Visão geral do backup de site global

O sistema de Backup do site global (GSB) Webex garante que você experimente a continuidade dos negócios mesmo em uma situação de desastre. Os benefícios adicionais incluem redundância completa para janelas de manutenção ou outras interrupções do sistema. O GSB fornece a cada cliente um site Webex de backup. O sistema GSB oferece sincronização de dados do banco de dados bidirecional e em tempo real entre o site principal e o de backup. Todos os clientes são suportados com o GSB.

Um site de backup Webex é um site separado do site principal. O Webex hospeda o site de backup em um sistema diferente e em um local geográfico separado do site principal.

Redirecionamento automático

O sistema GSB o redireciona automaticamente para o site de backup no caso de falha total do sistema de reunião. Se você iniciou uma reunião no site principal e o site principal falhar devido a uma falha total do sistema, você será encaminhado automaticamente para a mesma reunião agendada no site de backup. No caso de certas falhas parciais do sistema, o Webex alternará manualmente o serviço para o site GSB.

Se o site principal falhar antes do início de uma reunião agendada. A reunião agendada estará disponível no site de backup, uma vez que os dados da reunião são sincronizados em tempo real entre o site principal e o de backup. As reuniões agendadas no site de backup também estarão disponíveis quando o site principal estiver on-line novamente.

Se o site principal falhar devido à uma falha total do sistema durante uma reunião, todos, incluindo o organizador e os convidados, serão desconectados da reunião. Todos os participantes poderão entrar novamente na reunião usando a URL do site principal; eles serão roteados automaticamente para o site de backup. Se os servidores de colaboração da reunião ainda funcionarem, você poderá continuar a reunião em seu site principal. No entanto, você não pode iniciar uma nova reunião no site principal. Você poderá iniciar uma nova reunião no site de backup somente até que os serviços no site principal sejam executados novamente.

Você usa o mesmo número de teleconferência no site de backup que no site principal.

Quando você inicia uma reunião no site de backup que tenha sido replicada do site principal, o status dela (Em andamento/Entrar agora) também será exibido para a reunião original no site principal. Os convidados podem entrar na reunião iniciada no site de backup do site principal.

Você pode acessar apenas um site, seja o site principal se ele estiver ativado ou o site de backup, caso o site principal não esteja disponível. A rede Webex redireciona automaticamente as solicitações de reunião para o site de backup caso o sistema de reunião principal esteja inativo.

O site de backup parece exatamente igual ao site principal. Você pode identificar o site ao qual está atualmente conectado acessando http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Se a URL levar ao site principal, a mensagem "Principal" será retornada. Se levar ao site GSB, a mensagem "Backup" será retornada.

Backup do site

Com o sistema GSB, as informações de conta de usuário e de reunião são sincronizadas em tempo real e de duas maneiras entre o site principal e o de backup. Você poderá acessar as reuniões no site de backup somente quando o site principal não estiver disponível.

As informações de conta de usuário e de reunião são sincronizadas em tempo real e de duas maneiras entre o site principal e o de backup. As informações de marca do site são replicadas apenas uma vez por dia do site principal ao de backup. As atualizações de marca feitas no site de backup não estão disponíveis no site principal.

O sistema de replicação GSB replica todas as páginas personalizadas e versões de clientes do site principal para o de backup uma vez por dia. Clientes e páginas personalizadas normalmente estão disponíveis no site de backup após 24 horas.

Todos os novos dados são mantidos, independentemente do site em que foram criados:

• Uma conta de usuário criada no site de backup será replicada para o site principal em tempo real.

• Quando você agenda uma reunião no site de backup, essa reunião é replicada para o site principal instantaneamente. As reuniões agendadas no site de backup aparecem no site principal.

• O Webex mescla o uso do site de backup com os sites principais correspondentes. Os relatórios no site principal contêm o uso do site principal e do site de backup.

Manutenção

Um comunicado será enviado para qualquer manutenção com antecedência e o trabalho será feito durante as janelas de manutenção padrão, às 19h. PST às 12h PST. Durante esse tempo, faremos o failover para o site de backup e, em seguida, o failback após a conclusão da manutenção, e não deve haver nenhum impacto na disponibilidade do serviço.

Com o sistema GSB, os dados do site são sincronizados entre o site principal e o site de backup em tempo real e de duas maneiras. Se o site principal precisar ser atualizado, o Webex executará as atualizações durante a janela de manutenção normal (19h PST às 12h PST). Essas atualizações de manutenção no site principal são atualizadas para o site de backup instantaneamente.

Suporte ao desenvolvedor

A XML API é suportada no seu site de backup com o GSB. Com o GSB, não há necessidade de modificar seus códigos de integração, pois o site principal e o site de backup têm a mesma URL.

Comparado com o suporte do Site RUN atual para clientes API, o Suporte GSB API para parceiros oferece muitos mais recursos. Os sites RUN têm apenas contas de usuário e informações de marca, enquanto os Sites GSB têm muito mais recursos suportados como listados anteriormente. O GSB também fornece uma maneira para que os usuários API detectem se estão acessando o site de backup acessando http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Se a URL levar ao site principal, a mensagem "Principal" será retornada. Se levar ao site GSB, a mensagem "Backup" será retornada. Sites RUN não forneceram nenhuma indicação de Sites de backup.