Коли на телефоні з'являються нові голосові повідомлення, на телефоні відображаються такі індикатори:

  • Якщо ввімкнено, світлодіоди Top 360 і Front Arc на телефоні загоряються червоним кольором.

    Ваш адміністратор може ввімкнути або вимкнути світлодіоди з Cisco Unified CM.

  • Піктограма голосової пошти і відображення кількості повідомлень.

    Для телефону з однією лінією індикатори відображаються на головному екрані телефону.

    Для телефону з кількома лініями індикатори відображаються поруч із лінією.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, виконайте такі дії:

Ці кроки можуть відрізнятися залежно від функцій, які адміністратор налаштував на телефоні.

Перш ніж почати

Переконайтеся, що адміністратор налаштував ваш обліковий запис голосової пошти й телефон для доступу до системи голосової пошти.

1

Натисніть Вибране the favorite key.

Ви також можете натиснути програмну клавішу Повідомлення , щоб отримати доступ до голосових повідомлень, якщо адміністратор увімкнув програмну клавішу на вашому телефоні.

  • Одна лінія: якщо на телефоні настроєно лише голосову пошту, телефон набирає номер голосової пошти безпосередньо. У цій ситуації перейдіть до кроку 3.
  • Кілька рядків: якщо на телефоні налаштовано лише голосову пошту, ви побачите список, у якому кількість повідомлень відповідає загальній кількості повідомлень для пов'язаного рядка. У цій ситуації виберіть рядок для набору номера голосової пошти та перейдіть до кроку 3.

    Також можна натиснути клавішу рядка, на якій відображається піктограма голосової пошти та кількість повідомлень, а потім натиснути кнопку Уподобання Улюблений ключ , щоб отримати доступ до голосових повідомлень на лінії.

2

Якщо на телефоні настроєно функцію голосової пошти та інші функції (наприклад, службу підтримки, особисте повідомлення або обидва), шлях навігації до голосових повідомлень може бути іншим, виберіть одну з наведених нижче дій відповідно.

  • Однорядкові:
    • Виберіть Голосова пошта , щоб набрати номер голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення > Голосова пошта , щоб набрати номер голосової пошти.
    • Виберіть «Повідомлення» та виберіть особисте повідомлення, щоб відобразити вміст повідомлення.
  • Кілька рядків:
    • Виберіть пункт Голосова пошта , щоб отримати доступ до списку, який відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть рядок для набору номера голосової пошти.
    • Виберіть пункт Повідомлення > Голосова пошта , щоб отримати доступ до списку, який відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть рядок для набору номера голосової пошти.
    • Виберіть «Повідомлення» та виберіть особисте повідомлення, щоб відобразити вміст повідомлення.
3

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.

Коли на телефоні з'являються нові голосові повідомлення, на телефоні відображаються такі індикатори:

  • Світлодіоди Top 360 і Front Arc на телефоні світяться несамовитим червоним кольором.

    Ваш адміністратор може ввімкнути або вимкнути світлодіоди з Cisco Unified CM.

  • Для телефону з кількома лініями піктограма голосової пошти і кількість повідомлень відображається поруч із рядком із голосовими повідомленнями.

    Піктограма голосової пошти і кількість повідомлень не відображаються на телефоні одним рядком. Ви можете перевірити, чи відображається якась цифра на панелі «Недавні» Кнопка «Нещодавні».

  • На вкладці «Недавні» з'явиться цифра recents button коли на телефоні з'явилися нові пропущені виклики, голосові повідомлення або обидва. Цифра позначає загальну кількість нових пропущених дзвінків і голосових повідомлень на телефоні (включаючи всі лінії). Щоб переглянути голосові повідомлення з історії викликів, перейдіть за посиланням 8875 для отримання детальної інформації.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, виконайте такі дії:

Ці кроки можуть відрізнятися залежно від функцій, які адміністратор увімкнув на телефоні.

Перш ніж почати

Адміністратор настроїв для вас обліковий запис голосової пошти та настроїв на телефоні доступ до системи голосової пошти.

1

Натисніть Вибране the favorite key.

  • Одна лінія: якщо на телефоні настроєно лише голосову пошту, телефон набирає номер голосової пошти безпосередньо. У цій ситуації перейдіть до кроку 3.
  • Кілька рядків: якщо на телефоні налаштовано лише голосову пошту, ви побачите список, у якому кількість повідомлень відповідає загальній кількості повідомлень для пов'язаного рядка. У цій ситуації виберіть рядок для набору номера голосової пошти та перейдіть до кроку 3.

    Ви також можете вибрати Більше (...) > Повідомлення на лінії, де значок голосової пошти і кількість повідомлень відображаються для доступу до голосової поштової скриньки лінії.

2

Якщо на телефоні настроєно функцію голосової пошти та інші функції (наприклад, службу підтримки, особисте повідомлення або обидва), шлях навігації до голосових повідомлень може бути іншим, виберіть одну з наведених нижче дій відповідно.

  • Однорядкові:
    • Виберіть Голосова пошта , щоб набрати номер голосової пошти.
    • Виберіть Повідомлення > Голосова пошта , щоб набрати номер голосової пошти.
    • Виберіть «Повідомлення» та виберіть особисте повідомлення, щоб відобразити вміст повідомлення.
  • Кілька рядків:
    • Виберіть пункт Голосова пошта , щоб отримати доступ до списку, який відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть рядок для набору номера голосової пошти.
    • Виберіть пункт Повідомлення > Голосова пошта , щоб отримати доступ до списку, який відображає кількість повідомлень для кожного рядка, а потім виберіть рядок для набору номера голосової пошти.
    • Виберіть «Повідомлення» та виберіть особисте повідомлення, щоб відобразити вміст повідомлення.
3

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.

Якщо на телефоні є непрочитані голосові повідомлення, на телефоні можна побачити такі індикатори:

  • На слухавці телефона загоряється світлодіодна смужка, якщо адміністратор налаштував її.
  • На вкладці «Недавні» з'явиться цифра recents button Кнопку. Вона також з’являється, коли на телефоні є нові пропущені виклики.
  • У списку «Недавні» значок голосової пошти З'являється. Цифра на іконках показує загальну кількість повідомлень.

Щоб отримати доступ до голосових повідомлень, натисніть кнопку Повідомлення ключ «Повідомлення» Або скористайтеся сенсорним екраном, виконавши наведені нижче дії.

Перш ніж почати

Адміністратор настроїв для вас обліковий запис голосової пошти та настроїв на телефоні доступ до системи голосової пошти.

1

На головному екрані телефону торкніться елемента Останні recents button , щоб відкрити список «Недавні».

Цифра на «Недавніх» Кнопка «Нещодавні» Показує загальну кількість нових пропущених викликів і голосових повідомлень.

Іконка поруч з поточним рядком показує, що на телефоні (включаючи всі лінії) з'явилися нові пропущені дзвінки Значок відсутніх дзвінків у заголовку екрана "Нещодавні" (9871) або голосові повідомлення Піктограма Voicemial у заголовку екрана «Нещодавні» на 9871, або і те, і інше Комбіновані піктограми пропущених викликів і голосової пошти, що відображаються в заголовку екрана «Недавні» на 9871.

2

Якщо на телефоні кілька ліній і потрібно перевірити голосові повідомлення на іншій лінії, натисніть кнопку Розгорнути > (поруч із пунктом Усі рядки або поточний рядок), щоб відкрити список Лінії, а потім виберіть рядок зі списку. Наприклад:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Цей приклад показує наступну інформацію:

  • На телефоні (Усі лінії) є принаймні один пропущений дзвінок і одне голосове повідомлення.
  • Обраний рядок (8979899) має всього два голосових повідомлення.
  • У рядку (8979876) є один або кілька пропущених дзвінків та голосових повідомлень.
3

У списку «Недавні» торкніть , щоб отримати доступ до голосової поштової скриньки.

  • Одна лінія: телефон безпосередньо набиратиме номер голосової пошти.
  • Кілька ліній (сценарій 1): якщо зі списку Лінії вибрано Усі рядки , буде введено екран із кількістю повідомлень для кожного рядка, а потім вибрано рядок для набору номера голосової пошти.
  • Кілька ліній (сценарій 2): якщо зі списку Лінії вибрано певний рядок, телефон безпосередньо набере номер голосової пошти.
4

Дотримуйтесь голосових інструкцій, щоб отримати доступ до повідомлень.