Översikt över global webbplatssäkerhetskopiering

Webex Global Site Backup (GSB) -systemet säkerställer att du upplever fortsatt verksamhet även i en katastrofsituation. Ytterligare fördelar inkluderar full redundans för underhållsfönster eller andra systemavbrott. GSB förser varje kund med en Webex-webbplats för säkerhetskopiering. GSB-systemet tillhandahåller tvåvägs databasdatasynkronisering i realtid mellan den primära platsen och säkerhetskopieringsplatsen. Alla kunder stöds med GSB.

En Webex-säkerhetskopieringsplats är en separat webbplats från den primära webbplatsen. Webex är värd för säkerhetskopieringsplatsen på ett annat system och på en separat geografisk plats från den primära webbplatsen.

Automatisk omdirigering

GSB-systemet omdirigerar dig automatiskt till din säkerhetskopieringsplats i händelse av att hela mötessystemet skulle misslyckas. Om du startade ett möte på din primära webbplats och din primära webbplats misslyckas på grund av ett helt systemfel dirigeras du automatiskt till samma schemalagda möte på säkerhetskopieringsplatsen. Vid vissa partiella systemfel byter Webex manuellt din tjänst till GSB-webbplatsen.

Om den primära webbplatsen misslyckas innan ett schemalagt möte startas. Det schemalagda mötet är tillgängligt på säkerhetskopieringsplatsen, eftersom mötesdata synkroniseras i realtid mellan den primära och säkerhetskopieringsplatsen. Möten som du schemalagde på säkerhetskopieringsplatsen är också tillgängliga när den primära webbplatsen är online igen.

Om den primära webbplatsen misslyckas på grund av ett helt systemfel under ett möte kopplas alla, inklusive värd och deltagare, från mötet. Alla mötesdeltagare kan ansluta till mötet igen med den primära webbplatsens URL, och de dirigeras automatiskt till säkerhetskopieringsplatsen. Om mötessamarbetsservrarna fortfarande fungerar kan du fortsätta mötet på din primära webbplats. Du kan dock inte starta ett nytt möte på din primära webbplats. Du kan bara starta ett nytt möte på säkerhetskopieringsplatsen tills tjänsterna på din primära webbplats körs igen.

Du använder samma telekonferensnummer på säkerhetskopieringsplatsen som på din primära webbplats.

När du startar ett möte som replikeras från din primära webbplats på säkerhetskopieringsplatsen visas mötesstatusen (Pågående/Gå med nu) också för det ursprungliga mötet på den primära platsen. Deltagare kan gå med i mötet som startats på säkerhetskopieringsplatsen från den primära webbplatsen.

Du kan bara komma åt en webbplats, antingen den primära webbplatsen om den är uppe, eller säkerhetskopieringsplatsen om den primära webbplatsen inte är tillgänglig. Webex-nätverket omdirigerar automatiskt mötesförfrågningarna till säkerhetskopieringsplatsen om det primära mötessystemet är nere.

Din webbplats för säkerhetskopiering ser exakt likadan ut som din primära webbplats. Du kan identifiera vilken webbplats som för närvarande är ansluten till genom att ringa http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Om webbadressen når den primära webbplatsen returneras meddelandet ”Primär”. Om den når GSB-webbplatsen returnerar den ett ”Backup” -meddelande.

Säkerhetskopiering av webbplats

Med GSB-systemet synkroniseras användarkonto och mötesinformation i realtid och på två sätt mellan den primära platsen och säkerhetskopieringsplatsen. Du kan bara komma åt mötena på säkerhetskopieringswebbplatsen när din primära webbplats inte är tillgänglig.

Användarkonto och mötesinformation synkroniseras i realtid och på två sätt mellan den primära webbplatsen och säkerhetskopieringsplatsen. Webbplatsens varumärkesinformation replikeras endast en gång om dagen från den primära till säkerhetskopieringsplatsen. Varumärkesuppdateringar som gjorts på säkerhetskopieringsplatsen är inte tillgängliga på den primära webbplatsen.

GSB-replikeringssystemet replikerar alla anpassade sidor och klientversioner från den primära platsen till säkerhetskopieringsplatsen en gång om dagen. Anpassade sidor och klienter är vanligtvis tillgängliga på säkerhetskopieringsplatsen efter 24 timmar.

Alla nya data upprätthålls, oavsett vilken webbplats den skapades:

• Ett användarkonto som skapats på säkerhetskopieringsplatsen replikeras till den primära platsen i realtid.

• När du schemalägger ett möte på säkerhetskopieringsplatsen replikeras mötet direkt till din primära webbplats. Alla möten som du schemalägger på säkerhetskopieringsplatsen visas på din primära webbplats.

• Webex slår samman säkerhetskopieringswebbplatsanvändning med motsvarande primära webbplatser. Rapporter på din primära webbplats innehåller både användningen av den primära webbplatsen och webbplatsen för säkerhetskopiering.

Underhåll

Kommunikation skickas ut för eventuellt underhåll i förväg, och arbetet utförs under våra standardunderhållsfönster, 19.00. PST till 12 a.m. PST. Under den här tiden växlar vi över till säkerhetskopieringsplatsen och återställer sedan efter att underhållet har slutförts, och det bör inte påverka tillgängligheten för tjänsten.

Med GSB-systemet synkroniseras webbplatsdata mellan den primära webbplatsen och säkerhetskopieringsplatsen i realtid och på ett tvåvägs sätt. Om din primära webbplats behöver uppdateras utför Webex uppdateringarna under det normala underhållsfönstret (kl. 19.00) PST till 12 a.m. PST). Dessa underhållsuppdateringar på den primära webbplatsen uppdateras direkt till säkerhetskopieringsplatsen.

Utvecklarsupport

XML API stöds på din säkerhetskopieringsplats med GSB. Med GSB behöver du inte ändra dina integrationskoder eftersom den primära webbplatsen och säkerhetskopieringsplatsen har samma URL.

Jämfört med nuvarande RUN Site stöd för API-kunder erbjuder GSB API Support till partners många fler funktioner. RUN-webbplatserna har bara användarkonton och varumärkesinformation, medan GSB-webbplatser har många fler funktioner som stöds som listat tidigare. GSB ger också ett sätt för API-användare att upptäcka om de kommer åt säkerhetskopieringsplatsen genom att ringa http: // <mycompany>.webex.com/ <mycompany>/detectbackup.php . Om webbadressen når den primära webbplatsen returneras meddelandet ”Primär”. Om den når GSB-webbplatsen returnerar den ett ”Backup” -meddelande. RUN Sites gav ingen indikation på säkerhetskopieringsplatser.