Genel Bakış

Webex Uygulamasında veri yerleşiminin (eski adıyla veri konumu) genel amacı, kullanıcı verilerini kuruluşun konumuna karşılık gelen bölgesel veri merkezlerinde tutmaktır. Bu teklif, yeni müşteriler için mevcuttur ve aşağıdaki üst düzey işlevleri sağlar:

  • Kullanıcılarınızın, kuruluşunuzun coğrafi bölgesinde depolanan tek bir kimliği vardır. Kuruluşunuzun coğrafi bölgesindeki kimlik hizmeti, istemci kimlik doğrulama isteklerini işler.

    Kullanıcılarınız, yabancı kümelerde ayrı hesaplara ihtiyaç duymadan dünya genelindeki diğer kuruluşlardaki kullanıcılarla buluşmaya, mesaj göndermeye ve arama yapmaya devam edebilir. Bu, Webex Uygulamasının fazladan kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri çoğaltmadığı anlamına gelir.

  • Kullanıcılarınız için şifreleme anahtarları, kuruluşunuzun coğrafi bölgesinde oluşturulur ve depolanır ve bölgenizdeki anahtar yönetim hizmeti (KMS), Webex Uygulamasındaki alanları, mesajları ve içeriği şifrelemek ve şifresini çözmek için anahtar isteklerini işler.

  • Kullanıcı tarafından oluşturulan şifreli içerik (toplantılar, mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar ve ilgili meta veriler), kuruluşun Avrupa'daki coğrafi bölgesinde depolanır.

  • Doğrulanmış alanlar, tercihler ve güvenlik ayarları gibi kuruluşunuzla ilgili verileri coğrafi bölgenizde depolarız.

  • Bir bölgedeki iş ortakları, herhangi bir bölgede müşteri organizasyonları oluşturabilir.

  • Karma Veri Güvenliği artık Avrupa bölgesindeki kuruluşlar için desteklenmektedir.

    Hibrit Veri Güvenliği, kuruluşların kripto anahtarı yönetimini ve güvenlikle ilgili diğer işlevleri kendi veri merkezlerine getirmelerine olanak tanır.

  • Webex Cihazları için Karma Çağrı, artık Avrupa bölgesindeki kuruluşlar için desteklenmektedir.

    Webex Cihazları için Karma Çağrı, buluta kayıtlı Cisco Webex Room, Desk ve Webex Board cihazlarına şirket tesiste Unified CM arama özellikleri sağlar.

  • Webex Video Mesh, artık Avrupa bölgesindeki kuruluşlar için desteklenmektedir.

  • Webex Meetings, Arama ve Kullanıcı Kimlikleri hizmetleri artık Kanadalı müşteriler için ülke içinde sağlanabilir.

Veri Yerleşim Bölgesini Nasıl Belirleriz

Mesajlaşma Veri Yerleşimi

Sağlama sırasında, bir kuruluş kuran yönetici, Control Hub'da bir Ülke Seçici açılan liste menüsü görür. Kuruluş verilerinin bulunduğu coğrafi bölgeyi seçilen ülkeye göre belirliyoruz. Bir deneme oluşturduğunuzda ve Avrupa bölgesiyle eşleşen bir ülke seçtiğinizde, kuruluşun kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği, kullanıcı kimlikleri ve şifreleme anahtarlarının yanı sıra bölgede depolanır.

Bir ülkenin hangi bölgeye eşleştiğini belirlemek için aşağıdaki Microsoft Excel dosyasını indirebilir ve açılan liste menüsü ülke adını seçebilirsiniz: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (Linke eriştiğinizde dosya hemen indirilmeye başlar.)

Webex Mesajlaşma veri yerleşimi için Frankfurt ve Amsterdam'daki veri merkezleriyle bir Avrupa coğrafyası (GEO) ekledik. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki mevcut veri merkezleri, Kuzey Amerika'ya ve "Dünyanın Geri Kalanı"na (RoW) hizmet vermeye devam ediyor.

Veri yerleşimi bölgesel konumları.

Toplantı Veri Yerleşimi

Toplantı verileri, sağlama sırasında Webex Meetings sitesi için seçtiğiniz saat dilimi dayalı olarak bir veri merkezi depolanır. Örneğin, Avrupa Birliği şehirlerinden bir saat dilimi seçerseniz, Toplantı verileri Frankfurt'taki veri merkezi yer alacaktır. Avrupa Birliği dışındaki diğer saat dilimleri için toplantı verileri, seçilen şehre en yakın veri merkezi yer alacaktır.


 

Cisco, kendimizi müşterilerimizin verilerinin ve kişisel bilgilerinin korunmasına ve gizliliğine adadık. Toronto, Kanada ve Frankfurt, Almanya'daki ek yeni veri merkezleri bu çabanın bir parçasıdır ve bölgedeki mevcut veri merkezlerini tamamlayarak AB ve Kanada'da veri barındırmak için ek fırsatlar sunar. Temmuz 2021'den itibaren, Avrupa'dan yeni Webex müşterileri AB'deki veri merkezi sağlanacaktır. Temmuz 2022'den itibaren, Kanada'daki yeni Webex müşterileri Kanada'daki veri merkezi sağlanacak. Ayrıca mevcut müşterilere daha fazla esneklik sağlamak için bir geçiş planımız var ve bölgenize veri geçişini yönetmek için .

Webex Meetings veri merkezlerinin mevcut listesini görüntülemek için bkz.: Webex Veri Merkezleri ve iPOP Konumları Nerede?

Veri Paylaşımı, İşleme ve Depolama

Aşağıdaki tablolar, çeşitli senaryolarda verilerin nasıl paylaşıldığını, işlendiğini ve saklandığını açıklar. Webex Uygulaması birden çok kuruluştaki kullanıcılar arasında işbirliğini mümkün kıldığından, depolama ve işleme kuralları bazı durumlarda işbirliği türüne ve diğer kuruluşlarla iletişimi etkinleştirip etkinleştirmediğinize bağlıdır.

Her tabloda, veri yerleşimi için aşağıdaki gösterimler kullanılır:

Global—Veriler herhangi bir konumdaki bir Cisco veri merkezi işlenebilir.

Sınırlı—Veriler kuruluşun coğrafi bölgesinde bulunur, ancak gerektiğinde kopyalar diğer bölgelerde oluşturulabilir veya işlenebilir.

Kısıtlı—Veriler, kuruluşun coğrafi bölgesinde bulunur.

Paylaşım, işleme ve depolamaya ek olarak, bu faaliyetlerin her biri için günlüğe kaydetme ve denetleme amacıyla belirli verileri kullanırız. Bu veriler küresel olarak işlenir ve iş ölçümleri ve kullanım ölçümleri oluşturmaya yardımcı olacak bazı hizmet ve kullanıcı bilgileri içerir. Bu merkezi bileşenlerde depolanan ve yönetilen veriler, üçüncü taraflarla paylaşma, saklama ve bu verilerin belgelenmesiyle ilgili katı bir şekilde uyulmasını gerektiren Cisco Kurumsal Bilgi Güvenliği yönergelerine tabidir.

Tablo 1. Control Hub Yönetim Faaliyetleri

Senaryo

İlgili Veriler

Şununla Paylaşıldı:

İşleniyor

Depolama

Yeni bir müşteri organizasyonu oluşturun.

İdari e-posta adresleri, kuruluş kimliği, talep edilen alan adları ile ilişkili fatura bilgileri dahil olmak üzere bir müşteri hesabını yönetmek için toplanan veya oluşturulan veriler

Cisco, ortak

Küresel

Küresel

Bir müşteri organizasyonunu kullanın ve yönetin; lisanslı hizmetler ekleyin.

Kuruluş ayarları, abonelik geçmişi, ürün kataloğu, kullanım verileri, analizler, depolanan CSV dosyaları gibi operasyonel veriler

Cisco, iş ortağı, yöneticiler

Küresel

Küresel

Yeni bir kullanıcı oluşturun.

Evrensel benzersiz tanımlayıcı (UUID)

Küresel

Küresel

Tablo 2. Webex Uygulaması Kullanıcı Oturum Açma ve Uygulama Yapılandırması

Senaryo

İlgili Veriler

Şununla Paylaşıldı:

İşleniyor

Depolama

kullanıcı hesabı.

OAuth jetonu

kimlik hizmeti

Sınırlı

Kısıtlı

Parola

kimlik hizmeti

Kısıtlı

Kısıtlı

Webex App uygulamasını yapılandırın ve kullanın.

mobil cihaz Kimlik, cihaz adı, IP adresi gibi veriler; saat dilimi ve yerel ayar gibi ayarlar; ad, soyad, avatar, telefon numarası gibi kişisel dizin verileri

Kuruluş ve iş ortağı yöneticileri

Küresel

Kısıtlı

Ad, soyad, avatar, telefon numarası gibi kişisel dizin verileri

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan kullanıcılar*

Sınırlı

Kısıtlı

* Kontrol Hub'ını kullanarak dış kuruluşlarla iletişimi engelle Bu senaryoyu önlemek için. Bu, tüm harici kuruluşlarla iletişimi engeller.

Tablo 3. Webex Uygulaması Kullanıcı İçeriği Oluşturma

Senaryo

İlgili Veriler

Şununla Paylaşıldı:

İşleniyor

Depolama

Bir mesaj veya dosya gönderin, bir boşluk oluşturun, mesajları işaretleyin.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Uyum görevlileri

Kısıtlı

Kısıtlı (alan sahibinin bölgesine göre - bkz. Alan Sahipliği ve İçerik Depolama Bölgesi )

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan kullanıcılar*

Sınırlı

Sınırlı

Şifreleme anahtarları

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan kullanıcılar*

Sınırlı

Kısıtlı (anahtarlar bölge dışında saklanmaz)

Kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği veya kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri bölge dışına "sızdırmadan" hizmeti çalıştırmak için gereken arama dizinleri ve türetilmiş meta veriler.

Sınırlı

Sınırlı

Gerçek zamanlı medyayı paylaşın.

Ses, video, içerik paylaşımı

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan kullanıcılar

Sınırlı

Sınırlı

Toplantı Kaydetme

Webex Meetings depolanan toplantı kayıtları

Kısıtlı (toplantı sahibinin bölgesi)

Kısıtlı (toplantı sahibinin bölgesi)

Bir beyaz tahta oluşturun.

Beyaz tahta içeriği (kuruluşlar arasındaki beyaz tahtaların mülkiyeti ortaktır)

Kuruluştaki diğer kullanıcılar veya aynı bölgedeki harici bir kuruluş

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici bir kuruluştan kullanıcılar*

Sınırlı

Sınırlı

* Kontrol Hub'ını kullanarak dış kuruluşlarla iletişimi engelle Bu senaryoyu önlemek için. Bu, tüm harici kuruluşlarla iletişimi engeller.

Tablo 4. Servis Entegrasyonları

varlık

İlgili Veriler

Şununla Paylaşıldı:

İşleniyor

Depolama

Takvim ortamı entegrasyonu

Takvim toplantıları ve etkinlikleri, bazı kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler

Tüm alanların üyeliği (kullanıcının organizasyonu dahilinde)

Sınırlı

Sınırlı

Geliştirici API'leri

Geliştiriciler için API hizmetleri – şeffaf arama ve uygun bölgenin hizmetlerine yeniden yönlendirme.

Küresel arama

Bölge içi işleme

İçeriğin kurallarına (önceki tablolarda listelendiği gibi) ve onu destekleyen API'lere bağlıdır

İçeriğin kurallarına (önceki tablolarda listelendiği gibi) ve onu destekleyen API'lere bağlıdır

Alan Sahipliği ve İçerik Depolama Bölgesi

İçeriği, içeriğin göründüğü alanın sahibi olan kuruluşun bölgesinde depolarız. Mülkiyet, alanın türüne bağlıdır:

  • Grup alanı—Sahip genellikle alanı oluşturan kişinin organizasyonudur. İçeriği sahibi kuruluşun bölgesinde depolarız.

  • Ekip içindeki alan—Ekibi oluşturan kişinin organizasyonu, ekip içinde oluşturulan alanlara sahiptir. Ekibin dışında oluşturulan ve daha sonra ekibe taşınan alanlar orijinal sahipliklerini korur. İçeriği alan sahibi organizasyonun bölgesinde depolarız.

  • İki kişi arasındaki konuşma (grup dışı alan)—Kişiler farklı kuruluşlardaysa, her kuruluş kendi kullanıcısının yayınladığı içeriğe sahiptir. Konuşma, Kuzey Amerika/RoW GEO'dan bir kullanıcı içeriyorsa, konuşma içeriğini Kuzey Amerika/RoW GEO'da saklarız.

  • Bir bot tarafından oluşturulan alan—Bot olmayan ilk katılımcının kuruluşuna sahipliği atar ve içeriği sahip kuruluşun bölgesinde depolarız.

Veri Yerleşimi için Sıkça Sorulan Sorular

Kuruluş sağlama işlemi sırasında neden bir Ülke Seçici görüyorum?

Cisco Webex , müşterilere "coğrafi tabanlı" veri merkezlerinde belirli Webex Uygulaması verilerini yerelleştirme olanağı sağlamaktan heyecan duymaktadır. Bu Aşama 1'de, bir son müşterinin kuruluşu, kullanıcı kimlikleri ve şifreleme anahtarları için veri yerelleştirme mevcuttur. 1. Aşamada, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (şifreli mesajlar, panolar, dosyalar ve ilgili meta veriler) tüm kuruluşlar için ortak, küresel bir depolamada saklanmaya devam eder. Gelecekteki aşamalar, kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (mesajlar, dosyalar, beyaz tahtalar) için veri yerelleştirmesini içerecektir. Webex Meetings sitelerinin bu tür herhangi bir organizasyon aracılığıyla yönetilebileceğini ve kayıtların toplantı sitesi kümesiyle ilişkilendirilmeye devam ettiğini unutmayın.


 

Gelecekte, mevcut kuruluşlar için içerik geçişini (ortak küresel depolamadan Avrupa’ya) desteklemeden önce yeni kuruluşlar için Avrupa içerik depolama alanını kullanıma sunmayı planlıyoruz. Bu nedenle, kullanıcılar tarafından oluşturulan içerikleri Avrupa Bölgesi’nde depolamak kuruluşunuz için yüksek öncelikli bir gereklilikse ve Avrupa içerik depolama alanı kullanıma sunulana kadar yeni bir kuruluş dağıtmak için bekleyebiliyorsanız beklemenizi öneririz.

Cisco Webex , müşterilere "coğrafi tabanlı" veri merkezlerinde belirli Webex Uygulaması verilerini yerelleştirme olanağı sağlamaktan heyecan duymaktadır. Sağlama sırasında Ülke Seçici, yeni müşteri kuruluşunun verilerini hangi bölgenin depolayacağını belirler. Buna kuruluş kimliği, kullanıcıların kişisel kimlikleri, şifreleme anahtarları ve kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (şifreli mesajlar, panolar, dosyalar ve ilgili meta veriler) dahildir.

Webex Meetings sitelerinin bu tür herhangi bir organizasyon aracılığıyla yönetilebileceğini ve kayıtların toplantı sitesi kümesiyle ilişkilendirilmeye devam ettiğini unutmayın.

Webex Mesajlaşma için şu anda hangi GEO konumları destekleniyor?

Daha sonra genişletmek amacıyla aşağıdaki konumları tanıttık:

  1. Avrupa—Frankfurt ve Amsterdam'daki veri merkezlerinde barındırılır. Bu bölge eşlenmiş Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Rusya'daki ülkeler (EMEAR).

  2. Kuzey Amerika ve Dünyanın Geri Kalanı (RoW)—Amerika Birleşik Devletleri'ndeki veri merkezlerinde barındırılır.

GEO konumu için bir ülke seçerken öneri nedir?

Bir müşterinin kuruluş verileri, Webex Uygulaması hizmetinin sağlandığı GEO konumunda oluşturulur ve korunur. Sağlama sırasında yönetici, açılan liste menüsü menüden bir ülke seçmek için yeni bir seçenek görecektir. Bu eylem, kuruluşun kullanıcıları ve şifreleme anahtarları için GEO konumunu kalıcı olarak ayarlar.

Bir kuruluş için ülke seçerken aşağıdaki önerileri dikkate alın:

  • Kuruluşun kullanıcıları esas olarak bir ülkede bulunuyorsa, kuruluşun iş adresiyle eşleşmese bile o ülkeyi seçin. Bu, kullanıcılara en yakın veri merkezlerinde depolamayı kullanarak kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve gecikmeyi en aza indirecektir.

  • Kullanıcılar birden fazla ülkeye yayılmışsa, en yüksek kullanıcı sayısına sahip ülkeyi seçin. Kuruluşun tüm kullanıcılarının verilerinin, o ülkede veya GEO'da bulunmasalar bile, ilişkili GEO konumunda depolanacağını unutmayın.

  • İdeal olarak, gönderilecek ülke ve verinin bulunduğu ülke aynıdır.


 

Şu anda GEO konumları arasında geçişi desteklemiyoruz. Bir GEO'da bir organizasyon oluşturduğunuzda, o GEO'da kalır.

Belirli bir ülkenin eşlendiği GEO konumunu kontrol etmek için ÜlkeKoduGEOMHaritalama.xlsx dosyasını açın, dosyayı Microsoft Excel'de açın ve açılan liste menüsü ülkeyi seçin.

Kuruluşumun kullanıcıları, diğer bölgelerdeki kullanıcılarla ortak çalışmaya devam edebilir mi?

Evet. Veri yerleşimi, kullanıcı deneyiminin basitliğinden ödün vermeden Webex Uygulamasının güvenlik ve uyumluluk özelliklerini güçlendirir. Platformumuzdaki tüm kullanıcılar, tek bir kullanıcı kimliğini korurken küresel olarak iletişim kurabilir.

Veri yerleşimi, GEO'lar genelinde uyumluluğu ve görünürlüğü nasıl etkiler?

Uyumluluk görevlileri, verilerin nerede depolandığına bakılmaksızın ( Webex Uygulaması sahiplik modeline göre) kullanıcı içeriği için %100 görünürlüğe sahip olmaya devam eder. Bu, eDiscovery ve bulut erişim güvenliği komisyoncusu (CASB) entegrasyonları gibi uyumluluk özelliklerinin, kullanıcılarınız diğer bölgelerden olanlarla işbirliği yapsa bile, veri kaybını önleme olaylarını izlemenize ve bunlarla ilgili eylemde bulunmanıza izin vermeye devam edeceği anlamına gelir. Halihazırda mevcut olan yönetici kontrolleri, gerektiğinde harici iletişimi devre dışı bırakmanıza izin verir.