Коли ви видалити пристрій у Control Hub телефон автоматично скидається до заводських налаштувань (підтримується мікропрограмою версії 12.0.3 або пізнішої), і вам не потрібно скидати телефон до заводських налаштувань вручну. Якщо ви плануєте перепризначити телефон іншому користувачеві або робочому простору, спочатку його потрібно видалити.

Якщо вам потрібно вручну відновити заводські налаштування телефону Webex Calling, радимо скористатися методом, який можна знайти в меню налаштувань телефону, щоб легко отримати доступ до заводських налаштувань. Ці кроки наведено нижче.

Щоб вручну відновити заводські налаштування телефону, який не використовується в системі Webex Calling, можна виконати послідовність натискань клавіш. Щоб дізнатися про ці кроки, перегляньте наведені нижче кроки щодо послідовності натискань клавіш для вашого пристрою.

1.

Натисніть Налаштування .

2.

Виберіть Адміністрування пристрою .

3.

Виберіть Скидання до заводських налаштувань .

Після перезавантаження телефону з’явиться головний екран.

Що далі

Якщо телефон спочатку було підключено за допомогою його MAC-адреси, він повторно підключається до Webex Calling. Якщо телефон було підключено за допомогою коду активації, для повторного підключення до Webex Calling потрібен новий код активації або його потрібно підключити за допомогою MAC-адреси.
Скидання послідовності натискань клавіш для телефону серії 6800

Якщо ваш телефон не використовується в системі Webex Calling, виконайте наведені дії, щоб відновити заводські налаштування вручну.

1.

Відключіть телефон:

  • Якщо використовується PoE, від’єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо ви використовуєте Power cube, від’єднайте його від мережі за допомогою Power cube.

2.

Зачекайте 5 секунд.

3.

Натисніть і утримуйте # і підключіть телефон знову.

Коли телефон завантажиться:

  • Для IP-телефону Cisco 6821 загоряються індикатори на світловій смузі та клавіші лінії.

  • Для IP-телефонів Cisco 6841 і 6851 блимають індикатори кнопки гарнітури, кнопки динаміка та телефонної трубки.

4.

Натисніть1234567 89*0# клавіші послідовно, щоб почати процес відновлення заводських налаштувань.

Якщо натискати кнопки непослідовно, телефон увімкнеться нормально.

Не вимикайте телефон, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

  • Для IP-телефону Cisco 6821, коли ви натискаєте клавішу, індикатори клавіш лінії та світлова смуга блимають.

  • Для IP-телефонів Cisco 6841 і 6851, коли ви натискаєте 1 , індикатор телефонної трубки та індикатор кнопки динаміка вимикаються.

Скидання послідовності натискань клавіш для телефонів серій 7800 і 8800

Якщо ваш телефон не використовується в системі Webex Calling, виконайте наведені дії, щоб відновити заводські налаштування вручну.

Перш ніж почати

Ви повинні знати, чи є ваш телефон оригінальною версією апаратного забезпечення, чи апаратне забезпечення було оновлено та повторно випущено.

1.

Відключіть телефон:

  • Якщо використовується PoE, від’єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо ви використовуєте Power cube, від’єднайте його від мережі за допомогою Power cube.

2.

Зачекайте 5 секунд.

3.

Виконайте одну з наведених далі дій.

  • Спосіб 1. Натисніть і утримуйте # і підключіть телефон знову.
  • Спосіб 2. Натисніть і утримуйте 0 і підключіть телефон знову.

Спосіб 2 підтримують лише IP-телефони Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 і 8861. Версія апаратного забезпечення IP-телефона Cisco 8841, 8851 і 8861 має бути 15 або пізнішою.

Телефон починає процес перезавантаження. Кнопки гарнітури й кнопки динаміка світяться.
4.

У попередніх версіях апаратного забезпечення кнопка вимкнення звуку світиться. Зачекайте, поки кнопка вимкнення звуку вимкнеться.

5.

Виконайте одну з наведених далі дій.

  • Спосіб 1. Натисніть1234567 89*0# послідовно.

    Коли ви натиснете 1 , індикатор на кнопці гарнітури згасне. Індикатор на кнопці вибору блимає, коли натискається кнопка. Після натискання цих кнопок телефон буде відновлено до заводських налаштувань. Якщо натискати кнопки непослідовно, телефон увімкнеться нормально.

    Не вимикайте телефон, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

  • Спосіб 2. Натисніть 369# послідовно.

    Для IP-телефонів Cisco 8845, 8865, 8841, 8851 і 8861 екран телефону зникає. Одночасно індикатори на гарнітурі, динаміку та кнопці вимкнення звуку блимають.

6.

Якщо ви використовуєте спосіб 2, відключіть і підключіть телефон знову, щоб перезавантажити його.

Після перезавантаження телефону з’явиться головний екран.

Коли ви видалити пристрій у Control Hub телефон автоматично скидається до заводських налаштувань (підтримується мікропрограмою версії 12.0.3 або пізнішої), і вам не потрібно скидати телефон до заводських налаштувань вручну. Якщо ви плануєте перепризначити телефон іншому користувачеві або робочому простору, спочатку його потрібно видалити.

Якщо вам потрібно вручну відновити заводські налаштування телефону Webex Calling, радимо скористатися методом, який можна знайти в меню налаштувань телефону, щоб легко отримати доступ до заводських налаштувань. Ці кроки наведено нижче.

Щоб вручну відновити заводські налаштування телефону, який не використовується в системі Webex Calling, можна виконати послідовність натискань клавіш. Щоб дізнатися про ці кроки, перегляньте наведені нижче кроки щодо послідовності натискань клавіш для вашого пристрою.

1.

Натисніть Налаштування .

2.

Прокрутіть вниз і натисніть Скидання до заводських налаштувань .

Після перезавантаження телефону з’явиться головний екран.

Що далі

Якщо телефон спочатку було підключено за допомогою його MAC-адреси, він повторно підключається до Webex Calling. Якщо телефон було підключено за допомогою коду активації, для повторного підключення до Webex Calling потрібен новий код активації або його потрібно підключити за допомогою MAC-адреси.
Скидання послідовності натискань клавіш для телефонів 8875

Якщо ваш телефон не використовується в системі Webex Calling, виконайте наведені дії, щоб відновити заводські налаштування вручну.

1.

Відключіть телефон:

  • Якщо використовується PoE, від’єднайте кабель локальної мережі.

  • Якщо ви використовуєте Power cube, від’єднайте його від мережі за допомогою Power cube.

2.

Зачекайте 5 секунд.

3.

Натисніть і утримуйте # і підключіть телефон знову.

Телефон починає перезавантаження. Кнопка гарнітури, кнопка динаміка та кнопка вимкнення звуку світяться.
4.

Коли кнопка вимкнення звуку вимкнеться, відпустіть кнопку # і натисніть1234567 89*0# послідовно. Після натискання цих кнопок індикатор вимкнення звуку знову засвітиться, і телефон буде відновлено до заводських налаштувань.

Якщо натискати кнопки непослідовно, телефон увімкнеться нормально.

Не вимикайте телефон, доки він не завершить процес відновлення заводських налаштувань і не з’явиться головний екран.

Після завершення відновлення заводських налаштувань телефон переходить до попереднього робочого процесу.

Коли ви видалити пристрій у Control Hub телефон автоматично скидається до заводських налаштувань, і вам не потрібно скидати телефон до заводських налаштувань вручну. Якщо ви плануєте перепризначити телефон іншому користувачеві або робочому простору, спочатку його потрібно видалити.

Якщо вам потрібно вручну відновити заводські налаштування телефону Webex Calling, радимо скористатися методом, який можна знайти в меню налаштувань телефону, щоб легко отримати доступ до заводських налаштувань. Ці кроки наведено нижче.

1.

Натисніть Налаштування .

2.

Прокрутіть вниз і натисніть Перезапустіть і скиньте налаштування .

3.

Виберіть Скидання до заводських налаштувань , потім натисніть Виберіть .

Після перезавантаження телефону з’явиться головний екран.

Що далі

Якщо телефон спочатку було підключено за допомогою його MAC-адреси, він повторно підключається до Webex Calling. Якщо телефон було підключено за допомогою коду активації, для повторного підключення до Webex Calling потрібен новий код активації або його потрібно підключити за допомогою MAC-адреси.