请按照以下任何部分中的说明来升级摄像头固件。

借助 Cisco Accessory Hub,您可以通过 Google Chrome Web 浏览器升级摄像头固件。该工具会自动检查您的摄像头 型号和当前的固件版本,并在有更新版本可用的情况下为您提供升级摄像头的选项。

您也可以借助 Cisco Accessory Hub 使用本地固件文件升级摄像头。


只能对 Cisco Accessory Hub 使用 Google Chrome 版本 68 和更高版本。

准备工作

关闭可能使用摄像头的任何应用程序。

1

将摄像头连接至计算机。

2

在 Web 浏览器中转至 https://upgrade.cisco.com/accessories

3

请按照屏幕上所显示的相关说明进行操作。

保持摄像头固件为最新,以获取最新功能。

借助 Cisco Webex Desk Camera 应用程序,您可以使用本地固件文件升级摄像头。

准备工作

关闭可能使用摄像头的任何应用程序。

1

打开 Cisco Webex Desk Camera 应用程序

2

单击 Cisco Webex Desk Camera > 摄像头信息

3

单击下载固件下载最新的固件并将其保存到本地驱动器。

如果您当前的固件已经是最新,则下载固件按钮不可用。

也可以从 https://software.cisco.com/download/home/284711383 下载固件。下载后解压缩文件。

4

基本选项卡中,单击固件升级下的选择文件

5

选择本地驱动器上的固件文件。

如果您上传的固件文件不正确,请单击 删除将其删除,然后上传正确的文件。

6

单击升级以开始升级。


 

在升级期间,确保您的摄像头与计算机保持连接。

7

升级完成后,请等待一分钟,让摄像头重新启动。