Megjegyzés:

A gyorsítótár és a cookie-k böngészőben való törlésével kapcsolatos további információkért tekintse meg a Súgót a Chrome menüikonja alatt.

Megoldás:

A Webex webhelyekkel kapcsolatos számos probléma megoldható a böngésző gyorsítótárának és a Webex webhely cookie-jának törlésével a Google Chrome-ban.

A sérült böngészőgyorsítótár/cookie-adatok által okozott problémák akövetkezők:

• Értekezletek csatlakozási/indítási problémái
• Bejelentkezési problémák
• A webhelyadatok nem töltődnek be megfelelően, vagy nem jelennek meg helytelenek a böngészőben
• A felvételek hálózati felvevő lejátszón keresztüli lejátszásával kapcsolatos problémák

A gyorsítótár és a cookie-k törlése a Google Chrome-ban:

1. Kattintson a menü ikonra a jobb felső sarokban .
2. Válassza a További eszközök lehetőséget > Aböngészési adatok törléselehetőséget.
3. A megjelenő párbeszédpanelen válassza ki az eltávolítani kívánt információtípusokat:
   • Ha úgy dönt, hogy ezzel a módszerrel törli a cookie-adatokat, ez törli a cookie-kat az összes webhelyről.
   • Ha bejelentkezési problémái vannak, és a jelszó adatait tárolja, előfordulhat, hogy ellenőriznie kell a Speciális lapot (Jelszavak és egyéb bejelentkezési adatok).

Megjegyzések:

Az ablak tetején található Időtartomány legördülő menüvel válassza ki a törölni kívánt adatmennyiséget. Válassza a Minden idő lehetőséget a minden törléshez.

4. Válassza a Adatok törléselehetőséget.
5. Zárja be az összes böngészőablakot, majd nyissa meg újra a Google Chrome-ot a módosítások mentéséhez.