Merk:

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du tømmer hurtigbuffer og informasjonskapsler i nettleseren din, kan du gå til Hjelp under menyikonet i Chrome.

Løsning:

Mange problemer med Webex-nettsteder kan løses ved å tømme nettleserens hurtigbuffer og informasjonskapselen for Webex-nettstedet i Google Chrome.

Problemer som kan forårsakes av skadet nettleserbuffer/informasjonskapselinformasjon er blant annet:

• deltakelse-/startproblemer for møter
• problemer med pålogging
• nettstedsdata lastes ikke inn riktig eller vises feil i nettleseren din
• problemer med å spille av opptak via spilleren for nettverksopptak

Slik tømmer du hurtigbuffer og informasjonskapsler i Google Chrome:

1. Klikk på menyikonet øverst i høyre hjørne .
2. Velg Flere verktøy > Tøm nettleserdata.
3. Velg informasjonstypene du vil fjerne i dialogboksen som vises:
   • Hvis du velger å slette informasjonskapsler ved hjelp av denne metoden, vil dette fjerne informasjonskapsler fra alle nettsteder.
   • Hvis du har påloggingsproblemer og passordinformasjonen din er lagret, må du kanskje sjekke Avansert-fanen (Passord og andre påloggingsdata).

Merknader:

Bruk Tidsperiode-rullegardinmenyen øverst i vinduet for å velge hvor mye data du vil slette. Velg Noensinne for å slette alt.

4. Velg Fjern data.
5. Lukk alle nettleservinduer og åpne deretter Google Chrome på nytt for å lagre endringene.