Übersicht über Global Site Backup

Das Global Site Backup-System (GSB) von Webex gewährleistet den fortlaufenden Geschäftsbetrieb sogar in einem Notfall. Einer der Vorteile ist die vollständige Redundanz für Wartungszeiträume oder andere Systemausfälle. GSB stellt für jeden Kunden eine Webex Backup-Site zur Verfügung. Das GSB-System stellt bidirektionale Datenbankdatensynchronisation in Echtzeit zwischen der Haupt- und der Backup-Site her. Alle Kunden werden durch GSB unterstützt.

Eine Webex-Backup-Site ist von der Haupt-Site getrennt. Webex speichert die Backup-Site auf einem anderen System, dessen geografischer Standort von der Haupt-Site getrennt ist.

Automatische Umleitung

Das GSB-System leitet Sie bei Ausfällen des gesamten Meeting-Systems automatisch zur Backup-Site weiter. Wenn Sie ein Meeting auf Ihrer primären Site gestartet haben und ihre Hauptsite aufgrund eines ganzen Systemfehlers ausfällt, werden Sie automatisch an dieselbe Angesetztes Meeting auf Ihrer Backup-Lösung weitergeleitet. Bei bestimmten Teilausfällen des Systems wird Ihr Dienst von Webex manuell zur GSB-Site umgeleitet.

Falls die Hauptsite vor Beginn eines angesetzten Meetings ausfällt. Das angesetzte Meeting wird auf der Backup-Site bereitgestellt, da die Meeting-Daten in Echtzeit zwischen der Haupt- und der Backup-Site synchronisiert werden. Meetings, die auf der Backup-Site angesetzt wurden, sind nach dem erneuten Hochfahren auch der Haupt-Site verfügbar.

Falls die Haupt-Site aufgrund eines vollständigen Systemausfalls während eines Meetings ausfällt, ist die Verbindung zum Meeting für alle Teilnehmer, einschließlich des Gastgebers, unterbrochen. Alle Teilnehmer können dem Meeting über die URL der Hauptsite erneut beitreten. Sie werden in diesem Fall automatisch zur Backup-Site weitergeleitet. Wenn die Server für gemeinsame Meetings immer noch funktionieren, können Sie das Meeting auf Ihrer Hauptsite fortsetzen. Sie können jedoch kein neues Meeting auf Ihrer Hauptsite starten. Sie können neue Meetings nur über die Backup-Site starten, bis die Dienste wieder auf Ihrer Hauptsite ausgeführt werden.

Sie verwenden dieselbe Telekonferenznummer für die Backup-Site wie für die Hauptsite.

Zu Beginn eines Meetings, das von Ihrer Hauptsite auf der Backup-Site repliziert wurde, wird der Meeting-Status („In Bearbeitung“/„Jetzt teilnehmen“) für das ursprüngliche Meeting auf der Hauptsite angezeigt. Die Teilnehmer können auch Meetings, die auf der Backup-Site gestartet werden, von der Hauptsite aus beitreten.

Sie können nur auf eine Site zugreifen, entweder auf die Hauptsite, wenn Sie aktiviert ist, oder auf die Sicherungsstelle, falls die Hauptsite nicht verfügbar ist. Das Webex Netzwerk leitet Meeting-Anfragen automatisch zur Backup-Site weiter, falls das Haupt-Site-Meeting-System ausgefallen ist.

Die Backup-Site sieht genauso aus wie Ihre Haupt-Site. Um herauszufinden, mit welcher Site Sie aktuell verbunden sind, rufen Sie http: // .webex.com/ /detectbackup.php auf. Falls Sie auf die Hauptsite gelangen, erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Falls Sie auf die GSB-Site gelangen, lautet die Meldung „Backup“.

Site Backup

Mit dem GSB System werden Benutzerkonto und Meetings in Echtzeit und auf zwei Arten zwischen der Hauptsite und der Sicherungsstelle synchronisiert. Sie können nur dann auf die Meetings auf Ihrer Sicherungsstelle zugreifen, wenn Ihre Hauptsite nicht verfügbar ist.

Benutzerkonten und Meetings werden in Echtzeit und auf zwei Arten zwischen der Hauptsite und der Sicherungsstelle synchronisiert. Die Markenbildungsinformationen der Site werden nur einmal am Tag von der Haupt- auf die Backup-Site repliziert. Auf der-Website stattfinpflichtige Aktualisierungen sind nicht auf der Hauptsite verfügbar.

Das GSB-Replikationssystem repliziert einmal am Tag alle angepassten Seiten und Client-Versionen von der Haupt- auf die Backup-Site. Angepasste Seiten und Clients sind auf der Backup-Site normalerweise nach 24 Stunden verfügbar.

Neue Daten werden beibehalten, unabhängig davon, auf welcher Site sie erstellt wurden:

  • Benutzerkonten, die auf der Backup-Site erstellt wurden, werden auf der Hauptsite in Echtzeit repliziert.

  • Wenn Sie ein Meeting auf der Backup-Site ansetzen, wird es unmittelbar auf Ihrer Hauptsite repliziert. Alle auf der Backup-Site angesetzten Meetings werden auch auf Ihrer Hauptsite angezeigt.

  • Webex fasst die Nutzung der Backup-Site mit den entsprechenden Haupt-Sites zusammen. Berichte zu Ihrer Hauptsite decken die Nutzung sowohl der Haupt- als auch der Backup-Site ab.

Wartung

Die Kommunikation wird für jede Wartung im Voraus gesendet, und die Arbeiten werden während unserer Standard-Wartungsfenster von 7 Uhr PST bis 12 Uhr PST durchgeführt. In dieser Zeit werden wir nicht zur Sicherungsstelle übergegangen, und dann nach Abschluss der gewartet keine Auswirkungen mehr auf die Verfügbarkeit des-Dienes.

Beim GSB-System werden Ihre Site-Daten zwischen Haupt- und Backup-Site in Echtzeit und bidirektional synchronisiert. Wenn Ihre Haupt-Site aktualisiert werden muss, führt Webex die Aktualisierungen während des normalen Wartungsfensters durch (7 Uhr PST bis 12 Uhr PST). Diese Wartungsaktualisierungen auf der Hauptsite werden unmittelbar auch für die Backup-Site aktualisiert.

Entwickler-Support

Die XML-API wird auf Ihrer Backup-Site bei GSB unterstützt. Mit GSB müssen Sie Ihre Integrationscodes nicht ändern, da die Hauptsite und die Backup-Software die gleiche URL besitzen.

Im Vergleich zum aktuellen Support von RUN Site für API-Kunden bietet der GSB API-Support weitaus mehr Funktionen. Die-Sites sind nur mit Benutzerkonten und Markeninformationen ausgestattet, während die Partnerseiten der GSB viele weitere Funktionen unterstützen, wie zuvor aufgeführt. GSB ermöglicht es API-Benutzern auch zu erkennen, ob sie gerade auf die Backup-Site zugreifen. Dazu rufen Sie dazu http: // .webex.com/ /detectbackup.php auf. Falls Sie auf die Hauptsite gelangen, erhalten Sie eine entsprechende Meldung. Falls Sie auf die GSB-Site gelangen, lautet die Meldung „Backup“. Ausführen von Sites waren keine Angaben zu Sicherungsseiten.