Webex Veri Webex Genel Bakış

Webex bir veri yerleşiminin (daha önceki adı veri yerleşim yeri) genel hedefi, kullanıcı verilerini kuruluşun durumuna karşılık gelen bölgesel veri merkezlerinde tutmaktır. Bu teklif, yeni kuruluşlar için kullanılabilir ve aşağıdaki üst düzey işlevleri sağlar:

  • Kullanıcılarınızın tek bir kimliği, organizasyonnizin coğrafi bölgesinde depolanır. Organizasyon kimlik hizmeti coğrafi bölgesi müşteri kimlik doğrulaması isteklerini ele almaktadır.

    Kullanıcılarınız, yabancı kümelerde ayrı hesaplar olmaksızın dünya çapında diğer kuruluşlarda ile buluşmak, mesaja ve çağrı yapmaya devam edecektir. Bu, Webex kişisel bilgiler toplamaz.

  • Kullanıcılarınızı için şifreleme anahtarları, kurumnizin coğrafi bölgesinde oluşturulur ve saklanır ve bölgeniz üzerinde anahtar yönetim hizmeti (KMS), Webex 'de yer alan anahtarların, mesajların ve içeriğin şifrelerini şifreleme ve şifrelerini çözme isteklerini Webex.

  • Şifreli kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (mesajlar, beyaz tahtalar, dosyalar ve ilgili meta veriler) organizasyonun coğrafi bölgesinde saklanır. Bu özellik, 28 Şubat 2020'den sonra oluşturulan yeni Avrupa, Orta Doğu, Afrika, Rusya (EMEAR) kuruluşları tarafından kullanılabilir.

  • Coğrafi bölgeniz için doğrulanmış etki alanları, tercihler ve güvenlik ayarları gibi organizasyonuz hakkında veriler depolarız.

  • Bir bölgedeki ortaklar, herhangi bir bölgede müşteri kuruluşları oluşturabilir.

  • Karma Veri Güvenliği, artık Avrupa bölgedeki kuruluşlar için de destek almaktadır.

    Karma Veri Güvenliği, kuruluşların şifreleme anahtarı yönetim ve güvenlikle ilgili diğer işlevleri kendi şirket veri merkezlerine getirmesine olanak verir.

  • Karma Çağrı Webex Cihazlar, artık Avrupa bölgedeki kuruluşlar için de desteklemektedir.

    Webex Cihazları için Karma Çağrı, buluta kayıtlı Cisco Webex Room, Masa ve Webex Board cihazları için şirket içi Unified CM çağrı özellikleri sağlar.

  • Webex Video Ağ Birliği artık Avrupa bölgesi kuruluşlar için de destek almaktadır.

Veri yerimiz için Londra, Amsterdam ve Despark'ta veri merkezleri bulunan Bir Avrupa coğrafyasını (GEO) ekledik. Amerika Birleşik Devletleri'nde mevcut veri merkezleri, Kuzey Amerika'ya ve "Dünyanın Geri Kalanını" (RoW) hizmet etmeye devam eder.

Veri Yer tespitini nasıl belirleriz?

Mesajlaşma Verisi Bulunduğu

Sağlama sırasında, kuruluşu ayar eden yönetici Control Hub'da Ülke Seçici açılır menüsü görür. Kuruluşun verilerinin seçilen ülkeye bağlı olarak bulunduğu coğrafi bölgeyi belirleriz. Bir deneme oluşturmanızda ve Avrupa bölgesiyle eşlanan bir ülke seçmenizde, kuruluşun kullanıcı tarafından oluşturulan içerikler bölgede, kullanıcı kimlikleri ve şifreleme anahtarları ile saklanır.

Bir ülke eşledirilen bölgeyi belirlemek için aşağıdaki Microsoft Excel dosyasını indirebilir ve açılır menüden ülke adını seçebilirsiniz: https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/datalocality/CountryCodeGEOmapping.xlsx (Bağlantıya erişinca dosya hemen indirmeye başlar.)

Toplantı Verileri Yer

Meetings verileri, sağlama sırasında toplantı sitesi için seçen saat dilimine göre Webex Meetings bir veri merkezinde depolanır. Avrupa Birliği şehirlerinden bir tane saat dilimi seçmenizin ardından Meetings verileri, Bira'daki veri merkezinde yer alamayacaktır. Avrupa Birliği'nin dışındaki diğer saat dilimleri için toplantı verileri, seçili şehire en yakın veri merkezinde bulunan (diğer saat dilimleri) yer adedi.


Cisco olarak müşterilerimizin verileri ve kişisel bilgilerinizin korunmasını ve gizliliğini taahhüt ediyoruz. Almanya'daki yeni veri merkezi, bu çalışmaların bir parçası olarak bölgedeki mevcut veri merkezlerini tamamlar ve AB'de veri barındırmak için ek fırsatlar sunar. Temmuz 2021'den itibaren, Webex veri merkezine Avrupa'dan yeni müşteriler sağlanacak. Mevcut müşterilere daha fazla esneklik sağlamak ve toplantı veri geçişlerinizi Londra'daki veri merkezinden Control Hub ile Bire bir yönetmek için ayrıca mevcut müşterilere daha fazla esneklik sağlamak için bir geçiş planmız var.

Veri Paylaşımı, İşleme ve Depolama

Aşağıdaki tablolarda, verilerin nasıl paylaşıldı, işlenme ve çeşitli senaryolarda depolandığı açık almaktadır. Birden Webex kullanıcılar arasında iş birliği sağlamakta olduğundan, depolama ve işleme kuralları iş birliği türüne ve diğer kuruluşlarla iletişimi etkinleştirip etkinleştirmenize bağlı olarak bazı durumlarda bağlıdır.

Her bir tabloda, veri ikameti için aşağıdaki atamalar kullanılır:

Genel - Veriler, herhangi bir konumdaki bir Cisco veri merkezinde ele alınabilirsiniz.

Sınırlı - Veriler kuruluşun coğrafi bölgesinde yer almaktadır, ancak kopyalar gerektiğinde başka bölgelerde oluşturulabilir veya işlenebilir.

Kısıtlanmış - Veriler, organizasyonun coğrafi bölgesinde yer almaktadır.

Bu etkinliklerin her biri için paylaşım, işleme ve depolamanın yanı sıra günlüğe kaydetme ve denetim amacıyla belirli verileri kullanıruz. Bu veriler genel olarak ele almaktadır ve iş ölçümleri ve kullanım kullanıcı bilgileri oluşturmak için bazı hizmetleri ve hizmetleri içerir. Bu merkezi bileşenlerde depolanan ve yönetilen veriler, bu verilerin üçüncü taraflarla paylaşımı, saklaması ve belgeleri ile ilgili sıkı bir uyum gerektiren Cisco Kurumsal Bilgi Güvenliği yönergeleri tarafından yönetilir.

Tablo 1. Control Hub Yönetim Etkinlikleri

Senaryo

Veri Dahil

Paylaşılan:

Işleme

Depolama

Yeni bir müşteri kuruluşu oluşturun.

Yönetim e-posta adresleri, kuruluş kimliği, talep edilen etki alanlarıyla ilişkili faturalandırma bilgileri dahil olmak üzere müşteri hesabını yönetmek için toplanan veya oluşturulan veriler

Cisco, iş ortağı

Küresel

Küresel

Müşteri kuruluşu kullanma ve yönetme; lisanslı hizmetler ekleyin.

Kuruluş ayarları, abonelik geçmişi, ürün kataloğu, kullanım verileri, analizler, depolanmış CSV dosyaları gibi çalışır durumdaki veriler

Cisco, iş ortağı, yöneticiler

Küresel

Küresel

Yeni bir kullanıcı oluşturun.

Evrensel benzersiz tanımlayıcı (UUID)

Küresel

Küresel

Tablo 2. Webex Oturum Açma ve Uygulama Yapılandırması

Senaryo

Veri Dahil

Paylaşılan:

Işleme

Depolama

Bu oturum için kullanıcı hesabı.

OAuth belirteci

Kimlik hizmeti

Sınırlı

Kısıtlı

Parola

Kimlik hizmeti

Kısıtlı

Kısıtlı

Mobil uygulamayı yapılandırma ve Webex kullanın.

Mobil cihaz kimliği, cihaz adı, IP adresi gibi veriler; saat dilimi ve yerel ayar gibi ayarlar; ad, soyadı, avatar, telefon numarası gibi kişisel dizin verileri

Kuruluş ve iş ortağı yöneticileri

Küresel

Kısıtlı

Ad, soyadı, avatar, telefon numarası gibi kişisel dizin verileri

Kuruluşta veya aynı bölgedeki harici kuruluşun diğer kullanıcıları

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici kuruluştan kullanıcılar*

Sınırlı

Kısıtlı

* Bu senaryoyu önlemek için harici kuruluşlarla iletişimi engellemek için Control Hub'ı kullanın. Bu, tüm harici kuruluşlarla iletişimi engeller.

Tablo 3. Webex Kullanıcı İçeriği Oluşturma

Senaryo

Veri Dahil

Paylaşılan:

Işleme

Depolama

Mesaj veya dosya gönderin, alan oluşturun, mesajlara bayrak gönderin.

Kullanıcı tarafından oluşturulan içerik

Uyumluluk görevlileri

Kısıtlı

Kısıtlanmış (alan sahibinin bölge alanına göre— Alan Sahipliği ve İçerik Depolama Bölgesi'ne bakın)

Kuruluşta veya aynı bölgedeki harici kuruluşun diğer kullanıcıları

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici kuruluştan kullanıcılar*

Sınırlı

Sınırlı

Şifreleme anahtarları

Kuruluşta veya aynı bölgedeki harici kuruluşun diğer kullanıcıları

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici kuruluştan kullanıcılar*

Sınırlı

Kısıtlanmış (anahtarlar bölge dışında depolanmaz)

Hizmeti çalıştırmak için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği veya bölge dışındaki kişiyi tanımlayıcı bilgileri "sızdırmadan" çalıştırmak için gereken arama indeksleri ve türetilen meta veriler.

Sınırlı

Sınırlı

Gerçek zamanlı medyayı paylaşın.

Ses, video, içerik paylaşımı

Kuruluşta veya aynı bölgedeki harici kuruluşun diğer kullanıcıları

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici kuruluştan kullanıcılar

Sınırlı

Sınırlı

Toplantı Kaydetme

Bu depolanmış toplantı Webex Meetings

Kısıtlanmış (toplantı sahibi bölgesi)

Kısıtlanmış (toplantı sahibi bölgesi)

Bir beyaz tahta oluşturun.

Beyaz tahta içeriği (kuruluşlar arasındaki beyaz tahtaların ortak sahibi vardır)

Kuruluşta veya aynı bölgedeki harici kuruluşun diğer kullanıcıları

Kısıtlı

Kısıtlı

Farklı bir bölgedeki harici kuruluştan kullanıcılar*

Sınırlı

Sınırlı

* Bu senaryoyu önlemek için harici kuruluşlarla iletişimi engellemek için Control Hub'ı kullanın. Bu, tüm harici kuruluşlarla iletişimi engeller.

Tablo 4. Hizmet Entegrasyonları

Varlık

Veri Dahil

Paylaşılan:

Işleme

Depolama

Takvim ortamı entegrasyonu

Takvim toplantıları ve etkinlikleri, kişisel olarak tanımlanabilen bazı bilgiler

Tüm alanlarının üyeliği (kullanıcının organizasyonunda)

Sınırlı

Sınırlı

Geliştirici API'leri

Geliştiriciler için API hizmetleri - saydam görünüm ve uygun bölge hizmetleriyle yeniden yönlendirin.

Küresel görünüm

Bölge içinde işlem

İçeriğin kurallarına (önceki tablolarda listelenmiş olarak) ve bunu destekleyen API'lere bağlıdır

İçeriğin kurallarına (önceki tablolarda listelenmiş olarak) ve bunu destekleyen API'lere bağlıdır

Alan Sahipliği ve İçerik Depolama Alanı

İçeriği, içeriğin göründüğü alana sahip olan organizasyonun bölgesinde depolarız. Sahiplik, alan türüne bağlıdır:

  • Grup alanı— sahibi genellikle alanı oluşturan kişinin kuruluşudur. İçeriği, içeriğin sahibi kuruluşun bölgesinde depolarız.

  • Ekip içindeki alan - Ekibi oluşturan kişinin ekibin içinde oluşturulan alanlara sahip olduğu kuruluş. Ekibin dışında oluşturulan ve ardından ekiplere taşınan alanlar, ilk sahipliğini korur. İçeriği, alan sahibi kuruluşun bölgesinde depolarız.

  • İki kişi arasındaki konuşma (grup dışı alan)—Kişiler farklı kuruluşlarda ise her kuruluş kullanıcının yayın yaptığı içeriğe sahip olur. Sohbette Kuzey Amerika/RoW GEO'dan bir kullanıcı varsa sohbet içeriğini Kuzey Amerika/RoW GEO'da depolarız.

  • Bir bot tarafından oluşturulan alan— Sahipliği, ilkbot olmayan katılımcının organizasyonuna atar ve içeriği, sahibi kuruluşun bölgesinde depolarız.


    Botların, şu anda EMEAR kuruluşlarına ait veya EMEAR kuruluşlarından üyeleri olan alanlarda çalışması beklenmiyor. Bu özelliği daha sonra sunacağız.

Veri Ikameti için Sık Sorulan Sorular

Kuruluş sağlama işlemi sırasında neden Ülke Seçiciyi görüyorum?

Cisco Webex, müşterilere belirli veri merkezlerini "coğrafi Webex" veri merkezlerinde yerelleştirebilmelerini sağlamakla heyecanlanıyor. Sağlama sırasında Ülke Seçici, yeni bir müşteri kuruluşlarının verilerini depolayacak bölgeyi belirler. Bu; kuruluş kimliğini, kullanıcıların kişisel kimliklerini, şifreleme anahtarlarını ve kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (şifrelenmiş mesajlar, panolar, dosyalar ve ilgili meta verileri) içerir.

Tüm Webex Meetings bu tür kuruluşlarla yönetilebilirsiniz ve kayıtlar toplantılar sitesi kümesiyle ilişkili olarak devam ediyor.

Şu anda hangi GEO konumları destektedir?

Daha sonra daha fazla genişletilmesi amacı ile aşağıdaki konumları tanıtarak:

  1. Avrupa—Londra (İngiltere), Amsterdam ve Amsterdam'daki veri merkezlerinde barındırıldı. Bu bölge, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Rusya (EMEAR) ülkeleri ile eşleştirilir.

  2. Kuzey Amerika ve Dünyanın Geri Kalanı (RoW)—Amerika Birleşik Devletleri'nin veri merkezlerinde barındırıldı.

GEO konumu için bir ülke seçerken öneri nedir?

Müşterinin kuruluş verileri, hizmet sağlayıcı hizmetinin sağ bulunduğu GEO Webex oluşturulur ve korunur. Sağlama sırasında yönetici açılır menüden bir ülke seçmek için yeni bir seçenek görebilir. Bu işlem, kalıcı olarak kuruluşun kullanıcıları ve şifreleme anahtarları için GEO konumunu ayarlar.

Bir kuruluş için ülkeyi seçerken aşağıdaki önerileri değerlendirin:

  • Kuruluşun kullanıcıları birincil olarak bir ülkedeyse kuruluşun iş adresiyle eşleşmese bile bu ülkeyi seçin. Bu, kullanıcılara en yakın veri merkezlerindeki depolama alanını kullanarak kullanıcı deneyimini iyileştirecek ve gecikmeyi en aza indirecek.

  • Kullanıcılar birden fazla ülkede yayılım yapıyorsa en yüksek kullanıcı sayısına sahip ülkeyi seçin. Kuruluşun tüm kullanıcılarının verilerini ilişkili GEO konumda, hatta o ülkede veya GEO'da yer alan konumlarda depolamayacaklarını unutmayın.

  • İdeal olarak, gönder-gönderilen ülke ve veri ülkesi aynı.


Şu anda GEO konumları arasında geçişi desteklemeziz. Bir GEO'da bir kuruluş 2003'te 0,95, bu COĞRAFI'de kalır.

Belirli bir ülkenin eşle olduğu GEO konumunu kontrol etmek için CountryCodeGEOMapping.xlsx dosyasını indirin, dosyayı Microsoft Excel'de açın ve açılır menüden ülkeyi seçin.

Kuruluşum kullanıcılarının diğer bölgelere sahip kullanıcılarla iş birliği yapmaya devam eder mi?

Evet. Veri ikameti, kullanıcı deneyiminin sadeliğini Webex bir şekilde Webex güvenlik ve uyumluluk özelliklerini güçler. Platformumuz tüm kullanıcıları, tek bir kullanıcı kimliğine sahip olurken küresel olarak iletişim kurabilir.

Veri yer yer imleri, GEOS'ta uyumluluğu ve görünürlüğü nasıl etkiler?

Uyumluluk görevlileri, verilerin nerede depolandığına bakılmaksızın kullanıcı içeriğinde %100 görünürlüğüne sahip olmaya devam eder (site Webex modeline göre). Bu, e-Bulma ve bulut erişimi güvenlik aracısı (CASB) entegrasyonları gibi uyumluluk olanaklarının, kullanıcılarınız diğer bölgelerle iş birliği yapsa bile veri kaybını önleme etkinliklerini izlemenizi ve bu etkinlikler üzerinde işlem yapmanızı sağlayacaktır. Zaten kullanılabilen yönetici kontrolleri, gerektiğinde harici iletişimi devre dışı bırakmanızı sağlar.