PROBLEM
Zarejestrowane łączniki Expressway, które przestały komunikować się z chmurą, może spowodować następujący błąd podczas próby ponownej rejestracji.


 
ROZWIĄZANIE
Aby całkowicie usunąć poprzednią rejestrację, musisz uzyskać dostęp do konsoli Expressway za pośrednictwem SSH. Następnie chcesz zarejestrować Expressway Connector tak, jakby był to nowe połączenie. Wykonaj poniższe czynności:

1. Użyj protokołu SSH, aby zalogować się do interfejsu wiersza poleceń Expressway za pomocą użytkownika „admin”.
2. Uruchom następujące polecenie: Kawiarnia xcommand c_mgmt defuse
3. Zarejestruj łącznik Expressway w Control Hub jako nowy zasób.
4. Kontynuuj rejestrację za pośrednictwem interfejsu internetowego Expressway.

PRZYCZYNA
Złącze Expressway wymaga czyszczenia poprzednich rejestracji podczas próby ponownej rejestracji.

~~~

Aby uzyskać dalszą pomoc w rozwiązywaniu problemów, zobacz:

• Rozwiązywanie problemów z usługami hybrydowymi i łącznikami Cisco Webex