نظرة عامة على النسخ الاحتياطي للموقع العالمي

يضمن نظام Webex Global Site Backup (GSB) تجربة استمرار الأعمال حتى في حالة الكوارث. تشمل المزايا الإضافية التكرار الكامل لنوافذ الصيانة أو حالات انقطاع النظام الأخرى. يوفر GSB لكل عميل موقعًا احتياطيًا لـ Webex. يوفر نظام GSB مزامنة بيانات قاعدة البيانات ثنائية الاتجاه في الوقت الفعلي بين الموقع الأساسي وموقع النسخ الاحتياطي. يتم دعم جميع العملاء باستخدام GSB.

موقع Webex للنسخ الاحتياطي هو موقع منفصل عن الموقع الأساسي. يستضيف Webex موقع النسخ الاحتياطي على نظام مختلف وفي موقع جغرافي منفصل عن الموقع الأساسي.

إعادة توجيه تلقائية

يقوم نظام GSB تلقائيًا بإعادة توجيهك إلى موقع النسخ الاحتياطي الخاص بك في حالة فشل نظام الاجتماعات بالكامل. إذا بدأت اجتماعًا على موقعك الأساسي وفشل موقعك الأساسي بسبب فشل النظام بالكامل، فسيتم توجيهك تلقائيًا إلى نفس الاجتماع المجدول على موقع النسخ الاحتياطي. في حالة حدوث أعطال جزئية معينة في النظام، سيقوم Webex بتحويل خدمتك يدويًا إلى موقع GSB.

في حالة فشل الموقع الأساسي قبل بدء الاجتماع المجدول. الاجتماع المجدول متاح على موقع النسخ الاحتياطي، حيث تتم مزامنة بيانات الاجتماع في الوقت الفعلي بين الموقع الأساسي وموقع النسخ الاحتياطي. الاجتماعات التي قمت بجدولتها على موقع النسخ الاحتياطي متاحة أيضًا عندما يعود الموقع الأساسي إلى الإنترنت مرة أخرى.

في حالة فشل الموقع الأساسي بسبب فشل النظام بالكامل أثناء الاجتماع، يتم قطع اتصال الجميع، بما في ذلك المضيف والحضور، بالاجتماع. يمكن لجميع المشاركين في الاجتماع إعادة الانضمام إلى الاجتماع باستخدام عنوان URL الأساسي للموقع، ويتم توجيههم تلقائيًا إلى موقع النسخ الاحتياطي. إذا كانت خوادم التعاون في الاجتماعات لا تزال تعمل، يمكنك متابعة الاجتماع على موقعك الأساسي. ومع ذلك، لا يمكنك بدء اجتماع جديد على موقعك الأساسي. يمكنك بدء اجتماع جديد فقط على موقع النسخ الاحتياطي الخاص بك حتى يتم تشغيل الخدمات على موقعك الأساسي مرة أخرى.

يمكنك استخدام نفس رقم المؤتمر عبر الهاتف على موقع النسخ الاحتياطي الخاص بك كما هو الحال في موقعك الأساسي.

عند بدء اجتماع تم نسخه من موقعك الأساسي على موقع النسخ الاحتياطي، سيتم أيضًا عرض حالة الاجتماع (قيد التقدم/الانضمام الآن) للاجتماع الأصلي على الموقع الأساسي. يمكن للحاضرين الانضمام إلى الاجتماع الذي بدأ على موقع النسخ الاحتياطي من الموقع الأساسي.

يمكنك الوصول إلى موقع واحد فقط، إما الموقع الأساسي إذا كان قيد التشغيل، أو موقع النسخ الاحتياطي في حالة عدم توفر الموقع الأساسي. تقوم شبكة Webex تلقائيًا بإعادة توجيه طلبات الاجتماع إلى موقع النسخ الاحتياطي في حالة تعطل نظام الاجتماعات الأساسي.

يبدو موقع النسخ الاحتياطي الخاص بك تمامًا مثل موقعك الأساسي. يمكنك تحديد الموقع المتصل حاليًا عن طريق الاتصال http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . إذا وصل عنوان URL إلى الموقع الأساسي، فإنه يعرض رسالة «أساسية». إذا وصلت إلى موقع GSB، فإنها تعرض رسالة «النسخ الاحتياطي».

النسخ الاحتياطي للموقع

باستخدام نظام GSB، تتم مزامنة حساب المستخدم ومعلومات الاجتماع في الوقت الفعلي وبطريقتين بين الموقع الأساسي وموقع النسخ الاحتياطي. يمكنك الوصول إلى الاجتماعات على موقع النسخ الاحتياطي فقط عندما لا يكون موقعك الأساسي متاحًا.

تتم مزامنة حساب المستخدم ومعلومات الاجتماع في الوقت الفعلي وبطريقتين بين الموقع الأساسي وموقع النسخ الاحتياطي. يتم نسخ معلومات العلامة التجارية للموقع مرة واحدة يوميًا من الموقع الأساسي إلى موقع النسخ الاحتياطي فقط. لا تتوفر تحديثات العلامة التجارية التي تم إجراؤها على موقع النسخ الاحتياطي على الموقع الأساسي.

يقوم نظام النسخ المتماثل لـ GSB بتكرار جميع الصفحات المخصصة وإصدارات العميل من الموقع الأساسي إلى موقع النسخ الاحتياطي مرة واحدة يوميًا. عادةً ما تكون الصفحات المخصصة والعملاء متاحين على موقع النسخ الاحتياطي بعد 24 ساعة.

يتم الاحتفاظ بأي بيانات جديدة، بغض النظر عن الموقع الذي تم إنشاؤه:

• سيتم نسخ حساب المستخدم الذي تم إنشاؤه على موقع النسخ الاحتياطي إلى الموقع الأساسي في الوقت الفعلي.

• عندما تقوم بجدولة اجتماع على موقع النسخ الاحتياطي الخاص بك، يتم نسخ هذا الاجتماع إلى موقعك الأساسي على الفور. تظهر أي اجتماعات تقوم بجدولتها على موقع النسخ الاحتياطي على موقعك الأساسي.

• يدمج Webex استخدام موقع النسخ الاحتياطي مع المواقع الأساسية المقابلة. تحتوي التقارير على موقعك الأساسي على كل من الموقع الأساسي واستخدام موقع النسخ الاحتياطي.

صيانة

يتم إرسال الاتصالات لإجراء أي صيانة مسبقًا، ويتم العمل خلال نوافذ الصيانة القياسية لدينا، الساعة 7 مساءً. بتوقيت المحيط الهادي حتى الساعة 12 صباحًا PST. خلال هذا الوقت، سننتقل إلى موقع النسخ الاحتياطي، ثم نتراجع بعد اكتمال الصيانة، ولن يكون هناك أي تأثير على توفر الخدمة.

باستخدام نظام GSB، تتم مزامنة بيانات موقعك بين الموقع الأساسي وموقع النسخ الاحتياطي في الوقت الفعلي وبطريقة ثنائية الاتجاه. إذا كان موقعك الأساسي بحاجة إلى التحديث، فسيقوم Webex بإجراء التحديثات أثناء نافذة الصيانة العادية (7 مساءً). بتوقيت المحيط الهادي حتى الساعة 12 صباحًا PST). يتم تحديث تحديثات الصيانة هذه على الموقع الأساسي إلى موقع النسخ الاحتياطي على الفور.

دعم المطور

يتم دعم واجهة برمجة تطبيقات XML على موقع النسخ الاحتياطي الخاص بك باستخدام GSB. باستخدام GSB، ليست هناك حاجة لتعديل رموز التكامل الخاصة بك نظرًا لأن الموقع الأساسي وموقع النسخ الاحتياطي لهما نفس عنوان URL.

بالمقارنة مع دعم موقع RUN الحالي لعملاء API، يقدم دعم GSB API للشركاء العديد من الميزات الأخرى. تحتوي مواقع RUN على حسابات المستخدمين ومعلومات العلامة التجارية فقط، بينما تحتوي مواقع GSB على العديد من الميزات المدعومة كما هو موضح سابقًا. يوفر GSB أيضًا طريقة لمستخدمي API لاكتشاف ما إذا كانوا يصلون إلى موقع النسخ الاحتياطي عن طريق الاتصال http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . إذا وصل عنوان URL إلى الموقع الأساسي، فإنه يعرض رسالة «أساسية». إذا وصلت إلى موقع GSB، فإنها تعرض رسالة «النسخ الاحتياطي». لم تقدم RUN Sites أي إشارة إلى مواقع النسخ الاحتياطي.