如果您的组织未按要求标记用户属性，包括用户档案或自定义属性，您一次最多可以手动添加25个用户。 如果您的组织将用户属性标记为需要，则一次只能添加1个用户。

仅适用于Webex Calling用户： 名字和姓氏的最大长度为 30 个字符，并且不能包含以下字符 %、#、<、>、\、/,"、。


 
如果您从诸如Active Directory之类的目录同步用户，则无法在 Control Hub 中手动添加用户。 使用目录连接器以添加用户。

准备工作

如果在尝试添加使用其电子邮件地址创建试用帐户的用户时出错，请让用户删除其组织请先将其添加到您的组织。

1

登录到 Control Hub（网址：https://admin.webex.com）。

2

单击用户>管理用户>手动添加用户。

您可能会看到用户将自动收到欢迎电子邮件的通知。 如果您不希望出现这种情况，请执行以下操作：

  1. 停止添加用户。

  2. 单击组织设置>电子邮件。

  3. 关闭自动激活电子邮件。

  4. 单击用户 > 管理用户 > 手动添加用户。

3

请单击以下选项之一：

  • 电子邮件地址。
  • 姓名和电子邮件地址。
4

创建列表： 创建要添加或修改的用户列表，然后单击下一页。


 

如果您只使用电子邮件地址，可以使用逗号分隔。 如果您还要添加姓名，请单击每个条目后的 + 将其添加到列表中。

您可以将符合声明条件的用户添加到您的组织。 无法添加组织中的现有用户或已有 Webex 帐户的用户。

5

分配许可证：

  • 如果使用自动许可证分配，您可以查看这些用户正在获得哪些服务。 如果要覆盖为这些用户的自动许可证分配，请单击手动分配许可证并选择要分配的服务。
  • 如果不使用自动许可证分配，请选择要分配给列表中用户的服务。 如果您有多个订阅，请选择提供许可证的订阅。

 

如果您要为 Contact Center 分配许可证，请选择 Webex Teams，然后选择客户服务（使用高级和标准代理选项）。 要添加主管，请同时选择高级和主管选项。 除非您将用户指定为主管，否则其将被视为代理。


 
如果您向用户添加了呼叫，则可以分配位置、电话号码和分机。
6

指定跟踪代码：

如果您为新用户提供了会议许可证，并且如果他们的会议站点需要跟踪代码，则在向导的下一屏幕上将这些跟踪代码添加给用户：

阅读关于管理跟踪代码。

7

分配内容管理：

  • 如果为企业内容管理选择全局访问权限，则内容管理会自动分配给用户，您不会看到此屏幕。
  • 否则，请为每位用户选择内容管理选项。

8

当您看到“查看”屏幕时，查看用户和服务列表。

9

单击添加用户。

  • Webex 会处理您的用户和许可证列表，并向您显示结果摘要。

  • 如果您使用自动欢迎电子邮件，Webex 会将这些电子邮件发送给列表中的新用户。

  • 新用户位于 Control Hub 中，显示为待处理，直到他们首次登录。

    当用户首次登录 Webex 时，您授予的每个许可证都来自您的订阅。

10

查看已处理记录的摘要页面，然后单击完成以退出向导。


 

当您尝试为新添加的用户访问呼叫设置时，可能会出错。 我们建议您删除Webex Calling许可证，然后将呼叫许可证重新分配给用户。

下一步

您可以向组织中的人员分配管理权限。 请参阅在 Control Hub 中分配组织帐户角色。

您可以将主持人或与会者的Webex Meetings许可证分配给组织外部的用户。 为此，请导航至外部用户标签页，然后添加他们或选择现有外部用户进行编辑。 如果用户已经拥有组织中站点的Webex Meetings许可证，这些用户可能已经存在于外部用户列表中。

接受或拒绝许可证的邀请将于 15 天后过期。 如果您组织外的用户拒绝邀请或者 15 天已过，这些用户将从外部用户列表中消失，除非他们在您的组织中拥有另一个Webex Meetings许可证。


 
在发送邀请之前，请确保邀请的用户正确。 如果您不小心邀请了某人加入您的组织，您需要先等待受邀者接受，然后才能编辑用户以删除其许可证。 否则，您必须等待他们拒绝邀请或等待邀请在 15 天后过期。

如果会议邀请过期，您可以选择通过重新分配Webex Meetings许可证来再次发送邀请。


 

在用户接受邀请之前，不会使用Webex Meetings许可证。

如果您不希望用户获得由其他组织管理的站点上的主持人或与会者帐户，则可以禁用此设置。

适用于外部用户的Webex Meetings策略

目前，外部用户关注自己的组织的协作限制策略。 将来，外部用户将获得由其组织和站点拥有组织设置的策略中最具限制性的值。

准备工作

外部用户所在的组织必须允许跨组织许可，然后您才能将这些用户添加到您的组织。


 
自动许可证分配不适用于外部用户。
1

从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至用户，然后选择外部用户。

2

选择管理外部用户。

3

最多输入 25 个电子邮件地址。


 
您只能添加与 Webex 帐户关联的电子邮件地址。 未与 Webex 帐户关联的电子邮件地址将被拒绝。
4

选择要分配的许可证，然后单击下一页。

5

选择要分配的帐户类型，然后单击保存。

系统会向每位外部用户发送电子邮件，邀请其加入。

删除外部用户

您可以通过从组织中删除分配给该外部用户的所有许可证来删除已接受许可证的外部用户。

准备工作

您无法删除有待处理邀请的用户。 您最多可能需要等待 15 天，直到其邀请过期，才会从组织中删除该用户。 如果用户只有您组织的许可证邀请，并且邀请已过期，则系统会自动从您的组织中删除该用户。

1

从 中的客户视图https://admin.webex.com，转至用户，然后选择外部用户。

2

单击外部用户，然后选择编辑许可证。

3

取消选中所有已分配的许可证，然后单击保存。