Паркуйте та виходите з парку за номерами 9800/8875 (Unified CM)

list-menuНадіслати відгук?
За допомогою телефона можна паркувати виклики. Потім ви можете отримати дзвінок або зі свого телефону, або з іншого телефону. Ця довідкова стаття для Cisco настільних телефонів серії 9800 та Cisco відеотелефону 8875, зареєстрованих на Cisco Unified Communications Manager.

Ви можете припаркувати активний дзвінок, а потім прийняти припаркований дзвінок зі свого телефону або забрати його з іншого телефону, наприклад, з телефону на столі колеги чи в конференц-залі.

Припаркований дзвінок контролюється вашою системою контролю дзвінків, тож ви не забудете про нього. Якщо дзвінок залишається припаркованим надто довго (зазвичай 1 хвилина), ви періодично отримуватимете вхідний дзвінок, щоб нагадувати про необхідність прийняти дзвінок. Тоді ви можете відповісти або ігнорувати дзвінок на телефоні. Якщо ви не відповідаєте на вхідний дзвінок протягом певного часу (зазвичай 5 хвилин), він перенаправляється на голосову пошту або інше місце призначення, як встановив ваш адміністратор.

Припаркуйте дзвінок

Ви можете запаркувати активний виклик, на який ви відповіли на телефоні, а потім повернути виклик за допомогою іншого телефона в системі керування викликами.

Перш ніж почати

  • Адміністратор налаштував на телефоні функцію паркування викликів.
  • Ваш виклик повинен бути активним.

1

Під час активного виклику виберіть Більше (...) > Зателефонуй парку.

Дзвінок припаркований, і відображається номер парку виклику. Ви можете скористатися номером парку дзвінка, щоб отримати припаркований дзвінок з іншого телефону у вашій організації. Ви можете припаркувати лише один дзвінок на той самий номер парку.

Якщо хтось використовує функцію дзвінка для приєднання до активного дзвінка, ця особа автоматично відключається, коли ви припаркуєте дзвінок. Ця поведінка не стосується конференц-дзвінка Barged.

2

Якщо у вас кілька дзвінків, ви можете припаркувати дзвінок через список дзвінків.

Для 9811, 9841,9851 та 9861 У списку дзвінків використайте Навігаційний кластер для вибору активного виклику та виберіть Більше (...) > Зателефонуй парку.

Дзвінок припаркований (з іконкою Припаркована ікона для Espresso Model A або Іконка паркування для Espresso Model B, C і D. залежно від моделі телефону) і номер парку дзвінків відображається у списку дзвінків.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем У списку дзвінків натисніть активний дзвінок, щоб увійти на екран виклику, виберіть Більше (...) > Зателефонуйте парку.

Дзвінок припаркований, і відображається номер парку виклику. Також можна знайти дзвінок з паркуванням (з іконкою Іконка паркування для Espresso Model B, C і D.) та номер парку у списку дзвінків.

3

(За бажанням) Якщо ви хочете одразу продовжити дзвінок на телефоні або скасувати паркування дзвінка, оберіть «Відновити».

4

(За бажанням) Повідомте номер парку виклику людині, яка має відповісти на дзвінок.

Подальші дії

Відновіть дзвінок з іншого телефону у вашій організації.

Відновити припаркований дзвінок

Ви можете отримати припаркований дзвінок з іншого телефону у вашій організації.

Перш ніж почати

  • Активний дзвінок припаркований у вашій організації.
  • У тебе є номер парку.

На іншому телефоні виконайте одну з наступних дій залежно від моделі телефону:

Для 9811, 9841,9851 та 9861 Введіть номер парку виклику і натисніть Call.

Іконка для 9871 та 8875 для поширених тем Введіть номер парку виклику і натисніть Кнопка виклику.

Запаркований виклик підключено.

Запаркуйте і розпаркуйте дзвінок за допомогою BLF Directed call park.

Ви можете швидко припаркувати активний дзвінок або відновити дзвінок, натиснувши клавішу лінії, налаштовану з функцією Busy Lamp Field (BLF directed call park. З таким типом спрямованого виклику ви можете використовувати індикатор стану лінії для моніторингу стану лінії.

У наступній таблиці наведені індикатори стану лінії для паркування BLF спрямованого дзвінка на різних моделях телефонів:

Таблиця 1. Індикатори статусу для BLF спрямованого паркування дзвінків на Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 та 9861
Ікона (9811 / 9841)Ікона (9851 / 9861)LED з лінійним ключемСтатусОпис
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED вимкнено

Очікування

Лінійний ключ налаштований на BLF directed call park і перебуває в режимі простою.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Суцільний червоний

Запарковано

На моніторингу є припаркований дзвінок.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував функцію BLF directed call park на лінійному ключі.

1

Якщо на телефоні є активний дзвінок, натисніть клавішу BLF лінії, щоб залишити дзвінок на моніторингованій лінії.

2

Якщо клавіша BLF лінії показує, що на моніторинговій лінії припаркований дзвінок, натисніть клавішу лінії, щоб розпаркуватися і продовжити дзвінок на телефоні.

Ви можете швидко припаркувати дзвінок або відновити припаркований дзвінок, вибравши Програмований Лінійний Ключ (PLK), налаштований з функцією Busy Lamp Field (BLF) на екрані телефону Home. З таким типом спрямованого виклику ви можете використовувати індикатор стану лінії для моніторингу стану лінії.

Наступна таблиця містить індикатори стану для PLK з BLF орієнтованим парком виклику:

Таблиця 2. Індикатори статусу для паркування BLF спрямованого дзвінка на Cisco настільному телефоні 9871 та Cisco відеотелефоні 8875
Ікона (9871 та 8875)СтатусОпис
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.Очікування

PLK налаштований на BLF directed call park і перебуває в режимі простою.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Запарковано

На моніторингу є припаркований дзвінок.

Перш ніж почати

Ваш адміністратор налаштував функцію паркування дзвінків BLF як PLK на вашому телефоні.

1

Якщо на телефоні є активний дзвінок, оберіть PLK, щоб припаркувати дзвінок на контрольованій лінії.

2

Якщо PLK показує, що на моніторинговій лінії припаркований дзвінок, виберіть PLK для розпаркування і продовжуйте дзвінок на телефоні.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
Пов’язані статті