Cisco Video Phone 8875 為附有高解析度攝影機、觸控螢幕的視訊電話,設計為可在工作和家庭辦公室中進行 Video Phone 和會議。

有關電話規格和功能的詳情,請查看 Cisco Video Phone 8875 產品頁面

以下項目隨 Cisco Video Phone 8875 一起提供。如果缺少任何項目,請聯絡您的管理員。

  • 話筒乙支

  • 座架乙支

  • 話筒線乙條

  • 乙太網路線乙條

  • 含產品說明和合規資訊的說明卡乙張


 
如果您的網絡不支援乙太網路供電 (PoE),請訂購電源方塊和兼容的電源線。 有關可用的電源方塊和電源線,請在 Cisco Video Phone 8875 資料表查看訂購資訊區段。

硬體與按鈕

您的電話有幾個按鈕可讓您存取電話功能。

使用下列圖表可識別電話按鈕與硬體項目。

圖 1:Cisco Video Phone 8875 正面圖
表格 1 前方的硬體與按鈕

硬體特色

目的

1. 話筒與話筒燈號區

指示通話狀態:

表示是否有來電(閃爍的紅燈)或新的語音留言(穩定的紅燈)。

2. 攝影機

您所冀求有實體快門和可直向調整鉸鏈的攝影機。

攝影機用於視訊通話

3. 觸控式螢幕

LCD 觸控螢幕 (6.7 英吋、1920 x 600 解析度)

使用觸控螢幕使用和配置電話功能。

4. 首頁按鈕

點按並返回至主螢幕。

5. 保留/恢復會議轉接

保留/恢復 :將活動呼叫置於保留狀態,然後繼續保留的呼叫。

會議 :創建會議呼叫。

轉移 :轉接呼叫。

6. 耳機揚聲器靜音

耳機 :打開頭戴式耳機。 當耳機開啟時按鈕會亮起。 要離開頭戴式耳機模式,請拿起聽筒或選擇 免持話筒 .

免提 :開啟或關閉免持話筒。 喇叭開啟時按鈕會亮起。

靜音 :打開或關閉麥克風。 當麥克風靜音時,按鈕會亮起。

7. 英數字元鍵台

使用鍵台輸入字元。

8. 訊息設定聯絡人

訊息 :按此鍵可撥打您的語音留言傳送系統。

設定 :訪問 "設置" 功能表。

聯絡人 :訪問目錄和重要連絡人清單。

9. 音量按鈕

:調整話筒、耳機、喇叭音量 (提起話筒時) 和響鈴音量 (掛起話筒時和電話閒置時)。

圖 2:Cisco Video Phone 8875 背面圖
表格 2 電話背面的連接埠

連接埠

描述

1. 電源連接埠

將隨附的 AC 變壓器連接至此埠以將電話開機。

2. USB-C 連接埠

將 USB-C 耳機連接至此埠。

3. 乙太網路埠

將此埠以隨附的乙太網路線連接至牆壁上的乙太網路埠或您的路由。

4. PC 連接埠

用以自筆記型電腦或另一部 IP 電話取得網路連線。

5. AUX 埠

將 AUX 耳機連至此埠。

6. 類比耳機埠

將 RJ-9耳機連接至此埠。

7. 網路線插槽

使用以托住類比耳機線和話筒線。

8. 話筒埠

將話筒以隨附的話筒線連接至此埠。

圖 3:Cisco Video Phone 8875 右側圖
表格 3 電話右側的連接埠

連接埠

描述

1. USB-A 連接埠

將您的 USB-A 耳機接至此埠。

2. 座架

支撐起您桌面上的電話。

3. 電源按鈕

按下以將您的電話開機或關機。

準備好您的電話,安裝組件並連接至網路和電源。

電話註冊程序因部署方式而異。 當您將電話連接到網絡時,電話可能會自動註冊。 否則,您必須從管理員處獲取啟動碼,才能註冊您的電話。

使用此部分中的資訊可將 Cisco Video Phone 8875 連接到有線網路。

您的電話支援乙太網路供電 (PoE)。 若您的網路支援 PoE,乙太網路將會啟動您的電話並將其連線至網路, 您毋須連接隨附的變壓器。

1

將隨附的話筒連接至話筒埠。

2

安裝座架。

調整座架以將電話調至合適的角度,讓您可輕鬆閱讀螢幕並濾除掉反光。

3

將電話以隨附的乙太網路線連線至網路。

當您的電話連接到電源時,您的電話會自動啟動。

 
如果您的網路支援 PoE,您的電話會在您連接到網路時啟動。 否則,請進行下一步以連接電源變壓器。

4

將電話以隨附的變壓器連接至電源。

當您的電話連接到電源時,您的電話會自動啟動。

 
如果您的網路支援 PoE,請畸過此步驟。

下一步行動

註冊您的電話

按照本節中的步驟操作,將 Cisco Video Phone 8875 連接到無線網路。

1

將隨附的話筒連接至話筒埠。

2

將座架插入電話後方的插槽。

如有需要,將座架旋轉以將電話調至合適的角度。

3

將電話以隨附的變壓器連接至電源。

當您的電話連接到電源時,您的電話會自動啟動。
4

點選歡迎螢幕上的開始

5

從清單選擇您的無線網路,然後輸入使用者名稱和密碼,然後點選套用

下一步行動

註冊您的電話

根據管理員在呼叫控制系統中配置電話的方式,您可以使用以下方法之一來註冊您的電話:

  • 方法 1 :電話註冊期間無需執行任何操作。 註冊即會自動完成。
  • 方法 2 :電話註冊期間需要 16 位的啟用代碼。 您可以提前從管理員處獲取此項。 在提示時輸入啟用代碼。
  • 方法 3 :如果您的電話缺少 TFTP 位址,則需要備用 TFTP 伺服器位址。 在發生這種情況時,您可以從管理員處獲取此狀態。 您可以手動輸入備用 TFTP 伺服器以繼續註冊。

您的電話在啟動和連接到網路時自動註冊。 在這種自動註冊的情況下,您無需輸入任何輸入,因為整個註冊都會自動繼續。

開始之前

  • 您已打開電話。
  • 您的電話連接到公司網路。
  • 您的管理員在呼叫控制系統上配置您的電話。
1

輕觸 開始

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎畫面截圖

您的電話將嘗試連接到網路。 如果您使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過該欄位。

2

可從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑證,然後輕觸 應用

3

在電話螢幕上輕觸 下一步 ,表明您的電話成功連接到乙太網或 WiFi。

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 然後,電話將開始檢查配置,然後自動開始註冊。

乙太網連接成功螢幕截圖

Wi-Fi 連接成功螢幕截圖

如果提示您選擇呼叫服務,請執行以下操作之一:
  • 如果您的電話將在 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)上註冊,輕觸 Cisco UCM > 登記簿
  • 如果您的電話將在 Webex Calling 中註冊,輕觸 Cisco 雲服務 > 註冊

 
如果您不知道應選擇哪一項服務,請與您的管理員聯繫。

通常,註冊大約需要 3 分鐘,具體取決於網路狀況。 在註冊過程中,我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功後,主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

4

註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音清除功能。

如果您沒有執行任何操作,電話將在超時時啟用該功能。
此功能可在呼叫期間過濾掉背景雜音。 如果您選擇現在禁用該功能,您仍可以稍後再啟用。

在電話啟動後,它會自動檢查配置,並且系統將提示您輸入啟用代碼。 如果您沒有新的啟用代碼,請與您的管理員聯繫。

您將使用啟用代碼設定新電話。 此代碼只能使用一次,1 週之後即會過期。


 
在註冊過程中,系統可能會提示您選擇呼叫服務,具體取決於您的網路條件以及您在呼叫控制系統中的管理員配置。

開始之前

  • 您已打開電話。

  • 您的電話連接到有線或無線網路。

  • 從管理員處獲取 16 位啟用代碼。

1

輕觸 開始

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎畫面截圖

您的電話將嘗試連接到網路。 如果您使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過該欄位。

2

可從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑證,然後輕觸 應用

3

在電話螢幕上輕觸 下一步 ,表明您的電話成功連接到乙太網或 WiFi。

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 然後,電話將開始檢查配置,然後自動開始註冊。

乙太網連接成功螢幕截圖

Wi-Fi 連接成功螢幕截圖

如果系統提示您選擇呼叫服務,請根據您的網路環境和要註冊電話的平臺執行以下操作之一:
  • 如果您的電話連接到公司網路,並且您的電話將在 Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)上註冊,輕觸 Cisco UCM > Register
  • 如果您的電話連接到公司網路,並且您的電話將在 Webex Calling 中註冊,則輕觸 Cisco 雲服務 > 註冊
  • 如果您的電話在離開辦公室時使用移動和 Remote Access(MRA)連接到公司網路,則輕觸 Cisco 雲服務 > 註冊

 
如果您不知道應選擇哪一項服務,請與您的管理員聯繫。
4

系統提示您輸入啟用代碼時,請輸入您的啟用代碼,然後輕觸 啟動

您的電話會立即開始註冊。 通常需要大約 3 分鐘的時間,具體視網路狀況而看。 在註冊過程中,我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功後,主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

5

註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音清除功能。

如果您沒有執行任何操作,電話將在超時時啟用該功能。
此功能可在呼叫期間過濾掉背景雜音。 如果您選擇現在禁用該功能,您仍可以稍後再啟用。

在某些情況下,Cisco DHCP 伺服器不包含 TFTP 伺服器的網路資訊。 要完成註冊,您需要手動輸入管理員提供的備用 TFTP 伺服器位址。

開始之前

  • 您已打開電話。

  • 您的電話連接到有線或無線網路。

  • 從管理員那裡獲取 TFTP 伺服器位址。

  • 如果需要,從管理員處獲取 16 位啟用代碼。

1

輕觸 開始

如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。

歡迎畫面截圖

您的電話將嘗試連接到網路。 如果您使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過該欄位。

2

可從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑證,然後輕觸 應用

3

點選網路連線

乙太網連接成功螢幕截圖

Wi-Fi 連接成功螢幕截圖

螢幕上會顯示消息,具體取決於您的電話連接到網路的方式。
4

在網路連接螢幕上 輕觸 乙太網

5

在替代 TFTP 上 切換

6

在 TFTP Server < n > 輸入 IP 位址,其中 < n > 代表 TFTP 伺服器的類型。

TFTP 伺服器 1 是主伺服器, TFTP 伺服器 2 是次要伺服器。
7

點選套用

註冊將自動啟動。 如果您的電話需要啟用代碼才能繼續,請執行以下操作:
  1. 如果您還沒有收到,請從您的管理員那裡獲取啟用代碼。

  2. 輸入您的啟用代碼,然後輕觸 啟動

通常,註冊大約需要 3 分鐘,具體取決於網路狀況。 在此期間,我們建議您不要按下電源按鈕。

註冊成功後,主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。

8

註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音清除功能。

如果您沒有執行任何操作,電話將在超時時啟用該功能。
此功能可在呼叫期間過濾掉背景雜音。 如果您選擇現在禁用該功能,您仍可以稍後再啟用。

當有可用的更新時,電話會提示您升級固件。 如果您要稍後執行升級,則可以推遲升級。 如果不回應,升級將在倒數倒數計時結束後自動開始。

只有當您的電話處於空閒狀態時,才會彈出 "升級" 視窗。

開始之前

  • 您的管理員為您的電話安排升級。
  • 您的電話已在後臺下載新固件。

1

出現提示時,輕觸 正在準備升級 視窗中的 升級 開始升級。 您的電話將立即重新開機以應用更改。

2

可如果要稍後再升級電話,請輕觸 延遲

每隔 1 小時會收到提示,直到您開始升級。
3

可如果要檢查是否正在進行升級或上次升級的詳細資訊,請按 "設置" ,選擇 "關於此設備 ",然後向下滾動到 "上次升級 "。

當您的電話下載新固件時,狀態為 " 正在下載"。 升級成功完成後,狀態將更改為上次升級的日期和時間。

視乎組態而定,您的電話可以有單條線路或多條線路。 系統會以不同方式整理功能。 使用以下章節,了解如何瀏覽電話上的功能。

單一線路主螢幕

表格 4 主螢幕項目
使用者介面元素描述
1. 線路名稱和號碼 顯示線路名稱和線路號碼。
2. 時間和日期 顯示目前時間和日期。
3. 導覽按鈕 點選按鈕以瀏覽各個畫面。

按鈕的數量因配置的捷徑而異。

4. 功能按鈕和捷徑

點選一個項目以存取該功能。

可用功能按鈕和捷徑因組態而異。
5. 標題 螢幕標頭顯示系統狀態,例如 Wi-Fi 訊號、喇叭關閉和活動音頻路徑。

您還可以在標頭中更改音訊路徑和相機曝光。

在螢幕上滑動,以便瀏覽各個畫面。 點選按鈕以存取功能。

在主螢幕的右半部分,您可以看到已註冊的線路以及來電代接和快速撥號的捷徑 (如果您的管理員已經完成配置)。 您的主要線路會在清單頂部上顯示。

多條線路的主螢幕

表格 5 主螢幕項目
使用者介面元素描述
1. 主要線路名稱和號碼 顯示主要線路的名稱和號碼。
2. 時間和日期 顯示目前時間和日期。
3. 功能按鈕和捷徑

點選一個項目以存取該功能。

可用功能按鈕和捷徑因組態而異。
4. 導覽按鈕 點選按鈕以瀏覽各個畫面。

按鈕的數量因配置的捷徑而異。

5. 線路和快捷方式 對呼叫使用註冊的線路和快捷方式。
6. 標題 螢幕標頭顯示系統狀態,例如 Wi-Fi 訊號、喇叭關閉和活動音頻路徑。

您還可以在標頭中更改音訊路徑和相機曝光。

根據需要執行以下操作:

  • 在螢幕的左半部分進行切換,以瀏覽功能和捷徑。
  • 輕觸 展開 展開按鈕 以使用全屏模式。

    輕觸 折疊 折疊圖示 退出全屏模式。

  • 輕觸某個按鍵或快捷方式可訪問某個功能。

    輕觸 更多 線上路上訪問功能。

  • 點選一條線路,即可撥打聯絡人的號碼。

詳細說明資訊請參閱下列區段:

  • 如要查看有關電話的更多文件,請前往說明中心

  • 如要查詢技術支援,請前往 Cisco 技術支援

  • 如要查看硬體保固條款,請前往 Cisco 一年有限硬體保固條款

轉至 Cisco Video Phone 8875 説明主頁 以獲取有關您的電話的更多説明內容。 如果您在那裡找不到您感興趣的主題,請嘗試搜尋該主題並在必要時使用左側的篩選器來縮小結果範圍。

説明中心的螢幕截圖

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當您與 Cisco 支援部門聯絡時,您應該準備好 Cisco.com 使用者 ID、合約和序號,以免您的支援請求有任何延誤。

此外,支援人員還需要以下資訊:

  • 序號—每個裝置的背面都有一個序號。

  • 發生問題的日期和時間—支援人員會使用裝置記錄或雲端計量來進行疑難排解。 了解當地大概的日期和時間會很有幫助。

  • 裝置記錄—支援人員可能需要裝置記錄來確定問題的根本原因。

  • 簡要說明—包含事件發生前的所有作業。

支援人員不需要退貨授權 (RMA) 即可解決大多數的韌體問題。 如果是硬體問題,最好使用 RMA 流程。

您可以於以下網址找到 Cisco 全球支援中心的清單:https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html

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