Descripción general de la copia de seguridad del sitio global

El sistema de WebEx Global Site Backup (GSB) garantiza que experimente la continuación del negocio incluso en una situación de desastre. Los beneficios adicionales incluyen redundancia total para ventanas de mantenimiento u otras interrupciones del sistema. GSB proporciona a cada cliente un sitio Webex de respaldo. El sistema GSB proporciona sincronización de datos bidireccional y en tiempo real entre el sitio principal y el sitio de backup. Todos los clientes reciben soporte de GSB.

Un sitio de backup de Webex es un sitio separado del sitio principal. Webex aloja el sitio de copia de seguridad en un sistema diferente y en una ubicación geográfica separada del sitio principal.

Redirección automática

El sistema GSB lo redirige automáticamente a su sitio de copia de seguridad en caso de que falle todo el sistema de reuniones. Si inició una reunión en su sitio principal y su sitio principal falla debido a una falla completa del sistema, se le enruta automáticamente a la misma reunión programada en su sitio de respaldo. En caso de ciertas fallas parciales del sistema, Webex cambiará manualmente su servicio al sitio GSB.

Si el sitio principal falla antes de que se inicie una reunión programada. La reunión programada está disponible en el sitio de backup, ya que los datos de la reunión se sincronizan en tiempo real entre el sitio principal y el de backup. Las reuniones que programó en el sitio de respaldo también están disponibles cuando el sitio principal vuelve a estar en línea.

Si el sitio principal falla debido a una falla completa del sistema durante una reunión, todos, incluidos el anfitrión y los asistentes, están desconectados de la reunión. Todos los participantes de la reunión pueden volver a unirse a la reunión utilizando la URL del sitio principal y se dirigen automáticamente al sitio de respaldo. Si los servidores de colaboración para reuniones siguen funcionando, puede continuar la reunión en su sitio principal. Sin embargo, no puede comenzar una nueva reunión en su sitio principal. Puede comenzar una nueva reunión solo en su sitio de respaldo hasta que los servicios en su sitio principal se estén ejecutando nuevamente.

Utilice el mismo número de teleconferencia en su sitio de respaldo que en su sitio principal.

Cuando inicia una reunión replicada desde su sitio principal en el sitio de respaldo, también se mostrará el estado de la reunión (En curso/Unirse ahora) para la reunión original en el sitio principal. Los asistentes pueden unirse a la reunión iniciada en el sitio de respaldo desde el sitio principal.

Solo puede acceder a un sitio, ya sea el sitio principal si está activo, o el sitio de backup en caso de que el sitio principal no esté disponible. La red Webex redirige automáticamente las solicitudes de reunión al sitio de respaldo en caso de que el sistema de reuniones principal esté inactivo.

Su sitio de respaldo se ve exactamente igual que su sitio principal. Puede identificar a qué sitio está conectado actualmente llamando http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Si la URL llega al sitio principal, devuelve un mensaje “Primario”. Si llega al sitio GSB, devuelve un mensaje de “copia de seguridad”.

Copia de seguridad del sitio

Con el sistema GSB, la información de la cuenta de usuario y la reunión se sincronizan en tiempo real y de dos maneras entre el sitio principal y el sitio de backup. Puede acceder a las reuniones en su sitio de respaldo solo cuando su sitio principal no esté disponible.

La información de la cuenta de usuario y la reunión se sincronizan en tiempo real y de dos maneras entre el sitio principal y el sitio de respaldo. La información de marca del sitio se replica una vez al día desde el sitio principal hasta el sitio de respaldo solamente. Las actualizaciones de marca realizadas en el sitio de respaldo no están disponibles en el sitio principal.

El sistema de replicación GSB replica todas las páginas personalizadas y las versiones de cliente desde el sitio principal hasta el sitio de backup una vez al día. Las páginas personalizadas y los clientes generalmente están disponibles en el sitio de copia de seguridad después de 24 horas.

Cualquier dato nuevo se mantiene, independientemente del sitio en el que se haya creado:

• Una cuenta de usuario creada en el sitio de copia de seguridad se replicará en el sitio principal en tiempo real.

• Cuando programa una reunión en su sitio de respaldo, esa reunión se replica en su sitio principal al instante. Cualquier reunión que programe en el sitio de respaldo aparecerá en su sitio principal.

• Webex combina el uso del sitio de backup con sus sitios principales correspondientes. Los informes sobre su sitio principal contienen tanto el uso del sitio principal como del sitio de backup.

Mantenimiento

La comunicación se envía para cualquier mantenimiento con anticipación, y el trabajo se realiza durante nuestras ventanas de mantenimiento estándar, a las 7 p.m. PST a las 12 a.m. PST. Durante este tiempo, haremos una conmutación por error al sitio de copia de seguridad y luego una vez que se haya completado el mantenimiento, y no debería haber ningún impacto en la disponibilidad del servicio.

Con el sistema GSB, los datos de su sitio se sincronizan entre el sitio principal y el sitio de backup en tiempo real y de manera bidireccional. Si su sitio principal necesita ser actualizado, Webex realiza las actualizaciones durante el período de mantenimiento normal (7 p.m. PST a las 12 a.m. PST). Estas actualizaciones de mantenimiento en el sitio principal se actualizan al sitio de backup al instante.

Soporte para desarrolladores

La API XML es compatible con GSB en su sitio de backup. Con GSB, no es necesario modificar sus códigos de integración ya que el sitio principal y el sitio de backup tienen la misma URL.

En comparación con el soporte actual del sitio RUN para los clientes de API, el soporte de API GSB para socios ofrece muchas más características. Los sitios de RUN solo tienen cuentas de usuario e información de marca, mientras que los sitios GSB tienen muchas más funciones compatibles como se mencionó anteriormente. GSB también proporciona una manera para que los usuarios de API detecten si están accediendo al sitio de copia de seguridad llamando http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Si la URL llega al sitio principal, devuelve un mensaje “Primario”. Si llega al sitio GSB, devuelve un mensaje de “copia de seguridad”. Los sitios RUN no proporcionaron ninguna indicación de los sitios de backup.