadWorks'te her abone, e-Webex (BroadWorks'te E-posta Kimliği özniteliği) temel alan bir kimlik kimliği alır.

  • Kullanıcılar, BroadWorks veya ağ bağlantısına karşı kimlik Cisco Webex.

  • İstemcilere, BroadWorks ve Cisco Webex'da hizmetler için yetki vermek için uzun jetonlar Cisco Webex.

Müşteri Webex çözümde istemcisini; Mac/Windows masaüstleri ve Android/iOS mobil cihazlarda ve tabletlerde kullanılabilen markalanabilir bir uygulamadır.

Ayrıca, çağrı özelliklerini içermeen Webex web sürümü de vardır.

İstemci, mesajlaşma, iletişim Cisco Webex toplantılar özellikleri sunmak için buluta bağlanır.

İstemci, arama özellikleri için BroadWorks sistemlerinize kaydolmaktadır.

Bulut Cisco Webex sorunsuz bir kullanıcı sağlama deneyimi sağlamak için BroadWorks sistemleriniz ile çalışır.

Özellikler ve Sınırlamalar

Farklı özelliklere sahip birkaç paket sunuyoruz.

"Temel" Paket

Temel paket, Çağrı ve Mesajlaşma özelliklerini içerir. 25 kişilik "alan" toplantıları içerir. Bu Webex, "alanda" katılımcılarla "Toplantı" oturumu başlatabilme özelliğidir. Bu toplantıya çevirmeli arama yok ve tüm kullanıcıların aynı Webex toplantıyı araması gerekir.

Temel paket, Kişisel Toplantı Odası (PMR).

"Standart" Paket

Bu paket, Temel pakette yer alan her şeyi ve bir toplantı için 25 katılımcıya kadar "alan" toplantılarını ve 25 katılımcıyı Kişisel Toplantı Odası (PMR). SP, toplantılar ve tüm kullanıcılar için BYOPSTN (SP arama numaraları) sağlar. Katılımcılar, Meetings Webex tarafından sağlanan bağlantıyı kullanarak katılmak için Ana Bilgisayar uygulamasını çevirip kullanabilir. Cisco Webex telefon numaraları Meetings arama için kullanılacaktır.

Bir toplantı PMR ekran paylaşımı, yalnızca toplantı sahibi için de destekler. Bununla birlikte, toplantı sahibi bir PMR toplantı sahipleri için yeni toplantı sahipleri ekran paylaşımı.

"Premium" Paket

Bu paket, Standart pakette her şeyi ve bir pakette 1000 katılımcıya kadar Kişisel Toplantı Odası (PMR).

Bir toplantı PMR ekran paylaşımı, tüm toplantı katılımcıları için de <1>.

"Yazılım Telefonu" Paketi

Bu paket türü, Webex arama özelliği olan, ancak mesajlaşma özelliğine sahip yazılım telefon istemcisi olarak uygulamasını kullanır. Bu paket türüne sahip kullanıcılar, Webex toplantılara katılabilir, ancak tek başına toplantı başlatamaz.

Paketleri Karşılaştırma

Paket

Aranıyor

Mesajlaşma

Alan Toplantıları

PMR Toplantılar

Temel

Dahil Edildi

Dahil Edildi

25 katılımcı

Hiçbiri

Standart

Dahil Edildi

Dahil Edildi

25 katılımcı

25 katılımcı

Premium

Dahil Edildi

Dahil Edildi

25 katılımcı

1000 katılımcı

Yazılım Telefonu

Dahil Edildi

Dahil Edilmedi

Hiçbiri

Hiçbiri

Mesajlaşma ve Toplantı Özellikleri

Standart ve Premium paketlerin tüm PMR özellikleri desteği için aşağıdaki tabloya bakın. Basit PMR toplantıların Temel Paket ile destek olmadığını unutmayın.

Tablo 1. PMR Meetings için Özellik Desteği Farkları

Toplantı Özelliği

Standart Paketle Sınırlandı

Preminum Paketi ile Desteklenen

Yorum

Toplantı Süresi

Sınırsız

Sınırsız

Masaüstü Paylaşımı

Evet

Evet

Standart — Yalnızca toplantı sahibi PMR masaüstü paylaşımı.

Premium— Herhangi bir toplantı katılımcısı PMR masaüstü paylaşımı.

Uygulama paylaşımı

Evet

Evet

Standart — Yalnızca toplantı sahibi PMR uygulama paylaşımı.

Premium— Herhangi bir katılımcı tarafından PMR paylaşımı.

Çok Taraflı Sohbet

Evet

Evet

Beyaz tahta

Evet

Evet

Parola Koruması

Evet

Evet

Web uygulaması - indirme veya eklenti yok (Konuk Deneyimi)

Evet

Evet

Destek ile Cisco Webex Devices

Evet

Evet

Denetim (Birini Sessize Alma / Hepsini Çıkar)

Evet

Evet

Kalıcı Toplantılar bağlantısı

Evet

Evet

Meetings Sitesi Gelirleri

Evet

Evet

VoIP üzerinden Toplantıya Katıl

Evet

Evet

Kilitleme

Evet

Evet

Sunucu Kontrolleri

Hayır

Evet

Uzaktan Destktop Kontrolü

Hayır

Evet

Katılımcıların sayısı

25

1.000

Kayıt sistemde yerel olarak kaydedildi

Hayır

Evet

Buluta kaydetme

Hayır

Evet

Kayıt - Bulut Depolama

Hayır

10 GB

Kayıt dökümleri

Hayır

Evet

Toplantı Planlama

Evet

Evet

Harici Entegrasyonlarla İçerik Paylaşımını Etkinleştirme

Hayır

Evet

Standart— Yalnızca toplantı sahibi PMR içerik paylaşımı.

Premium—Herhangi bir katılımcı tarafından PMR içerik paylaşımı.

Url PMR değişikliğine izin ver

Hayır

Evet

Standart— PMR URL'si yalnızca İş Ortağı Hub'ı üzerinden İş Ortağı ve kuruluş yöneticileri tarafından değiştirilebilir.

Premium- Kullanıcılar, site PMR URL'sini Webex değiştirebilir. İş ortağı ve kuruluş yöneticileri, URL'yi Partner Hub'dan değiştirebilir.

Toplantılar Canlı Akışı (örn. Facebook, Youtube'da)

Hayır

Evet

Diğer kullanıcıların kendi adına toplantılar planlamalarına izin verme

Hayır

Evet

Alternatif toplantı sahibi ekleyin

Hayır

Evet

Uygulama Entegrasyonu (ör. Zendesk, Slack)

Entegrasyona bağlıdır

Evet

Destek hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Uygulama Entegrasyonları bölümüne bakın.

Microsoft Office 365 Takvim ile Entegrasyon

Evet

Evet

G Suite için Google Takvim ile Entegrasyon

Evet

Evet

Yardım Webex Merkezi, Webex için özellikleri ve kullanıcının karşılaştığı belgeleri help.webex.com. Özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki makaleleri okuyun:

Arama Özellikleri

Arama deneyimi, BroadWorks çağrı kontrol motoru kullanan önceki çözümlerine benzerdir. UC-One Collaborate ve UC-One SaaS arasındaki fark, Webex uygulamanın birincil yazılım istemcisi olmasıdır.

Uygulama Entegrasyonları

BroadWorks Webex için aşağıdaki uygulamalarla entegre abilirsiniz:

Gelecekteki Yol Haritası

BroadWorks için yeni Webex sürümleri ile ilgili amaçlarımız hakkında bilgi için şu sayfayı ziyaret https://salesconnect.cisco.com/#/program/PAGE-16649edin: . Yol haritası öğelerinin herhangi bir kapasitede bağlaması yok. Cisco, gelecekteki sürümlere yönelik bu öğelerin herhangi birini veya hepsini düzenleme hakkını hakkını sahiptir.

Sınırlamalar

Sağlama Sınırlamaları

Toplantılar Sitesi Saat Dilimi

Her paket için ilk abonenin saat dilimi, bu paket için oluşturulan Webex Meetings sitesi için saat dilimine olur.

Her paketin ilk kullanıcısına yönelik sağlama isteğinde saat dilimi belirtilmemişse bu paket için Webex Meetings sitesi saat dilimi abonenin organizasyonu için bölgesel varsayılan olarak ayarlanmıştır.

Müşterinizin site saat dilimine Webex Meetings olması gerekirse,timezoneparametresini girin:

  • kuruluşta Standart paket için sağlanan ilk abone.

  • kuruluşta Premium paket için sağlanan ilk abone.

    (Bu sınırlama, Temel paket ile sağlanan kuruluşları etkilemez.)

Genel Sınırlamalar

  • Webex istemcisinin Web sürümünde çağrı Webex (Bu bir istemci sınırlamasıdır, çözüm sınırlamasıdır.)

  • Webex, BroadWorks'te kullanılabilen bazı çağrı kontrolü özelliklerini desteklemek için henüz tüm kullanıcı arayüzü kontrollarına sahip olamayabilirsiniz.

  • Müşteri Webex şu anda "Beyaz Etiketli" oladır.

  • Seçtiğiniz sağlama yöntemini kullanarak müşteri kuruluşları oluşturulduğunda iş ortağı organizasyonuyla aynı bölgede otomatik olarak oluşturulurlar. Bu, beklenen bir davranıştır. Çok uluslu iş ortaklarının, müşteri kuruluşlarını yöneterek her bölgede iş ortağı kuruluşu oluşturmalarını bekliyoruz.

  • Kimlik doğrulaması hizmet sağlayıcı IdP desteklenmiyor.

  • BroadWorks için analizler ve ortak düzeyinde Webex rapor yoktur. Toplantılarla ilgili raporlama ve mesajlaşma kullanımı, Control Hub'daki müşteri kuruluşu aracılığıyla kullanılabilir.

  • BroadWorks Webex desteği, Sanal Masaüstü Altyapısı (VDI) dağıtımlarında desteklanmaz.

Mesajlaşma Sınırları

Aşağıdaki veri depolama sınırları (mesajlaşma ve dosyaları birleştirilmiş) bir ağ üzerinden BroadWorks hizmetleri için Webex satın alan kuruluşlar için hizmet sağlayıcı. Bu sınırlar, mesajlaşma ve dosyaların birleştirilmiş maksimum depolama alanını temsil verir.

  • Temel: 3 yıl boyunca kullanıcı başına 2 GB

  • 3 yıl boyunca kullanıcı başına standart 5 GB

  • Premium: 5 yıl boyunca kullanıcı başına 10 GB

Her bir müşteri kuruluşu için bu kullanıcı başına toplamlar, söz konusu müşteri için kullanıcı sayısına göre toplanmış toplam sağlamak üzere toplanır. Örneğin, beş premium kullanıcıya sahip bir şirkette toplam 50 GB mesajlaşma ve dosya depolama sınırı vardır. Bireysel bir kullanıcı, şirket hala toplanmış maksimum maksimum değerin (50 GB) altında olduğu için kullanıcı başına sınırı (10 GB) aşabiliyor.

Oluşturulan ekip alanları için mesajlaşma sınırları, ekip alanı sahibi olan müşteri kuruluşu için birleştirilmiş toplama göre geçerlidir. Alan İlkesi'ne göre her ekip alanlarının sahibi hakkında bilgi bulabilirsiniz. Tek bir ekip alanı için Alan İlkesini görüntüleme hakkında bilgi için bkz. https://help.webex.com/en-us/baztm6/Webex-Space-Policy.

İlave Bilgiler

Belirli mesajlaşma ekibi alanları için geçerli olan genel mesajlaşma Webex ek bilgi için https://help.webex.com/en-us/n8vw82eb/Webex-Capacitiesbkz. .

Güvenlik, Veri ve Roller

Cisco Webex Güvenliği

İstemci Webex, Webex BroadWorks'e güvenli bağlantılar Webex bir uygulamadır. Cisco Webex bulutta saklanan ve Webex uygulama arayüzüyle kullanıcıya ortaya olan veriler, hem taşıma hem de geri kalan veriler şifrelenir.

Bu belgenin Referans bölümünde veri değişimi hakkında daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz.

Ek Okuma

Kuruluş Verileri Yer imtiyazı

Veri verilerinizi Webex bölgenize en yakın olan veri merkezinde depolarız. Yardım Merkezi'nde Cisco Webex Yer-Bölge bilgilerine bakın.

Roller

Hizmet sağlayıcı yöneticisi (siz): Günlük bakım etkinlikleri için kendi sistemlerinizi kullanarak çözümün şirket içi (çağrı) bölümlerini yönetirsiniz. Partner Hub Webex ile çözümün tüm bölümlerini yönetirsiniz.

Cisco bulut operasyon ekibi: Ekleme sırasında mevcut yoksa Partner Hub'da "iş ortağı organizasyonu" oluşturur.

Partner Hub hesabınıza sahip olduktan sonra, kullanıcı arayüzlerini Webex kendi sistemlerinize yapılandırabilirsiniz. Ardından, bu sistemlerle sunulan paketleri veya paketleri temsil etmek için "Müşteri Şablonları" oluşturabilirsiniz. Ardından, müşterilerinizi veya abonelerinizi sağlarsanız.

#

Tipik Görev

Sp

Cisco

1

İş Ortağı Ekleme - Bir kuruluş yoksa İş Ortağı Kuruluş oluşturarak gerekli özellik geçişlerini etkinleştirebilirsiniz

2

Partner Hub üzerinden İş Ortağı Kuruluşlarında BroadWorks Yapılandırması (Küme)

3

Partner Hub üzerinden İş Ortağı Kuruluşlarında Entegrasyon ayarlarını yapılandırma (Teklif Şablonları, Markalama)

4

Entegrasyon için BroadWorks ortamını hazırlama (AS, XSP Yama, güvenlik duvarları, XSP yapılandırması, XSI, AuthService, CTI, NPS, DMS uygulamaları XSP üzerinde)

5

Sağlama Entegrasyonunu veya Sürecini Geliştir

6

GTM Materyallerini Hazırlama

7

Yeni Kullanıcıları Taşıma veya Sağlama

Mimari

Diyagramda neler var?

İstemciler

  • Bu Webex, BroadWorks teklifleri için hizmet Webex birincil uygulama olarak görev amektedir. İstemci masaüstü, mobil ve web platformlarında kullanılabilir.

    İstemcide bulut tarafından sağlanan yerel mesajlaşma, iletişim durumu ve çok bölümlü sesli/görüntülü Cisco Webex vardır. Ağ Webex, SIP ve diğer çağrılar için BroadWorks PSTN kullanır.

  • Cisco IP telefonları ve ilgili aksesuarlar, SIP ve diğer çağrılar için BroadWorks PSTN kullanır. Üçüncü taraf telefonları destekley görmeyi bekliyoruz.

  • Kullanıcıların BroadWorks kimlik bilgilerini kullanarak Cisco Webex için Kullanıcı Etkinleştirme Portalı.

  • Partner Hub, müşteri kurum ve Webex kuruluşlarını yönetmek için bir web arayüzüdür. Partner Hub, BroadWorks altyapınız ile site entegrasyonu yapılandırılan Cisco Webex. Ayrıca, istemci yapılandırmasını ve faturalandırmayı yönetmek için İş Ortağı Hub'ı kullanabilirsiniz.

hizmet sağlayıcı Ağ Bağlantısı

Diyagramın sol yeşil bloğu, ağın temsil eder. Ağ içinde barındırılan bileşenler, çözümün diğer bileşenlerine aşağıdaki hizmetleri ve arayüzleri sağlar:

  • BroadWorks'te hizmet için Webex XSP: (Bu kutu, bir veya daha fazla XSP ile yük dengecilerin ön tarafından ön doğruya sahip bir veya daha fazla XSP nedenlerini temsil eder.)

    • Xtended Services Interface (XSI-Actions & XSI-Events), Device Yönetim Hizmeti (DMS), CTI arayüzü ve Kimlik Doğrulama Hizmeti'ne sahiplik yapıyor. Birlikte, bu uygulamalar telefon ve Webex kimliklerini doğrulamalarını, çağrı yapılandırma dosyalarını indirmelerini, çağrı yapmalarını ve almalarını ve birbirlerinin kanca durumunu (telefon iletişim durumu) görmelerini sağlar.

    • Dizin, istemcilerde Webex yayınlar.

  • Halka açık XSP, NPS çalıştıran:

    • ana bilgisayar çağrı bildirimleri push sunucu: Ortamınız üzerinde bir XSP'de Bildirim Push Sunucusu. Uygulama Sunucunuz ve NPS proxy'miz arasında arayüzler. Proxy, bulut hizmetleri bildirimleri yetkilendirmek için NPS'nize kısa belirteçler sağlar. Bu hizmetler (APNS & FCM), Apple iOS ve Google Android Webex müşterilere çağrı bildirimleri gönderir.

  • Uygulama Sunucusu:

    • Diğer BroadWorks sistemlerine çağrı kontrolü ve arayüzler sağlar (genellikle)

    • Akış akışı sağlama için AS, iş ortağı yöneticisi tarafından bu hizmet kapsamındaki kullanıcıları Webex

    • BroadWorks kullanıcı profili'ye bağlantı sağlar

  • OSS/BSS: BroadWorks kuruluşlarınızı yönetmek için İşlemleri Destek Sistemi / İş SIP Hizmetleriniz.

Cisco Webex Cloud

Diyagramda mavi blok, aşağıdaki Cisco Webex. Cisco Webex mikro hizmetleri, iş birliği olanaklarıyla Cisco Webex tam olarak destekler:

  • Cisco Common Identity (CI) eğitim kimlik hizmeti içindeki Cisco Webex.

  • Webex Works için destek, Cisco Webex ve Barındırılan BroadWorks arasında entegrasyonu destekleyen hizmet sağlayıcı bir mikro hizmet seti temsil eder:

    • Kullanıcı Sağlama API'leri

    • hizmet sağlayıcı Yapılandırması

    • BroadWorks kimlik bilgilerini kullanarak kullanıcı oturumu açma

  • Webex ilgili mikro hizmetler için Mesajlaşma kutusuna tıklayın.

  • Webex Meetings işleme sunucularını ve SCS'leri temsil eden birden fazla katılımcılı video toplantıları (SIP & SRTP) kutusu

Üçüncü Taraf Web Hizmetleri

Aşağıdaki üçüncü taraf bileşenler diyagramda temsil edildi:

  • APNS (Apple Push Notifications Service) Apple cihazlarında yer alan uygulamalara Webex bildirimlerini iletir.

  • FCM (FireBase Cloud Messaging), Android cihazlardaki tüm uygulamalara Webex bildirimlerini iletir.

XSP Mimarisiyle Ilgili Dikkate Alınması Gerekenler

BroadWorks için Webex ortak olarak XSP Sunucularının Rolü

Ortamınıza halka açık XSP, kullanıcı ve istemcileri için aşağıdaki arayüzleri/Cisco Webex sağlar:

  • Kullanıcı adına BroadWorks JWT (JSON Web Belirteci) Webex yanıt veren TLS tarafından güvenli olan Kimlik Doğrulaması Hizmeti (AuthService)

  • mTLS tarafından güvenli hale gelen ve BroadWorks'Webex (kanca durumu) üzerinden telefon iletişim durumu için abone olduğu CTI arayüzü

  • Abone çağrı kontrolü, kişi ve çağrı listesi dizinleri ve son kullanıcı telefon hizmeti yapılandırması için Xsi işlemleri ve etkinlik arayüzleri (eXtended Services Interface)

  • İstemcilerin çağrı yapılandırma dosyalarını almak için DM (Cihaz Yönetimi) hizmeti

BroadWorks için url'leri yapılandırıldığında bu Webex URL'leri sunar. (Bkz. Bu belgede Partner Hub'da BroadWorks Kümelerinizi yapılandırma.) Her küme için her arayüz için yalnızca bir URL sebilirsiniz. BroadWorks altyapınıza birden fazla arayüzüniz varsa birden fazla küme oluşturabilirsiniz.

XSP Mimari Gereksinimleri

Şekil 1. Önerilen XSP Mimarisi Seçeneği 1
Şekil 2. Önerilen XSP Mimarisi Seçeneği 2

NPS (Bildirim Push Server) uygulamanızı barındırmak için ayrı, atanmış bir XSP örneği veya ev sahipliği yapmak zorundaysınız. UC-One SaaS veya UC-One İş Birliği ile aynı NPS'yi kullanabilirsiniz. Ancak, NPS uygulamasını barındıran aynı XSP'de BroadWorks Webex için gerekli olan diğer uygulamaları barındırmayabilirsiniz.

Entegrasyon için gerekli uygulamaları barındırmak üzere adanmış bir XSP örneği/bu Webex öneriyoruz.

  • Örneğin UC-One SaaS sunuyorsanız BroadWorks için hizmet için yeni bir XSP Webex oluşturulmasını öneririz. Bu şekilde aboneleri geçirmeniz sırasında iki hizmet bağımsız olarak çalışabilir.

  • BroadWorks uygulamaları Webex başka amaçlar için kullanılan XSP ile broadworks uygulamaları için iş birliği sağlarsanız kullanımı izleme, sonuçta ortaya çıkan karmaşıklıkları yönetme ve daha fazla ölçek için planlama sizin sorumluluğunuzdur.

  • Kapasite hesaplayıcı, özel bir XSP ve ayırma hesapları için kullanıyorsanız doğru olmayabilir.

BroadWorks XSPs Webex özel makine, aşağıdaki uygulamaları barındırmalı:

  • AuthService (TLS)

  • CTI (mTLS)

  • XSI-Eylemler (TLS)

  • XSI-Events (TLS)

  • DMS (TLS)

Webex, ağ doğrulaması tarafından güvenli hale getirildi bir arayüzden CTI'karşılıklı TLS gerektirir. Bu gereksinimi desteklemek için aşağıdaki seçeneklerden birini öneriyoruz:

  • (Diyagram etiketlenmiş Seçenek 1 ) Her sunucuda yapılandırılan iki arayüzle birlikte tüm uygulamalar içinbir XSP örneği veya uygun: CTI için mTLS arayüzü ve AuthService gibi diğer uygulamalar için TLS arayüzü.

  • (Diyagram etiketlenmiş Seçenek 2 ) İki XSP örneği veya hizmeti, biri CTI için mTLS arayüzüne sahip, diğeri ise AuthService gibi diğer uygulamalar içinTLS arayüzüne sahip.

XSP'de NTP Senkronizasyonlarını Yapılandırma

Dağıtım, bilgisayarla birlikte kullanmakta olduğu tüm XSPS'ler için zaman Webex.

OS'yi yükledikten ve BroadWorks yazılımını yüklemeden önce ntp paketini yükleyin. Ardından XSP yazılımı yüklemesi sırasında NTP'yi yapılandırabilirsiniz. Daha fazla bilgi için broadworks yazılım yönetimi kılavuzuna bakın.

XSP yazılımının interaktif yüklemesi sırasında NTP'yi yapılandırma seçeneği size verilir. Şu şekilde ilerleyin:

  1. Yükleyici sorarsaDo you want to configure NTP?Giriny.

  2. Yükleyici sorarsaIs this server going to be a NTP server?Girinn.

  3. Yükleyici sorarsaWhat is the NTP address, hostname, or FQDN?, ntp sunucu veya genel bir NTP hizmeti, örneğin, adresini girinpool.ntp.org.

XSPs'niz sessiz (etkin olmayan) kurulumu kullanıyorsa, yükleyici yapılandırma dosyası aşağıdaki Key=Value çiftlerini içermeli:

NTP
NTP_SERVER=<NTP Server address, e.g., pool.ntp.org>

XSP Kimlik ve Güvenlik Gereksinimleri

Arka Plan

Cisco BroadWorks TLS bağlantılarının protokolleri ve şifreleri, farklı belirlilik seviyelerinde yapılandırılabilir. Bu seviyeler, en genel (SSL sağlayıcısı) ile en özel (bireysel arayüz) aralığına sahiptir. Daha özel bir ayar, her zaman daha genel bir ayarı geçersiz kılar. Belirtilmemişse, 'düşük' düzey SSL ayarları 'daha yüksek' düzeylerden devralıldı.

Varsayılan ayarlarından hiçbir ayar değişmezse, tüm seviyeler SSL sağlayıcısı varsayılan ayarlarını (JSSE Java Güvenli Yuva Uzantısı) devralabilir.

Gereksinimler Listesi

  • XSP'nin, Ortak Ad veya Konu Alternatif Adının XSI arabiriminin etki alanı kısmıyla eş kullandığı sertifika yetkilisi imzalı bir sertifika kullanarak istemcilerin kendi kimliğini doğrulaması gerekir.

  • Xsi arayüzü, TLSv1.2 protokolünü desteklemeli.

  • Xsi arayüzü, aşağıdaki gereksinimleri karşılayacak bir şifre paketi kullanlıdır.

    • Diffie-Hellman Geçici (DHE) veya Eliptik Eğriler Diffie-Hellman Geçici (ECDHE) anahtar değişimi

    • Minimum 128 bitlik engelleme boyutuna sahip AES (Gelişmiş Şifreleme Standardı) şifre (ör. AES-128 veya AES-256)

    • GCM (Biryazma/Sayacı Modu) veya CBC (Şifre Blok Zincirlekleme) şifre modu

      • CBC şifre kullanılırsa anahtar türetimi için yalnızca SHA2 ailesi karma fonksiyonlarına izin verilir (SHA256, SHA384, SHA512).

Örneğin, aşağıdaki şifreler gereksinimleri karşılar:

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384


XSP CLI, yukarıda gösterildiği gibi openSSL kuralını değil, şifre paketleri için IANA adlandırma kuralını gerektirir.

AuthService ve XSI Arayüzleri için desteklenen TLS Şifreleri


Bu liste, bulut güvenliği gereksinimlerimiz gelişmiş olduğu için değişebilir. Bu belgede gereksinimler listesinde açıklandığı gibi şifre seçimiyle ilgili mevcut Cisco bulut güvenlik önerilerini izleyin.

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_GCM_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_GCM_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA384

  • TLS_PSK_WITH_AES_256_CBC_SHA

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_ECDHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_RSA_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_DHE_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA256

  • TLS_PSK_WITH_AES_128_CBC_SHA

Xsi Events Ölçek Parametreleri

BroadWorks için ağ bağlantının gerektirdiği etkinliklerin hacmini işlemek için Xsi-Events kuyruk boyutunu ve dizi Webex artırmanız gerekir. Parametreleri aşağıdaki gibi gösterilen minimum değerlere artırabilirsiniz (bu minimum değerlerin üzerinde iseler), bunları azaltmayın):

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventQueueSize = 2000

XSP_CLI/Applications/Xsi-Events/BWIntegration> eventHandlerThreadCount = 50

Çoklu XSPs

Yük Dengesi Edge Öğesi

Ağ uç noktalarında yük dengesi öğesi varsa çoklu XSP sunucularınız ile BroadWorks bulut ve istemcileri için ağ arasındaki trafiğin dağıtımını şeffaf Webex gerekir. Bu durumda, BroadWorks yapılandırması için hizmet kartına yük Webex URL'sini sağlarsiniz.

Bu mimariye notlar:

  • İstemcilerin Xsi arayüzüne bağlanırken yük dengeleyiciyi bulmasını sağlamak için DNS'i yapılandırma (DNS yapılandırmasınabakın).

  • Nokta veri şifrelemeyi işaret etmek için edge öğesini karşıt SSL proxy modunda yapılandırmanız önerilir.

  • XSP01 ve XSP02'den gelen sertifikaların her ikisi de XSP etki alanına (örneğin, konu alternatif your-xsp.example.com) sahip olmalıdır. Genel Ad'da kendi FQDN'leri (örneğin, xsp01.example.com) olması gerekir. Joker sertifikaları kullanabilirsiniz, ancak bunları önerilmez.

İnternete Yönelik XSP Sunucuları

Xsi arayüzlerini doğrudan sunarsanız, trafiği birden fazla XSP sunucusuna dağıtmak için DNS'i kullanın.

Bu mimariye notlar:

  • Çok sayıda XSP IP adresini hedef kitlek için çeşitli A/AAAA kayıtlarını kullanın, Webex mikro hizmetleri aramayla SRV. Örnekler için DNS Yapılandırması'na bakın.

  • XSP01 ve XSP02'den gelen sertifikaların her ikisi de XSP etki alanına (örneğin, konu alternatif your-xsp.example.com) sahip olmalıdır. Genel Ad'da kendi FQDN'leri (örneğin, xsp01.example.com) olması gerekir.

  • Joker sertifikaları kullanabilirsiniz, ancak bunları önerilmez.

HTTP Yeniden Yönlendirmelerini Önleme

Bazı durumlarda, DNS, XSP URL'sini HTTP yük dengeleyiciye çözümlemek için yapılandırılmıştır ve yük dengeleyici, XSP sunucularına bir karşıt sunucu üzerinden yeniden yönlendirecek şekilde yapılandırılmıştır.

Webex URL'lere bağlanırken bir yeniden yönlendirmeyi takip etmeyer, bu yapılandırma çalışmaz.

Sipariş Ve Sağlama

Sipariş ve sağlama şu seviyelerde geçerlidir:

  • İş ortağı/hizmet sağlayıcısağlama:

    Onboarded Webex BroadWorks hizmet sağlayıcı (veya Satıcı) için her bir hizmet ortağı kuruluş Cisco Webex ve gerekli yetkilendirmeler verilmiş olması gerekir. Cisco İşlemleri, İş Ortağı Kuruluşun yöneticisine, Cisco Webex Partner Hub'Webex BroadWorks'Cisco Webex yönetme erişimi sağlar. İş Ortağı Yöneticisinin Müşteri/Kuruluş kuruluşu sağlamadan önce gerekli tüm sağlama adımlarını atılması gerekir.

  • Müşteri/Kuruluş sipariş vesağlama:

    BroadWorks için Webex BroadWorks Kuruluş'Cisco Webex oluşturulmasını tetikler. Bu işlem, kullanıcı/abone sağlamanın bir parçası olarak otomatik olarak gerçekleşir. BroadWorks kuruluşunda bulunan tüm kullanıcılar/aboneler, aynı Müşteri Cisco Webex olarak sağlandı.

    BroadWorks sisteminiz Gruplara göre ağ bağlantısı olarak yapılandırılmışsa hizmet sağlayıcı geçerlidir. Bir BroadWorks grubunda abone sağlarken, gruba karşılık gelen bir Müşteri kuruluşu otomatik olarak bu Webex.

  • Kullanıcı/Abone sipariş vesağlama:

    Cisco Webex BroadWorks için destek, şu anda aşağıdaki kullanıcı sağlama modellerini destekle devam ediyor:

    • Güvenilen e-postalar ile akış akışı sağlama

    • Güvenilen e-postalar olmadan akış akışı sağlama

    • Kullanıcı Kendi Kendine Sağlama

    • API sağlama

Güvenilen E-postalar ile Akış Akışı Sağlama

Hizmet sağlama URL'sini kullanmak için Entegre IM&P Webex ve ardından hizmeti kullanıcılara atarsanız. Uygulama Sunucusu, ilgili kullanıcı Webex talep etmek için sağlama API'Webex kullanır.

BroadWorks'ün abone e-posta adreslerinin geçerli ve size özel olduğunu onaylarsanız bu sağlama seçeneği Webex, hesaplarda bu e-posta adreslerinin kullanıcı kimliği olarak otomatik Webex ve etkinleştirir.

Abone paketini Partner Hub üzerinden değiştirebilir veya abone paketlerini değiştirmek için sağlama API'sini kullanmak için kendi uygulamanızı yazabilirsiniz.

Güvenilen E-postalar Olmadan Akış Akışı Sağlama

Hizmet sağlama URL'sini kullanmak için Entegre IM&P Webex ve ardından hizmeti kullanıcılara atarsanız. Uygulama Sunucusu, ilgili kullanıcı Webex talep etmek için sağlama API'Webex kullanır.

BroadWorks tarafından gerçekleştirilen abone e-posta adreslerinden güveneseniz bu sağlama seçeneği farklı hesaplar Webex, ancak aboneler e-posta adreslerini ekplayana ve doğrulayana kadar bunları etkinleştiramaz. Bu noktada, Webex hesapları bu e-posta adresleriyle kullanıcı kimlikleri olarak etkinleştirebilirsiniz.
Şekil 3. Güvenilen E-postalar Olmadan Akış Akışı Sağlama

Abone paketini Partner Hub üzerinden değiştirebilir veya abone paketlerini değiştirmek için sağlama API'sini kullanmak için kendi uygulamanızı yazabilirsiniz.

Kullanıcı Kendi Kendine Sağlama

Bu seçenekle birlikte, BroadWorks'tan hizmet akışı sağlama Webex. Webex BroadWorks sisteminiz arasındaki entegrasyonu yapılandırdikten sonra, BroadWorks iş ortağı kuruluşu için uygulama Webex kullanıcıları için özel bir veya daha fazla bağlantı elde edin.

Ardından, bağlantıyı abonelere dağıtmak için kendi iletişimlerinizi (veya müşterilerinize temsilci olarak) tasarlarsanız. Aboneler bağlantıyı takip edin ve ardından kendi e-posta hesaplarını oluşturmak ve etkinleştirmek için e-posta Webex doğrular.

Şekil 4. Kendi Kendine Sağlama

Hesaplar iş ortağı organizasyon kapsamında sağ olduğundan, kullanıcı paketlerini Partner Hub aracılığıyla manuel olarak ayarlayabilir veya bunu yapmak için API'yi kullanabilirsiniz.


Kullanıcıların, entegre istediğiniz BroadWorks sisteminde yer Webex veya bu bağlantıyla hesaplar oluşturmaları yasaktır.

hizmet sağlayıcı Api'ler Tarafından Sağlanmasını Sağlama

Cisco Webex, mevcut kullanıcı yönetimi iş akışınıza/araçlarınıza BroadWorks Webex/abone sağlanması için hizmet oluşturmanızı sağlayan bir dizi genel API'yi sunar.

Akış Sağlama ile Gerekli Yamalar

Flow-through sağlama kullanıyorsanız, BroadWorks sürümü için geçerli olan yaması yüklemeniz ve etkinleştirmeniz gerekir:

  • R21 için: AP.as.21.sp1.551.ap375094

  • R22 için: AP.as.22.0.1123.ap376508

  • R23 için: AP.as.23.0.1075.ap376509

  • R24 için: AP.as.24.0.944.ap375100

Geçiş ve Gelecekte Sağlama

BroadSoft birleşik iletişim istemcisinin Cisco bağlantısı, UC-One'dan sonraki bir adıma Webex. Bulut platformuna doğru çağrı hariç olmak hizmet sağlayıcı ilgili bir hizmet Cisco Webex vardır.

İster UC-One SaaS, ister BroadWorks İş Birliği yapıyor olun, tercih edilen geçiş stratejisi BroadWorks için entegrasyon için yeni ve özel XSPs Webex tercih edilir. Müşterileri taşımaya devam ederken iki hizmeti paralel olarak çalıştırabilirsiniz Webex ardından önceki çözüm için kullanılan altyapıyı yoklar.