ВЪПРОС
Регистрираните конектори за скоростна магистрала, които са спрели да комуникират с облака, могат да причинят следната грешка при опит за пререгистрация.

 
 
РЕЗОЛЮЦИЯ
Ще трябва да получите достъп до конзолата на Expressway чрез SSH, за да премахнете напълно предишната регистрация. След това ще искате да регистрирате Expressway Connector, сякаш е нова връзка. Следвайте стъпките по-долу:

1. Използвайте SSH, за да влезете в интерфейса на командния ред на Expressway, като използвате потребителя "admin".
2. Изпълнете следната команда: xcommand cafe c_mgmt обезвреди
3. Регистрирайте съединителя Expressway в Control Hub като нов ресурс.
4. Продължете регистрацията чрез уеб интерфейс на Expressway .

ПРИЧИНА
Конекторът на Expressway изисква почистване на предишни регистрации при опит за пререгистрация.

~~~

За допълнителна помощ при отстраняване на неизправности, моля, вижте:

• Отстраняване на неизправности с хибридни услуги и конектор на Cisco Webex