Коли користувач здійснює вихідний виклик до ділового контакту, відображається лінія або SIM-карта, які використовуються для виклику. На пристрої Webex Go доступні такі функції викликів корпоративного рівня, як набір внутрішнього номера.

Дзвінки на номер користувача E.164, внутрішній номер і альтернативні номери, такі як номер групи пошуку, виконавчий номер (у разі EA), будуть дзвонити на мобільний пристрій Webex Go. Якщо користувач має кілька кінцевих точок Webex Calling – Webex Go, телефон MPP, програмний клієнт – усі кінцеві точки дзвонитимуть одночасно, що дає користувачеві можливість вибрати кінцеву точку. Як тільки користувач вибирає дзвінок у кінцевій точці, дзвін зупиняється на інших кінцевих точках. Однак, якщо користувач відхилить дзвінок на мобільній кінцевій точці, інші пристрої продовжать дзвонити. Дзвінки без відповіді будуть оброблятися без відповіді.

З точки зору досвіду, вхідний дзвінок вкаже, на якій лінії або SIM-карті здійснюється дзвінок.

Функції проміжних викликів, як-от вимкнути звук, тристоронній виклик, утримання або відновлення, доступні зі вбудованого інтерфейсу набирача номера. Важливо зазначити, що музика на утриманні не буде доступна з мобільної кінцевої точки.

Користувачі Webex Go, у яких на мобільному телефоні встановлено додаток Webex 42.9 або новішої версії, можуть керувати додатком для керування поточним викликом Webex Go. Користувачі отримають push-повідомлення, коли на дзвінок дадуть відповідь. Натиснувши сповіщення, користувач перейде на екран виклику в додатку. Підтримувані елементи керування середнім викликом включають:

• Утримання виклику та призупинення виклику для віддаленої вечірки

• Сліпа передача дзвінка

• Настроювання виклику до наради

• Додавання учасників до виклику

Інші функції проміжного дзвінка, такі як паркування або отримання виклику, виклик із настільного телефону та інші, можна виконати за допомогою кодів доступу до функції Webex Calling. (Зверніться до кодів доступу до функцій для Webex Calling, щоб отримати повний список кодів доступу до функцій).

У США виклики 911 із пристроїв Webex Go спрямовуються до оператора PSAP із інформацією про місцезнаходження мобільного телефону та номером мобільного телефону Webex Calling. [2-8]11 дзвінки обробляються Webex Calling.

У Великобританії 999 і 112 дзвінків з пристроїв Webex Go спрямовуються до оператора PSAP з інформацією про мобільне місцезнаходження та мобільним номером Webex Calling.

Присутність

Присутність дзвінків Webex розширюється на дзвінки, здійснені на пристрої Webex Go. Якщо користувач здійснює бізнес-дзвінок за допомогою вбудованого дозвону мобільного телефону, його присутність у додатку Webex оновлюється, щоб показати, що він розмовляє. Подібним чином, коли користувач переходить у режим "Не турбувати" на пристрої MPP, виклики обробляються через службу зайнятості.

Запис розмов

Якщо адміністратор встановив запис дзвінків з метою дотримання вимог, також записуються дзвінки, зроблені або отримані на мобільний телефон.

Голосова пошта

Щоб отримати доступ до голосової пошти Webex, користувачі можуть довго натискати 1 або набрати код FAC 86 на вбудованому номеронабирачі. Сповіщення голосової пошти наразі недоступні.

Потягніть дзвінок

Дзвінки Webex Go на мобільному пристрої можна переміщати на настільний телефон або в додаток, використовуючи опцію Call Pull .

Користувачі Webex Go отримують розширений досвід із додатком Webex.

• Для користувачів Webex Go і Webex App інтерфейсом виклику за замовчуванням є вбудований номеронабирач мобільного телефону. Користувач може будь-коли змінити інтерфейс виклику, змінивши налаштування в мобільному додатку.

  1. Перейдіть до налаштувань → Телефонування → режимвиклику.

  2. Виберіть пункт Оператор мобільного зв'язку, щоб отримати можливість використання вбудованого набору номера, і Webex для викликів на основі програм.

• Вбудований набір номера не працюватиме, коли користувач подорожує за кордон. Користувачеві необхідно перемкнути режим виклику на Webex, щоб продовжувати здійснювати та приймати дзвінки через a WiFi/data підключення.

Оскільки Webex Calling розширено на вбудований номеронабирач, такі функції пристрою, як голосовий помічник, можна використовувати для виклику. Додатково користувач може встановити наступне:

• Для ділових контактів можна встановити перевагу SIM-карти або лінії, щоб телефонувати легко.

• В історії дзвінків будуть вказані дзвінки, здійснені або на які відповіли в обох мережах. Однак важливо зазначити, що тільки додаток Webex буде містити єдиний вид історії дзвінків. Історія викликів на мобільному пристрої включатиме лише дзвінки, що надходять із мобільного телефону.

  Вхідні виклики відображаються як прийняті з мобільного телефону, але як пропущені під час відповіді в іншому кінцевому пристрої.

>You може тимчасово вимкнути Webex Go на вашому мобільному пристрої, якщо ви вирішите це зробити:

Яблучний айфон

1. Перейдіть до налаштувань → стільникового або мобільного зв'язку.

2. Виберіть перемикач плану Webex Go Увімкніть перемикач цього рядка .

Сценарії, коли користувачі захочуть видалити Webex Go зі свого мобільного телефону, включають:

• Коли вони хочуть перемістити лінію Webex Go на інший пристрій

• Коли адміністратор видалив Webex Go і мережа відображається як Немає служби

Яблучний айфон

1. Перейдіть до Налаштування → Стільниковий або Мобільний.

2. Виберіть план Webex Go і торкніться кнопки Видалити тарифний план .

Самсунг Гелаксі

1. Перейдіть до розділу Налаштування → Підключення → менеджерSIM-карт.

2. Виберіть Webex Go SIM і натисніть Видалити.