بدء استخدام تطبيق Webex
في الوقت الفعلي أو في أي وقت، يكون تطبيق Webex جذابًا وذكياً وشاملاً ويساعدك على إنشاء تجارب استثنائية ويجعل العمل معًا أفضل بشكل ملحوظ.
تطبيق Webex الجديد كليًا هو تطبيق واحد سهل الاستخدام وآمن يمكنك استخدامه للاتصال والمراسلة والاجتماع وإنجاز العمل:
-
إنه يجمع الجميع للقيام بعمل استثنائي.
-
يجعلك أكثر ذكاء. إنه مخصص لك.
-
يمنحك خيارات لاختيار طريقة عملك.
-
يتحرك بسلاسة أثناء الاتصال والرسائل واللقاء.
يسعدنا انضمامك إلينا! إذا كانت شركتك قد منحتك حسابًا بالفعل ، فأنت على استعداد للبدء.
إذا اشتركت في Webex من موفر الخدمة الذي تتعامل معه، فلديك بالفعل حساب ويمكنك البدء في استخدام التطبيق على الفور.
إذا لم يكن لديك حساب حتى الآن ، فاختر أولاً خطة تناسبك بشكل أفضل ، ثم يمكنك البدء باستخدام web.webex.com أو عن طريق تنزيل التطبيق. عند تسجيل الدخول لأول مرة ، يتم إرشادك من خلال بعض النصائح حول كيفية استخدام التطبيق.
تركز نصائحنا هنا على كيفية القيام بالأشياء باستخدام تطبيق سطح المكتب ، ولكن يتم تضمين تفاصيل حول كيفية القيام بهذه الأشياء نفسها على الويب والجوال في الروابط. يمكنك القيام ببعض الأشياء بنفس الطريقة بغض النظر عن التطبيق الذي تستخدمه ، ولكن بالنسبة للآخرين ، تحتاج إلى استخدام تطبيق سطح المكتب.
ابدأوا العمل معًا
عندما تبدأ محادثة مع شخص ما ، فإنها تنشئ مساحة بينك وبين الأشخاص الذين تدعوهم إلى المحادثة. يمكنك دعوة أي شخص (بما في ذلك الأشخاص من خارج مؤسستك) للانضمام إلى محادثة. كل ما تحتاجه هو عنوان بريدهم الإلكتروني.
يتم تنفيذ جميع أعمالك داخل المساحات والفرق . تمنحك المساحات مكانًا للتعاون في موضوع أو مشروع معين. في مكان ما ، يمكنك إرسال رسائل و جدولة الاجتماعات و الاتصال بأشخاص آخرين .
إذا تغيرت نيتك الأصلية وتجاوز مشروعك غرضه الأصلي ، فيمكنك إنشاء فريق ثم نقل مساحة إلى فريق . تساعدك الفرق في الحفاظ على كل شيء منظمًا عن طريق وضع مسافات متعددة تحت موضوع مشترك. تعتبر الفرق رائعة بالنسبة لمجموعة متسقة من الأشخاص الذين سيعملون على شيء ما لفترة طويلة. يمكن أن يتضمن هذا شيء ما العديد من الأنشطة أو يمكن أن يكون مشروعات فرعية تحدث في نفس الوقت.
إذا كانت مؤسستك بها مساحات عامة ، فيمكنك اكتشاف أماكن عامة والانضمام إليها أو إنشائها والتواصل مع الأشخاص الذين لديهم اهتمامات مماثلة أو مواكبة آخر الأخبار.
وتجد أنك في أماكن كثيرة جدًا وبعضها لا يتطلب إدخالك أو لا تحتاج إلى متابعة هذه المحادثة تحديدًا ، يمكنك ترك أي مساحة في أي وقت.
ارفع المعلومات المهمة
على الفور ، يتم إعلامك بجميع الرسائل التي تأتي في طريقك. اعمل بذكاء من خلال تتبع ما هو مهم بالنسبة لك. يمكنك التلاعب بالإشعارات حتى تكتشف الأفضل بالنسبة لك. على سبيل المثال ، يمكنك إعداده بحيث يتم إعلامك فقط عندما تتم الإشارة إليك بالرمز @ في أي مساحة أو عند نشر أية رسالة في المساحات الأكثر أهمية . وإذا لم تكن مهتمًا بمساحة معينة ، فيمكنك تركها أو إخفائها بحيث لا يتم إعلامك بعد الآن بالرسائل المنشورة في تلك المساحة ولا تظهر في قائمة المساحات الخاصة بك.
يمكنك أيضًا الاطلاع على مدى توفر الأشخاص الآخرين بحيث يمكنك العثور على الوقت المناسب للتواصل معهم. على سبيل المثال ، إذا رأيت دائرة خضراء حول صورة الملف الشخصي لشخص ما ، فهذا يعني أنه كان يستخدم التطبيق خلال الدقائق العشر الأخيرة ، لذا من المحتمل أن تحصل على رد إذا تواصلت معه.
من ناحية أخرى ، إذا رأيت شخصًا لا يريد أن يزعجك ، فقد ترغب في الانتظار قبل التواصل معه.
تخصيص تطبيق Webex الخاص بك
اجعل تطبيق Webex يبدو أكثر شبهاً باسمك عن طريق تخصيصه قليلاً. ابدأ بإضافة صورتك الخاصة باعتبارها صورة ملفك الشخصي حتى يتمكن الآخرون من التعرف عليك.
يمكنك تغيير اسم العرض الخاص بك إلى لقب.
أضف المزيد من الألوان إلى طريقة العرض الخاصة بك عن طريق اختيار مظهر اللون المفضل .
يمكنك تغيير حالتك لتكون شيئًا أكثر وصفيًا. إذا اضطررت للخروج قليلاً أو كنت مشغولاً ، يمكنك إخبار الناس فقط عن طريق تغيير حالتك في التطبيق. على سبيل المثال ، يمكنك تعيينه على سأعود حالًا أو السماح للآخرين بمعرفة أنك لا تريد أن يتم إزعاجك . يمكنك أيضًا إنشاء حالة مخصصة حتى يعرف الناس ما تنوي فعله.
إذا كنت في مكالمة أو اجتماع وكنت تشارك الفيديو الخاص بك ، فيمكنك تعتيم الخلفية لإخفاء أي شيء حولك أو حتى استخدام خلفية افتراضية ممتعة.
إرسال رسالة
عندما تكتب رسائلك ، يمكنك إرسال رسالة سريعة ، أو إبرازها بمزيد من تنسيق النص و الرموز التعبيرية . يمكنك أيضًا مشاركة الملفات والصور ومقاطع الفيديو وحتى صور gif . يحتفظ تطبيق Webex بقائمة بجميع المحتوى الذي تتم مشاركته في مساحة، وبالتالي لن تفقد أي تتبع له أبدًا. استخدم @ الإشارات للتأكد من أن الأشخاص المناسبين يرون رسالتك. لا تقلق إذا كنت قد ارتكبت خطأ وتحتاج إلى تعديله أو إذا كنت قد لصقته في مساحة خاطئة وتحتاج إلى حذف الرسالة تمامًا.
رسائلك مستمرة. في المرة التالية التي ترسل فيها رسالة إلى المجموعة ، تنتقي محادثتك المكان الذي تركته فيه. وبعد إرسال رسالة ، يمكنك معرفة من قرأ رسالتك .
قراءة الرسائل والرد عليها
عندما تتلقى رسالة جديدة ، يتم إعلامك على الفور. إذا كنت مشغولاً للغاية ولا يمكنك الرد ولكنك تريد رؤية رسالة شخص ما ، يمكنك إلقاء نظرة خاطفة سريعة بدلاً من ذلك. لن يعرف الناس أنك قد رأيت الرسالة.
يمكنك أيضًا أن تسهل على نفسك والآخرين اتباع مسار معين من الأفكار باستخدام سلاسل الرسائل و الاقتباسات وحتى إعادة توجيه رسالة إلى شخص آخر.
تنظيم رسائلك
هناك طريقة أخرى للمساعدة في الحفاظ على إنتاجيتك وهي تنظيم رسائلك. يمكنك تصفية رسائلك بحيث يمكنك التركيز فقط على رسائلك غير المقروءة فقط ، على سبيل المثال ، أو مجرد المساحات التي تمت الإشارة إليها بعلامة @.
يمكنك أيضًا وضع علامة على الرسائل المهمة بحيث يمكنك الرجوع إليها بسهولة.
وإذا كنت تبحث عن رسالة أو ملف تمت مشاركته ولكن لا يمكنك تذكر المساحة التي تم نشرها فيها ، فيمكنك البحث عنه.
تخصيص تفضيلات الصوت والفيديو
عندما تنضم إلى اجتماع من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يكتشف التطبيق تلقائيًا أجهزة الصوت والفيديو التي قمت بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل سماعة الرأس. يمكنك تغيير إعداداتك مباشرة قبل بدء اجتماع أو الانضمام إليه ، مثل ما إذا كنت تريد تشغيل الفيديو الخاص بك أو تريد فقط الاتصال باجتماع بصوت فقط.
يمكنك أيضًا جعل بعض هذه الإعدادات الافتراضية ، إذا كنت ترغب في ذلك.
يمكنك تخصيص إعدادات الفيديو :
-
اختر الكاميرا التي تريد استخدامها.
-
انظر لنفسك كما لو كنت تنظر في المرآة ( عكس الفيديو الخاص بي ).
-
تعتيم الخلفية أو استخدام خلفية افتراضية معدة مسبقًا أو مخصصة.
يمكنك أيضًا تخصيص إعدادات الصوت :
-
اختر سماعة رأس أو مكبر صوت أو ميكروفون.
-
قلل المقاطعات باستخدام إزالة ضوضاء الخلفية وتحسين الكلام.
ابدأ اجتماعك الأول
باستخدام تطبيق Webex، يمكنك الاجتماع كلما احتجت إلى ذلك، فورًا أو لاحقًا. هناك طريقتان لبدء اجتماعاتك أو جدولتها في التطبيق ، إما من التقويم أو من المساحات الخاصة بك. بغض النظر عن اختيارك ، يمكنك الاتصال بالفيديو أو الصوت فقط ، و تسجيل اجتماعاتك ، و تعيين الخلفية الافتراضية ، و التخلص من ضوضاء الخلفية المشتتة للانتباه ، و شارك شاشتك أثناء اجتماعك.
من الفضاء
إذا كنتم تعملون معًا بالفعل في مكان ما ، فيمكن لأي شخص بدء اجتماع فوري للاجتماع على الفور أو جدولة اجتماع لوقت لاحق . مع هذه الأنواع من الاجتماعات ، يتم دعوة كل شخص في الفضاء تلقائيًا ويتم التعامل معه كمضيف. لذلك ، خلال الاجتماع ، يمكن للجميع السماح للأشخاص بالدخول وكتم صوتهم والتسجيل. نظرًا لأنك تجتمع في نفس المساحة التي تعمل فيها ، يمكنك الوصول بسهولة إلى الرسائل والملفات واللوحات البيضاء ، ويمكنك العمل عليها أثناء وجودك في الاجتماع.
من التقويم
من تقويم الاجتماعات ، يمكنك بدء اجتماع على الفور في غرفتك الشخصية . سترى هذا الخيار إذا كان لديك ترخيص مضيف ، ويمنحك غرفة اجتماعات افتراضية مخصصة لك فقط. نظرًا لأنها غرفتك الخاصة ، فإن الرابط الخاص بك هو نفسه دائمًا.
إذا كنت لا ترى هذا الخيار ، فلا يزال بإمكانك جدولة اجتماع مع أي شخص آخر. لست بحاجة إلى أن تكون متصلاً بهم في التطبيق ، ولا يحتاجون حتى إلى امتلاك حساب Webex. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أنت أو أي شخص تقوم بتعيينه كمضيف مشارك بدء الاجتماع ودعوة الأشخاص إليه وبدء جلسات فرعية وتمكين تسجيل النصوص والمزيد.
انظر اجتماعاتك القادمة
يمكن أن تساعدك معرفة الاجتماعات التي تعقدها في التخطيط ليوم عملك. يمكنك عرض تفاصيل حول اجتماعاتك القادمة في قائمة اجتماعاتك ، مثل موضوع الاجتماع ووقت انعقاده ومن تمت دعوته ومن قام بجدولة الاجتماع. عندما يحين وقت بدء الاجتماع ، يمكنك أيضًا الانضمام إليه من قائمة الاجتماعات.
إذا تم تسجيل الاجتماع ، فحدد مؤشر التسجيل أثناء الاجتماع لمعرفة من بدأ التسجيل أو أوقفه مؤقتًا أو أوقفه. بعد ذلك ، يمكنك الاتصال بهذا الشخص للحصول على التسجيل. تتوفر هذه الميزة عندما يقوم المضيف أو المضيف بتسجيل الاجتماع على جهاز الكمبيوتر الخاص به.
تخصيص تفضيلات الصوت والفيديو
عند إجراء مكالمة أو تلقيها ، يكتشف التطبيق تلقائيًا أجهزة الصوت والفيديو التي قمت بتوصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل سماعة الرأس. يمكنك تغيير إعداداتك مباشرة قبل إجراء مكالمة ، على سبيل المثال إذا كنت تريد تشغيل الفيديو الخاص بك أو تريده فقط أن يكون مكالمة صوتية فقط. يمكنك أيضًا جعل بعض هذه الإعدادات الافتراضية ، إذا كنت ترغب في ذلك.
يمكنك تخصيص إعدادات الفيديو :
-
اختر الكاميرا التي تريد استخدامها.
-
انظر لنفسك كما لو كنت تنظر في مرآة (عكس الفيديو الخاص بي).
-
طمس خلفيتك أو استخدم خلفية افتراضية معدة مسبقًا أو مخصصة.
يمكنك أيضًا تخصيص إعدادات الصوت :
-
اختر سماعة رأس أو مكبر صوت أو ميكروفون.
-
قلل المقاطعات باستخدام إزالة ضوضاء الخلفية وتحسين الكلام.
قم بإنشاء أو تغيير رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي الخاص بك
إذا كنت جديدًا في استخدام Webex Calling أو Call Plan ، فيجب عليك إنشاء رقم التعريف الشخصي للبريد الصوتي الخاص بك. في المرة الأولى التي تتحقق فيها من بريدك الصوتي في تطبيق Webex، تتم مطالبتك برمز PIN. يمكنك استخدام الخطوات هنا لمساعدتك في إنشاء رقم التعريف الشخصي في المرة الأولى أو تغييره في أي وقت. أثناء قيامك بتعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك ، يمكنك أيضًا القيام بأشياء مثل تخصيص تحية البريد الصوتي الخاص بك.
الاتصال بشخص على تطبيق Webex
يمكنك الاتصال بأي شخص لديه حساب Webex بدون أي خطط أو خدمات إضافية. إذا كنت متصلاً ببعضكما في تطبيق Webex، يمكنك الاتصال بهما على تطبيق Webex. هذه هي أنواع خاصة من المكالمات تتيح لك إضافة ضيوف إلى المكالمة ومشاركة السبورة ومشاركة شاشاتك. لا تستخدم رقم هاتفهم. ما عليك سوى أن تكون متصلاً بهم في التطبيق. ابحث فقط عن رمز الصوت أو الفيديو .
الرد على المكالمة
عندما تتلقى مكالمة ، تتلقى إشعارًا يمكنك استخدامه لقبولها أو رفضها. إذا كان الشخص الذي يتصل بك لديه حساب Webex ، فيمكنك أيضًا إعادة إرسال رسالة إلى الشخص إذا لم تتمكن من الرد على المكالمة على الفور.
اتصل بشخص لديه رقم هاتف
إذا كانت مؤسستك قد هيأت حساب Webex الخاص بك مع خدمة الهاتف ، فيمكنك أيضًا الاتصال بأي شخص آخر لديه رقم هاتف . يتطلب هذا النوع من الاتصال خدمات إضافية، لذا تحقق مما إذا كان حسابك به خدمة هاتف مقترنة بها.
يمكنك فقط تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف من خلال تطبيق اتصال واحد في كل مرة. على سبيل المثال، لا يمكنك تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف على كل من تطبيق Webex وJabber أو تطبيق Webex Calling في الوقت نفسه. إذا كنت تستخدم تطبيق Webex وقمت بتسجيل الدخول إلى تطبيق اتصال آخر، فسيتم قطع اتصال خدمة الهاتف في تطبيق Webex.
عندما تتصل بهذه الطريقة ، فإن الأمر يشبه إجراء مكالمة هاتفية عادية من أي نوع آخر من الهواتف. إذا كنت ترغب في الاتصال بمطعمك المفضل لتقديم طلب الغداء ، فاتصل به مباشرة من التطبيق ، واطلب طلبك.
عندما تكون في مكالمة هاتفية ، قد تتمكن من الوصول إلى ميزات معينة. فيما يلي بعض الميزات المتوفرة:
-
وضع مكالمة قيد الانتظار— إذا كنت تجري مكالمة هاتفية مع شخص ما وتم مقاطعتك بشيء آخر تحتاج إلى الاعتناء به، يمكنك وضع المكالمة قيد الانتظار واستئنافها عندما يكون لديك حرية الدردشة مرة أخرى.
-
تحويل مكالمة— أثناء إجراء مكالمة، يمكنك تحويل تلك المكالمة إلى شخص آخر.
-
إعادة توجيه مكالمة— إذا كنت ستبتعد عن مكتبك ولكنك لا تريد تفويت مكالمة مهمة، يمكنك إعادة توجيه مكالماتك إلى رقم هاتف آخر.
-
إضافة شخص إلى جهات الاتصال الخاصة بك— يمكنك إضافة أشخاص إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، مما يسهل التواصل مع الأشخاص الذين تراسلهم وتتصل بهم في أغلب الأحيان.
-
البريد الصوتي— لا تقلق بشأن عدم وجود مكالمات مهمة. يمكن للأشخاص ترك رسالة صوتية لك ويمكنك الاستماع إلى الرسالة مباشرة من التطبيق.
للحصول على قائمة كاملة بجميع الميزات ونوع خدمة الهاتف التي تحتاجها لكل ميزة ، تحقق من خيارات الاتصال المدعومة . انقر هنا لمزيد من المقالات حول ميزات الاتصال.