Передати дзвінок на 9800/8875 (Unified CM)

list-menuНадіслати відгук?
Ця довідкова стаття для Cisco настільних телефонів серії 9800 та Cisco відеотелефону 8875, зареєстрованих на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Переведення дзвінка дозволяє передати активний дзвінок іншій особі, маючи гнучкість у виборі способу обробки передачі. Ви можете або проконсультуватися з отримувачем перед завершенням переказу, щоб переконатися в наявності та надати контекст, або виконати прямий переказ, щоб швидко передати дзвінок.

Під час передавання поточний виклик буде переведено на утримання. Після передавання виклик на вашому телефоні завершується.

1

Під час активного виклику натисніть the Transfer key або Більше (...) > Переведення.

2

Виберіть людину, якій хочете передати дзвінок. Виконайте одну з наступних дій за потреби:

  • Щоб перенести дзвінок на контакт, оберіть «Обране » або «Каталоги», знайдіть цю людину, а потім виберіть «Зателефонувати».
  • Щоб перенести дзвінок комусь із історії дзвінків, оберіть «Свіжі», знайдіть цю людину, а потім виберіть «Зателефонувати».
  • Щоб перенести дзвінок на виклик на очікуванні, виберіть «Дзвінки » для відкриття списку, потім виберіть бажаний дзвінок і « Передати».

    Дзвінки Tab з'являються лише тоді, коли на телефоні є дзвінки на утриманні. Натискання на бажаний дзвінок у списку завершує передачу.

  • Наберіть номер телефону за допомогою клавіатури.
3

Зв'яжіться з отримувачем дзвінка, коли він відповість.

4

Натисніть Передати, щоб завершити передавання.

Якщо ви натиснете Transfer до того, як отримувач відповість на дзвінок, переказ завершено, і дзвінок продовжує дзвонити на адресувача.

Коли ви передаєте дзвінок, ви можете почекати, поки інша людина відповість. Так ви знатимете, що інша особа може прийняти виклик абонента, перш ніж відключитеся від нього. Ви також можете зробити швидкий переказ без консультації з отримувачем.

Під час передавання поточний виклик буде переведено на утримання. Дзвінок автоматично завершується на вашому телефоні після передачі.

Коли виклик активний, виконайте одну з таких дій:

  • Перш ніж передавати виклик, проконсультуйтеся з його одержувачем:

    1. Tap More More Options button > Переведення.
    2. У Refreshs або Directories Tab натисніть контакт, на який хочете передати дзвінок.
    3. Зв'яжіться з приймачем виклику і натисніть Передати щоб завершити переказ.

      Ви також можете натиснути Transfer перш ніж отримувач відповідає на дзвінок.

  • Передайте дзвінок особі, яка була на утриманні PUT:
    1. Tap More More Options button > Переведення.
    2. У Calls Tab натисніть контакт, на який хочете передати дзвінок.

      Дзвінок негайно передається особі без необхідності підтверджувати дії.

      The Calls Tab доступний лише на телефонах, зареєстрованих на Cisco Unified Communications Manager. Залежно від конфігурацій вашого телефону, Calls Tab відображає дзвінки на вашу лінію або всі дзвінки на телефоні.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
Пов’язані статті