Дякуємо за відгук.

ПРОБЛЕМА
Зареєстровані з’єднувачі Expressway, які припинили зв’язок із хмарою, можуть призвести до вказаної далі помилки під час спроби повторно зареєструватися.


 
РОЗДІЛЬНА ЗДАТНІСТЬ
Вам потрібно буде отримати доступ до консолі Expressway через SSH, щоб повністю видалити попередню реєстрацію. Тоді ви захочете зареєструвати з’єднувач Expressway, ніби це нове з’єднання. Виконайте наведені нижче дії.

1. Використовуйте SSH, щоб увійти до інтерфейсу командного рядка Expressway за допомогою користувача «адміністратор».
2. Виконайте таку команду: xcommand cafe c_mgmt defuse
3. Зареєструйте з’єднувач Expressway у Control Hub як новий ресурс.
4. Продовжуйте реєстрацію через вебінтерфейс Expressway.

ПРИЧИНА
Під час спроби повторної реєстрації з’єднувач Expressway потребує очищення попередніх реєстрацій.

~~~

Додаткову допомогу з усунення несправностей див. в статті:

• Гібридні служби Cisco Webex і усунення несправностей з конекторами