Cisco is transparent about the data residency of all the Webex services. Customer or partner administrators can verify the location of their Webex Services for Meetings, Messaging, and common application data by going to Account > Info > Data Locations in Control Hub.

For Webex Contact Center service, you can confirm data residency by going to Contact Center > Settings > Service Details > Country of Operation in Control Hub.

For legacy customers who are eligible for migrating their data to the new data centers in their regions, refer to Data center migration plans for your organization’s data in Control Hub.

Cisco Webex s radostí poskytuje zákazníkům možnost lokalizovat určitá data aplikace Webex v „geografických“ datových centrech. Během zřizování určuje volič země, ve které oblasti se budou ukládat data organizace nového zákazníka. To zahrnuje identitu organizace, osobní identity uživatelů, šifrovací klíče a obsah vytvářený uživateli (šifrované zprávy, vývěsky, soubory a související metadata).

Based on the Webex messages data center mapping pre-defined for each country, EU, Middle East, and Africa customers will be provisioned to EU data centers; US, Canada, APAC, and South America customers will be provisioned to US data centers.

Note that Webex Meetings sites are local to many global regions. For more details, refer to Webex Meetings Global Data Centers. Customers from Canada can have their common application data and user profiles stored in Canadian data centers.

We introduced the following locations, with the intention of expanding to more locations later:

1. Evropa – Hostováno v datových centrech ve Frankfurtu a Amsterdamu. This region is mapped to countries in Continental Europe, the Middle East, and Africa.

2. Severní Amerika a zbytek světa (RoW) – hostované v datových centrech ve Spojených státech.

Data organizace zákazníka se vytváří a udržují v umístění GEO, kde je zřízena služba aplikace Webex . Během zřizování uvidí správce novou možnost pro výběr země z rozevírací nabídka. Tato akce trvale nastaví umístění GEO pro uživatele a šifrovací klíče organizace.

Při výběru země pro organizaci mějte na paměti následující doporučení:

• Pokud uživatelé v organizaci sídlí především v jedné zemi, vyberte tuto zemi, i když neodpovídá adrese firmy organizace. Tato akce zlepší uživatelské prostředí a minimalizuje latenci díky využití úložiště v datových centrech nejblíže uživatelům.

• Pokud jsou uživatelé ve více zemích, vyberte zemi s nejvyšším počtem uživatelů. Mějte na paměti, že data všech uživatelů v organizaci budou uložena v přidružené pobočce GEO, a to i těch, kteří se nenachází v této zemi nebo v této oblasti GEO.

• V ideálním případě jsou země odeslání a země rezidence dat stejné.

V současné době nepodporujeme migraci mezi pobočkami GEO. Když vytvoříte organizaci v geometrii, zůstane v tomto geometrii.

Chcete-li zkontrolovat umístění GEO, na které je určitá země mapována, stáhněte si CountryCodeGEOMapping.xlsx , otevřete soubor v Microsoft Excel a z rozevírací nabídka vyberte zemi.

Ano. Datová rezidence posiluje funkce zabezpečení a dodržování předpisů aplikace Webex , aniž by došlo k narušení jednoduchosti uživatelského prostředí. Všichni uživatelé na naší platformě mohou globálně komunikovat při zachování jedné identity uživatele.

Compliance officers continue to have 100% visibility on user content regardless of where the data is stored (based on the Webex App ownership model). To znamená, že funkce pro zajištění shody s předpisy, jako je eDiscovery a integrace zprostředkovatele zabezpečení přístupu ke cloudu (CASB), vám budou i nadále umožňovat monitorovat události za účelem zabránění ztrátě dat a přijímat akce v těchto případech, i když uživatelé budou spolupracovat s uživateli z jiných oblastí. Již dostupné ovládací prvky správce umožňují podle potřeby zakázat externí komunikaci.