使用本章節的資訊,以準備好您的電話可供使用。
Cisco Video Phone 8875 為附有高解析度攝影機、觸控螢幕的視訊電話,設計為可在工作和家庭辦公室中進行 Video Phone 和會議。
有關電話規格和功能的詳情,請查看 Cisco Video Phone 8875 產品頁面。
以下項目隨 Cisco Video Phone 8875 一起提供。如果缺少任何項目,請聯絡您的管理員。
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話筒乙支
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座架乙支
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話筒線乙條
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乙太網路線乙條
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含產品說明和合規資訊的說明卡乙張
如果您的網絡不支援乙太網路供電 (PoE),請訂購電源方塊和兼容的電源線。 有關可用的電源方塊和電源線,請在 Cisco Video Phone 8875 資料表查看訂購資訊區段。 |
硬體與按鈕
您的電話有幾個按鈕可讓您存取電話功能。
使用下列圖表可識別電話按鈕與硬體項目。

硬體特色 | 目的 |
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1. 話筒與話筒燈號區 | 指示通話狀態: 表示是否有來電(閃爍的紅燈)或新的語音留言(穩定的紅燈)。 |
2. 攝影機 | 您所冀求有實體快門和可直向調整鉸鏈的攝影機。 攝影機用於視訊通話 |
3. 觸控式螢幕 | LCD 觸控螢幕 (6.7 英吋、1920 x 600 解析度) 使用觸控螢幕使用和配置電話功能。 |
4. 首頁按鈕 | 點按並返回至主螢幕。 |
5. 保留/恢復、會議與轉接 | 保留/恢復 會議 轉移 |
6. 耳機、揚聲器和靜音 | 耳機 免提 靜音 |
7. 英數字元鍵台 | 使用鍵台輸入字元。 |
8. 訊息、設定和聯絡人 | 訊息 設定 聯絡人 |
9. 音量按鈕 | |

連接埠 | 描述 |
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1. 電源連接埠 | 將隨附的 AC 變壓器連接至此埠以將電話開機。 |
2. USB-C 連接埠 | 將 USB-C 耳機連接至此埠。 |
3. 乙太網路埠 | 將此埠以隨附的乙太網路線連接至牆壁上的乙太網路埠或您的路由。 |
4. PC 連接埠 | 用以自筆記型電腦或另一部 IP 電話取得網路連線。 |
5. AUX 埠 | 將 AUX 耳機連至此埠。 |
6. 類比耳機埠 | 將 RJ-9耳機連接至此埠。 |
7. 網路線插槽 | 使用以托住類比耳機線和話筒線。 |
8. 話筒埠 | 將話筒以隨附的話筒線連接至此埠。 |

連接埠 | 描述 |
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1. USB-A 連接埠 | 將您的 USB-A 耳機接至此埠。 |
2. 座架 | 支撐起您桌面上的電話。 |
3. 電源按鈕 | 按下以將您的電話開機或關機。 |
準備好您的電話,安裝組件並連接至網路和電源。
電話註冊程序因部署方式而異。 當您將電話連接到網絡時,電話可能會自動註冊。 否則,您必須從管理員處獲取啟動碼,才能註冊您的電話。
使用此部分中的資訊可將 Cisco Video Phone 8875 連接到有線網路。
您的電話支援乙太網路供電 (PoE)。 若您的網路支援 PoE,乙太網路將會啟動您的電話並將其連線至網路, 您毋須連接隨附的變壓器。
1 | 將隨附的話筒連接至話筒埠。 | ||
2 | 安裝座架。 調整座架以將電話調至合適的角度,讓您可輕鬆閱讀螢幕並濾除掉反光。 | ||
3 | 將電話以隨附的乙太網路線連線至網路。 當您的電話連接到電源時,您的電話會自動啟動。
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4 | 將電話以隨附的變壓器連接至電源。 當您的電話連接到電源時,您的電話會自動啟動。
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下一步行動
按照本節中的步驟操作,將 Cisco Video Phone 8875 連接到無線網路。
1 | 將隨附的話筒連接至話筒埠。 |
2 | 將座架插入電話後方的插槽。 如有需要,將座架旋轉以將電話調至合適的角度。 |
3 | 將電話以隨附的變壓器連接至電源。 當您的電話連接到電源時,您的電話會自動啟動。 |
4 | 點選歡迎螢幕上的開始。 |
5 | 從清單選擇您的無線網路,然後輸入使用者名稱和密碼,然後點選套用。 |
下一步行動
根據管理員在呼叫控制系統中配置電話的方式,您可以使用以下方法之一來註冊您的電話:
- 方法 1 :電話註冊期間無需執行任何操作。 註冊即會自動完成。
- 方法 2 :電話註冊期間需要 16 位的啟用代碼。 您可以提前從管理員處獲取此項。 在提示時輸入啟用代碼。
- 方法 3 :如果您的電話缺少 TFTP 位址,則需要備用 TFTP 伺服器位址。 在發生這種情況時,您可以從管理員處獲取此狀態。 您可以手動輸入備用 TFTP 伺服器以繼續註冊。
您的電話在啟動和連接到網路時自動註冊。 在這種自動註冊的情況下,您無需輸入任何輸入,因為整個註冊都會自動繼續。
開始之前
- 您已打開電話。
- 您的電話連接到公司網路。
- 您的管理員在呼叫控制系統上配置您的電話。
1 | 輕觸 開始 。 如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 您的電話將嘗試連接到網路。 如果您使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過該欄位。 | ||
2 | 可從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑證,然後輕觸 應用 。 | ||
3 | 在電話螢幕上輕觸 下一步 ,表明您的電話成功連接到乙太網或 WiFi。 如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 然後,電話將開始檢查配置,然後自動開始註冊。 如果提示您選擇呼叫服務,請執行以下操作之一:
通常,註冊大約需要 3 分鐘,具體取決於網路狀況。 在註冊過程中,我們建議您不要按下電源按鈕。 註冊成功後,主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。 | ||
4 | 註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音清除功能。 如果您沒有執行任何操作,電話將在超時時啟用該功能。 此功能可在呼叫期間過濾掉背景雜音。 如果您選擇現在禁用該功能,您仍可以稍後再啟用。 |
在電話啟動後,它會自動檢查配置,並且系統將提示您輸入啟用代碼。 如果您沒有新的啟用代碼,請與您的管理員聯繫。
您將使用啟用代碼設定新電話。 此代碼只能使用一次,1 週之後即會過期。
在註冊過程中,系統可能會提示您選擇呼叫服務,具體取決於您的網路條件以及您在呼叫控制系統中的管理員配置。 |
開始之前
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您已打開電話。
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您的電話連接到有線或無線網路。
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從管理員處獲取 16 位啟用代碼。
1 | 輕觸 開始 。 如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 您的電話將嘗試連接到網路。 如果您使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過該欄位。 | ||
2 | 可從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑證,然後輕觸 應用 。 | ||
3 | 在電話螢幕上輕觸 下一步 ,表明您的電話成功連接到乙太網或 WiFi。 如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 然後,電話將開始檢查配置,然後自動開始註冊。 如果系統提示您選擇呼叫服務,請根據您的網路環境和要註冊電話的平臺執行以下操作之一:
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4 | 系統提示您輸入啟用代碼時,請輸入您的啟用代碼,然後輕觸 啟動 。 您的電話會立即開始註冊。 通常需要大約 3 分鐘的時間,具體視網路狀況而看。 在註冊過程中,我們建議您不要按下電源按鈕。 註冊成功後,主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。 | ||
5 | 註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音清除功能。 如果您沒有執行任何操作,電話將在超時時啟用該功能。 此功能可在呼叫期間過濾掉背景雜音。 如果您選擇現在禁用該功能,您仍可以稍後再啟用。 |
在某些情況下,Cisco DHCP 伺服器不包含 TFTP 伺服器的網路資訊。 要完成註冊,您需要手動輸入管理員提供的備用 TFTP 伺服器位址。
開始之前
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您已打開電話。
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您的電話連接到有線或無線網路。
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從管理員那裡獲取 TFTP 伺服器位址。
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如果需要,從管理員處獲取 16 位啟用代碼。
1 | 輕觸 開始 。 如果您不採取任何行動,電話會在逾時期間繼續下一步。 您的電話將嘗試連接到網路。 如果您使用無線網路,請執行下一步。 否則,請跳過該欄位。 |
2 | 可從清單中選擇您的無線網路,輸入您的憑證,然後輕觸 應用。 |
3 | 點選網路連線。 螢幕上會顯示消息,具體取決於您的電話連接到網路的方式。 |
4 | 在網路連接螢幕上 輕觸 乙太網 。 |
5 | 在替代 TFTP 上 切換。 |
6 | 在 TFTP Server < n > 中 輸入 IP 位址,其中 < n > 代表 TFTP 伺服器的類型。 TFTP 伺服器 1 是主伺服器, TFTP 伺服器 2 是次要伺服器。 |
7 | 點選套用。 註冊將自動啟動。 如果您的電話需要啟用代碼才能繼續,請執行以下操作: 通常,註冊大約需要 3 分鐘,具體取決於網路狀況。 在此期間,我們建議您不要按下電源按鈕。 註冊成功後,主線路名稱或號碼將顯示在電話螢幕的左上角。 |
8 | 註冊完成後,系統將提示您啟用或禁用噪音清除功能。 如果您沒有執行任何操作,電話將在超時時啟用該功能。 此功能可在呼叫期間過濾掉背景雜音。 如果您選擇現在禁用該功能,您仍可以稍後再啟用。 |
當有可用的更新時,電話會提示您升級固件。 如果您要稍後執行升級,則可以推遲升級。 如果不回應,升級將在倒數倒數計時結束後自動開始。
只有當您的電話處於空閒狀態時,才會彈出 "升級" 視窗。
開始之前
- 您的管理員為您的電話安排升級。
- 您的電話已在後臺下載新固件。
1 | 出現提示時,輕觸 正在準備升級 視窗中的 升級 開始升級。 您的電話將立即重新開機以應用更改。 |
2 | 可如果要稍後再升級電話,請輕觸 延遲 。 每隔 1 小時會收到提示,直到您開始升級。 |
3 | 可如果要檢查是否正在進行升級或上次升級的詳細資訊,請按 "設置" 當您的電話下載新固件時,狀態為 " 正在下載"。 升級成功完成後,狀態將更改為上次升級的日期和時間。 |
視乎組態而定,您的電話可以有單條線路或多條線路。 系統會以不同方式整理功能。 使用以下章節,了解如何瀏覽電話上的功能。
使用者介面元素 | 描述 |
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1. 線路名稱和號碼 | 顯示線路名稱和線路號碼。 |
2. 時間和日期 | 顯示目前時間和日期。 |
3. 導覽按鈕 | 點選按鈕以瀏覽各個畫面。 按鈕的數量因配置的捷徑而異。 |
4. 功能按鈕和捷徑 | 點選一個項目以存取該功能。 可用功能按鈕和捷徑因組態而異。 |
5. 標題 | 螢幕標頭顯示系統狀態,例如 Wi-Fi 訊號、喇叭關閉和活動音頻路徑。 您還可以在標頭中更改音訊路徑和相機曝光。 |
在螢幕上滑動,以便瀏覽各個畫面。 點選按鈕以存取功能。
在主螢幕的右半部分,您可以看到已註冊的線路以及來電代接和快速撥號的捷徑 (如果您的管理員已經完成配置)。 您的主要線路會在清單頂部上顯示。
使用者介面元素 | 描述 |
---|---|
1. 主要線路名稱和號碼 | 顯示主要線路的名稱和號碼。 |
2. 時間和日期 | 顯示目前時間和日期。 |
3. 功能按鈕和捷徑 | 點選一個項目以存取該功能。 可用功能按鈕和捷徑因組態而異。 |
4. 導覽按鈕 | 點選按鈕以瀏覽各個畫面。 按鈕的數量因配置的捷徑而異。 |
5. 線路和快捷方式 | 對呼叫使用註冊的線路和快捷方式。 |
6. 標題 | 螢幕標頭顯示系統狀態,例如 Wi-Fi 訊號、喇叭關閉和活動音頻路徑。 您還可以在標頭中更改音訊路徑和相機曝光。 |
根據需要執行以下操作:
- 在螢幕的左半部分進行切換,以瀏覽功能和捷徑。
- 輕觸 展開
以使用全屏模式。
輕觸 折疊
退出全屏模式。
- 輕觸某個按鍵或快捷方式可訪問某個功能。
輕觸 更多
線上路上訪問功能。
- 點選一條線路,即可撥打聯絡人的號碼。
詳細說明資訊請參閱下列區段:
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如要查看有關電話的更多文件,請前往說明中心。
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如要查詢技術支援,請前往 Cisco 技術支援。
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如要查看硬體保固條款,請前往 Cisco 一年有限硬體保固條款。
轉至 Cisco Video Phone 8875 説明主頁 以獲取有關您的電話的更多説明內容。 如果您在那裡找不到您感興趣的主題,請嘗試搜尋該主題並在必要時使用左側的篩選器來縮小結果範圍。
Cisco 為擁有有效 Cisco 服務合約的所有客戶、合作夥伴、零售商和經銷商提供全天候的線上和電話技術支援服務。
當您與 Cisco 支援部門聯絡時,您應該準備好 Cisco.com 使用者 ID、合約和序號,以免您的支援請求有任何延誤。
此外,支援人員還需要以下資訊:
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序號—每個裝置的背面都有一個序號。
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發生問題的日期和時間—支援人員會使用裝置記錄或雲端計量來進行疑難排解。 了解當地大概的日期和時間會很有幫助。
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裝置記錄—支援人員可能需要裝置記錄來確定問題的根本原因。
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簡要說明—包含事件發生前的所有作業。
支援人員不需要退貨授權 (RMA) 即可解決大多數的韌體問題。 如果是硬體問題,最好使用 RMA 流程。
您可以於以下網址找到 Cisco 全球支援中心的清單:https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html。
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