إنشاء سجل Wireshark باستخدام Microsoft Windows

Wireshark هو محلل بروتوكول الشبكة يمكنه المساعدة في استكشاف مشكلات Webex وإصلاحها. استمر في القراءة لمعرفة كيفية التقاط سجلات Wireshark.

اتبع هذه الخطوات لإنشاء سجل Wireshark:

  1. قم بتنزيل الإصدار الثابت الحالي من Wireshark وتثبيته.
  2. انقر فوق الزر ابدأ ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق Wireshark.
  3. انقر على المزيد، ثم حدد تشغيل كمسؤول
  4. حدد نعم في مطالبة التحكم في حساب المستخدم.
    تظهر نافذة اتصال شبكة Wireshark:
صورة أضافها المستخدم
  1. انتقل إلى قائمة الالتقاط ، ثم حدد خيارات...:
    صورة أضافها المستخدم
  2. انقر لتحديد محول الشبكة الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت ثم انقر فوق الزر ابدأ :
صورة أضافها المستخدم
  1. كرر المشكلة التي تواجهها.
  2. في نافذة Wireshark، انتقل إلى التقاط ثم انقر فوق إيقاف.
  3. انتقل إلى القائمة ملف ، ثم اختر حفظ.
  4. حدد موقعا لحفظ الملف فيه، وأدخل اسم ملف، ثم انقر على الزر حفظ .
يمكنك توفير هذا السجل عند العمل مع الدعم الفني لـ Webex.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟