عند حذف جهاز في Control Hub، تتم إعادة ضبط الهاتف تلقائيًا في المصنع (مدعومة في البرنامج الثابت 12.0.3 أو إصدار أحدث)، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتف Webex Calling يدويًا على المصنع، نوصيك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. ويرد أدناه بيان لهذه الخطوات.


لإعادة تعيين هاتف ليس موجودًا في نظام Webex Calling يدويًا، يمكنك إجراء تسلسل ضربات المفاتيح. بالنسبة لهذه الخطوات، راجع خطوات تسلسل ضربات المفاتيح أدناه لجهازك.

1

اضغط الإعدادات .

2

حدد إدارة الجهاز.

3

حدد إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم تضمين الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فسيتم إعادة الاتصال بـ Webex Calling. إذا تم ضم الهاتف باستخدام رمز الترحيل، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى ضمه باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.

إذا لم يكن هاتفك موجودًا في نظام Webex Calling، فاستخدم هذه الخطوات لإجراء إعادة تعيين المصنع يدويًا.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام PoE، افصل كبل LAN.

  • في حالة استخدام مكعب الطاقة، افصل المكعب باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثوان.

3

اضغط مع الاستمرار على # وقم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.

عند تشغيل الهاتف:
  • بالنسبة لهاتف Cisco IP 6821، تضيء الأضواء الموجودة على شريط الإضاءة ومفاتيح الخطوط.

  • بالنسبة لهاتفي Cisco IP 6841 و6851، تومض الأضواء الموجودة على زر سماعة الهاتف وزر مكبر الصوت وسماعة الهاتف.

4

اضغط على 123456789*0# المفاتيح في تسلسل لبدء عملية إعادة ضبط المصنع.


 

إذا ضغطت على الأزرار خارج التسلسل ، تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.


 

لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى يكمل عملية إعادة تعيين المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

  • بالنسبة لهاتف Cisco IP 6821، عند الضغط على مفتاح، فإن الأضواء الموجودة على مفاتيح الخط وميض شريط الإضاءة.

  • بالنسبة لهاتفي Cisco IP 6841 و6851، عند الضغط على 1، يتم إيقاف تشغيل ضوء سماعة الهاتف والضوء الموجود على زر مكبر الصوت.

إذا لم يكن هاتفك موجودًا في نظام Webex Calling، فاستخدم هذه الخطوات لإجراء إعادة تعيين المصنع يدويًا.

قبل البدء

يجب أن تعرف ما إذا كان هاتفك إصدارا أصليا من الأجهزة أو إذا تم تحديث الجهاز وإعادة إصداره.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام PoE، افصل كبل LAN.

  • في حالة استخدام مكعب الطاقة، افصل المكعب باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثوان.

3

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • الطريقة رقم 1: اضغط مع الاستمرار على # وقم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.
  • الطريقة رقم 2: اضغط مع الاستمرار على 0 وقم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.

 

طريقة دعم هواتف Cisco IP 8845 و8865 و8841 و8851 و8861 فقط 2. يجب أن يكون إصدار الأجهزة لهواتف Cisco IP 8841 و8851 و8861 15 أو أحدث.

يبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل. يضيء زر سماعة الرأس وزر السماعة.
4

في إصدارات الأجهزة السابقة، يضيء زر كتم الصوت. انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل زر كتم الصوت.

5

قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:

  • الطريقة رقم 1: اضغط على 123456789*0# بالتسلسل.

    عند الضغط على 1، يتوقف الضوء الموجود على زر سماعة الرأس. يومض الضوء الموجود على الزر المحدد عند الضغط على زر. بعد الضغط على هذه الأزرار ، يمر الهاتف بعملية إعادة ضبط المصنع. إذا ضغطت على الأزرار خارج التسلسل ، تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.


     

    لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى يكمل عملية إعادة تعيين المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

  • الطريقة رقم 2: اضغط على 369# بالتسلسل.

    بالنسبة لهاتف Cisco IP 8845 و8865 و8841 و8851 و8861، تختفي شاشة الهاتف. في الوقت نفسه، تومض الأضواء الموجودة على سماعة الرأس ومكبر الصوت وزر كتم الصوت.

6

إذا كنت تستخدم الطريقة 2، فقم بفصل الهاتف وتوصيله مرة أخرى لإعادة تمهيده.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، تظهر الشاشة الرئيسية.

عند حذف جهاز في Control Hub، تتم إعادة ضبط الهاتف تلقائيًا في المصنع (مدعومة في البرنامج الثابت 12.0.3 أو إصدار أحدث)، ولا تحتاج إلى إعادة ضبط هاتفك يدويًا. إذا كنت تخطط لإعادة تعيين الهاتف لمستخدم آخر أو مساحة عمل أخرى، فيجب حذفه أولاً.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط هاتف Webex Calling يدويًا على المصنع، نوصيك باستخدام الطريقة الموجودة في قائمة إعدادات الهاتف للوصول بسهولة إلى إعادة ضبط المصنع. ويرد أدناه بيان لهذه الخطوات.


لإعادة تعيين هاتف ليس موجودًا في نظام Webex Calling يدويًا، يمكنك إجراء تسلسل ضربات المفاتيح. بالنسبة لهذه الخطوات، راجع خطوات تسلسل ضربات المفاتيح أدناه لجهازك.

1

اضغط الإعدادات .

2

قم بالتمرير لأسفل واضغط على إعادة ضبط المصنع.

بعد إعادة تشغيل الهاتف ، تظهر الشاشة الرئيسية.

التصرف التالي

إذا تم تضمين الهاتف في الأصل باستخدام عنوان MAC الخاص به، فسيتم إعادة الاتصال بـ Webex Calling. إذا تم ضم الهاتف باستخدام رمز الترحيل، فإنه يتطلب رمز تنشيط جديد أو يحتاج إلى ضمه باستخدام عنوان MAC الخاص به لإعادة الاتصال بـ Webex Calling.

إذا لم يكن هاتفك موجودًا في نظام Webex Calling، فاستخدم هذه الخطوات لإجراء إعادة تعيين المصنع يدويًا.

1

افصل الهاتف:

  • في حالة استخدام PoE، افصل كبل LAN.

  • في حالة استخدام مكعب الطاقة، افصل المكعب باستخدام مكعب الطاقة.

2

انتظر 5 ثوان.

3

اضغط مع الاستمرار على # وقم بتوصيل الهاتف مرة أخرى.

يبدأ الهاتف عملية إعادة التشغيل. يضيء زر سماعة الرأس وزر مكبر الصوت وزر كتم الصوت.
4

عند إيقاف تشغيل زر كتم الصوت، حرر الزر # واضغط على 123456789*0# في تسلسل. بعد الضغط على هذه الأزرار، يضيء مصباح LED كتم الصوت مرة أخرى، ويمر الهاتف بعملية إعادة ضبط المصنع.


 

إذا ضغطت على الأزرار خارج التسلسل ، تشغيل الهاتف بشكل طبيعي.


 

لا تقم بإيقاف تشغيل الهاتف حتى يكمل عملية إعادة تعيين المصنع وتظهر الشاشة الرئيسية.

بمجرد اكتمال إعادة ضبط المصنع، يمر الهاتف عبر سير العمل خارج الصندوق.