참고:

브라우저에서 캐시 및 쿠키를 지우는 방법에 대한 추가 정보는 Chrome의 메뉴 아이콘 아래에서 도움말을 참조하십시오.

해결 방법:

Webex 사이트와 관련된 많은 문제는 Google Chrome에서 브라우저 캐시 및 Webex 사이트 쿠키를 삭제하는 방법으로 해결할 수 있습니다.

손상된 브라우저 캐시/쿠키 정보가 발생시킬 수 있는 문제점은 다음과 같습니다.

• 미팅 참여/시작 문제
• 로그인 문제
• 브라우저에서 사이트 데이터가 올바르게 로드되지 않거나 올바르지 않게 나타남
• 네트워크 녹화 재생기를 통한 녹화 재생 문제점

Google Chrome에서 캐시 및 쿠키를 지우려면:

1. 상단 오른쪽 모서리 에서 메뉴 아이콘을 클릭합니다.
2. 추가 도구 > 검색 데이터 지우기를 선택합니다.
3. 대화 상자가 나타나면 제거하고자 하는 유형의 정보를 선택합니다.
   • 이 방법을 사용하여 쿠키 데이터를 삭제하도록 선택하는 경우, 모든 사이트에서 쿠키를 지웁니다.
   • 로그인 문제를 겪고 있으며 비밀번호 정보가 저장된 경우, 고급 탭(비밀번호 및 다른 로그인 데이터)을 확인해야 할 수도 있습니다.

참고 :

창의 상단에 있는 시간 범위 드롭다운 메뉴를 사용하여 삭제하고자 하는 데이터의 양을 선택합니다. 모든 내용을 삭제하려면 모든 시간을 선택합니다.

4. 데이터 지우기를 선택합니다.
5. 모든 브라우저 창을 닫은 후 Google Chrome을 다시 열어 변경 내용을 저장합니다.