Panoramica del backup globale del sito

Il sistema Webex Global Site Backup (GSB) garantisce la continuazione dell'attività anche in caso di emergenza. I vantaggi aggiuntivi includono la ridondanza completa per le finestre di manutenzione o altre interruzioni del sistema. GSB fornisce a ciascun cliente un sito Webex di backup. Il sistema GSB fornisce la sincronizzazione bidirezionale dei dati del database in tempo reale tra il sito principale e il sito di backup. Tutti i clienti sono supportati con GSB.

Un sito di backup Webex è un sito separato dal sito principale. Webex ospita il sito di backup su un sistema diverso e in una posizione geografica separata dal sito principale.

Reindirizzamento automatico

Il sistema GSB La reindirizza automaticamente al suo sito di backup in caso di guasto dell'intero sistema di riunione. Se ha avviato una riunione sul suo sito principale e il suo sito principale fallisce a causa di un errore dell'intero sistema, viene automaticamente indirizzato alla stessa riunione programmata sul suo sito di backup. In caso di alcuni guasti parziali del sistema, Webex passerà manualmente il suo servizio al sito GSB.

Se il sito principale non funziona prima dell'inizio di una riunione programmata. La riunione programmata è disponibile sul sito di backup, poiché i dati della riunione sono sincronizzati in tempo reale tra il sito principale e quello di backup. Le riunioni che ha programmato sul sito di backup sono disponibili anche quando il sito principale sarà nuovamente online.

Se il sito principale non funziona a causa di un errore dell'intero sistema durante una riunione, tutti, inclusi l'organizzatore e i partecipanti, vengono disconnessi dalla riunione. Tutti i partecipanti alla riunione possono ricongiungersi alla riunione utilizzando l'URL del sito principale e vengono automaticamente indirizzati al sito di backup. Se i server di collaborazione per le riunioni funzionano ancora, può continuare la riunione sul suo sito principale. Tuttavia, non può iniziare una nuova riunione sul suo sito principale. Può iniziare una nuova riunione solo sul suo sito di backup fino a quando i servizi sul suo sito principale non saranno nuovamente operativi.

Usa lo stesso numero di teleconferenza sul suo sito di backup e sul suo sito principale.

Quando avvia una riunione replicata dal suo sito principale sul sito di backup, lo stato della riunione (In corso/Partecipa adesso) verrà visualizzato anche per la riunione originale sul sito principale. I partecipanti possono partecipare alla riunione iniziata sul sito di backup dal sito principale.

Può accedere a un solo sito, il sito principale se è attivo, o il sito di backup nel caso in cui il sito principale non sia disponibile. La rete Webex reindirizza automaticamente le richieste di riunione al sito di backup nel caso in cui il sistema di riunioni principale non funzioni.

Il suo sito di backup ha esattamente lo stesso aspetto del suo sito principale. Può identificare a quale sito è attualmente connesso chiamando http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Se l'URL raggiunge il sito principale, restituisce un messaggio «Principale». Se raggiunge il sito GSB, restituisce un messaggio «Backup».

Backup del sito

Con il sistema GSB, l'account utente e le informazioni sulle riunioni vengono sincronizzate in tempo reale e in due modi tra il sito principale e il sito di backup. Può accedere alle riunioni sul suo sito di backup solo quando il suo sito principale non è disponibile.

L'account utente e le informazioni sulle riunioni sono sincronizzate in tempo reale e in due modi tra il sito principale e il sito di backup. Le informazioni sul marchio del sito vengono replicate una volta al giorno solo dal sito principale a quello di backup. Gli aggiornamenti del marchio effettuati sul sito di backup non sono disponibili sul sito principale.

Il sistema di replica GSB replica tutte le pagine personalizzate e le versioni client dal sito principale al sito di backup una volta al giorno. Le pagine e i client personalizzati sono generalmente disponibili sul sito di backup dopo 24 ore.

Tutti i nuovi dati vengono mantenuti, indipendentemente dal sito in cui sono stati creati:

• Un account utente creato sul sito di backup verrà replicato sul sito principale in tempo reale.

• Quando pianifica una riunione sul suo sito di backup, quella riunione viene replicata istantaneamente sul suo sito principale. Tutte le riunioni che pianifica sul sito di backup vengono visualizzate sul suo sito principale.

• Webex unisce l'utilizzo del sito di backup con i siti primari corrispondenti. I rapporti sul suo sito principale contengono sia l'utilizzo del sito principale che quello del sito di backup.

Manutenzione

Le comunicazioni vengono inviate in anticipo per qualsiasi manutenzione e il lavoro viene svolto durante le nostre finestre di manutenzione standard, alle 19:00. PST fino alle 12 PST. Durante questo periodo, eseguiremo il failover sul sito di backup e poi il failback al termine della manutenzione e non dovrebbe esserci alcun impatto sulla disponibilità del servizio.

Con il sistema GSB, i dati del suo sito vengono sincronizzati tra il sito principale e il sito di backup in tempo reale e in modo bidirezionale. Se il suo sito principale deve essere aggiornato, Webex esegue gli aggiornamenti durante la normale finestra di manutenzione (19:00 PST fino alle 12 PST). Questi aggiornamenti di manutenzione sul sito principale vengono aggiornati istantaneamente sul sito di backup.

Supporto per gli sviluppatori

L'API XML è supportata sul suo sito di backup con GSB. Con GSB, non è necessario modificare i suoi codici di integrazione poiché il sito principale e il sito di backup hanno lo stesso URL.

Rispetto all'attuale supporto di RUN Site per i clienti API, il supporto API GSB per i partner offre molte altre funzionalità. I siti RUN hanno solo account utente e informazioni sul marchio, mentre i siti GSB hanno molte altre funzionalità supportate come elencato in precedenza. GSB fornisce anche un modo per gli utenti delle API di rilevare se stanno accedendo al sito di backup chiamando. http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php Se l'URL raggiunge il sito principale, restituisce un messaggio «Principale». Se raggiunge il sito GSB, restituisce un messaggio «Backup». RUN Sites non ha fornito alcuna indicazione sui siti di backup.