Kom i gang med Webex-app
Den helt nye Webex-app er én brugervenlig og sikker app, du kan bruge til at ringe, sende meddelelser, holde møder og få arbejdet gjort:
-
Den forener alle til at udføre et fantastisk arbejde.
-
Det gør dig mere intelligent; den er personlig for dig.
-
Den giver dig mulighed for at vælge, hvordan du arbejder.
-
Den bevæger sig flydende, mens du ringer, giver besked og mødes.
Vi er glade for at få dig til at deltage i os! Hvis din virksomhed allerede har givet dig en konto, er du klar til at komme i gang.
Hvis du abonnerer på Webex fra dit Tjenesteudbyder, har du allerede en konto og kan begynde at bruge appen med det samme.
Hvis du endnu ikke har en konto, skal du først vælge en plan, der fungerer bedst for dig, så kan du komme i gang med at bruge web.webex.com eller ved at downloade app'en. Når du logger ind for første gang, bliver du ledt gennem nogle tips til, hvordan du bruger appen.
Vores tips handler her om, hvordan man gør ting ved hjælp af desktopappen, men oplysninger om, hvordan man gør de samme ting på internettet og mobil, er inkluderet i linkene. Du kan gøre nogle ting på samme måde, uanset hvilken app du bruger, men for andre skal du bruge desktopappen.
Begynd at arbejde sammen
Når du starter en samtale med en person, opretter den et rum mellem dig og de personer, du inviterer til samtalen. Du kan invitere alle (herunder personer uden for din organisation) til at deltage i en samtale. Du behøver kun deres e-mailadresse.
Alt dit arbejde foregår inden for rum og teams. Rum giver dig et sted til at samarbejde om et bestemt emne eller projekt. I et rum kan du sende meddelelser, planlægge møder og ringe til andre personer.
Hvis din oprindelige hensigt ændres, og dit projekt går ud over dets oprindelige formål, kan du oprette et team og derefter flytte et rum til et team. Teams hjælper dig med at holde alt organiseret ved at sætte flere rum under et fælles tema. Teams er gode til en fast gruppe af personer, der vil arbejde på noget i lang tid. Det kan medføre mange aktiviteter eller kan være underprojekter, der finder sted på samme tid.
Hvis din organisation har offentlige rum, kan du opdage, deltage i eller oprette offentlige rum og oprette forbindelse til personer med lignende lige så forskellige som dem, der findes, eller følge med i de seneste nyheder.
Og du oplever, at du er i for mange rum, og nogle af dem ikke kræver din indtastning, eller du behøver ikke at følge med i den pågældende samtale, du kan forlade ethvert rum til enhver tid.
Mange vigtige oplysninger
Du underrettes med det samme om alle meddelelser, der kommer til dig. Arbejd smartere ved at holde styr på, hvad der er vigtigt for dig. Du kan afspille dine underretninger, indtil du finder ud af, hvad der fungerer bedst for dig. Du kan for eksempel konfigurere den, så du kun underrettes, når du er i @mentioned i ethvert rum , eller når en meddelelse bliver opslået i dine vigtigste rum. Og hvis du ikke er interesseret i et bestemt rum, kan du forlade det eller skjule det, så du ikke længere bliver underrettet om meddelelser, der er opslået i det rum, og det ikke vises på din liste over rum.
Du kan også se andre personers tilgængelighed, så du kan finde det rette tidspunkt til at oprette forbindelse til dem. Hvis du for eksempel ser en grøn cirkel omkring en eller andens profilbillede, betyder det, at de har brugt appen inden for de sidste 10 minutter, så du får sandsynligvis svar, hvis du når ud.
På den anden side, hvis du ser nogen ikke ønsker at blive afbrudt, kan du vente, før du når ud.
Tilpas din Webex-app
Få Webex-appen til at føles mere som din egen ved at personalisere den lidt. Start med at tilføje dit eget foto som din profilbillede så andre personer kan genkende dig.
Du kan ændre dit viste navn til et kaldenavn.
Føj flere farver til din visning ved at vælge dit foretrukne farvetema.
Du kan ændre din status til at være noget mere beskrivende. Hvis du er nødt til at træde ud i et stykke tid, eller du er optaget, kan du lade folk vide blot ved at ændre din status i appen. Du kan for eksempel indstille den til At være på højre back eller lade folk vide , at du ikke ønsker at blive rystet. Du kan også oprette en brugerdefineret status, så folk ved, hvad du har brug for.
Hvis du er i et opkald eller møde, og du deler din video, kan du sløre din baggrund og skjule alt omkring dig eller endda bruge en fun virtual baggrund.
Send en meddelelse
Når du skriver dine meddelelser, kan du sende en hurtig en eller få den til at skille sig ud med mere tekstformatering og emojis. Du kan også dele filer, billeder, videoer og selv gif-filer. Webex-appen gemmer en liste over alt indhold, der deles i et rum, så du aldrig mister overblikket over det. Brug @mentions til at sikre, at de rette personer ser din meddelelse. Bare rolig, hvis du har lavet en fejl og har behov for at redigere den, eller hvis du har indsat i det forkerte rum og har behov for at slette meddelelsen helt.
Dine meddelelser er vedvarende. Næste gang du sender en meddelelse til gruppen, starter din samtale lige dér, hvor du stoppede. Og når du har sendt en meddelelse, kan du se, hvem der har læst din meddelelse.

Læse og svare på meddelelser
Når du får en ny meddelelse, underrettes du med det samme. Hvis du har for travlt til at svare, men ønsker at se en andens meddelelse, kan du bare tage et hurtigt kig i stedet for. Folk vil ikke vide, at du har set meddelelsen.
Du kan også gøre det nemt for dig selv og andre at følge et bestemt tog af mening ved hjælp af tråde, anførselstegn og endda videresende en meddelelse til en anden.
Organiser dine meddelelser
En anden måde at hjælpe dig med at holde dig produktiv på er at organisere dine meddelelser. Du kan filtrere dine meddelelser, så du kun kan fokusere på dine ulæste meddelelser, for eksempel eller kun rum, hvor du er blevet @mentioned.

Du kan også markere vigtige meddelelser , så du nemt kan henvise til dem.

Og hvis du leder efter en meddelelse eller en fil, der blev delt, men ikke kan huske, hvilket rum den blev sendt i, kan du søge efter den.

Mestre dine møder
Det er enkelt og intuitivt at administrere din dag med fanen Møder i Webex-appen. Den samler din tidsplan, mødeværktøjer og tidligere diskussioner ét sted, så du kan forblive organiseret og klar til hver samtale.
Brug fanen Møder som din base. Herfra kan du starte, deltage i eller planlægge møder, se din kommende kalender og gennemgå tidligere diskussioner.
Før du begynder, skal du bruge de indbyggede widgets til at sikre, at alt fungerer som forventet:
- Tjek din mikrofon og dit kamera – Start et Webex-møde for at bekræfte dine indstillinger for mikrofon, kamera og skærmdeling.
- Forbind din kalender – Vælg en mulighed for at forbinde din kalender og se kommende møder.
Start og planlæg møder
Start et møde med det samme, eller planlæg et til senere. Webex giver dig fleksible muligheder for at mødes, når og hvordan du har brug for:
- Fra et rum – Start eller planlæg et møde direkte fra et rum, hvor I allerede samarbejder. Webex inviterer automatisk alle i rummet og tildeler værtsrettigheder, så deltagerne kan hjælpe med at administrere mødet. Du får også hurtig adgang til delte filer og whiteboards under mødet.
- Fra din kalender – Brug dit Personlige mødelokale (PMR) til hurtige eller tilbagevendende møder. Hvis du ikke har en PMR, kan du planlægge et møde fra din kalender med hvem som helst, selvom de ikke har en Webex-konto. Du får stadig fuld kontrol over værten, inklusive breakout-sessioner og optagelse af transskriptioner.
Hold dig informeret
Dit arbejde stopper ikke, når mødet slutter. Klik på Mødeopsummeringer i fanen Møder for at se en organiseret oversigt over dine seneste møder, inklusive opsummeringer og optagelser. Du behøver ikke længere at grave i e-mails eller chathistorik for at finde beslutninger. Alt hvad du behøver er klar til opfølgning og handling.
Hvis et møde blev optaget, kan du vælge optagelsesindikatoren under opkaldet for at se, hvem der administrerer optagelsen, og kontakte dem, hvis du har brug for adgang.
Tilpas din oplevelse
Webex registrerer automatisk dine tilsluttede enheder, f.eks. headsets eller kameraer. Du kan nemt tilpasse dine lyd- og videoindstillinger før eller under et møde, så de passer til dine præferencer:
- Lydindstillinger – Vælg din foretrukne højttaler og mikrofon, brug fjernelse af baggrundsstøj for at sikre, at du bliver hørt tydeligt, selv i travle omgivelser.
- Videoindstillinger – Vælg dit foretrukne kamera, aktivér Spejl min video for en naturlig visning, eller anvend baggrundssløring eller virtuelle baggrunde for at holde fokus på dig.
Du kan også gemme disse indstillinger som dine standardindstillinger, så du altid er klar, når du deltager i et møde.
Brugertilpasse dine lyd- og videopræferencer
Når du foretager eller modtager et opkald, registrerer appen automatisk de lyd- og videoenheder, du har tilsluttet til din computer, såsom et headset. Du kan ændre dine indstillinger lige før du foretager et opkald, f.eks. hvis du vil have din video på, eller du bare ønsker, at det kun skal være et lydopkald. Du kan også lave nogle af disse standardindstillinger, hvis du ønsker det.

Du kan brugertilpasse dine videoindstillinger :
-
Vælg hvilket kamera, du vil bruge.
-
Se dig selv, som om du ser et spejl (Spejl min video).
-
Slør din baggrund, eller brug en forudindstillet eller brugertilpasset virtuel baggrund.
Du kan også personliggøre dine lydindstillinger :
-
Vælg et headset, højttaler eller mikrofon.
-
Reducer forstyrrelser med fjernelse af baggrundsstøj og forbedring af tale.
Opret eller skift dit PIN til indtalt besked
Hvis du ikke har logget ind i Webex-opkald eller opkaldsplanen, skal du oprette pinkoden til din telefonsvarer. Første gang du tjekker din telefonsvarer i Webex-appen,bliver du bedt om en PIN-kode. Du kan bruge trinnene her til at hjælpe dig med at oprette din PIN-kode første gang eller ændre din PIN-kode når som helst. Mens du indstiller din PIN-kode, kan du også gøre ting, som f.eks. personliggør din indtalt beskedhilsen.
Ring til en person i Webex-appen
Du kan ringe til enhver med en Webex-konto uden yderligere planer eller tjenester. Hvis du har oprettet forbindelse til hinanden i Webex-appen, kan du ringe til dem i Webex-appen. Disse er specielle typer opkald, der lader dig tilføje gæster til opkaldet, dele dit whiteboard og dele dine skærme. Du bruger ikke deres telefonnummer; skal du blot være tilsluttet til dem i appen. Se efter ikonet Lyd
eller
Video.

Besvar et opkald
Når du modtager et opkald, får du en underretning, som du kan bruge til at acceptere eller afvise det. Hvis den person, der ringer til dig, har en Webex-konto, kan du også sende en besked til personen, hvis du ikke kan tage opkaldet med det samme.

Ring til en person med et telefonnummer
Hvis din organisation har konfigureret din Webex-konto med en telefontjeneste, kan du også ringe til alle andre med et telefonnummer. Denne type opkald kræver yderligere tjenester, så tjek om din konto har en telefontjenestetilknyttet.
Du kan kun logges ind på telefontjenesten på én opkaldsapp ad gangen. Du kan for eksempel ikke logges ind på telefontjenesten på både Webex-appen og Jabber eller Webex-opkald-appen på samme tid. Hvis du bruger Webex-appen og logger ind på en anden opkaldsapp, afbrydes telefontjenesten i Webex-appen.
Når du ringer sådan, er det ligesom at foretage et almindeligt telefonopkald fra enhver anden type telefon. Hvis du vil ringe til din foretrukne bestilling for at lave din frokostordre, skal du ringe til dem direkte fra appen og foretage din bestilling.
Når du er i et telefonopkald, kan du have adgang til visse funktioner. Her er blot nogle få tilgængelige funktioner:
-
Sæt et opkald på hold— Hvis du er i gang med et telefonopkald med nogen, og du bliver afbrudt af noget andet, du skal ordne, kan du sætte opkaldet på hold og genoptage det, når du er fri til at chatte igen.
-
Omstil et opkald— Når du er i gang med et opkald, kan du omstille opkaldet til en anden.
-
Viderestil et opkald— Hvis du ikke er ved dit skrivebord, men ikke vil gå glip af et vigtigt telefonopkald, kan du viderestille dine opkald til et andet telefonnummer.
-
Tilføj en person til dine kontakter— Du kan tilføje personer til din kontaktliste, hvilket gør det nemmere at komme i kontakt med de personer, du sender beskeder til og ringer til oftest.
-
Voicemail– Du behøver ikke bekymre dig om at gå glip af vigtige opkald. Folk kan efterlade dig en stemmebesked, og du kan lytte til beskeden direkte i appen.

Se de understøttede opkaldsmuligheder for en komplet liste over alle funktioner og den type telefontjeneste, du skal bruge til hver funktion. Klik her for flere artikler om opkaldsfunktioner.