Коли ви видаляєте пристрій у Control Hub, заводські налаштування телефону автоматично відновлюються (підтримуються в мікропрограмі 12.0.3 або пізнішої версії), і вам не потрібно встановлювати заводські налаштування телефону вручну. Якщо ви плануєте повторно призначити телефон іншому користувачеві або робочій області, спочатку його потрібно видалити.

Якщо вам потрібно вручну відновити заводські налаштування телефону Webex Calling, рекомендуємо використовувати метод, знайдений у меню налаштувань телефону, щоб легко отримати доступ до відновлення заводських налаштувань. Ці кроки описані нижче.

Щоб вручну скинути заводські налаштування телефону, який не використовується в системі Webex Calling, можна виконати послідовність клавіш. Щоб описати ці кроки, перегляньте кроки послідовності клавіш нижче для вашого пристрою.

1

Натисніть кнопку Налаштування.

2

Виберіть Адміністрування пристрою.

3

Виберіть Скинути заводські налаштування.

Після перезавантаження телефону з 'явиться головний екран.

Що далі

Якщо телефон спочатку підключався за допомогою його MAC-адреси, він повторно підключається до Webex Calling. Якщо телефон було підключено за допомогою коду активації, для повторного підключення до Webex Calling його потрібно підключити за допомогою своєї MAC-адреси.
Скидання послідовності клавіш для телефону серії 6800

Якщо ваш телефон не використовується в системі Webex Calling, виконайте наведені дії, щоб виконати відновлення заводських налаштувань вручну.

1

Від 'єднайте телефон від мережі:

  • Якщо використовується PoE, від 'єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо використовується куб живлення, від’єднайте його за допомогою.

2

Зачекайте 5 секунд.

3

Натисніть та потримайте #, а потім знову вставте телефон у розетку.

Коли телефон завантажиться:

  • На IP-телефоні Cisco 6821 світло на світловій смузі та клавіші лінії освітлюються.

  • Для IP-телефонів Cisco 6841 і 6851 повинні бути увімкнені вогні на кнопку гарнітури, кнопка динаміка та спалах телефонного апарата.

4

Натисніть клавіші 123456789*0# послідовно, щоб розпочати процес відновлення заводських налаштувань.

Якщо натиснути кнопки з іншою послідовністю, телефон увімкнеться в звичайному режимі.

Не вимикайте живлення телефона, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

  • Для IP-телефону Cisco 6821 під час натискання клавіші відображатимуться клавіші лінії та спалах світлової смуги.

  • Для IP-телефонів Cisco 6841 і 6851 під час натискання 1 вимикаються світло телефонного апарата та світло на кнопку динаміка.

Скидання послідовності клавіш для телефонів серії 7800 і 8800

Якщо ваш телефон не використовується в системі Webex Calling, виконайте наведені дії, щоб виконати відновлення заводських налаштувань вручну.

Перш ніж почати

Ви повинні знати, чи ваш телефон є оригінальним апаратним випуском, чи апаратне забезпечення було оновлено та перевипущено.

1

Від 'єднайте телефон від мережі:

  • Якщо використовується PoE, від 'єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо використовується куб живлення, від’єднайте його за допомогою.

2

Зачекайте 5 секунд.

3

Виконайте одну з наведених далі дій.

  • Метод 1: Натисніть та потримайте #, а потім знову вставте телефон у розетку.
  • Метод 2. Натисніть і потримайте 0, а потім знову вставте телефон у розетку.

Спосіб підтримки 2 лише IP-телефони Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 і 8861. Апаратна версія IP-телефонів Cisco 8841, 8851 і 8861 повинна бути 15 або пізнішою.

Телефон починає процес перезавантаження. Кнопка гарнітури та кнопка динаміка запалюються.
4

У попередніх версіях апаратного забезпечення кнопка «Вимкнути звук» вмикається. Зачекайте, поки вимкнеться кнопка вимкнення звуку.

5

Виконайте одну з наведених далі дій.

  • Метод 1: Натисніть 123456789*0# послідовно.

    Коли ви натискаєте 1, світло на кнопці гарнітури вимикається. Під час натискання кнопки виділення спалахує світло. Після натискання цих кнопок телефон проходить процедуру заводського скидання. Якщо натиснути кнопки з іншою послідовністю, телефон увімкнеться в звичайному режимі.

    Не вимикайте живлення телефона, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

  • Метод 2. Натисніть 369# послідовно.

    Для IP-телефонів Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 і 8861 екран телефону зникає. У той же час спалахують вогні на гарнітурі, динамік і кнопка вимкнення звуку.

6

Якщо використовується метод 2, відключіть і підключіть телефон знову, щоб перезавантажити його.

Після перезавантаження телефону з 'явиться головний екран.

Коли ви видаляєте пристрій у Control Hub, заводські налаштування телефону автоматично відновлюються (підтримуються в мікропрограмі 12.0.3 або пізнішої версії), і вам не потрібно встановлювати заводські налаштування телефону вручну. Якщо ви плануєте повторно призначити телефон іншому користувачеві або робочій області, спочатку його потрібно видалити.

Якщо вам потрібно вручну відновити заводські налаштування телефону Webex Calling, рекомендуємо використовувати метод, знайдений у меню налаштувань телефону, щоб легко отримати доступ до відновлення заводських налаштувань. Ці кроки описані нижче.

Щоб вручну скинути заводські налаштування телефону, який не використовується в системі Webex Calling, можна виконати послідовність клавіш. Щоб описати ці кроки, перегляньте кроки послідовності клавіш нижче для вашого пристрою.

1

Натисніть кнопку Налаштування.

2

Прокрутіть униз і натисніть Скинути заводські налаштування.

Після перезавантаження телефону з 'явиться головний екран.

Що далі

Якщо телефон спочатку підключався за допомогою його MAC-адреси, він повторно підключається до Webex Calling. Якщо телефон було підключено за допомогою коду активації, для повторного підключення до Webex Calling його потрібно підключити за допомогою своєї MAC-адреси.
Скидання послідовності клавіш для телефонів 8875

Якщо ваш телефон не використовується в системі Webex Calling, виконайте наведені дії, щоб виконати відновлення заводських налаштувань вручну.

1

Від 'єднайте телефон від мережі:

  • Якщо використовується PoE, від 'єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо використовується куб живлення, від’єднайте його за допомогою.

2

Зачекайте 5 секунд.

3

Натисніть та потримайте #, а потім знову вставте телефон у розетку.

Телефон розпочинає перезавантаження. Кнопка гарнітури, кнопка динаміка та кнопка вимкнення звуку освітлюють.
4

Коли кнопка вимкнення звуку вимкнена, відпустіть кнопку # і натисніть послідовно 123456789*0# . Після натискання цих кнопок вимкнений світлодіод знову світиться, і телефон проходить процес відновлення заводських налаштувань.

Якщо натиснути кнопки з іншою послідовністю, телефон увімкнеться в звичайному режимі.

Не вимикайте живлення телефона, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

Після завершення відновлення заводських налаштувань телефон проходить через вихідний робочий процес.

Коли ви видаляєте пристрій у Control Hub, заводські налаштування телефону автоматично відновлюються, і вам не потрібно встановлювати заводські налаштування телефону вручну. Якщо ви плануєте повторно призначити телефон іншому користувачеві або робочій області, спочатку його потрібно видалити.

Якщо вам потрібно вручну відновити заводські налаштування телефону Webex Calling, рекомендуємо використовувати метод, знайдений у меню налаштувань телефону, щоб легко отримати доступ до відновлення заводських налаштувань. Ці кроки описані нижче.

1

Натисніть кнопку Налаштування.

2

Прокрутіть униз і натисніть Перезавантажити й скинути.

3

Виберіть Скинути заводські налаштування, а потім натисніть Вибрати.

Після перезавантаження телефону з 'явиться головний екран.

Що далі

Якщо телефон спочатку підключався за допомогою його MAC-адреси, він повторно підключається до Webex Calling. Якщо телефон було підключено за допомогою коду активації, для повторного підключення до Webex Calling його потрібно підключити за допомогою своєї MAC-адреси.