Коли на телефоні є нові голосові повідомлення, на телефоні можна побачити такі індикатори:

  • Якщо цей параметр увімкнено, світлодіоди Top 360 і Front Arc на телефоні підсвічуються червоним, що б'ється від серця.

    Адміністратор може вмикати або вимикати світлодіоди з Cisco Unified CM.

  • Відображення значка голосової пошти та кількості повідомлень.

    Для телефону з однією лінією індикатори відображаються на домашньому екрані телефону.

    Для телефону з кількома лініями індикатори відображаються поруч із лінією.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, виконайте таке.

Кроки можуть відрізнятися залежно від функцій, які налаштував ваш адміністратор на телефоні.

Перед початком

Адміністратор налаштував для вас обліковий запис голосової пошти та налаштував ваш телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

Натисніть Обране ключ уподобання.

Також можна натиснути програмну клавішу Повідомлення , щоб отримати доступ до голосових повідомлень, якщо адміністратор увімкнув програмну клавішу на вашому телефоні.

  • Один рядок: Якщо на телефоні налаштовано лише голосову пошту, ваш телефон набере номер голосової пошти безпосередньо. У цій ситуації пропустіть крок 3.
  • Кілька ліній: Якщо на телефоні налаштовано лише голосову пошту, ви побачите список, у якому кількість повідомлень відображає загальну кількість повідомлень для відповідної лінії. У цій ситуації виберіть лінію, щоб набрати номер голосової пошти, і перейдіть до кроку 3.

    Можна також натиснути клавішу лінії, на якій відображається значок голосової пошти та кількість повідомлень, а потім натисніть Обране ключ уподобання , щоб отримати доступ до голосових повідомлень лінії.

2

Якщо функція голосової пошти й інші функції (наприклад, служба підтримки, особисте повідомлення або обидва) налаштовані на телефоні, шлях переміщення до голосових повідомлень може відрізнятися, виберіть відповідно одну з наведених далі дій.

  • Один рядок:
    • Виберіть Голосова пошта , щоб набрати номер голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення > Голосова пошта , щоб набрати номер голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення й виберіть особисте повідомлення, щоб відобразити контент повідомлення.
  • Кілька ліній:
    • Виберіть Голосова пошта , щоб отримати доступ до списку, у якому відображається кількість повідомлень для кожної лінії, а потім виберіть лінію для набору номера голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення > Голосова пошта , щоб отримати доступ до списку, у якому відображається кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть лінію для набору номера голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення й виберіть особисте повідомлення, щоб відобразити контент повідомлення.
3

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.

Коли на телефоні є нові голосові повідомлення, на телефоні можна побачити такі індикатори:

  • Світлодіоди Top 360 і Front Arc на телефоні підсвічуються червоним, що б'є серце.

    Адміністратор може вмикати або вимикати світлодіоди з Cisco Unified CM.

  • Для телефону з кількома лініями значок голосової пошти та кількість повідомлень відображаються поруч із лінією, що має голосові повідомлення.

    Значок голосової пошти й кількість повідомлень не відображаються на телефоні однією лінією. Можна перевірити, чи відображається будь-яка цифра в Останні кнопка «Останні».

  • Цифра відображається в розділі Останні кнопка «Останні» , коли на вашому телефоні є нові пропущені виклики, голосові повідомлення або обидва ці параметри. Ця цифра відображає загальну кількість нових пропущених викликів і голосових повідомлень на телефоні (включно з усіма лініями). Щоб переглянути голосові повідомлення з історії викликів, докладніше див. у статті 8875 .

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, виконайте таке.

Кроки можуть відрізнятися залежно від функцій, які ввімкнув ваш адміністратор на телефоні.

Перед початком

Адміністратор налаштував для вас обліковий запис голосової пошти та налаштував ваш телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

Натисніть Обране ключ уподобання.

  • Один рядок: Якщо на телефоні налаштовано лише голосову пошту, ваш телефон набере номер голосової пошти безпосередньо. У цій ситуації пропустіть крок 3.
  • Кілька ліній: Якщо на телефоні налаштовано лише голосову пошту, ви побачите список, у якому кількість повідомлень відображає загальну кількість повідомлень для відповідної лінії. У цій ситуації виберіть лінію, щоб набрати номер голосової пошти, і перейдіть до кроку 3.

    Щоб отримати доступ до поля голосової пошти лінії, можна також вибрати Додатково (…) > Повідомлення в рядку, де відображаються значок голосової пошти та кількість повідомлень.

2

Якщо функція голосової пошти й інші функції (наприклад, служба підтримки, особисте повідомлення або обидва) налаштовані на телефоні, шлях переміщення до голосових повідомлень може відрізнятися, виберіть відповідно одну з наведених далі дій.

  • Один рядок:
    • Виберіть Голосова пошта , щоб набрати номер голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення > Голосова пошта , щоб набрати номер голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення й виберіть особисте повідомлення, щоб відобразити контент повідомлення.
  • Кілька ліній:
    • Виберіть Голосова пошта , щоб отримати доступ до списку, у якому відображається кількість повідомлень для кожної лінії, а потім виберіть лінію для набору номера голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення > Голосова пошта , щоб отримати доступ до списку, у якому відображається кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть лінію для набору номера голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення й виберіть особисте повідомлення, щоб відобразити контент повідомлення.
3

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.

Якщо на телефоні є непрочитані голосові повідомлення, на телефоні можна побачити такі індикатори:

  • Світлодіодний індикатор на телефонному апараті світиться, якщо адміністратор налаштував світлодіодний індикатор телефонного апарата.
  • Цифра з’явиться на кнопці Останні кнопка «Останні» . Він також з’являється, коли на телефоні є нові пропущені виклики.
  • У списку Останні з’явиться значок голосової пошти . Цифра на значках показує загальну кількість повідомлень.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, можна натиснути Повідомлення ключ повідомлень або використати сенсорний екран, виконавши такі кроки тез.

Перед початком

Адміністратор налаштував для вас обліковий запис голосової пошти та налаштував ваш телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

На головному екрані телефону торкніться Останні кнопка «Останні» , щоб відкрити список останніх.

Цифра Останні кнопка «Останні» показує загальну кількість нових пропущених викликів і голосових повідомлень.

Значок поруч із поточною лінією показує, що на телефоні (включно з усіма лініями) є нові пропущені виклики "Значок ""Відсутні виклики"" в заголовку екрана ""Останні"" (9871)" або голосові повідомлення Значок голосової пошти на заголовку екрана "Останні" на 9871 або обидва ці "Комбіновані значки пропущених викликів і голосової пошти, які відображаються в заголовку екрана ""Останні"" 9871".

2

Якщо ваш телефон має кілька ліній і ви хочете перевірити голосові повідомлення на іншій лінії, торкніться кнопки Розгорнути> (поруч із Усі лінії або поточною лінією), щоб відкрити список ліній, а потім виберіть лінію зі списку. Наприклад:

Список ліній для сценаріїв голосової пошти на настільному телефоні 9871, зареєстрованому в Unifed CM

Цей приклад показує таку інформацію:

  • На телефоні (усі лінії) є принаймні один пропущений виклик і одне голосове повідомлення.
  • Вибрана лінія (8979899) має загалом два голосові повідомлення.
  • На лінії (8979876) є один або кілька пропущених викликів і голосових повідомлень.
3

У списку останніх торкніться, щоб отримати доступ до скриньки голосової пошти.

  • Один рядок: Ваш телефон буде безпосередньо набрати номер голосової пошти.
  • Кілька ліній (сценарій 1): Якщо в списку Лінії вибрано Усі лінії , ви вводите екран, на якому відображається кількість повідомлень для кожної лінії, а потім виберіть лінію, щоб набрати номер голосової пошти.
  • Кілька ліній (сценарій 2): Якщо вибрано певну лінію зі списку ліній, ваш телефон буде безпосередньо набрати номер голосової пошти.
4

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.