Webex 应用程序通过可识别 XMPP 的第三方应用程序支持可扩展消息传输与在线状态协议 (XMPP)。 例如,Jabber 和 Pidgin。 您的用户可以与使用 XMPP 应用程序的人员通信。

配置 XMPP

  • 包含关联 XMPP SRV 记录的 DNS 服务

  • 启用设置Control Hub

注意事项

  • 您的用户只能使用 XMPP 创建包含一个人员的空间,不支持创建组空间。

  • 当用户使用 XMPP 添加人员时,Webex 应用程序用户不会看到 XMPP 用户在线,XMPP 用户将Webex 应用程序用户视为离开

  • 端到端加密功能不适用于第三方联合用户。

  • TLS 加密连接(Webex 应用程序和外部 XMPP 服务之间)仅在外部服务允许未经验证的 TLS 时可用。

  • 您为阻止组织的外部通信而应用的配置也适用于 XMPP 联合。

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https://admin.webex.com 的客户视图中,单击消息传输

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滚动至 XMPP 联合,并执行以下操作:

  1. 从已验证的域中选择 XMPP 域。

    只能选择一个 XMPP 域。

  2. 创建 _xmpp-server._tcp 在 DNS 服务器的端口 5269 上指向集群的 XMPP SRV 记录。

    从以下选项中选择集群(根据Webex 应用程序数据中心的位置):

    • 美国集群 - wx2i-a.wbx2.com

    • 第二个美国集群 - wx2i-r.wbx2.com

    • 欧盟集群 - wx2i-k.wbx2.com

    例如,对于在美国集群上拥有 XMPP 域的客户, webex-customer.example.com SRV 记录如下所示:

    1 | dig +short SRV _xmpp-server._tcp.webex-customer.example.com

    2 | 5 0 5269 wx2i-a.wbx2.com.

  3. 单击验证

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启用 XMPP 联合

将使用来自用户电子邮件地址和您的 XMPP 域中的信息为组织中的每个用户创建一个 Jabber 标识,其格式为 Username@ XMPP_Domain

例如: 对于电子邮件地址为 acassidy@company.com、XMPP 域为 example 的用户,Jabber 标识为 acassidy@example.com

您可以为个别用户更改此设置。 转至用户,选择一个用户,然后在服务下选择消息传输。 更新 Jabber 标识中的用户名。