İlk olarak, Webex Teams doğru çalışıp çalışmadığını kontrol edin. https://status.webex.com En son durumu almak için kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, Windows ve Mac için Webex Teams üzerinde, uygulama içinde durum denetleyicisini de kullanabilirsiniz.

Ayrıca, Webex Teams kullanmanızı önleyen güvenlik duvarı gibi Wi-Fi ağınızda hiçbir şey olmadığından emin olmanız gerekir. İPhone, iPad veya Android için Webex Teams kullanıyorsanız mobil veri bağlantınıza geçmeyi deneyin. Uygulama mobil verilere bağlandığınızda çalışırsa Wi-Fi bağlantısı Webex Teams trafiği engelliyor olabilir. Webex Teams işyerindeki kullanıyorsanız, bu sorunu yöneticinize bildirin.

Sorunlar devam ederse şirketinizin destek ekibine başvurabilirsiniz veya Webex Teams için bir destek durumu açabilirsiniz .