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PROBLEM
Registrierte Expressway-Connectoren, die nicht mehr mit der Cloud kommunizieren, können beim Versuch, sich erneut zu registrieren, den folgenden Fehler verursachen.


 
AUFLÖSUNG
Sie müssen über SSH auf Ihre Expressway-Konsole zugreifen, um die vorherige Registrierung vollständig zu entfernen. Anschließend möchten Sie den Expressway Connector so registrieren, als ob es sich um eine neue Verbindung handelt. Folgen Sie den nachstehenden Schritten:

1. Verwenden Sie SSH, um sich an der Befehlszeile des Expressway als "Admin"-Benutzer anzumelden.
2. Führen Sie den folgenden Befehl aus: xcommand cafe c_mgmt entschärfen
3. Registrieren Sie den Expressway-Konnektor im Control Hub als neue Ressource.
4. Setzen Sie die Registrierung über die Weboberfläche des Expressway fort.

URSACHE
Bei dem Versuch, sich erneut zu registrieren, muss der Expressway Connector frühere Registrierungen bereinigt werden.

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Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie unter:

• Fehlerbehebung bei Cisco Webex Hybrid Services und Connectors