- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
موقع البيانات في Webex
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟نحن نمكّن المزيد من عملاء Webex من خلال خيارات توفير وتخزين بعض أو كل بياناتهم (بما في ذلك الاجتماعات والمراسلة والمكالمات ومركز الاتصال وهويات المستخدمين ومفاتيح التشفير والتحليلات وبيانات الفوترة) في مراكز بيانات Webex العالمية داخل منطقتهم .
نظرة عامة
الهدف العام من إقامة البيانات (المعروفة سابقًا باسم موقع البيانات) في Webex هو تخزين بيانات المستخدم في مراكز البيانات الإقليمية التي تتوافق مع موقع العميل. هذا العرض متاح للعملاء الجدد ويوفر الوظائف عالية المستوى التالية:
-
تقوم أنظمتنا بتخزين هوياتك، مثل عنوان البريد الإلكتروني ومعرف المستخدم، في منطقتك الجغرافية. تقوم خدمة هوية Webex بمعالجة طلبات مصادقة العميل محليًا في منطقتك.
يمكن للمستخدمين الاستمرار في الاجتماع مع المستخدمين في منظمات أخرى حول العالم، ومراسلتهم، والاتصال بهم دون الحاجة إلى حسابات منفصلة في مجموعات أجنبية. هذا يعني أن Webex لا يقوم بنشر عناصر بيانات شخصية إضافية
- يتم إنشاء مفاتيح التشفير الخاصة بمستخدميك وتخزينها في المنطقة الجغرافية لمنظمتك، وتتولى خدمة إدارة المفاتيح (KMS) في منطقتك معالجة طلبات المفاتيح لتشفير وفك تشفير المساحات والرسائل والمحتوى في تطبيق Webex.
- يتم تخزين المحتوى المشفر الذي ينشئه المستخدمون (الاجتماعات والرسائل واللوحات البيضاء والملفات والبيانات الوصفية ذات الصلة) في المنطقة الجغرافية للمنظمة.
- يتم تخزين المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي لكل من الاجتماعات والرسائل في نفس مركز البيانات الذي يتم فيه تخزين المحتوى الذي ينشئه المستخدم. وهذا يضمن بقاء جميع البيانات ضمن نفس المنطقة الجغرافية.
- نقوم بتخزين البيانات المتعلقة بمؤسستك، مثل النطاقات التي تم التحقق منها والتفضيلات وإعدادات الأمان، في منطقة جغرافية واحدة.
- بإمكان شركاء Webex في منطقة ما إنشاء مؤسسات عملاء في أي منطقة نقدم فيها الخدمات.
- خدمات Webex الهجينة مدعومة في المنطقة، بما في ذلك الدليل الهجين، والتقويم الهجين، والمكالمات الهجينة، وشبكة الفيديو، وأمان البيانات الهجين، والرسائل الهجينة.
- يتم الاحتفاظ بسجلات التدقيق لمدة عام واحد (12 شهرًا) في معظم المناطق وثلاث سنوات في الهند. عند البحث في سجلات التدقيق، يمكنك فقط تضمين الأنشطة التي تمت خلال العام الماضي. للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مراجعة سجل أنشطة المسؤول في Control Hub.
موقع مركز بيانات خدمات Webex والمحتوى الذي ينشئه المستخدم
|
خدمات Webex والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون |
US |
الاتحاد الأوروبي |
كندا |
المملكة المتحدة |
اليابان |
أستراليا |
سنغافورة |
المملكة العربية السعودية |
الإمارات العربية المتحدة | الهند |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
اجتماعات Webex* |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ||
|
ويبكس Messaging** |
✓ |
✓ |
✓ | |||||||
|
ويبكس Calling*** |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ | |
|
الهوية المشتركة |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | |||||
|
التحليلات |
✓ |
✓ | ||||||||
|
مفاتيح التشفير |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ||||||
|
الخدمات الهجينة (أمن البيانات، والمكالمات، والتقويم، والدليل، وشبكة الفيديو، والرسائل) |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ||
|
تواصل مع Webex Center**** |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ |
✓ | ✓ |
* للاطلاع على قائمة مراكز بيانات Webex Meetings لبقية العالم، يرجى الرجوع إلى ورقة بيانات خصوصية Webex Meetings.
** للاطلاع على قائمة مراكز بيانات Webex Messaging لبقية العالم، يرجى الرجوع إلى ورقة بيانات خصوصية Webex Messaging.
*** للاطلاع على قائمة مراكز بيانات Webex Calling لبقية العالم، يرجى الرجوع إلى ورقة بيانات خصوصية Webex Calling.
**** للاطلاع على قائمة بيانات مركز اتصال Webex لبقية العالم، راجع موقع البيانات في مركز الاتصال.
كيف نحدد منطقة إقامة البيانات
مكان إقامة بيانات المراسلة
أثناء إدارة الحسابات، يرى المسؤول الذي يقوم بإعداد مؤسسة قائمة منسدلة "محدد البلد" في "مركز التحكم". نحدد المنطقة الجغرافية التي توجد فيها بيانات المنظمة بناءً على ربط البلد المختار بمركز البيانات المقابل له. عند إنشاء نسخة تجريبية واختيار بلد يتوافق مع المنطقة الأوروبية على سبيل المثال، يتم تخزين المحتوى الذي أنشأه المستخدمون في المنطقة بالإضافة إلى هويات المستخدمين ومفاتيح التشفير.
لتحديد المنطقة التي ينتمي إليها بلد ما، يمكنك تنزيل ملف Microsoft Excel CountryCodeGEOMapping.xlsx وتحديد اسم البلد من القائمة المنسدلة. يبدأ تنزيل الملف فورًا عند الوصول إلى الرابط.
إقامة بيانات الاجتماعات
يتم تخزين بيانات الاجتماعات في مركز بيانات استنادا إلى المنطقة الزمنية التي تحددها لموقع اجتماعات Webex أثناء التوفير. على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد منطقة زمنية من إحدى مدن الاتحاد الأوروبي، فسيتم تخزين بيانات الاجتماعات في مركز البيانات في فرانكفورت. ستوجد بيانات الاجتماعات للمناطق الزمنية الأخرى خارج الاتحاد الأوروبي في أي مركز بيانات هو الأقرب إلى المدينة المحددة. للاطلاع على قائمة مراكز بيانات Webex Meetings لبقية العالم، يرجى الرجوع إلى ورقة بيانات خصوصية Webex Meetings.
إقامة مكالمات Webex
يتم تخزين بيانات الاتصال في مركز البيانات الأقرب إلى مكان العمل الرئيسي للعميل، كما تم تقديمها إلى شركة سيسكو من قبل الشريك أثناء عملية الطلب. تتوفر خدمة تخزين البيانات في الأسواق الرئيسية في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، وتستمر في التوسع لتشمل المزيد من المناطق. للاطلاع على قائمة مراكز بيانات Webex Calling، يرجى الرجوع إلى ورقة بيانات خصوصية Webex Calling.
الإقامة في مركز اتصال Webex
لقد حقق مركز اتصال Webex إقامة البيانات في العديد من البلدان التي نمارس فيها أعمالنا في أمريكا الشمالية وأوروبا وآسيا، ويستمر في التوسع. استنادًا إلى القائمة المنسدلة "بلد التشغيل" التي حددتها في علامة التبويبمركز الاتصالفي معالج الإعداد، يقوم النظام بإنشاء المستأجر في أقرب مركز بيانات بناءً على تعيين "بلد التشغيل" إلى مركز البيانات المحدد في "موقع البيانات" في"مركز الاتصال" .
إقامة بيانات نشاط المسؤول
يتم تخزين أنشطة المسؤول المتعلقة بـ Webex Calling وأحداث مركز الاتصال التي تنشأ من الهند داخل مراكز البيانات الموجودة في الهند. وهذا يضمن الامتثال لمتطلبات الإقامة الإقليمية للبيانات واللوائح القانونية.
يمكن للعملاء الذين لديهم مجموعات متعددة أو مراكز بيانات عرض أنشطة المسؤول التي تم إنشاؤها عبر هذه المواقع. تتم إدارة موقع تخزين هذه الأحداث تلقائيًا بواسطة Webex، وفقًا لموقع مؤسستك والمتطلبات القانونية. لا يملك العملاء القدرة على تحديد أو تغيير مكان تخزين أنشطة المسؤول، مما يضمن الامتثال لسياسات إقامة البيانات.
للحصول على مزيد من المعلومات، ارجع إلى مراجعة سجل أنشطة المسؤول في Control Hub.
ملكية المساحة ومنطقة تخزين المحتوى
نقوم بتخزين المحتوى في منطقة المؤسسة التي تمتلك المساحة التي يظهر فيها المحتوى. تعتمد الملكية على نوع المساحة:
-
مساحة جماعية - المالك هو المنظمة التي أنشأها الشخص الذي أنشأ المساحة. نقوم بتخزين المحتوى في منطقة المؤسسة المالكة.
-
المساحة داخل الفريق—تمتلك منظمة الشخص الذي أنشأ الفريق المساحات التي تم إنشاؤها داخل الفريق. تحتفظ المساحات التي تم إنشاؤها خارج الفريق ثم انتقلت إلى الفريق بملكيتها الأصلية. نقوم بتخزين المحتوى في منطقة مؤسسة مالك المساحة.
-
المحادثة بين شخصين (مساحة غير جماعية)—إذا كان الأشخاص في مؤسسات مختلفة، فإن كل مؤسسة تمتلك المحتوى الذي ينشره مستخدمها. إذا كانت المحادثة تتضمن مستخدما من أمريكا الشمالية/RoW GEO، فإننا نخزن محتوى المحادثة في أمريكا الشمالية/RoW GEO.
-
المساحة التي أنشأها برنامج آلي - نقوم بتعيين الملكية لمنظمة أول مشارك غير آلي وتخزين المحتوى في منطقة منظمة المالك.
الأسئلة الشائعة حول إقامة البيانات
أين يمكنني معرفة مكان وجود بياناتي؟
تتسم شركة سيسكو بالشفافية فيما يتعلق بمكان وجود البيانات لجميع خدمات Webex. يمكن لمسؤولي العملاء أو الشركاء التحقق من موقع خدمات Webex للاجتماعات والمراسلة وبيانات التطبيقات المشتركة الخاصة بهم من خلال الانتقال إلى في مركز التحكم.
بالنسبة لخدمة مركز اتصال Webex، يمكنك تأكيد مكان وجود البيانات بالانتقال إلى في مركز التحكم.
بالنسبة للعملاء القدامى المؤهلين لنقل بياناتهم إلى مراكز البيانات الجديدة في مناطقهم، يرجى الرجوع إلى خطط نقل مركز البيانات لبيانات مؤسستك في مركز التحكم.
لماذا أرى محدد بلد أثناء عملية توفير المؤسسة؟
يسر شركة Cisco Webex أن توفر للعملاء القدرة على تحديد موقع بيانات معينة لتطبيق Webex داخل مراكز البيانات "القائمة على الموقع الجغرافي". أثناء التوفير، يحدد محدد البلد المنطقة التي ستخزن بيانات مؤسسة عميل جديدة. يشمل ذلك هوية المنظمة، والهويات الشخصية للمستخدمين، ومفاتيح التشفير، والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون (الرسائل المشفرة، واللوحات، والملفات، والبيانات الوصفية ذات الصلة).
استنادًا إلى خريطة مركز بيانات رسائل Webex المحددة مسبقًا لكل دولة، سيتم تزويد عملاء الاتحاد الأوروبي والشرق الأوسط وأفريقيا بمراكز بيانات الاتحاد الأوروبي؛ وسيتم تزويد عملاء الولايات المتحدة وكندا ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ وأمريكا الجنوبية بمراكز بيانات الولايات المتحدة.
لاحظ أن مواقع اجتماعات Webex محلية للعديد من المناطق العالمية. لمزيد من التفاصيل، راجع ورقة بيانات خصوصية اجتماعات Webex. يمكن للعملاء من كندا تخزين بيانات تطبيقاتهم المشتركة وملفات تعريف المستخدمين الخاصة بهم في مراكز البيانات الكندية.
ما هي المواقع الجغرافية المدعومة حاليًا لخدمة Webex Messaging؟
ما هي التوصية عند اختيار بلد لموقع توقعات البيئة العالمية؟
يتم إنشاء بيانات مؤسسة العميل وصيانتها في الموقع الجغرافي الذي يتم فيه توفير خدمة تطبيق Webex. أثناء إدارة الحسابات، سيرى المسؤول خيارا جديدا لتحديد بلد من قائمة منسدلة. يقوم هذا الإجراء بتعيين موقع GEO بشكل دائم لمستخدمي المؤسسة ومفاتيح التشفير.
عند اختيار البلد لمنظمة ما ، ضع في اعتبارك التوصيات التالية:
-
إذا كان مستخدمو المؤسسة موجودين بشكل أساسي في بلد واحد، فحدد ذلك البلد، حتى إذا كان لا يتطابق مع عنوان النشاط التجاري للمؤسسة. سيؤدي ذلك إلى تحسين تجربة المستخدم وتقليل زمن الوصول من خلال استخدام التخزين في مراكز البيانات الأقرب إلى المستخدمين.
-
إذا كان المستخدمون منتشرين عبر بلدان متعددة، فحدد البلد الذي يحتوي على أعلى عدد من المستخدمين. ضع في اعتبارك أن جميع مستخدمي المؤسسة سيتم تخزين بياناتهم في موقع توقعات البيئة العالمية المرتبط بها ، حتى أولئك الذين ليسوا موجودين في ذلك البلد أو GEO.
-
من الناحية المثالية ، فإن بلد السفينة إلى البلد وبلد إقامة البيانات هما نفسهما.
نحن لا ندعم حاليا الهجرة بين مواقع توقعات البيئة العالمية. عند إنشاء مؤسسة في الموقع الجغرافي (GEO)، فإنها تظل في تلك الجغرافيا.
للتحقق من موقع GEO الذي يقوم بلد معين بتعيينه ، قم بتنزيل ملف CountryCodeGEOMapping.xlsx ، وافتح الملف في Microsoft Excel ، وحدد البلد من القائمة المنسدلة.
هل يمكن لمستخدمي مؤسستي الاستمرار في التعاون مع المستخدمين في مناطق أخرى؟
نعم. تعمل خاصية الإقامة في البيانات على تعزيز ميزات الأمان والامتثال لتطبيق Webex دون المساس ببساطة تجربة المستخدم. يمكن لجميع المستخدمين على منصتنا التواصل عالميا مع الاحتفاظ بهوية مستخدم واحد.
كيف تؤثر بيئة البيانات على الامتثال والرؤية عبر GEOs؟
يستمر مسؤولو الامتثال في التمتع برؤية كاملة بنسبة 100٪ لمحتوى المستخدم بغض النظر عن مكان تخزين البيانات (استنادًا إلى نموذج ملكية تطبيق Webex). وهذا يعني أن إمكانات الامتثال مثل عمليات تكامل eDiscovery ووسيط أمان الوصول إلى السحابة (CASB) ستستمر في السماح لك بمراقبة أحداث منع فقدان البيانات واتخاذ إجراء بشأنها، حتى إذا تعاون المستخدمون مع المستخدمين من مناطق أخرى. تسمح لك عناصر تحكم المسؤول المتوفرة بالفعل بتعطيل الاتصال الخارجي حسب الحاجة.
