Забележка:

За допълнителна информация относно изчистването на кеша и бисквитките във вашия браузър вижте Помощта под иконата на менюто в Chrome.

Решение:

Много проблеми със сайтовете на Webex могат да бъдат разрешени чрез изчистване на кеша на браузъра и бисквитката на сайт на Webex в Google Chrome.

Проблемите, които могат да бъдат причинени от повредена информация за кеша/бисквитките на браузъра, включват следното :

• Присъединете/започнете проблеми за срещи
• Проблеми при влизане
• Данните за сайта не се зареждат правилно или се появяват неправилно във вашия браузър
• Проблеми при възпроизвеждане на записи през мрежовия плейър за записи

За да изчистите кеша и бисквитките в Google Chrome:

1. Щракнете върху иконата на менюто в горния десен ъгъл .
2. Изберете Още инструменти > Изчистване на данните за сърфиране .
3. В диалоговия прозорец, който се показва, изберете типовете информация, която искате да премахнете:
   • Ако изберете да изтриете данните за бисквитки с помощта на този метод, това ще изчисти бисквитките от всички сайтове.
   • Ако имате проблеми с влизането и информацията за вашата парола се съхранява, може да се наложи да проверите раздела Разширени (Пароли и други данни за вход).

Бележки :

Използвайте Времеви диапазон падащо меню в горната част на прозореца, за да изберете количеството данни, което искате да изтриете. Изберете През цялото време да изтриете всичко.

4. Изберете Изчистване на данните .
5. Затворете всички прозорци на браузъра, след което отворете отново Google Chrome, за да запазите промените.