Een Wireshark-logboek genereren met Microsoft Windows

Wireshark is een netwerkprotocolanalyzer die kan helpen bij het oplossen van Webex-problemen. Lees verder om te leren hoe u Wireshark-logboeken kunt vastleggen.

Volg deze stappen om een Wireshark-logboek te genereren:

  1. Download en installeer de huidige stabiele versie van Wireshark.
  2. Klik op de knop Start en klik met de rechtermuisknop op Wireshark.
  3. Klik op Meer en selecteer vervolgens Uitvoeren als beheerder
  4. Selecteer Ja in de prompt Gebruikersaccountbeheer.
    Het venster Wireshark-netwerkverbinding wordt weergegeven:
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Ga naar het menu Capture en selecteer Options...:
    Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  2. Klik op de netwerkadapter u verbinding maken met het internet gebruiken en vervolgens klikt u op de Starten op de knop.
Door een gebruiker toegevoegde afbeelding
  1. Laat het probleem dat u ervaart.
  2. Ga in het venster Wireshark naar Capture en klik vervolgens op Stop.
  3. Ga naar de Bestand menu, kies dan Opslaan.
  4. Kies een locatie om op te slaan het bestand om te, voer een bestandsnaam in en klik vervolgens op de Opslaan op de knop.
U kunt dit logboek opgeven wanneer u met de technische ondersteuning van Webex werkt.
Vond u dit artikel nuttig?