Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

PROBLÉM
Registrované konektory Expressway, které přestaly komunikovat s cloudem, může při pokusu o opětovnou registraci způsobit následující chybu.


 
ROZLIŠENÍ
K úplnému odebrání předchozí registrace budete potřebovat přístup ke konzoli Expressway prostřednictvím SSH. Pak budete chtít zaregistrovat konektor Expressway, jako kdyby se jednalo o nové připojení. Postupujte podle následujících kroků:

1. Pomocí SSH se přihlaste k příkazovému řádku Expressway pomocí uživatele „admin“.
2. Spusťte následující příkaz: kavárna xcommand c_mgmt odfuse
3. Zaregistrujte konektor Expressway v centru Control Hub jako nový prostředek.
4. Pokračujte v registraci prostřednictvím webového rozhraní řešení Expressway.

PŘÍČINA
Při pokusu o novou registraci vyžaduje konektor Expressway vyčištění předchozích registrací.

~~~

Další pomoc při řešení potíží naleznete v části:

• Řešení potíží s hybridními službami a konektory Cisco Webex