Panoramica su Global Site Backup

Il sistema Webex Global Site Backup (GSB) assicura il funzionamento ininterrotto anche in situazioni di emergenza. Ulteriori vantaggi includono la ridondanza completa per le finestre di manutenzione o altre interruzioni del sistema. GSB offre a ciascun cliente un sito Webex di backup. Il sistema GSB consente la sincronizzazione dei dati del database in tempo reale a due vie tra il sito principale e il sito di backup. Tutti i clienti sono supportati con GSB.

Il sito di backup Webex è separato dal sito principale. Webex ospita il sito di backup su un sistema diverso e in un'ubicazione geografica separata dal sito principale.

Reindirizzamento automatico

Il sistema GSB reindirizza automaticamente l'utente al sito di backup in caso di errore dell'intero sistema di riunioni. Se è stata avviata una riunione sul sito principale e il sito principale non riesce a causa di un errore dell'intero sistema, si viene indirizzati automaticamente allo stesso riunione pianificata sul sito di backup. In caso di guasti parziali del sistema, Webex passerà manualmente il servizio sul sito GSB.

In caso di errore del sito principale prima dell'avvio di una riunione pianificata. La riunione pianificata è disponibile sul sito di backup poiché i dati della riunione vengono sincronizzati in tempo reale tra il sito principale e il sito di backup. Le riunioni pianificate sul sito di backup saranno disponibili anche quando il sito principale sarà nuovamente online.

In caso di un errore del sito principale a causa di un guasto dell'intero sistema durante una riunione, tutti, inclusi organizzatore e partecipanti, verranno disconnessi dalla riunione. Tutti i partecipanti alla riunione potranno accedere nuovamente alla riunione utilizzando l'URL del sito principale, quindi verranno reindirizzati automaticamente al sito di backup. Se i server di collaborazione della riunione sono ancora in funzione, la riunione continuerà sul sito principale. Tuttavia, non è possibile avviare una nuova riunione sul sito principale. È possibile avviare una nuova riunione solo sul sito di backup fino a quando i servizi sul sito principale saranno nuovamente attivi.

Il numero di teleconferenza è uguale per il sito di backup e per il sito principale.

Quando si avvia una riunione replicata dal sito principale sul sito di backup, lo stato della riunione (In corso o Partecipa ora) verrà visualizzato anche per la riunione originale nel sito principale. I partecipanti possono accedere alla riunione avviata sul sito di backup dal sito principale.

È possibile accedere solo a un sito, il sito principale, se attivo, o il sito di backup nel caso in cui il sito principale non sia disponibile. La rete Webex reindirizza automaticamente le richieste di riunione al sito di backup in caso di inattività del sistema di riunioni principale.

Il sito di backup è esattamente identico al sito principale. È possibile identificare il sito al quale si è attualmente connessi contattando http: //<mycompany>.webex.com/<mycompany>/detectbackup.php. Se l'URL raggiunge il sito principale, restituisce il messaggio "Principale". Se raggiunge il sito GSB, restituisce un messaggio "Backup".

Backup del sito

Con il sistema GSB, account utente e le informazioni della riunione vengono sincronizzate in tempo reale e in due modi tra il sito principale e il sito di backup. È possibile accedere alle riunioni sul sito di backup solo quando il sito principale non è disponibile.

Le informazioni dell'account utente e della riunione sono sincronizzate in tempo reale e in due modi tra il sito principale e il sito di backup. Le informazioni di branding del sito vengono replicate una volta al giorno solo dal sito principale al sito di backup. Gli aggiornamenti di branding effettuati sul sito di backup non sono disponibili sul sito principale.

Il sistema di replica GSB replica tutte le pagine personalizzate e le versioni client dal sito principale al sito di backup una volta al giorno. Le pagine personalizzate e tutti i client sono solitamente disponibili sul sito di backup dopo 24 ore.

Vengono gestiti tutti i nuovi dati, indipendentemente dal sito su cui sono stati creati:

• Un account utente creato sul sito di backup verrà replicato sul sito principale in tempo reale.

• Quando si pianifica una riunione sul sito di backup, tale riunione viene replicata immediatamente sul sito principale. Qualsiasi riunione pianificata sul sito di backup non appare sul sito principale.

• Webex unisce i dati di utilizzo del sito di backup con quelli dei corrispondenti siti principali. I report sul sito principale contengono i dati di utilizzo sia del sito principale che del sito di backup.

Manutenzione

La comunicazione relativa alla manutenzione verrà inviata in anticipo e le attività di manutenzione verranno effettuate negli orari di manutenzione standard dalle 19.00. alle 00.00 PST. Durante questo tempo, verrà eseguito il failover sul sito di backup, quindi il failback dopo il completamento della manutenzione e non si verifica alcun impatto sulla disponibilità del servizio.

Con il sistema GSB, i dati del sito vengono sincronizzati tra il sito principale e il sito di backup in tempo reale e in modalità bidirezionale. Se il sito principale necessita di aggiornamento, Webex esegue gli aggiornamenti durante la normale finestra di manutenzione dalle 19:00 alle 00.00 PST. Questi aggiornamenti di manutenzione sul sito principale vengono trasferiti immediatamente sul sito di backup.

Supporto per gli sviluppatori

L'API XML è supportata sul sito di backup con GSB. Con GSB, non è necessario modificare i codici di integrazione poiché il sito principale e il sito di backup hanno lo stesso URL.

Rispetto al supporto del sito di esecuzione corrente per i clienti API, il supporto dell'API GSB per i partner offre diverse altre funzioni. I siti di esecuzione dispongono solo di account utente e informazioni di branding, mentre i siti GSB dispongono di molte altre funzioni supportate come elencate in precedenza. GSB fornisce inoltre agli utenti API un modo per determinare se stanno accedendo al sito di backup accedendo a http: //<mycompany>.webex.com/<mycompany>/detectbackup.php. Se l'URL raggiunge il sito principale, restituisce il messaggio "Principale". Se raggiunge il sito GSB, restituisce un messaggio "Backup". I siti di esecuzione non forniscono alcuna indicazione dei siti di backup.