Cisco Video Phone 8875 為附有高解析度攝影機、觸控螢幕的視訊電話，設計為可在工作和家庭辦公室中進行 Video Phone 和會議。

有關電話規格和功能的詳情，請查看 Cisco Video Phone 8875 產品頁面。

以下項目隨 Cisco Video Phone 8875 一起提供。如果缺少任何項目，請聯絡您的管理員。

  • 話筒乙支

  • 座架乙支

  • 話筒線乙條

  • 乙太網路線乙條

  • 含產品說明和合規資訊的說明卡乙張

如果您的網絡不支援乙太網路供電 (PoE)，請訂購電源方塊和兼容的電源線。 有關可用的電源方塊和電源線，請在 Cisco Video Phone 8875 資料表查看訂購資訊區段。

硬體與按鈕

您的電話有幾個按鈕可讓您存取電話功能。

使用下列圖表可識別電話按鈕與硬體項目。

Cisco 視訊電話 8875 前視圖
表格 1 前方的硬體與按鈕

硬體特色

目的

1. 話筒與話筒燈號區

指示通話狀態：

表示是否有來電（閃爍的紅燈）或新的語音留言（穩定的紅燈）。

2. 攝影機

您所冀求有實體快門和可直向調整鉸鏈的攝影機。

攝影機用於視訊通話

3. 觸控式螢幕

LCD 觸控螢幕 （6.7 英吋、1920 x 600 解析度）

使用觸控螢幕使用和配置電話功能。

4. 首頁按鈕

點按並返回至主螢幕。

5. 保留/恢復、會議與轉接

保留/恢復 the Hold key：將作用中通話設為保留或恢復保留的通話。

會議 ：建立電話會議。

轉移 ：轉接來電。

6. 耳機、揚聲器和靜音

耳機 ：切換耳機。 當耳機開啟時按鈕會亮起。 若要退出耳機模式，請拿起話筒或選取 「喇叭」 the Speaker key.

免持話筒 the Speaker key：切換免持通話的開機或關機。 喇叭開啟時按鈕會亮起。

靜音 the Mute key：切換麥克風的開關。 當麥克風靜音時，按鈕會亮起。

7. 英數字元鍵台

使用鍵台輸入字元。

8. 訊息、設定和聯絡人

留言 the Messages key：按此按鈕可撥打語音留言系統。

設定 the Settings hard key：存取設定功能表。

聯絡人 the Contacts key：訪問目錄和我的最愛聯繫人清單。

9. 音量按鈕

音量鍵 ：調整話筒、耳機、喇叭音量 (提起話筒時) 和響鈴音量 (掛起話筒時和電話閒置時)。

Cisco 視訊電話 8875 後視圖
表格 2 電話背面的連接埠

連接埠

描述

1. 電源連接埠

將隨附的 AC 變壓器連接至此埠以將電話開機。

2. USB-C 連接埠

將 USB-C 耳機連接至此埠。

3. 乙太網路埠

將此埠以隨附的乙太網路線連接至牆壁上的乙太網路埠或您的路由。

4. PC 連接埠

用以自筆記型電腦或另一部 IP 電話取得網路連線。

5. AUX 埠

將 AUX 耳機連至此埠。

6. 類比耳機埠

將 RJ-9耳機連接至此埠。

7. 網路線插槽

使用以托住類比耳機線和話筒線。

8. 話筒埠

將話筒以隨附的話筒線連接至此埠。

Cisco 視訊電話 8875 右側檢視
表格 3 電話右側的連接埠

連接埠

描述

1. USB-A 連接埠

將您的 USB-A 耳機接至此埠。

2. 座架

支撐起您桌面上的電話。

3. 電源按鈕

按下以將您的電話開機或關機。

連接電話

準備好您的電話，安裝組件並連接至網路和電源。

電話註冊程序因部署方式而異。 當您將電話連接到網絡時，電話可能會自動註冊。 否則，您必須從管理員處獲取啟動碼，才能註冊您的電話。

使用本節中的資訊在有線網路中連接電話。

您的電話支援乙太網路供電 （PoE）。 若您的網路支援 PoE，乙太網路將會啟動您的電話並將其連線至網路， 您毋須連接隨附的變壓器。

1

將隨附的話筒連接至話筒埠。

2

將座架插入電話後方的插槽。

調整座架以將電話調至合適的角度，讓您可輕鬆閱讀螢幕並濾除掉反光。

3

將電話以隨附的乙太網路線連線至網路。

您的電話在連接電源時會自動開機。
如果您的網路支援 PoE，您的電話會在您連接到網路時啟動。 否則，請進行下一步以連接電源變壓器。

4

將電話以隨附的變壓器連接至電源。

您的電話在連接電源時會自動開機。
如果您的網路支援 PoE，請畸過此步驟。

下一步行動

註冊您的手機

按照本節中的步驟在無線網路中連接手機。

電話連接埠因機型而異。 以下步驟中使用的 9851 關係圖顯示了要連接的埠。 設定電話時，請在電話上找到正確的連接埠。
1

將隨附的話筒連接至話筒埠。

2

將座架插入電話後方的插槽。

調整座架以將電話調至合適的角度，讓您可輕鬆閱讀螢幕並濾除掉反光。

3

將電話以隨附的變壓器連接至電源。

您的電話在連接電源時會自動開機。
4

按 歡迎螢幕上的開始 。

5

從清單中選擇您的無線網路，輸入使用者名和密碼，然後按 應用。

下一步行動

註冊您的電話。

註冊您的手機

根據管理員在通話控制系統上配置電話的方式，您可以使用以下方法之一註冊電話：

  • 方法 1：在電話註冊期間無需執行任何操作。 註冊將自動完成。
  • 方法 2：電話註冊時需要 16 位啟動碼。 您可以提前向管理員索取。 系統提示您輸入啟動碼。
  • 方法 3：如果在電話註冊期間選擇域，則需要服務域和使用者憑據 (使用者 ID 和密碼)。 您可以提前向管理員索取。 輸入服務網域，然後在系統提示您輸入時輸入使用者憑證。
  • 方法 4：如果您的電話缺少 TFTP 位址，則需要備用 TFTP 伺服器位址。 發生這種情況時，您可以從管理員處獲取。 您需要手動輸入備用 TFTP 伺服器才能繼續註冊。
  • 在註冊期間，電話會按預設順序 66、160、159 和 150 檢查 DHCP 選項，以獲取設置伺服器的 URL。 它收到的第一個有效配置回應 (包括 401 授權請求) 將確定它是預配伺服器。 確保您的伺服器已正確配置以成功處理電話註冊。

  • 依預設，您的電話上會停用 802.1X 驗證。

    若網路使用 802.1X 通訊協定，請務必存取 「設定」，在電話上啟用 802.1X 驗證 the Settings key > 網路和服務 > 安全性設置。 否則，您的電話將無法連接至網路。

您的手機在啟動並連接到網路時會自動註冊。 在此自動註冊方案中，無需輸入任何輸入，因為整個註冊會自動進行。

開始之前

  • 您已打開手機。
  • 您的電話將連接到公司網路。
  • 管理員會在通話控制系統上設定您的電話。
1

點按 開始。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎截圖

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路，請執行下一步。 否則，請跳過它。

2

（選用）從清單中選擇您的無線網路，輸入您的憑據，然後點擊 應用。

3

在電話螢幕上點擊 下一步 ，顯示您的手機已成功連接到乙太網或 WiFi。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。 然後電話開始檢查配置，然後自動開始註冊。

乙太網路連接成功截圖

Wi-Fi 連線成功截圖

如果提示您選擇通話服務，請執行以下其中一個動作：
  • 如果您的手機將在 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 上註冊，請點擊 Cisco UCM > 註冊。
  • 如果您的手機將在 Webex Calling 上註冊，請點擊 思科雲服務 > 註冊。
如果您不知道應選擇哪項服務，請與管理員聯繫。

通常，註冊大約需要 3 分鐘，具體取決於網路條件。 在註冊過程中，我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功后，您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

4

註冊完成後，系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作，電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能，以後仍可以啟用它。

手機啟動后，它會自動檢查配置，系統將提示您輸入啟動碼。 如果您沒有新的啟動碼，請聯繫您的管理員。

您將使用啟用代碼設定新電話。 此代碼只能使用一次，1 週之後即會過期。

在註冊過程中，系統可能會提示您選擇呼叫服務，具體取決於您的網路狀況和管理員在呼叫控制系統上的配置。

開始之前

  • 您已打開手機。

  • 您的電話連接到有線或無線網路。

  • 從管理員處獲取 16 位啟動碼。

1

點按 開始。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎截圖

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路，請執行下一步。 否則，請跳過它。

2

（選用）從清單中選擇您的無線網路，輸入您的憑據，然後點擊 應用。

3

在電話螢幕上點擊 下一步 ，顯示您的手機已成功連接到乙太網或 WiFi。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。 然後電話開始檢查配置，然後自動開始註冊。

乙太網路連接成功截圖

Wi-Fi 連線成功截圖

如果系統提示您選擇呼叫服務，請根據您的網路環境和將註冊電話的平臺執行以下操作之一：
  • 如果你的手機連接到公司網路，並且你的手機將在 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM 上註冊)，請點擊 Cisco UCM > 註冊。
  • 如果您的手機連接到公司網路並且您的手機將在 Webex Calling 上註冊，請點擊 思科雲服務 > 註冊。
  • 如果您的電話在離開辦公室時使用行動和 Remote Access (MRA) 連接到公司網路，請點選 思科雲服務 > 註冊。
如果您不知道應選擇哪項服務，請與管理員聯繫。
4

當系統提示輸入啟動碼時，輸入您的啟動碼，然後點擊 啟動。

您的手機將立即開始註冊。 通常需要大約 3 分鐘，具體取決於網路狀況。 在註冊過程中，我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功后，您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

5

註冊完成後，系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作，電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能，以後仍可以啟用它。

電話開機後，它會自動檢查組態。 如果系統提示你輸入啟動碼，但你想要使用此註冊的域憑據，請選擇“ 域”。 若您並無有效的服務網域和使用者憑證，請聯絡您的管理員。

  • 在註冊過程中，系統可能會提示您選擇呼叫服務，具體取決於您的網路狀況和管理員在呼叫控制系統上的配置。
  • 此註冊方法僅適用於註冊到 Cisco Unified CM 的電話。

開始之前

  • 您已打開手機。
  • 您的電話連接到有線或無線網路。
  • 從管理員處取得服務網域、使用者 ID 及密碼。
1

在“歡迎”螢幕上選擇“ 開始 ”。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路，請執行下一步。 否則，請跳過它。

2

（選用）從清單中選擇無線網路，輸入憑據，然後選擇 “應用”。

Cisco Desk Phone 9841 和 9851 不支援 Wi-Fi。

3

在電話螢幕上選擇 下一步 ，顯示您的電話已成功連接到網路。

4

當系統提示您選擇通話服務時，請選擇思科 雲服務 > 註冊。

5

當系統提示輸入啟動碼時，選擇 「域」 以切換到域激活螢幕。

6

輸入有效的服務域，然後選擇 “繼續”。

7

輸入您的使用者 ID 和密碼，然後按 登錄 （在 9841/9851/9861）或點擊 應用 （在 9871/8875）。

您的手機將立即開始註冊。 通常需要大約 3 分鐘，具體取決於網路狀況。

註冊成功后，您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

8

註冊完成後，系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作，電話會在逾時時啟用此功能。

此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能，以後仍可以啟用它。

在某些情況下，Cisco DHCP 伺服器不包含 TFTP 伺服器的網路資訊。 若要完成註冊，需要手動輸入管理員提供的備用 TFTP 伺服器位址。

開始之前

  • 您已打開手機。

  • 您的電話連接到有線或無線網路。

  • 向管理員獲取 TFTP 伺服器位址。

  • 如果需要，請從管理員處獲取 16 位啟動碼。

1

點按 開始。

如果您不採取任何行動，電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎截圖

您的電話嘗試連接至網路。 如果使用無線網路，請執行下一步。 否則，請跳過它。

2

（選用）從清單中選擇您的無線網路，輸入您的憑據，然後點擊 應用。

3

點選網路連線。

乙太網路連接成功截圖

Wi-Fi 連線成功截圖

螢幕會根據電話連接到網路的方式顯示訊息。
4

點擊 網路連接 螢幕上的乙太網 。

5

切換 備用 TFTP。

6

在 TFTP 伺服器 <n> 中輸入 IP 位址，其中 <n> 表示 TFTP 伺服器的類型。

TFTP 伺服器 1 是主伺服器 TFTP 伺服器 2 是輔助伺服器。
7

點選套用。

註冊將自動開始。 如果您的手機需要啟動碼才能繼續，請執行以下操作：

  1. 如果您尚未收到啟動碼，請從管理員處獲取啟動碼。

  2. 輸入您的啟動碼，然後點擊 啟動。

通常，註冊大約需要 3 分鐘，具體取決於網路條件。 在此期間，我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功后，您的主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

8

註冊完成後，系統將提示您啟用或禁用噪音消除功能。

若您不執行任何操作，電話會在逾時時啟用此功能。
此功能可以在通話期間過濾掉背景雜音。 如果選擇立即禁用該功能，以後仍可以啟用它。

使用觸控螢幕

視乎組態而定，您的電話可以有單條線路或多條線路。 系統會以不同方式整理功能。 使用以下章節，了解如何瀏覽電話上的功能。

單一線路主螢幕

表格 4 主螢幕項目
使用者介面元素描述
1. 線路名稱和號碼顯示線路名稱和線路號碼。
2. 時間和日期顯示目前時間和日期。
3. 導覽按鈕點選按鈕以瀏覽各個畫面。

按鈕的數量會隨設定的功能而不同。

4. 功能按鈕 點選一個項目以存取該功能。

可用的功能按鈕隨管理員的組態而變化。

5. 標題螢幕標頭顯示系統狀態，例如 Wi-Fi 訊號、作用中音訊路徑及目前的時間。

您也可以在標頭中變更音訊路徑和攝影機曝光 (僅適用於視訊電話 8875)。

在螢幕上滑動，以便瀏覽各個畫面。 點選按鈕以存取功能。

單行螢幕導航的工作流程

在主螢幕的右半部分，您可以看到已註冊的線路和某些功能 (如果管理員已配置它們)。 您的主要線路會在清單頂部上顯示。

多條線路的主螢幕

表格 5 主螢幕項目
使用者介面元素描述
1. 主要線路名稱和號碼顯示主要線路的名稱和號碼。
2. 時間和日期顯示目前時間和日期。
3. 功能按鈕點選一個項目以存取該功能。

可用的功能按鈕因組態而異。

4. 導覽按鈕點選按鈕以瀏覽各個畫面。

按鈕的數量會隨設定的功能而不同。

5. 線路使用已註冊的線路進行呼叫。

該區域還可以包括顯示在註冊線下的已配置要素。

6. 標題螢幕標頭顯示系統狀態，例如 Wi-Fi 訊號、作用中音訊路徑及目前的時間。

您也可以在標頭中變更音訊路徑和攝影機曝光 (僅適用於視訊電話 8875)。

根據需要執行以下操作：

  • 切換螢幕左半部分以瀏覽功能。
  • 點按「展開」 圖示 expand button 以使用全屏模式。

    點按「摺疊」圖示 摺疊圖示 退出全屏模式。

  • 點選按鈕以存取功能。

    點按「更多」圖示 行上以訪問要素。

  • 點選一條線路，即可撥打聯絡人的號碼。

多行螢幕導航的工作流程

需要更多幫助？

詳細說明資訊請參閱下列區段：

  • 如要查看有關電話的更多文件，請前往說明中心。

  • 如要查詢技術支援，請前往 Cisco 技術支援。

  • 有關如何使用和配置 KEM 的資訊，請參閱 Cisco Desk Phone 9800 按鍵擴充模組。

  • 如要查看硬體保固條款，請前往 Cisco 一年有限硬體保固條款。

說明中心

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說明中心的螢幕截圖

技術支援

Cisco 為擁有有效 Cisco 服務合約的所有客戶、合作夥伴、零售商和經銷商提供全天候的線上和電話技術支援服務。

當您與 Cisco 支援部門聯絡時，您應該準備好 Cisco.com 使用者 ID、合約和序號，以免您的支援請求有任何延誤。

此外，支援人員還需要以下資訊：

  • 序號—每個裝置的背面都有一個序號。

  • 發生問題的日期和時間—支援人員會使用裝置記錄或雲端計量來進行疑難排解。 了解當地大概的日期和時間會很有幫助。

  • 裝置記錄—支援人員可能需要裝置記錄來確定問題的根本原因。

  • 簡要說明—包含事件發生前的所有作業。

支援人員不需要退貨授權 (RMA) 即可解決大多數的韌體問題。 如果是硬體問題，最好使用 RMA 流程。

您可以於以下網址找到 Cisco 全球支援中心的清單：https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html。

Cisco 一年有限硬體保固條款

特殊條款適用於您的硬體保固以及您在保固期間可以使用的服務。

您的正式保固聲明，包括適用於 Cisco 軟體的保固授權同意書位於 產品保固。

安全與合規資訊