Коли ви видалити пристрій в Control Hub , телефон автоматично скидається до заводських налаштувань (підтримується мікропрограмою 12.0.3 або пізнішої версії), і вам не потрібно скидати телефон до заводських налаштувань вручну. Якщо ви плануєте перепризначити телефон іншому користувачеві або робочому простору, спочатку його потрібно видалити.

Якщо вам потрібно вручну відновити заводські налаштування Webex Calling телефону, ми рекомендуємо використовувати спосіб, який можна знайти в меню налаштувань телефону, щоб легко отримати доступ до скидання до заводських налаштувань. Ці кроки наведено нижче.


Щоб вручну відновити заводські налаштування телефону, якого немає на Webex Calling системи, можна виконати послідовність натискань клавіш. Щоб дізнатися про ці кроки, перегляньте наведені нижче кроки щодо послідовності натискань клавіш для вашого пристрою.

1.

Натисніть Settings (Налаштування).

2.

Виберіть Адміністрування пристрою .

3.

Виберіть Скидання до заводських налаштувань .

Після перезавантаження телефону з’явиться головний екран.

Що далі

Якщо телефон спочатку було підключено за допомогою його MAC-адреси, він повторно підключається до Webex Calling . Якщо телефон було підключено за допомогою коду активації, він вимагає нового коду активації або його потрібно підключити за допомогою MAC-адреси для повторного підключення до Webex Calling .

Якщо ваш телефон не ввімкнено Webex Calling системі, виконайте наведені дії, щоб виконати ручне скидання до заводських налаштувань.

1.

Відключіть телефон:

  • Якщо використовується PoE, від’єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо ви використовуєте Power cube, від’єднайте його від мережі за допомогою Power cube.

2.

Зачекайте 5 секунд.

3.

Натисніть і утримуйте # і підключіть телефон знову.

Коли телефон завантажиться:
  • Для IP-телефону Cisco 6821 загоряються індикатори на світловій смузі та клавіші лінії.

  • Для IP-телефонів Cisco 6841 і 6851 блимають індикатори кнопки гарнітури, кнопки динаміка та телефонної трубки.

4.

Натисніть 123456789*0# клавіші послідовно, щоб почати процес відновлення заводських налаштувань.


 

Якщо натискати кнопки непослідовно, телефон увімкнеться нормально.


 

Не вимикайте телефон, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

  • Для IP-телефону Cisco 6821, коли ви натискаєте клавішу, індикатори клавіш лінії та світлова смуга блимають.

  • Для IP-телефонів Cisco 6841 і 6851, коли ви натискаєте 1 , індикатор телефонної трубки та індикатор на кнопці динаміка вимикаються.

Якщо ваш телефон не використовується в системі Webex Calling, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування вручну.

Перш ніж почати

Ви повинні знати, чи є ваш телефон оригінальною версією апаратного забезпечення, чи апаратне забезпечення було оновлено та повторно випущено.

1.

Відключіть телефон:

  • Якщо використовується PoE, від’єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо ви використовуєте Power cube, від’єднайте його від мережі за допомогою Power cube.

2.

Зачекайте 5 секунд.

3.

Виконайте одну з наведених далі дій.

  • Спосіб 1. Натисніть і утримуйте # і підключіть телефон знову.
  • Спосіб 2. Натисніть і утримуйте 0 і підключіть телефон знову.

 

Спосіб 2 підтримують лише IP-телефони Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 і 8861. Версія апаратного забезпечення IP-телефона Cisco 8841, 8851 і 8861 має бути 15 або пізнішою.

Телефон починає процес перезавантаження. Кнопки гарнітури й кнопки динаміка світяться.
4.

У попередніх версіях апаратного забезпечення кнопка вимкнення звуку світиться. Зачекайте, поки кнопка вимкнення звуку вимкнеться.

5.

Виконайте одну з наведених далі дій.

  • Спосіб 1. Натисніть 123456789*0# послідовно.

    Коли ви натиснете 1 , індикатор на кнопці гарнітури згасне. Індикатор на кнопці вибору блимає, коли натискається кнопка. Після натискання цих кнопок телефон буде відновлено до заводських налаштувань. Якщо натискати кнопки непослідовно, телефон увімкнеться нормально.


     

    Не вимикайте телефон, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

  • Спосіб 2. Натисніть 369# послідовно.

    Для IP-телефонів Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 і 8861 екран телефону зникає. Одночасно індикатори на гарнітурі, динаміку та кнопці вимкнення звуку блимають.

6.

Якщо ви використовуєте спосіб 2, відключіть і підключіть телефон знову, щоб перезавантажити його.

Після перезавантаження телефону з’явиться головний екран.

Коли ви видалити пристрій в Control Hub , телефон автоматично скидається до заводських налаштувань (підтримується мікропрограмою 12.0.3 або пізнішої версії), і вам не потрібно скидати телефон до заводських налаштувань вручну. Якщо ви плануєте перепризначити телефон іншому користувачеві або робочому простору, спочатку його потрібно видалити.

Якщо вам потрібно вручну відновити заводські налаштування Webex Calling телефону, ми рекомендуємо використовувати спосіб, який можна знайти в меню налаштувань телефону, щоб легко отримати доступ до скидання до заводських налаштувань. Ці кроки наведено нижче.


Щоб вручну відновити заводські налаштування телефону, якого немає на Webex Calling системи, можна виконати послідовність натискань клавіш. Щоб дізнатися про ці кроки, перегляньте наведені нижче кроки щодо послідовності натискань клавіш для вашого пристрою.

1.

Натисніть Settings (Налаштування).

2.

Прокрутіть вниз і натисніть Скидання до заводських налаштувань .

Після перезавантаження телефону з’явиться головний екран.

Що далі

Якщо телефон спочатку було підключено за допомогою його MAC-адреси, він повторно підключається до Webex Calling . Якщо телефон було підключено за допомогою коду активації, він вимагає нового коду активації або його потрібно підключити за допомогою MAC-адреси для повторного підключення до Webex Calling .

Якщо ваш телефон не використовується в системі Webex Calling, виконайте наведені нижче дії, щоб відновити заводські налаштування вручну.

1.

Відключіть телефон:

  • Якщо використовується PoE, від’єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо ви використовуєте Power cube, від’єднайте його від мережі за допомогою Power cube.

2.

Зачекайте 5 секунд.

3.

Натисніть і утримуйте # і підключіть телефон знову.

Телефон починає перезавантаження. Кнопка гарнітури, кнопка динаміка та кнопка вимкнення звуку світяться.
4.

Коли кнопка вимкнення звуку вимкнеться, відпустіть кнопку # і натисніть 123456789*0# послідовно. Після натискання цих кнопок індикатор вимкнення звуку знову засвітиться, і телефон буде відновлено до заводських налаштувань.


 

Якщо натискати кнопки непослідовно, телефон увімкнеться нормально.


 

Не вимикайте телефон, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

Після завершення відновлення заводських налаштувань телефон переходить до попереднього робочого процесу.