Generazione di un registro di Wireshark con Microsoft Windows
Wireshark è un analizzatore di protocollo di rete in grado di aiutare nella risoluzione dei problemi di Webex. Continua a leggere per apprendere come acquisire i registri Wireshark.
Effettuare le seguenti operazioni per generare un registro Wireshark:
- Scaricare e installare la versione stabile corrente di Wireshark.
- Fare clic sul pulsante Start, quindi sul pulsante destro del mouse su Wireshark.
- Fare clic su Altro, quindi selezionare Esegui come amministratore.
- Selezionare Sì nel prompt Controllo account utente.
Viene visualizzata la finestra Connessione di rete Wireshark:
- Andare al menu Cattura, quindi selezionare Opzioni...:
- Fare clic per selezionare la scheda di rete consente di connettersi a internet e quindi fare clic su di Avviare pulsante.
- Ricreare il problema che si verifica.
- Nella finestra di Wireshark, andare a Cattura, quindi fare clic su Interrompi.
- Andare a di File dal menu, quindi scegliere Salva.
- Selezionare la posizione in cui salvare il file, inserire un nome file, quindi fare clic su di Salva pulsante.
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