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Microsoft Windows で Wireshark ログを生成する
フィードバックがある場合Wireshark は、Webex の問題のトラブルシューティングを支援できるネットワーク プロトコル アナライザです。Wireshark ログをキャプチャする方法をお読みください。
次の手順に従って、Wireshark ログを生成します。
- Wireshark の現在の安定版リリースをダウンロードしてインストールします。
- [スタート] ボタン をクリックし, [Wireshark] を 右クリックします。
- [詳細 ] をクリックして [管理者として実行 ] を選択します。
- ユーザー アカウント コントロール のプロンプトで [はい] を選択します。
[Wireshark ネットワーク接続] ウィンドウが表示されます。
- [キャプチャ] メニューに 進 み、[オプション] を選択します。:
- インターネットへの接続に使用するネットワーク アダプターをクリックして選択し、[開始] ボタンを クリック します。
- 経験している問題を複製します。
- [Wireshark] ウィンドウで, [キャプチャ] に移動 して , [停止] をクリック します。
- [ファイル] メニューへ移動して, [保存] を選択します。
- ファイルを保存する場所を選択し, ファイル名を入力して, [保存] ボタンをクリックします。
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