الهدف العام من موقع البيانات (المعروف سابقًا باسم منطقة البيانات) في تطبيق Webex هو الاحتفاظ ببيانات المستخدم في مراكز البيانات الإقليمية المطابقة لموقع المؤسسة. هذا العرض متاح للعملاء الجدد ويوفر الوظائف عالية المستوى التالية:

• لدى المستخدمين هوية واحدة مخزنة في المنطقة الجغرافية لمؤسستك. تعالج خدمة الهوية في المنطقة الجغرافية لمؤسستك طلبات مصادقة العميل.

  يمكن للمستخدمين الاستمرار في الالتقاء بالمستخدمين وإرسال رسائل إليهم والاتصال بهم في مؤسسات أخرى عبر العالم دون الحاجة إلى حسابات منفصلة في مجموعات أجنبية. هذا يعني أن تطبيق Webex لا ينشر معلومات تعريف شخصية إضافية.

• يتم إنشاء مفاتيح التشفير للمستخدمين وتخزينها في المنطقة الجغرافية لمؤسستك ، وتتعامل خدمة إدارة المفاتيح (KMS) في منطقتك مع طلبات المفاتيح لتشفير وفك تشفير المساحات والرسائل والمحتوى في تطبيق Webex .

• يتم تخزين المحتوى المشفر من إنشاء المستخدم (الاجتماعات والرسائل واللوحات البيضاء والملفات والبيانات الوصفية ذات الصلة) في المنطقة الجغرافية للمؤسسة في أوروبا.

• نقوم بتخزين البيانات حول مؤسستك ، مثل المجالات التي تم التحقق منها ، والتفضيلات ، إعدادات الأمان، في منطقتك الجغرافية.

• يمكن للشركاء في منطقة واحدة إنشاء مؤسسات للعملاء في أي منطقة.

• يتم الآن دعم Hybrid Data Security للمؤسسات في المنطقة الأوروبية.

  يسمح Hybrid Data Security للمؤسسات بجلب إدارة مفتاح التشفير والوظائف الأخرى المتعلقة بالأمان إلى مراكز بيانات أماكن العمل الخاصة بهم.

• يتم الآن دعم الاتصال الهجين لأجهزة Webex للمؤسسات في المنطقة الأوروبية.

  يوفر الاتصال الهجين لأجهزة Webex إمكانات الاتصال Unified CM في داخلي لأجهزة Cisco Webex Room و Desk و Webex Board المسجلة في السحابة.

• يتم دعم Webex Video Mesh الآن للمؤسسات في المنطقة الأوروبية.

• يمكن الآن توفير خدمات Webex Meetings المستخدم داخل البلد للعملاء الكنديين.

موقع بيانات المراسلة

أثناء التوفير ، يرى المسؤول الذي يقوم بإعداد مؤسسة القائمة المنسدلة " محدد البلد" في Control Hub. نحدد المنطقة الجغرافية التي توجد بها بيانات المنظمة بناءً على البلد المحدد. عند إنشاء نسخة تجريبية وتحديد بلد معين للمنطقة الأوروبية ، يتم تخزين محتوى المؤسسة الذي أنشأه المستخدم في المنطقة بالإضافة إلى هويات المستخدمين ومفاتيح التشفير.

لتحديد المنطقة التي تعينها الدولة ، يمكنك تنزيل ملف Microsoft Excel التالي وتحديد اسم البلد من القائمة المنسدلة: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (يبدأ تنزيل الملف فور وصولك إلى الارتباط.)

بالنسبة إلى موقع بيانات Webex المراسلة ، أضفنا جغرافيا أوروبية (GEO) مع مراكز بيانات في فرانكفورت وأمستردام. تستمر مراكز البيانات الموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية في خدمة أمريكا الشمالية و "بقية العالم" (RoW).

موقع بيانات الاجتماعات

يتم تخزين بيانات الاجتماعات في مركز بيانات استنادًا إلى منطقة زمنية التي تحددها لموقع Webex Meetings أثناء التوفير. على سبيل المثال ، إذا قمت بتحديد منطقة زمنية من إحدى مدن الاتحاد الأوروبي ، فستكون بيانات الاجتماعات موجودة في مركز بيانات في فرانكفورت. ستكون بيانات الاجتماعات الخاصة بالمناطق الزمنية الأخرى خارج الاتحاد الأوروبي موجودة في مركز بيانات الأقرب إلى المدينة المحددة.

في Cisco، نلتزم بحماية وخصوصية بيانات عملائنا ومعلوماتهم الشخصية. تعد مراكز البيانات الإضافية الجديدة في تورنتو وكندا وفرانكفورت بألمانيا جزءًا من هذا الجهد وتكمل مراكز البيانات الموجودة في المنطقة ، مما يوفر فرصًا إضافية لاستضافة البيانات في الاتحاد الأوروبي وكندا. اعتبارًا من يوليو 2021 ، سيتم توفير عملاء Webex الجدد من أوروبا مركز بيانات في الاتحاد الأوروبي. اعتبارًا من يوليو 2022 ، سيتم توفير عملاء Webex الجدد من كندا مركز بيانات في كندا. لدينا أيضًا خطة ترحيل لتزويد العملاء الحاليين بمزيد من المرونة ، و لإدارة ترحيل البيانات إلى منطقتك .

لعرض القائمة الحالية لمراكز بيانات Webex Meetings ، راجع: أين توجد مراكز بيانات Webex ومواقع iPOP؟

تصف الجداول التالية كيفية مشاركة البيانات ومعالجتها وتخزينها في سيناريوهات مختلفة. نظرًا لأن تطبيق Webex يتيح التعاون بين المستخدمين في مؤسسات متعددة ، فإن قواعد التخزين والمعالجة تعتمد في بعض الحالات على نوع التعاون ، وما إذا كنت تقوم بتمكين الاتصال مع المؤسسات الأخرى.

في كل جدول ، تُستخدم التعيينات التالية لموقع البيانات:

عالمي - يمكن معالجة البيانات في مركز بيانات Cisco في أي مكان.

محدودة - توجد البيانات في المنطقة الجغرافية للمؤسسة ، ولكن يمكن إنشاء نسخ أو معالجتها في مناطق أخرى حسب الحاجة.

مقيدة - توجد البيانات في المنطقة الجغرافية للمؤسسة.

بالإضافة إلى المشاركة والمعالجة والتخزين ، لكل نشاط من هذه الأنشطة ، نستخدم بيانات معينة لأغراض التسجيل والتدقيق. يتم التعامل مع هذه البيانات باعتبارها بيانات عامة وتتضمن بعض معلومات المستخدم للمساعدة في إنشاء مقاييس العمل ومقاييس الاستخدام. تخضع البيانات المخزنة والمدارة في هذه المكونات المركزية لإرشادات أمان معلومات الشركة من Cisco ، والتي تتطلب التزامًا صارمًا فيما يتعلق بالمشاركة مع جهات خارجية والاحتفاظ بهذه البيانات وتوثيقها.

الجدول رقم 1. أنشطة إدارة مركز التحكم

سيناريو	البيانات المتضمنة	مشتركة مع	جارٍ المعالجة	التخزين
قم بإنشاء مؤسسة عميل جديدة.	البيانات التي تم جمعها أو إنشاؤها لإدارة حساب العميل ، بما في ذلك عناوين البريد الإلكتروني الإدارية ، ومعرف المؤسسة ، والمجالات المطالب بها ، ومعلومات الفوترة المرتبطة	شريك Cisco	عام	عام
استخدام وإدارة مؤسسة العميل ؛ إضافة خدمات مرخصة.	البيانات التشغيلية مثل إعدادات المؤسسة وسجل الاشتراك وكتالوج المنتجات وبيانات الاستخدام والتحليلات وملفات CSV المخزنة	Cisco، شريك ، إداريون	عام	عام
قم بإنشاء مستخدم جديد.	المعرف الفريد عالميًا (UUID)	—	عام	عام

الجدول رقم 2. تسجيل دخول مستخدم تطبيق Webex وتكوين التطبيق

سيناريو	البيانات المتضمنة	مشتركة مع	جارٍ المعالجة	التخزين
تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم.	رمز OAuth المميز	خدمة الهوية	محدودة	مقيد
	كلمة المرور	خدمة الهوية	مقيد	مقيد
تكوين واستخدام تطبيق Webex .	بيانات مثل معرّف جهاز محمول اسم الجهاز عنوان IP؛ إعدادات مثل منطقة زمنية والإعدادات المحلية ؛ بيانات الدليل الشخصي مثل الاسم الأول واسم العائلة والأفاتار رقم هاتف	مسؤولو المؤسسة والشركاء	عام	مقيد
	بيانات الدليل الشخصية مثل الاسم الأول واسم العائلة والأفاتار رقم هاتف	مستخدمون آخرون في المؤسسة ، أو مؤسسة خارجية في نفس المنطقة	مقيد	مقيد
		المستخدمون من مؤسسة خارجية في منطقة مختلفة *	محدودة	مقيد

* استخدم Control Hub إلى منع التواصل مع المنظمات الخارجية لمنع هذا السيناريو. هذا يمنع الاتصال مع جميع المنظمات الخارجية.

الجدول رقم 3. إنشاء محتوى مستخدم تطبيق Webex

سيناريو	البيانات المتضمنة	مشتركة مع	جارٍ المعالجة	التخزين
إرسال رسالة أو ملف ، وإنشاء مساحة ، ووضع علامة على الرسائل.	محتوى من إنشاء المستخدمين	ضباط الامتثال	مقيد	مقيد (بناءً على منطقة مالك المساحة - راجع ملكية المساحة ومنطقة تخزين المحتوى )
		مستخدمون آخرون في المؤسسة ، أو مؤسسة خارجية في نفس المنطقة	مقيد	مقيد
		المستخدمون من مؤسسة خارجية في منطقة مختلفة *	محدودة	محدودة
	مفاتيح التشفير	مستخدمون آخرون في المؤسسة ، أو مؤسسة خارجية في نفس المنطقة	مقيد	مقيد
		المستخدمون من مؤسسة خارجية في منطقة مختلفة *	محدودة	مقيد (لا يتم تخزين المفاتيح خارج المنطقة)
	فهارس البحث والبيانات الوصفية المشتقة المطلوبة لتشغيل الخدمة دون "تسريب" المحتوى الذي أنشأه المستخدمون أو معلومات التعريف الشخصية خارج المنطقة.	—	محدودة	محدودة
مشاركة الوسائط في الوقت الفعلي.	الصوت والفيديو ومشاركة المحتوى	مستخدمون آخرون في المؤسسة ، أو مؤسسة خارجية في نفس المنطقة	مقيد	مقيد
		المستخدمون من مؤسسة خارجية في منطقة مختلفة	محدودة	محدودة
سجل اجتماعًا.	تسجيلات الاجتماعات المخزنة في Webex Meetings	—	مقيد (منطقة مضيف الاجتماع)	مقيد (منطقة مضيف الاجتماع)
قم بإنشاء سبورة بيضاء.	محتوى السبورة البيضاء (اللوحات البيضاء بين المؤسسات مملوكة بشكل مشترك)	مستخدمون آخرون في المؤسسة ، أو مؤسسة خارجية في نفس المنطقة	مقيد	مقيد
		المستخدمون من مؤسسة خارجية في منطقة مختلفة *	محدودة	محدودة

* استخدم Control Hub إلى منع التواصل مع المنظمات الخارجية لمنع هذا السيناريو. هذا يمنع الاتصال مع جميع المنظمات الخارجية.

الجدول رقم 4. تكامل الخدمة

الكيان	البيانات المتضمنة	مشتركة مع	جارٍ المعالجة	التخزين
تكامل بيئة التقويم	اجتماعات التقويم والأحداث ، بعض المعلومات الشخصية	عضوية جميع المساحات (داخل مؤسسة المستخدم)	محدودة	محدودة
واجهات برمجة تطبيقات المطور	خدمات API للمطورين - بحث شفاف وإعادة التوجيه إلى خدمات المنطقة المناسبة.	البحث الشامل المعالجة في المنطقة	يعتمد على قواعد المحتوى (كما هو مذكور في الجداول السابقة) وواجهات برمجة التطبيقات التي تدعمه	يعتمد على قواعد المحتوى (كما هو مذكور في الجداول السابقة) وواجهات برمجة التطبيقات التي تدعمه

نقوم بتخزين المحتوى في منطقة المؤسسة التي تمتلك المساحة التي يظهر بها المحتوى. تعتمد الملكية على نوع المساحة:

• مساحة المجموعة - المالك هو بشكل عام مؤسسة الشخص الذي أنشأ المساحة. نقوم بتخزين المحتوى في منطقة المؤسسة المالكة.

• مساحة داخل الفريق - تمتلك مؤسسة الشخص الذي أنشأ الفريق مساحات تم إنشاؤها داخل الفريق. المساحات التي تم إنشاؤها خارج الفريق ثم انتقلت إلى الفريق تحتفظ بملكيتها الأصلية. نقوم بتخزين المحتوى في منطقة مؤسسة مالك الفضاء.

• محادثة بين شخصين (مساحة غير جماعية) - إذا كان الأشخاص في مؤسسات مختلفة ، فإن كل مؤسسة تمتلك المحتوى الذي ينشره المستخدم. إذا تضمنت المحادثة مستخدمًا من أمريكا الشمالية / RoW GEO ، فإننا نقوم بتخزين محتوى المحادثة في أمريكا الشمالية / RoW GEO.

• المساحة التي تم إنشاؤها بواسطة الروبوت - نقوم بتعيين الملكية للمؤسسة لأول مشارك غير روبوت وتخزين المحتوى في منطقة المؤسسة المالكة.