Du kan legge merke til at noen artikler viser innhold inkonsekvent. Vi beklager rotet – vi oppdaterer nettstedet vårt.
cross icon
Generer en Wireshark-logg med Microsoft Windows

Wireshark er et nettverksprotokollanalysator som kan hjelpe med feilsøking av Webex-problemer. Fortsett å lese for å lære hvordan du registrerer Wireshark-logger.

Følg disse trinnene for å generere en Wireshark logg:

  1. Last ned og installer gjeldende stabil versjon av Wireshark .
  2. Klikk på Start-knappen, og høyreklikk deretter på Wireshark.
  3. Klikk på Mer, og velg deretter Kjør som administrator
  4. Velg Ja i ledeteksten for brukerkontokontroll.
    Vinduet Nettverkstilkobling for Wireshark vises:
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Gå til Opptak-menyen, og velg deretter Alternativer...:
    Bilde som er lagt til av brukeren
  2. Klikk for å velge nettverkskortet du bruker for å koble til Internett, og klikk deretter på Start-knappen:
Bilde som er lagt til av brukeren
  1. Gjenskap problemet du har.
  2. Gå til Opptak i Wireshark-vinduet, og klikk deretter på Stopp.
  3. Gå til Fil-menyen, og velg deretter Lagre.
  4. Velg en plassering der du vil lagre filen, skriv inn et filnavn og klikk deretter på Lagre-knappen.
Du kan oppgi denne loggen når du arbeider med Webex teknisk støtte .
Var denne artikkelen nyttig?