Descripción general de la copia global de seguridad del sitio

El sistema de Copia global de seguridad del sitio (GSB) de Webex le garantiza una experiencia empresarial continua aun ante situaciones catastróficas. Algunos beneficios adicionales son la redundancia completa para las ventanas de mantenimiento u otras interrupciones del sistema. GSB ofrece a cada cliente un sitio de copia de seguridad de Webex. El sistema de GSB proporciona una sincronización de bases de datos bidireccional y en tiempo real entre el sitio principal y el sitio de copia de seguridad. Todos los clientes poseen GSB.

El sitio de copia de seguridad de Webex es independiente del sitio principal. Webex aloja el sitio de copia de seguridad en un sistema distinto y en una ubicación geográfica diferente del sitio principal.

Redireccionamiento automático

El sistema de GSB lo redireccionará automáticamente al sitio de copia de seguridad en caso de que se dé un fallo en todo el sistema de reuniones. Si inició una reunión en el sitio principal y su sitio principal falla debido a una falla de todo el sistema, se lo enruta automáticamente a la misma reunión planificada en el sitio de copia de seguridad. Si se produce una falla parcial en el sistema, Webex cambiará manualmente su servicio al sitio de GSB.

Si se da un fallo en el sitio principal antes de que se inicie una reunión planificada. La reunión planificada está disponible en el sitio de copia de seguridad, dado que los datos de la reunión se sincronizan en tiempo real entre el sitio principal y el sitio de copia de seguridad. Las reuniones que planificó en el sitio de copia de seguridad también estarán disponibles cuando el sitio principal vuelva a estar en línea.

Si el sitio principal falla debido a un error de todo el sistema durante una reunión, todos, incluso el organizador y los asistentes, se desconectan de la reunión. Todos los participantes de la reunión pueden volver a entrar a la reunión a través de la URL del sitio principal y se los redireccionará automáticamente al sitio de copia de seguridad. Si los servidores de colaboración de la reunión aún funcionan, se podrá continuar la reunión en el sitio principal. Sin embargo, no puede iniciar una nueva reunión en el sitio principal. Puede iniciar una nueva reunión en el sitio de copia seguridad solo hasta que los servicios del sitio principal vuelvan a funcionar.

Deberá utilizar el mismo número de teleconferencia en el sitio de copia de seguridad y en el sitio principal.

Cuando inicia una reunión duplicada del sitio principal en el sitio de copia de seguridad, el estado de la reunión (En curso/Entrar ahora) también se mostrará para la reunión original en el sitio principal. Los asistentes pueden entrar a la reunión iniciada en el sitio de copia de seguridad desde el sitio principal.

Puede tener acceso a un solo sitio, ya sea el sitio principal, o el sitio de seguridad en caso de que el sitio principal no esté disponible. La red de Webex realiza automáticamente el direccionamiento de las solicitudes de reunión hacia el sitio de copia de seguridad en caso de que el sistema principal de reuniones no esté disponible.

El sitio de copia de seguridad tiene exactamente el mismo aspecto que el sitio principal. Puede identificar a qué sitio está conectado actualmente en http: // .webex.com/ /detectbackup.php . Si la URL accede al sitio principal, aparece un mensaje que indica "principal". Si accede el sitio de GSB, aparece un mensaje que indica "copia de seguridad".

Copia de seguridad del sitio

Con el sistema GSB, la información de la reunión y cuenta de usuario se sincronizan en tiempo real y de manera bidireccional entre el sitio principal y el sitio de seguridad. Puede acceder a las reuniones en el sitio de copia de seguridad solo cuando el sitio principal no esté disponible.

La información de la reunión y la cuenta de usuario se sincronizan en tiempo real y de manera bidireccional entre el sitio principal y el sitio de copia de seguridad. La información de marcas del sitio se duplica una vez al día del sitio principal al sitio de copia de seguridad. Las actualizaciones de marca realizadas en el sitio de copia de seguridad no están disponibles en el sitio principal.

Una vez al día, el sistema de duplicación de GSB duplica todas las páginas personalizadas y todas las versiones del cliente del sitio principal al sitio de copia de seguridad. Normalmente, las páginas personalizadas y los clientes están disponibles en el sitio de copia de seguridad después de 24 horas.

Se mantienen todos los datos nuevos, independientemente del sitio donde se crearon:

• Una cuenta de usuario creada en el sitio de copia de seguridad se duplicará en el sitio principal en tiempo real.

• Al planificar una reunión en el sitio de copia de seguridad, esa reunión se duplica en el sitio principal de forma instantánea. Todas las reuniones que planifique en el sitio de copia de seguridad se mostrarán en el sitio principal.

• Webex fusiona la utilización del sitio de copia de seguridad con los correspondientes sitios principales. Los informes del sitio principal incluyen la utilización del sitio principal y del sitio de copia de seguridad.

Mantenimiento

Se envían notificaciones de mantenimiento con antelación, y el trabajo se realiza durante nuestras ventanas de mantenimiento estándares, de 7 p. m. (Hora estándar del Pacífico) a 12 a. m. (Hora estándar del Pacífico). Durante este tiempo, realizaremos una migración tras error al sitio de copia de seguridad y, luego, realizaremos una recuperación de errores después de que se haya completado el mantenimiento, y no debería haber ningún impacto en la disponibilidad del servicio.

Con el sistema de GSB, los datos del sitio se sincronizan entre el sitio principal y el sitio de copia de seguridad en tiempo real y de manera bidireccional. Si es necesario actualizar su sitio principal, Webex realiza las actualizaciones durante el período de mantenimiento normal (de 7 p. m., hora estándar del Pacífico, a 12 a. m., hora estándar del Pacífico). Estas actualizaciones de mantenimiento del sitio principal se realizan también en el sitio de copia de seguridad de forma instantánea.

Soporte para desarrolladores

La API para XML es compatible en el sitio de copia de seguridad con GSB. Con GSB, no es necesario modificar los códigos de integración, ya que el sitio principal y el sitio de seguridad tienen la misma URL.

En comparación con el soporte actual de los sitios RUN para clientes API, el soporte de GSB con API para socios ofrece muchas más características. Los sitios de ejecución solo tienen cuentas de usuario e información de marca, mientras que los sitios de GSB tienen muchas más características que se admiten anteriormente. GSB también proporciona una forma para que los usuarios de API detecten si están accediendo al sitio de copia de seguridad llamando a http: // .webex.com/ /detectbackup.php . Si la URL accede al sitio principal, aparece un mensaje que indica "principal". Si accede el sitio de GSB, aparece un mensaje que indica "copia de seguridad". Los sitios de ejecución no ofrecen ninguna indicación de los sitios de copia de seguridad.