既存の Expressway を Cisco Webex ハイブリッドサービス組織に再登録できない
既存の Expressway を Cisco Webex ハイブリッドサービス組織に再登録できない
クラウドとの通信を停止した Expressway の既存の登録が残っている場合に再登録を試みると、以下のエラーメッセージが表示されます。
解決策
Cisco Webex Control Hub の [ハイブリッドサービス] ページで、以前の登録をクリーンアップして、デバイスを登録し直す必要があります。
新規登録するには、既存の Expressway で以下の準備を行います:
1. SSH で「admin」ユーザーを使って、Expressway のコマンドラインインターフェイスにログインします。
2. 以下のコマンドを実行します。
xxcommand cafe c_mgmt defuse
Expressway の新しい登録試行の準備ができました。
Expressway を新しいリソースとして Cisco Webex Control Hub で登録し、引き続き Expressway のウェブインターフェイスから通常どおり登録します。
トラブルシューティングのヘルプについては、次をご覧ください。
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